Сегментация рынка

СЕГМЕНТАЦИЯ РЫНКА

    Используя статистические данные, осуществляем сегментацию потребителей, относя их к разным группам, выбрав в качестве основных признаков заинтересованность в приобретении данного   товара  (электр. чайники)  и   финансовые   возможности покупателей.   Строим матрицу, разбив всех потенциальных потребителей на категории.

      Матрица потребительских групп

    К целевым сегментам относим потребительские категории (группы) 1,2 и 3.

    Вероятность приобретения товара зависит от потребительской  категории. Так для категории 1 вероятность приобретения товара 0,8-1,0, для категории 2 - 0,5-0,8, для категории 3 -0,3-0,5. Категории 4 и 5 не рассматриваем.

Таблица 2 – Сегментация  рынка

 
 
 

 
ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТОВАРНЫХ КРИТЕРИЕВ И РАСЧЁТ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ  ТОВАРОВ

     Составим  таблицу основных характеристик  исследуемых образцов

     Таблица 3 – Основные характеристики исследуемых образцов

 

     Методом экспертной оценки определяются эстетические и эргономические показатели, а также  проводится обработка результатов экспертного опроса.

     Таблица 4 – Результат экспертной оценки по дизайну, внешнему виду 

       – сумма баллов

     ∆i – отклонение от среднего арифметического

     ∆²i – квадрат отклонения от среднего арифметического

     Вычисляется коэффициент конкордации:

     1) суммируются баллы, полученные  для всех объектов экспертизы  i по группе участников j:

      7+14+10+19+25=75

     2) определяется среднее арифметическое значение: 

      = 105/6=17,5 

     3) для каждого объекта экспертизы определяется отклонение ∆i суммы рангов от среднего арифметического значения:

     ∆i=

     4) определяется   сумма   квадратов   отклонений   по   всем   объектам 
экспертизы:

      367,5

     5) вычисляется коэффициент конкордации: 

       
 

     Степень согласованности экспертов высокая, 0,8 > 0,7.

     Рассчитаем  значения весовых коэффициентов: 

       

     b₁=7/105=0,07

     b₂=21/105=0,2

     b₃=15/105=0,14

     b₄=28/105=0,27

     b₅=9/105=0,09

     b₆=25/105=0,24

     Анологично  производим расчеты и для остальных  показателей качества.

     Таблица 5 – Результат экспертной оценки по эргономичности 

     Вычисляется коэффициент конкордации:

     1) 75

     2)

           = 105/6=17,5

     3) S = 365,5

     4) вычисляется коэффициент конкордации:

       

     Степень согласованности экспертов высокая, 0,83 > 0,7.

     Рассчитаем  значения весовых коэффициентов: 

       

     b₁=8/105=0,08

     b₂=30/105=0,29

     b₃=10/105=0,09

     b₄=21/105=0,2

     b₅=13/105=0,12

     b₆=23/105=0,22

     Методом   экспертной   оценки   определяются   коэффициенты   значимости   D_i   каждого единичного показателя качества Q_i - параметра оцениваемых и сравниваемых изделий, причём коэффициент значимости устанавливается в диапазоне до 20 баллов (самый значимый параметр) до 1 балла (малосущественный и незначимый параметр). Заносим в таблицу 3 численные значения характеристик исследуемых образцов.

     Далее рассчитываются показатели качества q_i и определяются произведения D_i*q_i, для каждого параметра исследуемых образцов. Результаты расчетов для каждого параметра по всем исследуемым образцам сводятся в отдельную таблицу. Причем, лучшему из исследуемых образцов по каждому конкретному параметру соответствует большее значение D_i*q_i.

     Исходя  из формулы  (где Р_п – показатель исследуемого образца, Р_б – показатель базового гипотетического образца), получим:

     Таблица 8 – Относительные показатели качества q_i

 

     Составим  таблицу произведений D_i*q_i.

     Таблица 9 – Произведения D_i*q_i

 

     После определения произведений D_i*q_i для всех параметров исследуемых образцов из таблиц выбираются эти значения для каждого образца и рассчитываются индексы технических параметров (индекс качества) по формуле:

      ,