Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Января 2012 в 13:32, курсовая работа
В этой курсовой работе на примере выдуманной тур фирмы “Туринвест” рассмотрена возможность применения информационных технологий, позволяющих улучшить работу фирмы. Приведены примеры возможного использования функций программы Excel пакета Microsoft Office, которые помогают избавить персонал фирмы от лишних и часто повторяющихся действий, а также позволяют быстрее и качественно работать с клиентами. Также приведены примеры работы по созданию слайд – шоу с помощью программы Microsoft PowerPoint пакет Microsoft Office.
Введение.
Раздел 1. Структура управления фирмы.
Штатный состав управленческой структуры.
Необходимая для функционирования фирмы внутренняя отчетная документация.
Раздел 2. Проект технического оснащения фирмы.
2.1 Вычислительная техника с указанием необходимой конфигурации компонентов.
2.2 Анализ необходимости использования сетевых технологий.
2.3 Средства телекоммуникации персонала.
Раздел 3. Информационное обеспечение фирмы.
3.1 Перечень необходимых для функционирования фирмы программных средств.
3.2 Предложения по совершенствованию организационной деятельности фирмы:
Рекламная деятельность
По работе с клиентами
По работе с персоналом
Заключение.