Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Марта 2011 в 10:37, курсовая работа
Что такое этикет? Понятие это философское. По словарю «Этикет – совокупность правил поведения, касающихся внешнего проявления отношения к людям (обхождение с окружающими, формулы обращения и приветствий, поведение в общественных местах, манеры, одежда)».
1. Введение
2. Специфика русского речевого этикета
3. Этикетные нормы; техника реализации этикетных норм
4. Заключение
5. Список используемой литературы