Организационные процессы жизненного цикла ПО (ISO 12207 и ISO 15504)

Процесс усовершенствования предусматривает оценку, измерение, контроль, усовершенствование процессов ЖЦ ПП.

Усовершенствование процессов ЖЦ ПП направлено на повышение производительности труда всех участвующих в них специалистов за счет совершенствования используемой технологии, методов управления, выбора инструментальных средств и обучения персонала.

Процесс обучения охватывает первоначальное обучение и последующее повышение квалификации персонала. Основные процессы в значительной степени зависят от уровня знаний и квалификации персонала.

Для этого процесса должны быть запланированы необходимые ресурсы и технические средства автоматизации.

 

                          Стандартизация программного обеспечения.

 

Стандартизация – это деятельность, направленная на разработку и установление требований, норм, правил, характеристик, как обязательных для выполнения, так и рекомендуемых, обеспечивающая право потребителя на приобретение товаров надлежащего качества, а также право на безопасность и комфортность труда.

Цель стандартизации – достижение оптимальной степени упорядочения в той или иной области посредством широкого и многократною использования установленных положений, требований, норм для решения реально существующих, планируемых или потенциальных задач.

Основными результатами деятельности по стандартизации должны быть повышение степени соответствия продукта (услуги), процессов их функциональному назначению, устранение технических барьеров в международном товарообмене, содействие научно-техническому прогрессу и сотрудничеству в различных областях. Стандартизация осуществляется на разных уровнях и также делится в зависимости от масштаба:

 

Стандарты имеют большое значение – они обеспечивают возможность разработчикам программного обеспечения использовать данные и программы других разработчиков, осуществлять экспорт/импорт данных. Такие стандарты регламентируют взаимодействие между различными программами. Для этого предназначены стандарты межпрограммного интерфейса. Без таких стандартов программные продукты были бы “закрытыми” друг для друга.

Все компании-разработчики должны обеспечить приемлемый уровень качества выпускаемого программного обеспечения. Для этих целей предназначены стандарты качества программного обеспечения или отдельные разделы в стандартах разработки программного обеспечения, посвященные требованиям к качеству программного обеспечения.

 

                          Стандарты ISO/IEC 12207 и ISO/IEC 15504.

 

ISO (Международная организация стандартизации) и IEC (Международная электротехническая комиссия) образуют специализированную систему мировой стандартизации. Национальные органы, являющиеся членами ISO или IEC, участвуют в разработке международных стандартов при помощи технических комитетов, образованных соответствующими организациями, чтобы рассматривать отдельные разделы технической деятельности. Технические комитеты ISO и IEC сотрудничают в областях, затрагивающих взаимные интересы. Остальные международные организации, государственные и негосударственные, совместно с ISO и IEC, также принимают участие в работе.

Стандарт ISO 12207:1995 «Процессы жизненного цикла программных средств» наиболее полно на уровне международных стандартов отражает жизненный цикл, технологию разработки и обеспечения качества сложных программных средств. Этот стандарт стал первым опытом создания единого общего взгляда на программную инженерию.

Стандарт определяет архитектуру, процессы, разделы и подразделы жизненного цикла ПС, а также перечень базовых работ и детализирует содержание каждой из них. Архитектура ЖЦ ПС в стандарте базируется на трех крупных компонентах:

• основные процессы жизненного цикла ПС и определяющие работы;
• вспомогательные процессы и работы, поддерживающие жизненный цикл ПС;
• организационные процессы и управление жизненным циклом ПС.

ISO/IEC  12207-95 определяет модель  жизненного цикла процессов разработки  программного обеспечения. Данная  модель жизненного цикла ПО  определяет на верхнем уровне  фундаментальные цели, которые являются  существенными для разработки  высокоэффективного и надежного программного обеспечения. Цели верхнего уровня описывают то, что должно быть достигнуто, а не как их достигнуть. Жизненный цикл, определенный данным стандартом, применим в любой software-организации, желающей утвердить, а впоследствии и улучшить возможности по поставке, разработке, эксплуатации, развитии и поддержке программного обеспечения. Модель не предполагает использование специфических организационных структур, философии управления, технологии или методологии разработки ПО.

Архитектура данной модели организует процессы для помощи персоналу организации в их понимании и их использования для непрерывного усовершенствования процессов разработки программного обеспечения. Процессы, определенные в стандарте, образуют всеобъемлющий набор процессов. Организация, в зависимости от своих целей и для их реализации, может выбрать соответствующий поднабор. Поэтому стандарт разработан так, чтобы быть приспособленным как для отдельной организации, так и для конкретного проекта или приложения. Кроме того, он может использоваться в случаях, когда программное обеспечение является самостоятельной сущностью, встраивается или является составной частью общей системы.

Этот  стандарт был необходим для представление терминов, понятий и составных элементов жизненного цикла ПО. Этот стандарт был принят ISO в 1995 году. Следует отметить, что работы по нему были начаты в 1987 году и стандарт формировался взаимными усилиями 125 стран – участниц ISO.

Стандарт ISO/IЕС 15504:1-9 «Оценка процессов жизненного цикла программных средств» предоставляет базу для реализации на предприятиях и в проектах процессов жизненного цикла ПС, регламентированных стандартом ISO 12207. Рубрикации основных процессов в этих двух стандартах подобны. В стандарте ISO 15504 модернизирован и несколько расширен состав организационных процессов, и более подробно детализированы работы во всех стандартизированных процессах жизненного цикла ПС. Поэтому оба стандарта целесообразно применять совместно при конкретизации жизненного цикла реальных проектов сложных комплексов программ.

Аттестация реализации ЖЦ ПС направлена на обеспечение адекватности управления процессами и должна учитывать внешнюю среду, в которой выполняются аттестуемые процессы. Чтобы предприятие могло улучшить качество своей продукции, оно должно иметь проверенный, последовательный и надежный метод для аттестации состояния своих технологических процессов, а также иметь инструментальные средства использования ее результатов как часть Программы усовершенствования процессов ЖЦ ПС. Использование аттестации процессов внутри предприятия должно способствовать выработке культуры постоянного совершенствования и повышения характеристик качества в ЖЦ ПС, а также соответствующих механизмов поддержания этой культуры и оптимизации использования ресурсов. Это должно приводить к появлению зрелых организаций, обеспечивающих минимальную стоимость полного жизненного цикла своей продукции и, как результат, максимально удовлетворяющих требования конечного пользователя к характеристикам качества и безопасности ПС.

Покупателям и заказчикам ПС выгодно использование аттестации процессов ЖЦ при определении зрелости поставщика, что:

• уменьшит неопределенность при выборе поставщиков программных комплексов за счет того, что риски, связанные с реальной зрелостью подрядчика, выявляются еще до заключения договора;
• позволит заранее предусмотреть необходимые меры на случай возникновения рискового события;
• предоставит количественные критерии выбора при сопоставлении потребностей бизнеса, требований и оценочной стоимости проекта ПС с реальной зрелостью конкурирующих поставщиков;
• приведет к общему пониманию необходимости использования результатов аттестации для усовершенствования процессов и оценки зрелости поставщика при прогнозировании характеристик ЖЦ ПС.

Для достижения устойчивых результатов в процессе развития технологии и организации управления жизненным циклом ПС в стандарте ISO 15504 рекомендуется методология обеспечения качества сложных программных средств СММ (Capability Maturity Model) — система и модель оценки зрелости комплекса применяемых технологических процессов. Модель основана на формализации и использовании пяти уровней зрелости технологий поддержки жизненного цикла ПС (начальный, управляемый, определенный, предсказуемый, оптимизируемый), которые определяют потенциально возможное качество и безопасность создаваемых комплексов программ. Эти уровни зрелости характеризуются степенью формализации, адекватностью измерения и документирования процессов и продуктов ЖЦ ПС, широтой применения стандартов и инструментальных средств автоматизации работ, наличием и полнотой реализации функций системой обеспечения качества технологических процессов и их результатов.

Девять частей стандарта ISO 15504, посвящены различным базовым задачам, относящимся к оцениванию, аттестации и совершенствованию зрелости процессов ЖЦ ПС на предприятии.

Эти принципы рекомендуется применять при:

• формулировке политики и стратегии  обеспечения всего ЖЦ ПС;
• выборе целей проекта, требований и характеристик качества ПС, непосредственно связанных с потребностями и ожиданиями заказчиков и потребителей;
• управлении операциями в процессе реализации проекта и для удовлетворения требований заказчика и  потребителей;
• управлении людскими ресурсами предприятия для обеспечения ЖЦ ПС и его качества.

Стандарт ISO 15504 связан с другими международными стандартами, он дополняет некоторые стандарты и другие модели для оценки зрелости, качества и эффективности предприятий и процессов ЖЦ ПС.

Стандарты ISO 12207 и ISO 15504 дополнительно поддерживаются группой стандартов, детализирующих отдельные этапы и процессы жизненного цикла, которые целесообразно применять для обеспечения функциональной безопасности и высокого качества сложных программных средств

 

 

 

                                            Заключение

 

Исходя из вышеизложенного видно, как важно и необходимо знать потребности современного мира при составлении программного продукта (изделия). Важно при составлении программы для автоматизации, какой либо системы, учитывать то, что современный мир постоянно меняется, а значит должна быть способной к изменению и программа. Важно так же, при составлении программы, учитывать то, что программа должна быть точной; полной по своему содержанию и пригодной для работы как с маленькими, так и с большими проблемами в соответствии со своим предназначением; ясной - для того чтобы пользователь мог спокойно, без затруднений работать с ней. А так же чтобы программу в любой момент можно было бы легко исправить или дополнить в соответствии с изменившимися требованиями в современном мире.

Следует помнить, что хорошее программирование – это не кодирование быстро найденного решения с помощью любой подходящей методики, а тщательно инструментированная инженерная процедура, позволяющая создать полное, точное и легко понимаемое (ясное) программное обеспечение.

А, благодаря стандартизации  программного обеспечения заказчик получает уверенность в том, что в его распоряжении находится качественный, законченный программный продукт, который соответствует потребностям, уверенно сопровождается и в случае необходимости может быть легко и без потерь восстановлен.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                              Список использованной литературы

 

 

1. Гагарина Л.Г., Кокорева Е.В., Виснадул Б.Д. Технология разработки программного обеспечения: учебное пособие. – М., ИД  «ФОРУМ» – ИНФРА – М. 2008. – 400 с.
2. Соммервилл И. Инженерия программного обеспечения. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2002. – 624 с.
3. Орлов С.А. Технологии разработки программного обеспечения: Учебник/. — СПб.: Питер, 2002. — 464 с.: ил.
4. Константайн Л., Локвуд Л. Разработка программного обеспечения, СПб.: 2004, 592 с.
5. Практические аспекты информатизации. Стандартизация, сертификация и лицензирование. Справочная книга руководителя. Под редакцией Л.Д. Реймана. М.: 2000. – 259 с.
6. Стандарт ISO/IEC 12207-95 «Информационная технология. Процессы жизненного цикла программных средств».
7. Стандарт ISO/IEC 15504-1:2004 «Информационные технологии. Оценка процессов. Часть 1. Концепция и словарь».
8. Липаев В.В. Информационный бюллетень "Jet Info 03(130)/2004".