Інформаційні сістеми. Етапи розвитку ІС

К концу 80-х гг. концепция  использования ИС вновь изменяется. Они становятся стратегическим источником информации и используются на всех уровнях предприятия любого профиля. ИТ этого периода, предоставляя вовремя нужную информацию, помогают организации достичь успеха в своей деятельности, создавать новые товары и услуги, находить новые рынки сбыта, обеспечивать себе достойных партнеров, организовывать выпуск продукции высокого качества и по низкой цене и др. Стремление преодолеть недостатки предыдущего поколения ИС породило технологию создания и управления базами данных. База данных создается для группы взаимосвязанных задач, для многих пользователей и это позволяет частично решить проблемы ранее созданных ИС. Вначале СУБД разрабатывались для больших ЭВМ, и их количество не превышало десятка. Благодаря появлению ПЭВМ технология БД стала массовой, создано большое количество инструментальных средств и СУБД для разработки ИС, что в свою очередь вызвало появление большого количества прикладных ИС в прикладных областях.

Основные черты ИС этого  поколения:

• основу ИО составляет база данных,
• программное обеспечение состоит из прикладных программ и СУБД.
• технические средства: ЭВМ 3-4 поколения и ПЭВМ.
• средства разработки ИС: процедурные языки программирования 3-4 поколения, расширенные языком работы с БД (SQL, QBE).
• архитектура ИС: наиболее популярны две разновидности: персональная локальная ИС, централизованная БД с сетевым доступом. 

 

 

Большим шагом вперед явилось  развитие принципа "дружественного интерфейса" по отношению к пользователю (как к конечному, так и к  разработчику ИС). Например, повсеместно применяется графический интерфейс, развитые системы помощи и подсказки пользователю, разнообразные инструменты для упрощения разработки ИС: системы быстрой разработки приложений (RAD-системы), средства автоматизированного проектирования ИС (CASE-средства). К концу 80-хгодов выявились и недостатки систем этого поколения.

Недостатки информационных систем (ИС) этого поколения:

• большие капиталовложения в компьютеризацию предприятий не дали ожидаемого эффекта, соответствующего затратам (увеличились накладные расходы, но не произошло резкого повышения производительности);
• внедрение ИС столкнулось с инертностью людей, нежеланием конечных пользователей менять привычный стиль работы, осваивать новые технологии;
• к квалификации пользователей стали предъявляться более высокие требования (знание ПК, конкретных прикладных программ и СУБД, способность постоянно повышать свою квалификацию

Соотношение между ИС и  ИТ.

 

Информационная технология - процесс различных операций и  действий над данными. Все процессы преобразования информации в информационной системе осуществляются с помощью  информационных технологий.

 

Информационная система - среда, составляющими элементами которой  являются компьютеры, компьютерные сети, программные продукты, базы данных, люди, различного рода технологические  и программные средства и т.д.

 

Таким образом, информационная технология является более емким  понятием, чем информационная система. Реализация функций информационной системы невозможна без знаний ориентированной  на нее информационной технологии. Информационная технология может существовать и вне сферы информационной системы.

 

 

 

Состав и структура  ИС. Характеристика функциональных подсистем  ИС

 

Структура - фиксированное  упорядоченное множество объектов и их связей (рисунок 1.1).

 

Рисунок 1.1. - Структура ЭИС

 

Функциональная подсистема - подсистема, реализующая одну или  несколько взаимосвязанных функций.

 

Обеспечивающая подсистема - среда, в которой используются средства для преобразования информации независимо от сферы применения.

 

Функциональный признак  определяет назначение подсистемы, а  также ее основные задачи, цели и  функции.

 

В хозяйственной практике производственных и коммерческих объектов типовыми видами деятельности, определяющими  функциональный признак классификации  ИС, являются:

• производственная деятельность связанна с непосредственным выпуском продукции и направлена на создание и внедрение в производство научно-технических новшеств;
• кадровая деятельность направлена на подбор и расстановку необходимых фирме специалистов, а также ведение служебной документации по различным аспектам;
• финансовая деятельность связана с организацией контроля и анализа финансовых ресурсов фирмы на основе бухгалтерской, статистической и оперативной отчетности;
• маркетинговая деятельность:

 

- анализ рынка, анализ  продаж;

 

- организация рекламной  компании по продвижению продукции;

 

- рациональная организация  материально-технического снабжения.

 

Указанные направления деятельности и определяют типовой набор функциональных подсистем ИС:

• производственная подсистема;
• кадровая подсистема;
• подсистема финансов и учета;
• маркетинговая подсистема;

прочие вспомогательные  подсистемы, выполняющие функциональные задачи в зависимости от специфики  деятельности фирмы (подсистема руководства  фирмы).

Характеристика  обеспечивающих подсистем ИС

 

1. Программное обеспечение  (ПО) - совокупность программ, реализующих  функции и задачи ИС и обеспечивающих  работу компьютерных технических  средств; инструктивно-методические  материалы по применению средств  ПО; а также персонал, занимающийся  разработкой и сопровождением  ПО на весь период жизненного цикла ИС.

 

ПО делится на:

• общесистемное;
• прикладное.

 

Общесистемное ПО классифицируется:

• ОС (операционная система);
• тестовые и диагностические программы;
• антивирусные программы;
• командно-файловые процессоры (оболочки).

 

Операционные системы  являются основными программными комплексами, выполняющими следующие основные функции:

• тестирование работоспособности вычислительной системы и ее настройка при первоначальном включении;
• обеспечение аппаратного, программного и пользовательского интерфейсов.

 

Прикладное ПО классифицируется:

• системы подготовки текстовых документов;
• СУБД;
• системы обработки финансово-экономической информации;
• личные ИС;
• система подготовки;
• системы управления проектами;
• экспертные системы (ЭС) и информационные системы поддержки принятия решения;
• системы индивидуального проектирования и совершенствования управления.

 

2. Техническое обеспечение  (ТО) - это комплекс технических  средств, обеспечивающих работу  ИС; методические и руководящие  материалы, техническая документация; обслуживающий эти технические  средства персонал.

 

В составе комплекса технических  средств обеспечения ИТ выделяют:

• средства компьютерной техники;
• средства коммуникационной техники;
• средства организационной техники.

 

Средства компьютерной техники - составляют базис всего комплекса  технических средств ИТ и предназначены для обработки и преобразования различных видов информации, используемой в экономической деятельности.

ПК - вычислительные системы, все ресурсы которых полностью  направлены на обеспечение деятельности одного работника (ПК IBM PС и совместимые с ними компьютеры Macintosh фирмы Apple).

Корпоративные компьютеры (main frame) - вычислительные системы, обеспечивающие совместную деятельность многих работников в рамках одной организации, одного проекта, одной сферы информационной деятельности при использовании одних и тех же информационно-вычислительных ресурсов. Это многопользовательские вычислительные системы. Область применения: реализация ИТ в крупных финансовых и производственных организациях, создание ИС, обслуживающих большое число пользователей в рамках одной функции (биржевые и банковские системы, бронирование и продажа билетов и т.д.).

Суперкомпьютеры - это вычислительные системы с предельными характеристиками вычислительной мощности и информационных ресурсов (военная, космическая области  деятельности, фундаментальные научные  исследования, глобальный прогноз погоды).

 

Средства коммуникационной техники обеспечивают одну из основных функций управленческой деятельности - передачу информации в рамках системы  управления и обмен данными с  внешней средой, предполагают использование  разнообразных методов и технологий, в т.ч. и с применением компьютерной техники.

 

 К средствам коммуникационной  техники относятся:

• средства и система стационарной и мобильной телефонной связи;
• средства и системы телеграфной связи;
• средства и системы факсимильной передачи информации и модемной связи;
• средства и системы кабельной и радиосвязи, включая оптико-волоконную и спутниковую связи (вычислительные сети).

 

Средства оргтехники - предназначены  для автоматизации и механизации  управленческой  деятельности.

 

Всю совокупность оргтехники можно представить в виде следующих  групп:

• носители информации;
• средства изготовления текстовых и табличных документов;
• средства репрографии и оперативной полиграфии;
• средства обработки документов;
• средства хранения, поиска и транспортировки документов;
• банковская оргтехника;
• малая оргтехника;
• офисная мебель и оборудование;
• прочая оргтехника.

 

3. Математическое обеспечение  (МО) - совокупность математических  методов и моделей, алгоритмов  обработки информации, используемых  для решения экономических задач  и в процессе проектирования  информационных систем; техническая  документация (описание задач, заданий  по алгоритмизации экономико-математической  модели, задач и конкретных примеров  их решения); персонал (специалисты  по вычислительным методам, проектировщики  ИС, постановщики задач управления  и т.д.).

 

4. Организационное обеспечение  (ОО) - комплекс документов, регламентирующих  деятельность персонала ИС в  условиях функционирования ИС (взаимодействие  работников управленческих служб  и персонала ИС с техническими  средствами и между собой). ОО  реализовывается в методических  и руководящих материалах по  стадиям разработки, внедрения и  эксплуатации ИС.

 

5. Правовое обеспечение  (ПрО) - совокупность правовых норм, определяющих создание, юридический статус и функционирование ИС, регламентирующих порядок получения, преобразования (обработки) и использования экономической информации (законы, указы, постановления госорганов власти, приказы, инструкции и другие нормативные документы министерств, ведомств и местных органов власти).

 

6. Эргономическое обеспечение  (ЭО) - это совокупность методов  и средств, используемых на  различных этапах разработки  и функционирования ИС, предназначенная  для создания оптимальных условий  высокоэффективной деятельности  человека (персонала) в ИС для  ее быстрого освоения. К ЭО  относятся: комплекс различной  документации, содержащие эргономические  требования к рабочим местам, информационным моделям, условиям  деятельности персонала, а также  способы реализации этих требований  и осуществление эргономической  экспертизы уровня их реализации.

 

7. Лингвистическое обеспечение  (ЛО) - совокупность языковых средств: