Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Октября 2011 в 15:20, курсовая работа
Цель курсовой работы – определить коммуникативные особенности управления организации.
Данная цель конкретизируется в следующих задачах:
- раскрыть сущность понятия коммуникации в организации
- рассмотреть этапы коммуникационного процесса
- выделить коммуникативные барьеры
-рассмотреть коммуникативные особенности управления в организации
Объект исследования – коммуникации в организации.
Предмет исследования – специфика коммуникаций, возникающих в процессе управления организацией.
Глава 1. Понятие и элементы коммуникации……………………3-16
1.1. Понятие коммуникации…………………………………………..3
1.2.Элементы коммуникации…………………………………………5
1.3.Этапы коммуникативного процесса……………………………...8
1.4.Способы коммуникации………………………………………….10
1.5.Коммуникативные барьеры