Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Марта 2011 в 12:30, курсовая работа
Целью написания выпускной работы было определить эффективность использования информационных систем в управлении применительно к отечественным организациям.
Основной задачей было определить – для каких организаций, какая именно система может принести наибольший положительный эффект.
Ставившие задачи при написании выпускной работы:
─ найти преимущества и недостатки для организации при внедрении АИС;
─ определить эффективность внедрения;
─ раскрыть пути выбора и внедрения АИС;
─ изучить наиболее известные на отечественном рынке системы;
─ сделать выводы о перспективах развития рынка.
Введение 3
Глава 1. Выбор и внедрение автоматизированных информационных систем 6
1. 1. История развития АИС 6
1. 2. Преимущества от использования 8
Глава 2. Классификация АИС по областям применения 13
2. 1. 1. Эволюция MRP, MRP II, ERP, ERP II 13
2. 2. Системы управления отношений с клиентами (CRM) 26
2. 2. 1. Концепция CRM 26
2. 3. Системы бизнес - аналитики (BI) 30
2. 3. 1. Использование программ BI 30
Глава 3. Внедрение АИС в организации 32
3. 1. Внедрение ERP системы SAP на ООО «Сургутгазпром» 32
3. 2. Внедрение ERP системы SAP на ОАО «Воронежсинтезкаучук» 37
Заключение 40
Библиография 43