Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Февраля 2015 в 20:18, реферат
Ориентация на потребителя стала одной из главных стратегий их деятельности. Некоммерческие организации обратились к изучению желаний и потребностей клиентов, работе с различными группами потребителей, диверсификации деятельности. Большую актуальность приобрели задачи продвижения некоммерческих услуг, формирования ценовой политики, привлечения дополнительных источников финансирования.
1.Введение
2.Понятие некоммерческой сферы
3.Тенденции развития некоммерческой сферы в России и за рубежом