Искусство ведения беседы. Уроки Сократа

Министерство образования и науки РФ

ФГБОУ ВПО «Ярославский государственный педагогический университет им. К.Д. Ушинского»

Институт педагогики и психологии

Факультет социального управления

Кафедра управления образованием

 

 

 

Реферат

На тему: «Искусство ведения беседы. Уроки Сократа»

 

 

 

 

 

 

                                                                 Выполнил: студентка 915 группы

                                                                 Горбунова Екатерина Павловна

                                                                     Проверил: 

Мухамедьярова Наталья Андреевна

 

 

 

 

 

 

Ярославль

2013

 

Содержание:

1. Введение
2. Искусство ведения беседы
3. Уроки Сократа
4. Сократическая беседа
5. Заключение
6. Список литературы

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

Беседа представляет одно из интереснейших явлений социальной жизни человека и поэтому составляет один из наиболее важных объектов изучения в исследованиях речевого поведения человека.

Сократ, Платон, Аристотель, Цицерон, Квинтилиан... Их мысли о том, что такое искусство слова, перелетели сквозь тысячелетия, оставив в памяти поколений самые важные, самые нужные уроки красноречия.

 

Искусство ведения беседы

Рассмотрим определения беседы, фиксируемые толковыми словарями: “Беседа - взаимный разговор, общительная речь между людьми, словесное их сообщение, размен чувств и мыслей не словах” [1]; “1. Разговор, официально-деловой или задушевный. 2. Сообщение на какую-либо тему в форме обмена мнениями, обсуждения вопросов”. [2]

Беседа может быть определена как жанр речевого общения, представляющий обмен мнениями в условиях доминирования стратегии согласия и солидарности во мнениях.

Чтобы организовать подлинную беседу, участникам общения следует придерживаться определённых правил поведения в беседе. Так техника организации беседы, тактики её ведения во многом зависят от вида беседы. Дифференциация видов бесед проводится по целому ряду критериев:

1. по форме проведения различают организованные и спонтанные беседы
2. по количеству участников - беседу-диалог и беседу-полилог
3. по отношению к цели - беседы специального назначения (беседы с целью воспитания, разрешения проблем, выражения поддержки, похвалы, критики и т.д.) и беседы неспециального назначения (обмен новостями, мнениями, сведениями)
4. по условиям проведения - беседы официальные (деловые, светские) и неофициальные (беседа с близким человеком или близкими людьми, беседа со знакомым человеком, беседа-знакомство)

Основным принципом организации беседы является принцип коммуникативного сотрудничества. Для его реализации в речевом взаимодействии необходимо:

1. проявлять дружелюбие,
2. быть хорошим слушателем,
3. не навязываться.

Учитывая специфику беседы как жанра, А.К. Михальская отмечает, что самым важным умением для организации подлинной беседы является умение переносить фокус собственных интересов и внимания с самого себя на своего партнёра и тему беседы. Проявление этого умения в процессе общения и есть демонстрация стратегии близости.

Однако не все собеседники в равной мере стремятся к конструктивному общению. В зависимости от того, какую из стратегий избирает для себя человек, вступая в речевое взаимодействие с партнёром по общению, различают два типа собеседников: собеседника открытого типа и собеседника закрытого типа. Собеседник открытого типа придерживается стратегии равноправного сотрудничества, образцом которого является сократовский диалог. Собеседник закрытого типа придерживается стратегии доминирования, подчинения себе. По существу, собеседник закрытого типа - это человек-манипулятор, являющийся носителем культуры монолога, авторитарной модели общения.

Беседы светского характера, а также беседа с незнакомым человеком относятся к разряду бесед, которые нередко инициируются не по искреннему желанию, а по необходимости, “из вежливости”. Чтобы проявить себя при этом человеком, производящим приятное впечатление и доставить собеседнику удовольствие от общения, необходимо придерживаться определенных правил поведения. Любое речевое событие имеет определённую структуру, и беседа не является в этом отношении исключением. Её структуру составляют начало, основная часть и конец.

Начало. Основными элементами начала являются:

1. Представление. Этот элемент беседы предполагает не только представление по имени (или имени-отчеству), но и, возможно, ориентацию для собеседника в плане личных интересов, рода занятия. Оптимальной формой является представление в лаконичной форме, без излишних подробностей. Необходимо проявить максимум концентрации внимания во время представления партнёра.
2. Выражение одобрения. Предмет одобрения, т.е. вашей похвалы в адрес партнёра по общению, нетрудно найти, если внимательно присмотреться к вашему собеседнику. Повод для похвалы может быть самым незначительным, важен сам факт одобрения, поскольку одобрение всегда располагает к общению.
3. Проявление любезности. Предложение собственных мелких услуг: “Позвольте вам налить воды, вина…”; “Позвольте, я вам помогу ” и т.п.

Необходимо учитывать также и то, что одним из самых эффективных стимулов, располагающих к развитию беседы, является проявление заинтересованности в общении с собеседником: внимательный взгляд, тёплая, доброжелательная улыбка.

Основная часть (продолжение беседы). Развитие беседы происходит обычно без затруднения, если участники общения имеют общие интересы либо являются представителями одной профессии. Наибольшую трудность составляют те случаи, когда собеседников, ничего не связывает, кроме необходимости поддерживать разговор. В этих случаях риторика рекомендует использовать следующие приёмы для развития беседы:

1. Вопросы фактического характера; вопросы, побуждающие, к выражению личного отношения к чему-либо, связанному непосредственно с ситуацией общения или имеющему косвенное отношение ко времени и месту встречи: Вы слышали о том, что произошло…? Как вам здесь? Как вы относитесь к…? Вы смотрели телепередачу о….? Вам удалось посмотреть новый фильм…? и др. Такого рода вопросы помогут выявить темы для разговора, которые будут интересны обоим собеседникам и составят основу для продолжения речевого контакта.
2. Побуждение собеседника рассказать о себе. Лучшим средством в этом отношении являются вопросы: Вы производите впечатление очень предприимчивого человека, по-видимому, вы многого уже успели достичь в жизни? Вы, наверное, занимаетесь спортом? Мне кажется, вы любите уединение? и т.п.
3. Сообщение собственных мнений, обмен впечатлениями. Поводом для обмена впечатлениями может быть обстановка, которая вас окружает, погода, спортивные новости и т.п.
4. Активное слушание. Постарайтесь внимательно слушать партнёра, даже если вначале вам покажется неинтересно. Если чего-то не поняли, то не стесняйтесь обратиться к партнёру за уточнениями и разъяснениями. Используйте активно сигналы обратной связи: кивок головой, улыбку. Как интересно! Правда? Неужели! Вашему собеседнику станет ясно, что вы действительно слушаете его со вниманием и для вас существенно всё, что он говорит.

Окончание беседы. Финал беседы не менее важен, чем её начало. Именно окончание беседы, как правило, остаётся в памяти, поэтому важно так завершить беседу, чтобы у вас и вашего партнёра осталось чувство удовлетворения от речевого взаимодействия. Есть целый ряд приёмов, применение которых поможет мастерски закруглить беседу.

Приёмами закругления беседы являются: а) выражение благодарности партнёру за интересный разговор, б) выражение удовлетворения от встречи со столь интересным собеседником, в) выражение надежды, что начатый разговор может быть когда-либо продолжен.

Главная задача - исключить моменты, которые могут вызвать напряжение, тревожность или создать психологический барьер. В центре внимания всегда находится то, что не связано с принятием решения и поэтому не вызывает затруднений. Инициатор контакта должен придерживаться кардинального принципа - согласие со всеми высказываниями партнёра.

Затем вы можете приступать непосредственно к беседе, имеющей своей целью убеждение. Помните, что ваше мнение может стать мнением партнёра, если вы не будете его навязывать. Весьма эффективным методом убеждения может послужить сократовкая майевтика (искусство нахождения истины посредством наводящих вопросов). [3]

 

Уроки Сократа

 

"Я никого  не учу, я просто с вами тоже  ищу истину".

Сократ

 

Во времена Сократа появилось два типа философов: философы и те, кто обучал философии и риторике. К числу первых относился Сократ, вторых - софисты. Тот факт, что Сократ не оставил письменного изложения своего учения, так же примечателен, как и форма его философствования - диалог, предполагающий непосредственный контакт собеседников, совместный поиск истины в ходе бесед и споров. Он считал жизнь вне диалогов, обсуждений и исследований бессмысленной. Даже смерть он воспринимал лишь как ожидаемую возможность вести диалог с бессмертными философами, поэтами и героями. [4]

Сократ известен как автор теории подлинного красноречия, основанного на знании истины. Сократ всегда отмежевывался от риторики софистов, своими изощренными доказательствами часто сбивавших с толку слушателей и оппонентов. "Сила речи воздействует на душу", - говорил философ, стремясь подчеркнуть свое отличие от софистов.

Общественная жизнь Древней Греции V века до н. э. была такова, что гражданам по различным причинам приходилось выступать публично. Чтобы удачно выступить, необходимо было уметь говорить. Именно эта причина привела к тому, что в Греции появились платные учителя - софисты (мудрецы), которые владели искусством спора и могли убедить слушателей в чем угодно, потому что они считали, что цель оратора состоит в искусстве убеждения аудитории в правильности любых суждений.

По-другому понимал цель риторики Сократ. Он считал, что главной задачей подлинного красноречия является установление истины, а неумение оратора убедить аудиторию в чем угодно. Его теория красноречия изложена в диалоге "Федр", написанном его учеником Платоном.

В этом диалоге Сократ говорил о том, что если оратор не разобрался в сущности предмета, о котором хочет говорить, то успеха своей речью он не добьется. Сократ учил своих учеников, как правильно построить речь. Начинать нужно всегда со вступления, затем необходимо изложить материал, потом привести доказательства, а далее сделать правдоподобные выводы. Интересно, что подлинное красноречие, по мысли Сократа, доступно только философам - лишь они способны познать истину как меру всех вещей.

В поиске истины, знания, системного понимания, Сократ использовал различные методы: от четких, логично выстроенных аргументов, и системного, развернутого рассмотрения обсуждаемого предмета, до гибкого подведения к правильному, истинному знанию, пониманию, используя так называемые, наводящие вопросы. Т.е. он не делал утверждений по поводу того, что есть правильно, а что не правильно (он сам, по его словам, "знал только то, что ничего не знал"), а путем искусно задаваемых вопросов, опять же уверенно наводил на более глубокую и развернутую мысль. [5]

Знаменитые сократические беседы, о которых писал его ученик Ксенофонт в своих "Воспоминаниях о Сократе", носят нравственный характер. Великого философа интересовали вопросы о признательности к родителям, братской любви, помощи друзьям, о необходимости образования для государственного деятеля, о том, что такое справедливость, красота и многое другое.

Интересна сократическая беседа с сыном Лампроклом о признательности к родителям. Лампрокл плохо терпел свою мать из-за ее плохого характера. Сократ задавал вопросы сыну таким образом, чтобы тот сам понял свою неправоту. Суть диалога состояла в той мысли, что "если люди сочтут тебя неблагодарным к родителям, то никто не будет рассчитывать на благодарность от тебя за свое добро".

Интересна композиция сократических бесед. Обычно она начиналась с вопроса Сократа к собеседнику. Услышанный ответ казался мудрецу неубедительным, что он доказывал своими дальнейшими рассуждениями и следующими непростыми вопросами, которыми "запутывал" своего собеседника. Но сама система вопросов, рассуждений, приводимых аргументов была такова, что помогала найти истину, единственно правильный ответ на заданный им вопрос. Примером сократической беседы может служить беседа из воспоминаний Ксенофонта.

Сократическая беседа

Разговор с Евфером о выборе работ

 

Однажды Сократ увидел своего старинного приятеля, с которым давно не виделся.

- Откуда ты, Евфер? - спросил он его.

Приятель рассказал, что возвратился под конец войны из-за границы. Заграничную усадьбу у них отобрали, отец ему не оставил никакого наследства, поэтому он живет на родине и добывает хлеб трудом чернорабочего. Зарабатывать трудом лучше, чем брать в долг, тем более, что отдавать долги нечем.

- А как ты думаешь, - спросил Сократ, - насколько хватит у тебя сил работать за плату?

- Клянусь Зевсом, - отвечал  он, - ненадолго.

- А между тем, - продолжал  Сократ, - когда ты состаришься, ясное  дело, расходы нужны будут, а платы  никто не захочет тебе давать  за труд чернорабочего.

- Правда твоя, - согласился Евфер.

- В таком случае, - сказал  Сократ, - лучше теперь же заняться  таким делом, которое и на старости  лет обеспечит тебя: обратиться  к какому-нибудь состоятельному  человеку, которому нужен помощник  по управлению хозяйством, смотреть  за полевыми работами, помогать  в уборке хлеба и охране  имущества и, таким образом, принося  ему пользу, получать ее и самому.