I.к^- — единичный индекс конкурентоспособности по каждому выбранному показателю качества, снижающему качество и отражающему слабые стороны товара;

     X_ia — действительное значение 1-го показателя качества анализируемого товара;

     Х_ib — действительное значение показателя качества базового товара-конкурента;

     К_Bi — коэффициент весомости 1-го показателя качества.

     5.2. Расчет группового индекса по  показателям (n), улучшающим качество и усиливающим конкурентные преимущества товаров (Q⁺), и группового индекса по показателям(m), снижающим качество и составляющим слабые стороны  товара (Q ^-).¹³

     

     Обобщенный групповой индекс по показателям качества товаров-конкурентов (Q) определяется как сумма Q⁺ и Q ^-.

     Q = Q⁺ +Q ^-

     5.3. Расчет индекса конкурентоспособности  по ассортиментным характеристикам товаров, определяющим степень их привлекательности по сравнению с товаром-конкурентом (I_a).

     При ранжировании ассортиментной принадлежности товаров и установлении рангов анализируемого (R_a) и базового (R_b) товара расчет производится по формуле:

     

     При балльной оценке привлекательности  торговой марки и/или страны происхождения R_a и R_b выражаются соответственно в баллах.

     5.4. Расчет индекса конкурентоспособности  по экономическим показателям (I).

     

     где С_a и С_b — цены на анализируемый и базовый товары.

     О возможности выбора одного из трех видов цен отмечалось ранее.

     5.5. Расчет интегрального индекса  конкурентоспособности (IK) анализируемого товара по отношению к базовому:

     

     где К_вк — коэффициент весомости качества;

     К_ва— коэффициент весомости ассортиментной характеристики;

     К_вс — коэффициент весомости цены.

     Приведенная формула расчета интегрального  уровня конкурентоспособности отличается от ранее предложенных тем, что в  ней степень значимости каждого  выбранного показателя конкурентоспособности учитывается путем определения соответствующих коэффициентов весомости.¹⁴

     Рассчитанные  интегральные индексы конкурентоспособности нескольких анализируемых товаров могут быть использованы для определения их конкурентных преимуществ (КП) по разности индексов конкурентоспособности.

     КП = IK₁, - IK₂

     Можно определить и коэффициент конкурентного  преимущества:

     

     Коэффициент конкурентного преимущества — относительный показатель, характеризующий степень привлекательности для потребителей одного анализируемого товара по отношению к другому.

     Так же оценку конкурентоспособности товара можно представить схематично (см. приложение 1).¹⁵

     2.ПРАКТИЧЕСКАЯ ОЦЕНКА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ТОВАРА.

     2.1. Рекламная деятельность компании как фактор повышения конкурентоспособности.

 

     Некоторые черты рекламы: 

     Общественный  характер. Поскольку рекламное обращение получает сразу множество людей покупатель знает, что мотив, которым он руководствуется  является законным и общепринятым. 

     Способность к увещеванию. Крупномасштабная реклама, проводимая продавцом является свидетельством его преуспевания и популярности и величины. Она дает возможность покупателю оценивать и сравнивать обращения разных конкурентов. 

     Экспрессивность. При помощи правильного использования цвета, звука, типографского шрифта реклама дает возможность броского и яркого представления о фирме и ее товарах. Хотя иногда, за броскостью, теряется основная  суть обращения. 

     Обезличенность. Реклама не является столь же личностным актом как непосредственное общение с продавцом. Аудитория не испытывает ответственности за необходимость реагировать или ответить. Реклама - это монолог с аудиторией.¹⁶

     Телевизионная реклама

     Большинство людей считает, что телевизионная реклама действует на кого угодно, только не на них. Типичное мнение таково: «Конечно, реклама действует на людей, но только не на меня. На меня эти дурацкие рекламные ролики о пылесосах и стиральных порошках совсем не влияют». Тем не менее, приходя в магазин, эти люди почему-то покупают именно тот стиральный порошок, рекламу которого сто раз увидели по телевизору. Многократно показанная в телеэфире реклама накрепко внедряется в сознание и подсознание телезрителей и может влиять на покупательское поведение даже помимо их воли. Поэтому когда продукция рекламируется, продажи имеют тенденцию возрастать. ¹⁷

     Влияние телерекламы доказывают психологические  исследования. На Западе психологи-рекламисты работают совместно с телекомпаниями и магазинами, показывая специально подобранную рекламу группе людей, выбранной случайным образом. Затем они следят за тем, что покупают эти люди, давая им специальные идентификационные карты, которые сканируются в кассах. Так можно выяснить, действительно ли люди, которые смотрели рекламу какой-нибудь жевательной резинки «Чубабукс», будут чаще покупать именно ее.

     Ныне  известны более 500 таких исследований. Их результаты показывают, что телевизионная  реклама действительно срабатывает, в особенности когда рекламируется новая продукция. Но срабатывает она не всегда. Приводит к существенному увеличению продаж всего около 60% рекламы новых брендов, а реклама уже известных марок срабатывает где-то на 40%. Если телереклама эффективна, то насколько после нее возрастают продажи? Люди, видевшие эффективную рекламу новой продукции, покупают ее чаше, чем те, кто не смотрел рекламу: разница составляет в среднем 20 %. Эта цифра на первый взгляд кажется довольно скромной, но для рекламодателей такая разница может означать миллионы долларов. Более того, телереклама при правильном показе срабатывает быстро и существенно увеличивает продажи уже в первую неделю показа,  достигая пика своей эффективности через 5-6 недель.¹⁸ 
 
 

     Рекламная компания в сети Интернет. 

     Эффективность рекламы выражается в изучении знакомства целевой аудитории с информацией о Вашей фирме и ее товарах, а также о том, что именно о них известно, какой образ фирмы и товаров сформировался и каково отношение к ним.

     Создать представление о товарах и  фирме, а тем более сформировать хорошее отношение к ним не всегда легко. Это требует времени и определенной стратегии. Следует помнить: отношения на рынке - это, в первую очередь, человеческие отношения. Реклама позволяет формировать нужные представления о Вашей продукции у широкой аудитории, на основе которых легче строить отношения.

     Ответ на вопрос об эффективности Вашей  рекламы решается с помощью исследований. Исследования могут быть проведены  самостоятельно. Они включают опрос  наиболее типичных представителей рекламной аудитории. ¹⁹

     Если  вы продаете дорогие модели автомобилей BMW в Калифорнии, то вряд ли вам интересно  сколько миллионов жителей Берлина  или, скажем, Москвы увидело вашу рекламу. Скорее вам интересно, чтобы реклама  была показана, например, такой группе: мужчины старше 35 лет, с годовым доходом более 100 тысяч долларов, имеющие автомобили марки BMW старше двух лет и проживающие, естественно, в Калифорнии. Вот это те люди, которые вам нужны! Конечно, нацелить рекламную кампанию с такой точностью невозможно. Но кое-что сеть Internet уже может. С помощью лежащих в основе Internet интеллектуальных компьютерных технологии можно автоматически отслеживать бесценные сведения о посетителях Web-сайтов и на их основе делать выводы, о том какую рекламу можно предложить каждому конкретному посетителю. А если к этой информации добавить еще и заполненные пользователями анкеты, то возможности по фокусированию рекламы можно усилить многократно.

     А еще рекламодатели хотят знать  насколько эффективно работает их реклама.

     Здесь Internet'у уже сейчас нет равных. В то время как газеты, журналы, радио и телевидение самостоятельно или с помощью аудиторских  фирм, проводят дорогостоящие опросы своих аудиторий с целью выяснения  эффективности размещения рекламы, в Internet все телодвижения пользователей тщательно записываются в журналы-файлы. Владельцы Web-сайтов в точности знают кто, когда и какие файлы запрашивал. Не являются исключением и рекламные баннеры или другие рекламные материалы. Более того, всегда доподлинно известно, ограничился ли каждый конкретный пользователь созерцанием баннера или же кликнул по нему, чтобы ознакомиться с предложением рекламодателя подробнее.

     А еще рекламодатели хотят иметь  возможность быстро и без особых затрат создавать эффективно работающие образцы рекламы. ²⁰

     В обычной жизни маркетинговым  специалистам приходится иметь дело с бесконечными спорами художников и дизайнеров о том хороша та или  иная реклама или плоха. При этом совершенно противоположные субъективные оценки - это скорее правило, чем  исключение. В Internet все по другому. Не нужно никаких субъективных оценок. Достаточно просто разместить рекламу и соотнести количество людей ее видевших и количество людей, так или иначе заинтересовавшихся размещенной рекламой, то есть кликнувших по баннеру, заполнивших интерактивную форму и т.д. Если соотношение неудовлетворительное, надо модифицировать рекламные материалы, и посмотреть как это отразилось на эффективности рекламы. Модификации рекламных материалов можно производить до тех пор, пока не будут достигнуты приемлемые показатели эффективности. Если учесть, что на тестирование очередного варианта рекламы на сайтах с высоким трафиком достаточно нескольких часов, то становится очевидным, что за короткое время можно методом проб и ошибок создать вполне приличную рекламу.  
 

     Методы  и средства проведения рекламных кампаний 

     Рассмотрим  основные виды рекламы в сети Интернет, а также средства, используемые в  процессе рекламной кампании. Итак это: 

     

• Регистрация сервера в поисковых машинах 
• Регистрация сервера в Web-каталогах
• Размещение бесплатных ссылок на других коммерческих серверах
• Регистрация на тематических Jump Station
• Размещение платных рекламных объявлений
• Телеконференции и списки рассылки  
• Баннеры – «единица» рекламы на Web-страницах
• Прямая реклама

     Перечень  действий, которые можно предпринять  для привлечения посетителей  на сервер, можно продолжать бесконечно.

     Остановимся подробнее на некоторых мероприятиях.  

     Регистрация сервера в поисковых машинах  

     Даже  если вы не будете предпринимать каких-либо действий, новый сервер рано или поздно попадет в поле зрения поисковых машин и будет проиндексирован, то есть в базу данных поисковой машины будет включена информация о страницах сервера и ключевых словах, соответствующих этим страницам. Тем не менее лучше проявить инициативу и зарегистрировать новый сервер в поисковых машинах, дав тем самым указание поисковым машинам проиндексировать ваш сервер в первую очередь.

     К регистрации сервера в поисковых  машинах следует относиться со всей серьезностью и должным образом к ней подготовиться. Сервер можно считать готовым к регистрации, когда его архитектура в основном устоялась и кардинальных изменений в ближайшем будущем не ожидается. В противном случае велика вероятность, что пользователи поисковых машин в ответ на свои запросы будут получать устаревшие ссылки, которые не будут работать. Не лишним будет и тщательно изучить инструкции, размещенные на серверах поисковых машин. ²¹ 

     Регистрация сервера в Web-каталогах 

     Как и поисковые машины, каталоги используются посетителями Internet для поиска необходимой им информации. Каталоги представляют собой иерархические базы данных, организованные по предметным областям. В отличие от поисковых машин, информация в каталоги попадает только по инициативе создателей Web-серверов.

     То  есть, в отличие от поисковых машин, попасть в каталог можно только явно в нем зарегистрировавшись. Поскольку каталоги не имеют собственных  средств сбора информации, аналогичных  роботам поисковых систем, вся  информация о включаемом в каталог  сервере черпается исключительно из регистрационной формы. Соответственно, регистрационные формы каталогов обычно содержат множество полей, при заполнении которых нужно быть очень внимательным, поскольку от этого зависит попадет ли сервер в выбранное вами место каталога.  

     Регистрация на тематических Jump Station

     Практически для любой области знаний в Internet можно найти сервера, содержащие коллекции гипертекстовых ссылок на информационные ресурсы по данной области, так называемые Jump Station. Такие сервера  обычно содержат сотни и даже тысячи ссылок и очень популярны в качестве отправных точек для поиска информации по определенной теме, поэтому размещение на таком сервере ссылки на ваш сервер может быть весьма полезным для увеличения количества посетителей вашего сервера.