Организация и функционирование Электронной почты в компьютерных сетях

     C:\users\default>ping dns1.microsoft.com

     Pinging dns1.microsoft.com [131.107.1.240] with 32 bytes of data:

     Reply from 131.107.1.240: bytes=32 time=300ms TTL=115

     Reply from 131.107.1.240: bytes=32 time=281ms TTL=115

     Reply from 131.107.1.240: bytes=32 time=280ms TTL=115

     Reply from 131.107.1.240: bytes=32 time=881ms TTL=115

         Если появилось сообщение типа «Bad IP address», то перед тем, как вы сможете продолжить работу, необходимо окончательно устранить неисправности в конфигурации TCP/IP.

         Убедившись в том, что протокол TCP/IP установлен правильно, можно  приступить к настройке Microsoft Exchange Server для отправки исходящих  сообщений. Выясните IP-адрес и  TCP/IP-имя хоста Microsoft Exchange Server. Допустим, имя вашего почтового сервера —mail.company.ru, с адресом 206.247.73.110. Попробуйте запросить этот сервер по IP-адресу. Если это вам не удастся, это значит, что вы неверно определили IP-адрес сервера — проверьте свойства TCP/IP в окне свойств сети.

         Запросите свой Microsoft Exchange Server по имени. Это очень важно — все протоколы Интернета требуют, чтобы машины-клиенты и другие сервера в Интернете могли найти вашу систему по имени. Если это не получится, свяжитесь с теми, кто занимается вашей DNS-службой, и попросите добавить в DNS запись в строку Адрес («A») для вашего сервера (mail.company.ru).

         Вы должны дать указание другим  серверам почты в Интернете  о том, чтобы они направляли  адресованные вам сообщения на  ваш Microsoft Exchange Server. Допустим, вы хотите  принимать почту на адрес user@company.ru. Для этого администратор DNS должен присвоить для вашему домену (company.ru) атрибут Mail Exchanger («MX»), если это еще не сделано.

         Проверьте запись о статусе  MX при помощи NSLOOKUP, утилиты, которая  имеется в Windows NT 4.0. В командной строке запустите NSLOOKUP и дайте команду «set type=MX». Теперь введите имя домена электронной почты вашей компании, типа «company.ru». В случае успеха вы увидите на экране имя хоста вашего Microsoft Exchange Server, mail.company.ru. Например:

     C:> NSLOOKUP

     Default server: sec1.dns.psi.net

     Address: 39.8.92.2

     >set type=mx

     >company.com

     Server: sec1.dns.psi.net

     Address: 38.9.92.2

     Non-authoritative answer:

     Company.com MX preference = 10, mail exchanger=mail.company.com

         По умолчанию сервер должен выдать имя и IP-адрес DNS-сервера, который указан в вашей конфигурации TCP/IP (см. пункты 5 и 6 выше). В зависимости от того, является ли DNS-сервер, на который вы указываете, основным DNS-сервером для вашей компании, вы получите ответ со статусом «authoritative» либо «non-authoritative» — это непринципиально. Если в ответ вы получите сообщение, в котором говорится, что MX-сервис для вашей компании (company.ru) обеспечивает ваш Microsoft Exchange Server (mail.company.ru), то все в порядке. Если на экране появится строка, не похожая на приведенную выше, это значит, что вы не сможете получать входящие сообщения, и DNS-администратор должен устранить эту проблему. Если все работает, то протокол TCP/IP установлен правильно, и его настройки позволят получать входящие сообщения в Microsoft Exchange Server.

     Установка, конфигурация и тестирование Internet Mail Service (SMTP)

         В Microsoft Exchange Server 5.0 поддержка протокола  SMTP устанавливается по умолчанию  при инсталляции сервера, и  в первый раз вы конфигурируете протокол при помощи мастера установки для Internet Mail Service (рис. 1), который запускается командой меню File|New Other. Если у вас установлен Microsoft Exchange Server 4.0, вы должны запустить программу установки Microsoft Exchange Server и выбрать «Internet Mail Connector». И в том, и в другом случае Internet Mail Connector (в Microsoft Exchange Server 4.0) или Internet Mail Service (в Microsoft Exchange Server 5.0) устанавливаются как объект в контейнере Connections для данного узла.

         Если вы используете Microsoft Exchange Server 5.0 и запускаете мастер для  Internet Mail Service, чтобы сконфигурировать  эту службу, ответьте на все  вопросы так, как это предлагается  по умолчанию. Таким образом  вы получите минимальную рабочую  конфигурацию Internet Mail Service. Когда вы закончите, программа-мастер сконфигурирует поддержку SMTP и запустит службу Internet Mail в Microsoft Exchange Server.

     Мастера установки Internet Mail

         Если вы подсоединяетесь к  Интернету путем дозвона, то  в окне выбора сервера Microsoft Exchange установите флажок Allow Internet mail through a dial up connection («Работа с почтой Интернета осуществляется путем дозвона»). Далее вам придется указать телефонный номер RAS для своего провайдера.

         Если вы используете Microsoft Exchange Server 4.0, вам необходимо установить, как минимум, Service Pack 2 или более новую версию. Запустите программу установки и выберите Internet Mail Connector. После того, как процесс установки будет завершен, загрузите программу Microsoft Exchange Server Administrator и загрузите объект Internet Mail Connector в контейнере Connections для вашего узла. Здесь вам надо будет сделать всего две вещи. Во-первых, В окне General укажите, кто является администратором коннектора — выберите администратора или любого пользователя из общего адресного списка. Затем в окне Address Space щелкните на кнопку New Internet, а затем — кнопку OK, чтобы следующее диалоговое окно закрылось. В окне Addresses вы увидите, что SMTP имеет значение 1. Чтобы закрыть это окно, щелкните OK в информационном окне о DNS и закройте программу Administrator. Настройте службы Internet Mail на автоматический запуск и запустите ее (Панель управления, Services).

         Если вы подключаетесь к провайдеру  путем дозвона, откройте закладку Dial-up connection в окне свойств Internet Mail Connector и запустите процесс дозвона и передачи почты. В графе Available Connections выберите телефонный номер RAS своего Интернет-провайдера. Можно задать автоматический набор номера провайдера раз в несколько часов или в определенный момент времени. Когда IMC воспользуется RAS для дозвона провайдеру, он установит соединение с SMTP-хостом и подождет, пока загрузится почта. Обычно это происходит сразу после того, как SMTP-хост распознает присутствие Exchange-сервера, но иногда на это может уйти до 15 минут. Если вы хотите, чтобы загрузка почты начиналась немедленно, нужно задать соответствующую команду в опциях Retrieving Mail. Точный формат этой команды зависит от вашего провайдера. Как правило, можно использовать команду типа Finger или Rsh.

     Синтаксис команды Finger:

     Finger your_domain@isp_smtp_host,

     Your_domain — имя вашего домена (например, company.ru), isp_smtp_host — имя SMTP-хоста  вашего провайдера (например, mx4.smtp.psi.net).

     Синтаксис команды Rsh:

     Rsh -Iisp_domain –l logon “/user/lib/sendmail –q –Ryour_domain”, 

         Isp_domain — это имя домена вашего провайдера (например, psi.net), logon — алиас для входа в систему, который имеет полномочия создавать набор настроек на сервере провайдера, а остальное — команда, порождаемая удаленным набором настроек. Хороший источник документации по этой и другим командам — http://www.swinc.com/resource/exch_dq.htm. Выясните у своего провайдера, какой именно командный синтаксис вы должны использовать при установке.

         Теперь нужно проверить конфигурацию Microsoft Exchange Server. Самый простой способ  – отправить кому-нибудь в  Интернете письмо от одного  из пользователей и попросить  на него ответить. Однако этот  метод не дает никакой информации  в случае неудачи. Самый эффективный способ — сначала провести тестирование при помощи Telnet. Запустите программу Telnet, дайте команду File|New и введите имя хоста вашего Exchange-сервера (например, mail.company.ru), а в качестве TCP/IP-порта укажите 25. Щелкнув Connect, вы должны подключитесь к Microsoft Exchange Server и увидите в верхней части окна Telnet экрана строку примерно следующего содержания:

     220 mail.company.com Microsoft Exchange Internet Mail Service 5.0.1457.7 ready

         Ответ, начинающийся с 220, означает, что сервер поддерживает какую-либо службу SMTP (в данном случае это Microsoft Exchange Server Internet Mail) и ждет приема почты. Если вы не получили подобного ответа, еще раз проверьте настройку службы Internet Mail, и запущена ли она.

     Настройка протокола POP3

         Microsoft Exchange Server 5.0 поддерживает протокол POP3. Это значит, что вы можете  использовать любую клиентскую  программу POP3, для того чтобы  считывать почту с сервера,  такую как Microsoft Internet Mail, Windows Messaging или Microsoft Outlook 97 с установленной службой Internet Mail. Чтобы сконфигурировать сервер соответствующим образом, выполните следующую последовательность действий:

         Запустите программу Microsoft Exchange Server Administrator, откройте контейнер Protocols для своего узла и два раза щелкните объект-протоколе POP3. Установите флажок Enable protocol (рис. 2). Перейдите к закладке Authentication и убедитесь в том, что помечены все четыре опции. Закройте окно свойств POP3.

     Настройка протокола POP3

         Теперь откройте окно Internet Mail Service и выберите закладку Routing («Маршрутизация»). Для того чтобы пользователи, имеющие доступ к почте через протокол POP3, могли отправлять сообщения пользователям Интернета, Должно быть установите Reroute Incoming SMTP Mail, а в окне маршрутизации в качестве адреса для входящей почты <inbound> должен быть указан адрес электронной почты вашего домена. Если такой записи нет, щелкните Add, введите имя своего домена и отметьте Should be accepted as Inbound.

         Чтобы проверить, как работает поддержка POP3, конечно же, надо воспользоваться клиентом POP3. Можно провести тестирование вручную — воспользуйтесь Telnet, введите имя вашего сервера Microsoft Exchange Server и укажите порт TCP/IP — 110. Появится строка примерно следующего содержания:  

     +OK Microsoft Exchange POP3 server version 5.0.1457.10 ready

         Если вы видите это на своем  экране, это значит, что Microsoft Exchange Server готов к приему информации  по порту 110 и ждет команды  POP3 для скачивания почты. Обратите  внимание, что клиенты POP3 используют для отправки сообщений SMTP, в связи с чем закладка Routing («Маршрутизация») для почты POP3 является частью объекта Internet Mail Service. Для завершения сеанса Telnet наберите Quit.

     Поддержка HTTP

         Microsoft Exchange Server 5.0 имеет встроенную поддержку протокола HTTP и позволяет пользователям программ просмотра Web-страниц читать и отправлять почту. Это особенно удобно, если вам необходимо прочитать свою почту с компьютера, на который вы не можете установить клиентскую программу для электронной почты. Для поддержки HTTP необходимо установить Internet Information Server 3.0 (IIS) и Active Server Pages.

         На компьютере, на котором установлен IIS, запустите User Manager . В окне и предоставьте группе Everyone права на локальный доступ (Log On Locally).

         Запустите программу Microsoft Exchange Server Administrator, откройте контейнер Protocols для вашего узла и дважды  щелкните на протоколе HTTP. Установите  флажок Enable protocol. Это дает возможность  пользователям, почтовые ящики которых хранятся на сервере, считывать или отправлять почту через протокол HTTP, используя стандартную программу просмотра Web-страниц, такую как Microsoft Internet Explorer 3.0 или более поздние версии.

     Подключение к личной учетной записи электронной  почты

         Чтобы проверить, работает ли  поддержка HTTP, запустите свою  программу просмотра Web-страниц  и введите в адресной строке  имя своего Microsoft Exchange Server, а после  него — «/exchange». С левой стороны  экрана должен появиться логотип  Microsoft Exchange Server, а справа — окно регистрации (рис. 3). Если этого не произошло, это значит, что протокол HTTP установлен неправильно. Если вы видите регистрационное окно, введите свое имя пользователя электронной почты (например, Administrator) и щелкните там, где надпись «click here». Теперь должно появиться диалоговое окно, где вас попросят удостоверить свою личность. Введите имя домена и имя пользователя в поле Username (например, MyDomain\Administrator), а в поле Password — свой пароль. После этого на экране появится форма, при помощи которой вы сможете читать или отправлять почту.

     Настройка NNTP

         В Microsoft Exchange Server 5.0, поддержка протокола  NNTP устанавливается по умолчанию  при инсталляции сервера. Это  позволяет пользователям из любой  клиентской программы NNTP просматривать общие папки, а также, используя NNTP, публиковать или считывать статьи телеконференций с news-серверов USENET.

         Чтобы получить возможность доступа  к тем или иным общим папкам (Public Folders) через NNTP, запустите программу Microsoft Exchange Server Administrator, откройте окно протокола NNTP в контейнере Protocols для своего узла. Установите флажки Enable protocol и Enable client access (рис. 4) и щелкните OK. Если вы хотите иметь анонимный доступ к общим папкам, перейдите к закладке Anonymous и выберите Allow Anonymous Access.

     Настройка протокола NTTP

         Для того чтобы прочитать статью  телеконференции с USENET-сервера  в Интернете, запустите мастер  телеконференций командой File|New Other. В самом начале неплохо провести элементарное считывание публикации из известного источника, например, с общего news-сервера Microsoft (msnews.microsoft.com) Когда вы закончите, поддержка NNTP будет сконфигурирована и программа-мастер активизирует Internet News Service сервера Microsoft Exchange Server. Если после того, как вы нажмете «Download the active file from my provider now», связь прерывается, то возможна проблема с маршрутизатором. Если это так временно выберите «I will configure my newsfeed later». Позже вы сможете, установив поддержку протокола, перейти к объекту-публикации на msnews.microsoft.com в контейнере Connections и загрузить активный файл.