Телекоммуникационная отрасль

Экономика отраслей.

Экономика отраслей - это  наука об источниках рыночной власти, формах ее проявления и последствиях для отдельных рынков и общества.

 

Телекоммуникационная  отрасль.

Связь является одной  из отраслей общественного производства. Функции связи  состоят в оказании потребителям услуг по передаче различного рода сообщений: писем, телеграмм, телефонных разговоров, данных и других видов информации. Предоставляя услуги по сбору, обработке и передаче информации различным хозяйствующим субъектам и населению, связь обладает всеми характерными чертами материального производства.

Экономическим признаком связи  как отрасли материального производства является также и то, что в создании услуг связи аналогично промышленности и другим отраслям производства участвуют средства труда, предметы труда и труд работников связи. Связь относится к сфере материального производства.

Вместе с тем экономической  природе связи присущи специфические  черты, вытекающие из ее отраслевых особенностей.

Первая особенность определяется спецификой создаваемого продукта, который не является новым вещественным продуктом, а представляет собой конечный полезный эффект процесса передачи информации, выступающий в форме услуги.

Вторая особенность связи характеризуется неотделимостью во времени процесса потребления услуг связи от процесса их производства.

Из этой особенности вытекают требования максимального приближения средств  связи к потребителям, повышения  плотности сети пунктов связи  коллективного (отделений связи, переговорных пунктов) и индивидуального (абонентских пунктов) пользования.

Третья особенность отрасли связи состоит в том, что в производственном процессе информация как предмет труда должна подвергаться только пространственному перемещению.

В связи с этим особое значение имеют достоверность передачи информации, точность ее воспроизведения и обеспечение в процессе передачи всех качественных и количественных параметров, характеризующих ее потребительные свойства.

Четвертая особенность связи заключается в том, что процесс передачи информации всегда является двусторонним, т. е. происходит между отправителем и получателем информации.

Участие в производственном процессе связи нескольких операторов предъявляет  единые требования к организации  и правилам технической эксплуатации средств связи на территории всей страны, а также приводит к необходимости введения системы взаиморасчетов между организации связи за взаимно оказываемые услуги в целях обеспечения их хозрасчетных интересов в условиях рыночной экономики.

Рассматривая особенности  связи, следует также отметить ее инфраструктурный характер. Связь оказывает влияние на совершенствование системы управления на всех уровнях и во всех сферах общественного производства, способствует оперативной подготовке и своевременному принятию оптимальных решений.

Средства телекоммуникаций не только обслуживают производство, но и являются элементом систем регулирования, автоматизированных технологических процессов. Средства связи обеспечивают определение  наиболее эффективной структуры  построения технологии производства и организационно-производственной деятельности, способствуя сбережению всех видов ресурсов, улучшению условий труда.

В то же время из-за недостаточного развития связи общество несет огромные материальные потери, выражающиеся в  первую очередь в замедлении темпов экономического развития.

Мы живем в эпоху  глобализации, а глобализация началась именно с развитием телекоммуникаций, стиранием территориальных границ общения.

Отличие телекоммуникаций от таких  отраслей, как добыча нефти или  металлургия состоит в том, что эта отрасль не может существовать в том виде, в каком она существовала хотя бы 10 лет назад. Если инфраструктура прежних времен позволяет поддерживать электроэнергетику, добычу газа или железные дороги в достаточно неплохом состоянии, то доставшаяся в наследство советская инфраструктура отрасли связи, наоборот, тормозит развитие. Традиционные российские операторы вынуждены вкладывать огромные средства для приведения сетей связи в современный вид, и поддержания их в этом состоянии.

Действительность такова, что российская связь оказалась в роли «вечного догоняющего». Хотя, с другой стороны, это позволяет миновать многие «тупиковые» технологические решения (например, аналоговую сотовую связь) и перескакивать сразу через несколько ступенек развития.

Российская телекоммуникационная отрасль включает в себя две укрупненных  группы компаний: компании фиксированной связи и компании сотовой связи.  Данная классификация по функциональному признаку довольно неточна, поскольку многие компании занимаются предоставлением услуг в обеих группах.

 

Что касается государственного регулирования, то общее регулирование отрасли относится к компетенции Министерства информационных технологий и связи, которое в свою очередь:

    * выдает лицензии телекоммуникационным  компаниям,

    * сертифицирует оборудование,

    * регулирует порядок  оказания услуг связи общего  пользования,

Государственные органы сохраняют  за собой полномочия в регулировании  и утверждении тарифов на услуги междугородной и местной телефонной связи. Влияние государства на связь – это палка о двух концах: с одной стороны из-за низких тарифов связь доступна практически всем слоям населения и небогатым бюджетным организациям, а участие государства гарантирует низкие риски (в частности, административные и налоговые риски). С другой стороны, государство фактически фиксирует рентабельность компаний на относительно низком уровне.

Что же касается мобильной  связи, то в настоящее время мобильный телефон стал необходимым атрибутом. Хотя еще несколько лет назад он был элементом роскоши, сейчас же он повседневной частью нашей жизни.

Российский рынок сотовой связи  находится в стадии зрелости, обусловлен высокой конкуренцией, снижением  цен, расширением ассортимента услуг. Этот период, безусловно, самый благоприятный  для пользователей и интересен для изучения.

Число пользователей сотовой связи  в России в мае 2008 года достигло 158,5 млн. абонентов, увеличившись с апреля 2008 года на 1,7 млн. абонентов.

Уже определены ключевые участники  рынка мобильной связи – федеральные  операторы, имеющие лицензии на оказание услуг сотовой связи на территории всей РФ, а именно операторы сотовой связи, работающие под торговыми марками МТС, БиЛайн и МегаФон. Несмотря на то, что эти компании во всех регионах работают с примерно одинаковыми стратегиями и тарифами, результаты деятельности разнятся колоссально, и в различных регионах каждый оператор этой тройки занимает отличительно разные позиции.

Среднемесячные доходы на одного абонента, является одним  из важнейших показателей для  операторов сотовой связи. В Москве и Московской области больше других тратят на сотовую связь абоненты (БиЛайн 10,4 евро в месяц), МТС - в среднем по 9,3 евро в месяц, «МегаФона» – 8,9 евро в месяц. Снижение тарифов быстрее, чем конкуренты, самый простой способ привлечь новых абонентов, однако с падением цен на связь обычно уменьшается и доход с одного абонента. В начале развития российского рынка сотовой связи этот показатель составлял 70-80 долларов и за 10 лет снизился в почти в 6 раз. Согласно оценкам Министерства информационных технологий и связи, ниже которого операторы не смогут развиваться и обеспечивать доходность, составляет 6-8 евро в месяц. Одним из путей увеличения дохода является рост абонентской базы, другой путь заработка - доходы за счет дополнительных услуг. Абонент платит не только за разговоры, но и за неголосовые услуги: отправку SMS- и MMS-сообщений, передачу данных по протоколу GPRS (при подключении этой услуги обладатель телефона может выходить в Интернет через обычный компьютер), WAP. Доля дополнительных услуг в общей выручке операторов растет год от года, но на данный момент составляет лишь 5-10% .                                                                                                                                      

КАРТИНКИ.

Основными качествами, дающими преимущества в отрасли  связи являются:

1.Увеличение зоны покрытия.( Данную сильную сторону можно характеризовать по двум параметрам: А). Качество (Абоненты могут пользоваться услугами связи, перемещаясь практически по всей территории Мурманской области т.е. полностью реализована мобильность). Б). Географический. (Зона покрытия охватывает почти все населенные пункты, что увеличивает количество потенциальных потребителей.)

2. Повышение качества предоставляемых услуг.( Имеется ввиду малая доля сбоев и ошибок сети, а также простоты и перегруженности)

3. Постоянное внедрение новых услуг и технологий.( Этот показатель особенно важен для «продвинутых» пользователей нуждающихся в передаче данных и доступа к сети Интернет, где бы они ни находились. Также наблюдается рост спроса у абонентов на информационные и развлекательные услуги.)

4. Использование креативного имиджа марки.( Рекламные ролики позиционируют своих абонентов как успешных и активных людей строящих новую жизнь.)

Недостатки, возникающие  в отрасли связи:

1. Однородность рекламы для всех сегментов потребителей.( Вытекает из последней в выше указанном списке сильной стороны. Эмоциональная окрашенность имиджевой информации в рекламе вымещает суть тарифа – информацию оценках и дополнительных условиях.)
2. Большие издержки на обслуживания сети (Большая зона покрытие сети ребует большее количество базовых станций, что влечет за собой дополнительные расходы на инсталляцию и техническое обслуживание этих станций.)
3. Высокая цена. (Цены на голосовые услуги выше чем у конкурентов)
4. Низкая ценность инноваций для потребителя. (Неоправданность внедрения новых услуг, неготовность большинства абонентов оценить новые возможности и соответственно нести дополнительные расходы за них.)
5. Мало центров обслуживания. (Недостаток официальных представительств влечет за собой неудобство абонентов в случае необходимости получения обслуживания которые не могут, предоставит дилеры).

Также были определены следующие события которые могут произойти и оказать благоприятное воздействие на деятельность компаний (благоприятные возможности).

1. Благоприятные демографические изменения. Повышение рождаемости.
2. Снижение уровня конкуренции. Позволит уменьшить расходы на рекламу, и не снижать цены на услуги.
3. Увеличение уровня доходов населения. Увеличит сумму расходов населения на услуги сотовой связи.
4. Снижения налогов и сборов. Позволит снизить цены на услуги связи и тем самым стимулировать спрос, увеличить прибыль.
5. Снижение цен на взаимодополняющие товары и услуги. Повлечет за собой спрос на услуги компании.
6. Рост спроса на дополнительные услуги сети. Почти 90% доходов операторы получают голосовые услуги и SMS. И лишь 5–10 % доходов приходится на услуги передачи данных, в случае роста спроса на дополнительные услуги прибыль фирмы увеличится.

В качестве угроз были определены следующие события, которые могут произойти и оказать негативное воздействие на деятельность компании.

1. Низкий темп роста рынка (сокращение роста). Повлечет за собой ужесточение конкуренции, снижение цен и. т. п.
2. Большое число конкурентов.
3. Снижение цены у конкурентов. Может вызвать отток абонентов, либо необходимость также снизить цены и соответственно прибыль.
4. Расширения зоны покрытия конкурентами. Повлияет на уровень конкуренции особенно в населенных пунктах, которые до этого не были освоены другими операторами.
5. Выход на рынок новых услуг заменителей. Появление на рынке новых более привлекательных услуг связи.
6. Снижение уровней доходов населения. Уменьшится сумма расходов населения на услуги сотовой связи.
7. Распространение предубеждений у населения против сотовой связи. Научные открытия доказывающие о вреде мобильной связи на здоровье человека, могут повлечь за собой отказ населения пользоваться сотовой связью.

Среди благоприятных  возможностей самыми вероятными являются:

• снижение цены на взаимодополняющие товары и услуги;
• рост спроса на дополнительные услуги.

Среди угроз  самая высокая вероятность появления  следующих:

• увеличение числа конкурентов;
• расширение зоны покрытия сети конкурентами;
• снижение цены у конкурентов.

Заключение

Активное развитие рынка  связи приводит к появлению новых  возможностей для потребителей услуг. Абоненты выигрывают от предоставления им новых услуг, расширения возможностей выбора поставщиков, снижения стоимости услуг. В то же время для операторов связи быстрые темпы роста рынка создают ряд проблем:

• снижается доходность услуг;
• увеличивается миграции клиентов;
• растет стоимость привлечения новых клиентов;
• возрастают требования к инфраструктуре сети и бизнеса в целом;
• рынок услуг приближается к насыщению и др.

Надо отметить, что  понятие «услуга мобильной связи» становится все более емким. Так, в последнее время наряду с  возможностями голосовой связи  и передачи данных оно стало включать предоставление доступа к информационным ресурсам. Не случайно в языке российских связистов закрепился англоязычный термин контент-провайдер, обозначающий компанию, основной бизнес которой строится на предоставлении услуг речевой, видеосвязи и/или передачи данных, а также доступа к различным информационным ресурсам. В условиях острой и продолжающей обостряться конкуренции операторам связи, прежде всего, необходимо обеспечить устойчивое функционирование и дальнейшее развитие компании залог этого высокий уровень конкурентоспособности оператора.