Жизнь у компьютера. Полезно или познавательно

Необходимость активного внимания в процессе работы, высокая ответственность за ее результаты, особенно при управлении сложными техническими системами, при решении серьезных научных задач или выполнении финансовых операций, вызывают у операторов ЭВМ реакцию в виде психического напряжения, чаще называемую стрессом. 
Психическое напряжение - это физиологическая реакция организма, мобилизующая его ресурсы на выполнение поставленной задачи. Оно стимулирует физические и психические процессы организма, повышает его адаптационные возможности. В состоянии психического напряжения у оператора отмечаются повышение работоспособности, общая собранность, более четкие действия, ускоряется двигательная реакция. Однако механизм эмоциональной стимуляции имеет физиологический предел, за которым наступает отрицательный эффект. Такие запредельные формы напряжения ведут к срывам, сопровождаются утомлением и даже переутомлением человека.

Пользователи ПК подвержены стрессам в значительно боль-, шей степени, чем специалисты других профессий, включая и авиадиспетчеров. Стрессы являются причиной головокружений, тошноты, депрессий, стенокардии, снижения работоспособности, легкой возбудимости, невозможности долго концентрировать внимание, хронических головных болей, нарушений сна, отсутствия аппетита. 
Американские психологи и российские ученые из ряда НИИ при обследованиях в учебных заведениях (школах, вузах) отмечают новую, недавно появившуюся болезнь - компьютерофобию, которая выражается в неосознанном нежелании работать с ПЭВМ. Если такого студента или школьника все же усаживают за компьютер, у него сильно потеют ладони, начинается учащенное сердцебиение, возникает головная боль. 
По сведениям из-за компьютерофобии - страхом общения с машиной, вызванным ее отрицательным влиянием на организм человека, страдает довольно значительная часть операторов, работающих с ЭВМ (30-40 %). 
Интересную мысль высказывает профессор В.И. Барабаш, который отмечает, что работа с ВТ характеризуется рядом особенностей, не свойственных ранее человеку. Он ссылается на австрийского поэта Э.М. Рильке, который, предвидя наступление модельно-символического мира, еще в начале столетия писал: "Нам вовсе не так уж уютно в мире значений и знаков". 
Появились новые, совершенно неожиданные виды потенциального воздействия дисплеев на психику пользователя. Один из них связан с тем, что человеческий глаз воспринимает информацию со скоростью 24 кадра в секунду. На этом явлении, кстати, основано кино - в секунду кинопроектор прокручивает ровно 24 картинки, чем и достигается эффект движения. В 60-70-х годах сначала психологами, а потом рекламщиками стал использоваться 25-й кадр. Человеческий глаз его не замечает, но информация, записанная на нем, все-таки поступает в мозг и оказывает определенное воздействие, в частности, возникает желание купить какой-то товар или реализовать какую-то идею. На Западе это было признано покушением на свободу воли, и тактика рекламного зомбирования с помощью кино была осуждена. 
Однако эта технология продолжала совершенствоваться, но уже с применением компьютера, например, с целью передачи оператором секретных файлов компании определенному электронному адресату. Причем современные мониторы способны менять картинку не 24 раза в секунду, а чаще. Значит, мерцание зомбирующего кадра выловить еще труднее. А попасть в компьютер нужная команда может вместе с программой с заложенным в нее вирусом.

Эффект воздействия определенных программ хорошо иллюстрирует скандал в Японии во время показа в 1998 году детского мультфильма. Чередование ярких красных вспышек на экране приводило к тому, что дети теряли аппетит, становились раздражительными, а некоторые даже попадали в больницу с диагнозом "нервное истощение". Этот мультфильм был сделан на компьютере [7,8].

Первые "завораживающие" программы на компьютерах появились лишь в конце 80-х годов с распространением первых цветных мониторов. Программа Dazzle создавала красивую заставку, в соответствии с которой по экрану бегали цветные полосы, складываясь в никогда не повторяющиеся замысловатые узоры. В дальнейшем специалисты по психофизическому воздействию эту программу модернизировали, упорядочив смену картинок, подобрав для них нужную цветовую гамму и особую музыку. И программа стала гипнотизировать зрителя, вводить его в транс. Результаты такого действия объясняются сочетанием видео- и аудиоэффектов, вызывающих резонанс на альфа-частоте мозга. Подобные заставки получили название псиони-ческих. Правда, фактов о том, что они вызывали нечто большее, чем временное расстройство здоровья, пока нет.

Есть и другое объяснение "разбалансировки" жизненных процессов: подсознательное восприятие меняющихся узоров приводит к изменению сердечной деятельности, артериальное давление в малом круге обращения то резко возрастает, то резко падает, а значит, резко меняется нагрузка на сосуды головного мозга. В конце концов они могут не выдержать. 
Подобные эффекты, естественно, являются результатом злонамеренного воздействия на психику и здоровье людей.

3. Костно-мышечное напряжение

Выполнение многих операций вынуждает оператора (в меньшей степени программистов и наладчиков) пребывать в позах, требующих длительного статического напряжения мышц спины шеи, рук, ног, что приводит к их утомлению и появлению специфических жалоб. Так, у 52,9 % обследованных операторов отмечается чувство болезненности, одеревенелости и онемения мышц шеи и плечевого пояса, у 42,9 % к концу рабочего дня возникают боли в позвоночнике, у 15,2 % - болезненность и одеревенелость мышц рук и ног. Болезненные ощущения в различных группах мышц связаны с тем, что они, постоянно находясь в состоянии сокращения, не расслабляются, вследствие чего в них ухудшается кровообращение. Питательные вещества, переносимые кровью, поступают в мышцы недостаточно быстро, с другой стороны, в мышечных тканях накапливаются продукты распада, что в конечном итоге приводит к болезненности [9].

Причиной болезней пальцев и кистей рук является специфика работы на клавиатуре: пользователи с высокой скоростью повторяют одни и те же движения. Поскольку каждое нажатие на клавишу сопряжено с сокращением мышц, сухожилия непрерывно скользят вдоль костей и соприкасаются с тканями, в результате развиваются воспалительные процессы. Подобные болезни развиваются также в плечевом суставе и в руке, когда приходится долго манипулировать "мышью".

Изучение состояния здоровья нескольких тысяч членов союза работников связи США позволило установить, что около 20 % из них страдают хроническими профессиональными заболеваниями рук. Эти болезни, обусловленные травмой из-за повторяющихся нагрузок, становятся ведущим видом профессиональных заболеваний операторов ЭВМ. 
Набор болезней, связанных с длительным пребыванием в статической позе и с использованием клавиатуры, часто называют синдромом длительных статических нагрузок (СДСН). В США доля этих заболеваний в 1992 году составила 52 %, в то время как в 1981 и в 1984 годах - 18 и 28 %, соответственно. Интересно, что темпы роста заболеваний этого вида соответствуют темпам роста компьютеризации учреждений США. 
Экономические потери, наносимые бизнесу болезнями операторов ЭВМ, необычайно велики: один тяжелый случай может обойтись в 100 тыс. долларов. Сюда входят затраты на лечение, расходы на компенсации, вынужденные потери из-за снижения производительности труда заболевшего работника. Многие компании США несут убытки в десятки миллионов долларов на оказание медицинской помощи пострадавшим, типичными формами заболеваний которых являются тендовагинит (воспаление и опухание) запястья, опухание и онемение пальцев и другие характерные воспаления сухожилий, приводящие не только к постоянным болям в руках, но и к существенной утрате трудоспособности. В связи с этим во многих странах мира работа на компьютере входит в список наиболее вредных и опасных профессий. Работа машинисток, хотя и сродни работе оператора при вводе данных, но не так опасна, поскольку предполагает целый ряд других двигательных актов, например, заправку бумаги, передвижение каретки. 
Причинами заболеваний, возникающих при длительном сидячем положении работающего с ВТ, многие исследователи считают несоответствие параметров мебели антропометрическим характеристикам человека. Имеются в виду нерациональная высота рабочей поверхности стола и сидения, отсутствие опорной спинки и подлокотников, неудобный угол наклона головы, неудобные углы сгибания в локтевом и плечевом суставах, неудачное размещение документов, дисплея и клавиатуры, неправильный угол наклона экрана, отсутствие пространства и подставки для ног и т. п [10].

Отмеченные эргономические неудобства вызывают необходимость вынужденной рабочей позы и могут привести к нарушениям в костно-мышечной и периферийной нервной системах. Длительный дискомфорт в условиях недостаточной физической активности и подвижности способствует преждевременному развитию общего утомления, снижению работоспособности, возникновению болей в областях шеи, спины, поясницы, а при систематической непрерывной работе приводит к заболеваниям опорно-двигательного аппарата и периферической нервной системы: невритам, радикулитам, остеопатии и др.

Американские исследователи в 80-е годы отмечали в своей стране рост заболеваний костно-мышечной системы у операторов ЭВМ на 400 тысяч человек в год. Сумма денег, выплаченных в виде компенсаций по временной нетрудоспособности в связи с этими заболеваниями, за 10 лет возросла в три раза.

Считается, что некоторые заболевания, связанные со статическими нагрузками, являются следствием неудачной конструкции клавиатуры. Усилия, необходимые для того, чтобы руки при печати располагались параллельно клавиатуре, вызывают постоянные перегрузки мышц и сухожилий. Исходя из этого, многие виды СДСН можно предотвратить, изменив конструкцию клавиатуры.

4. Электромагнитные поля и последствия их воздействия на здоровье человека

Как известно, при работе с ПК возникают электромагнитные поля (ЭМП), характеризующиеся магнитной и электрической составляющими. Кроме того, действуют специфические факторы, возникающие при работе с видеомонитором (дисплеем), например силовой поток, отраженный свет и др. Эти факторы также должны учитываться при полной характеристике данной проблемы. Электромагнитное поле (ЭМП) создается магнитными катушками отклоняющей системы, находящимися около цокольной части электронно-лучевой трубки монитора. ЭМП обладает способностью биологического, специфического и теплового воздействия на организм человека. Биологическое воздействие ЭМП зависит от длины волны, интенсивности, продолжительности и режимов воздействия, размеров и анатомического строения органа, подвергающегося воздействию ЭМП. ЭМП миллиметрового диапазона поглощаются поверхностными слоями кожи, сантиметрового - кожей и прилегающими к ней тканями, дециметрового - проникают на глубину 8-10 см. Для более длинных волн ткани тела человека являются хорошо проводящей средой. Механизм нарушений, происходящих в организме под влиянием ЭМП, обусловлен их специфическим (нетепловым) и тепловым действием [11].

Специфическое воздействие ЭМП обусловлено биохимическими изменениями, происходящими в клетках и тканях. Наиболее чувствительными являются центральная и сердечно-сосудистая системы. Наблюдаются нарушения условно-рефлекторной деятельности, снижение биоэлектрической активности мозга, изменения межнейронных связей. Возможны отклонения со стороны эндокринной системы. В начальном периоде воздействия может повышаться возбудимость нервной системы, в последующем происходит уменьшение ее функции, что проявляется в астенических состояниях, т.е. физической и нервно-психической слабости. В связи с этим для общей клинической картины хронического воздействия ЭМП характерны: головная боль, утомляемость, ухудшение самочувствия, гипотония, бридикардия, изменение проводимости сердечной мышцы. Указанные явления могут быть слабо, умеренно или явно выражены. Возможны незначительные и, как правило, нестойкие изменения в крови. Тепловое воздействие ЭМП характеризуется повышением температуры тела, локальным избирательным нагревом тканей, органов, клеток вследствие перехода ЭМП в тепловую энергию. Интенсивность нагрева зависит от количества поглощенной энергии и скорости оттока тепла от облучаемых участков тела. Отток тепла затруднен в органах и тканях с плохим кровоснабжением. К ним в первую очередь относится хрусталик глаза. Под действием облучения в нем могут происходить коагуляция белков или диффузные изменения с последующим развитием катаракты. Подвержены тепловому облучению ЭМП также паренхиматозные органы (печень, поджелудочная железа) и полые органы, содержащие жидкость (мочевой пузырь, желудок). Нагревание их может вызвать обострение хронических заболеваний (язв, кровотечений, перфораций) [12].

Электростатическое поле возникает в результате облучения экрана потоком заряженных частиц. Неприятности, вызванные им, связаны с пылью, накаливающейся в электростатически заряженных экранах, которая летит на оператора во время его работы за монитором. Электростатический потенциал, возникающий в теле оператора при его работе за монитором, различен и колеблется в пределах +0,6 кВ/м (однако он может быть и отрицательным). Потенциал оператора служит решающим фактором при осаждении частиц пыли на поверхности тела, что, в свою очередь, может служить причиной кожных заболеваний, порчи контактных линз, при катаракте развивается помутнение мембраны хрусталика (глаза). Эксперты полагают, что низковольтный электромагнитный разряд способен изменять и прерывать клеточное развитие.

5. Шум и вибрация

Шум ухудшает условия труда оказывая вредное действие на организм человека. Работающие в условиях длительного шумового воздействия испытывают раздражительность, головные боли, головокружение, снижение памяти, повышенную утомляемость, понижение аппетита, боли в ушах и т. д. Такие нарушения в работе ряда органов и систем организма человека могут вызвать негативные изменения в эмоциональном состоянии человека вплоть до стрессовых. Под воздействием шума снижается концентрация внимания, нарушаются физиологические функции, появляется усталость в связи с повышенными энергетическими затратами и нервно-психическим напряжением, ухудшается речевая коммутация. Все это снижает работоспособность человека и его производительность, качество и безопасность труда. Длительное воздействие интенсивного шума [выше 80 дБ(А)] на слух человека приводит к его частичной или полной потере.

Уровень шума на рабочем месте математиков-программистов и операторов видеоматериалов не должен превышать 50дБА, а в залах обработки информации на вычислительных машинах - 65дБА. Для снижения уровня шума стены и потолок помещений, где установлены компьютеры, могут быть облицованы звукопоглощающими материалами. Уровень вибрации в помещениях вычислительных центров может быть снижен путем установки оборудования на специальные виброизоляторы [13].

Глава 2. Оргнизация безапасной работы на компьютере

2.1 Освещение и цвет помещения

Работа с ПК зачастую происходит в помещениях с искусственным освещением, которое должно обеспечивать правильную работу глаз и приближать к оптимальным условиям зрительное восприятие, какое бывает при естественном солнечном освещении.

Недостаточность освещения приводит к напряжению зрения, ослабляет внимание, приводит к наступлению преждевременной утомленности. Чрезмерно яркое освещение вызывает ослепление, раздражение и резь в глазах. Неправильное направление света на рабочем месте может создавать резкие тени, блики, дезориентировать работающего. Все эти причины могут привести к несчастному случаю или профзаболеваниям, поэтому столь важно уделять внимание освещению [14,15].