Характеристика программных средств ARM и перспективы их развития

        Стоимость реализации «дружественного интерфейса» включает и программы обучения,  и возможность получения справок в процессе работы на АРМ о способах  продолжения или окончания диалога.

      Возможность изменения состава и содержания, реализуемых на конкретных  АРМ функций,  в том числе перераспределения между  персоналом.

      Обеспечение требований   защиты  от несанкционированного доступа для баз знаний и баз  данных,  а также обеспечения  их «прозрачности» в случае необходимости.

      Возможность расширения комплексов ВТ за счет наращивания  технических  устройств (блоками оперативной памяти, внешними запоминающими  устройствами,   дополнительными процессорами, принтерами и т.д.).

      Таковы  наиболее существенные показатели ресурсов разработчика  и   заказчика при   использовании конкретной конфигурации программно-технических средств комплексов АРМ. 

      4 неделя - изучение резервов производства программных средств АРМ.

         Резервы производства программных средств АРМ определяются множеством  возможных комбинаций,  доступных средствам ВТ  и базового программного обеспечения. В отношении экономико-организационных резервов производства программных средств АРМ следует отметить следующее.

         Современные масштабы работ  по  производству программных  средств   (ПС)   вычислительной   техники,    как продукции  производственно    -    технического    назначения, требуют незамедлительного  решения  одного из важных вопросов в данной области: резкого повышения производительности труда персонала, занятого   в  разработке  ПС.  Это  обусловлено  тем, что  за последние  десятилетия  производительность  труда работников, связанных  с  программированием  возросла примерно в 2-3 раза, тогда как производительность ВТ повысилась ориентировочно  на два порядка. С другой стороны, в ближайшее время можно ожидать скачка в росте спроса  на  заимствуемые  ПС,  особенно пакеты прикладных  программ (ППП),  связанного с широким внедрением в народном хозяйстве автоматизированных  рабочих мест,  в том числе на основе персональных ЭВМ.   Анализ предлагаемых решений по устранению складывающейся диспропорции показывает, что  их можно объединить в два направления:

      - экстенсивное,  связанное с расширением сети организаций по разработке, производству и поставке ПС;

      - интенсивное,  но затрагивающее лишь вопросы роста производительности   труда   разработчиков   ПС  за  счет тех источников,  которые по аналогии  с  другими  отраслями можно отнести   к   техническим   факторам:  применение современной технологии     программирования      и автоматизированных инструментальных средств разработки программ.

         Следует отметить, что  в литературе  весьма  недостаточно  отражаются вопросы снижения,  повышении  производительности  труда  разработчиков  ПС  и  их  заинтересованности в качестве результатов. Вместе с тем уже сегодня можно сделать ряд определяющих выводов: в качестве ближайшего отраслевого  аналога  для  создания  ПС избирается машиностроение.  Основанием для этого принято считать то, что ПС рассматривается как  специфицированное  изделие.  Опасность заключается  в  желании  саму организацию работ по созданию ПС провести по образу и  подобию  прототипов  из машиностроения.  Причем  предпочтение крупносерийному и серийному  производству,  тогда  как  преобладающая  серийность   тиражирования  ПС   в  десятках,   редко   сотнях   или  тысячах  экземпляров  скорее  подсказывает  необходимость  подойти  к  ним  как  к  изделиям  мелкосерийного,  если не единичного производства.  Но   главным,  на что следует обратить внимание в  первую  очередь,  являются  различия   в   характере  труда  работников  машиностроения  и  разработчиков ПС,  которые существуют  в  настоящий  момент  и,  скорее   всего,   сохранятся   в   будущем.  Преобладающее   в машиностроении  пооперационное  разделение  труда по стадиям техпроцесса с организацией  подразделений по этим стадиям в создании ПС не проходит проверку широкой  практикой. Если ставить вопрос  об  аналогах,  то  гораздо ближе к разработке ПС по характеру труда научно-исследовательские работы  и работы опытно-конструкторского характера (НИОКР).  С учетом сложности выделения,  формализации и нормирования отбельных операций  по созданию   ПС   наиболее   целесообразной   с   точки зрения установления хозрасчетных  отношений  и  стимулирования труда разработчиков  ПС  следует  признать  организацию их работы на основе  заказ-нарядов  с  расчетами   за   полностью сданную программную продукцию.   Основной организационной единицей в  таком  случае может являться бригада, специализированная на выполнении цикла работ по  выпуску  либо  готового  изделия  в  объеме  ППП среднего размера,  либо  отдельного  компонента  сложного программного комплекса.  Судя  по   литературе,   за   рубежом существует достаточно большой положительный опыт бригадной разработки ПС, однако,  к сожалению, экономические аспекты деятельности таких бригад не рассматриваются.  Учитывая объективную слабость пооперационной  нормативной  базы программирования, следует признать весьма  привлекательной  аккордную  форму  оплаты  труда  бригад,  тем  более,  что   в  настоящее   время   уже  складывается  достаточно  достоверная нормативная  база  по   укрупненным   работам   создания ПС.

   Применение  аккордной системы безусловно стимулирует  сокращение затрат и сроков  разработки  ПС  в  гораздо  большей степени, нежели  преобладающая в настоящее  время в этой области система должностных окладов. Оценку результатов  работы обеспечивающих подразделений (ВЦ,  ОНТИ,  централизованного банка программных модулей,  контроля  и приемки ПС,  системного обслуживания программного обеспечения, оформления, размножения и выпуска ПС и др.) можно вести по  объему предоставляемых услуг, что явно  не  стимулирует  обеспечивающие  подразделения  к росту объемов и качества услуг.  Планирование объемов и номенклатуры услуг должно вестись на  основе  внутренних  планов-соглашений (договоров) между подразделениями основного и вспомогательного производства ПС.  Таким же образом,  возможно  проведение оценки результатов использования одним подразделением-разработчиком ПС  программной продукции другого подразделения (передача программных модулей). Введение таких отношений на всех организационных уровнях разработки   ПС,  включая и низовые,  позволит  мобилизовать  противозатратный механизм в производстве,  что чрезвычайно важно при существующем порядке ценообразования на ПСВТ,  когда  цена  (Ц)   рассчитывается   по   формуле,  близкой   к  традиционной:

   Ц = С + Пн + Пд ,

   где  С - себестоимость  разработки  (разовых)  и производства

   (тиражируемых) ПС;

   Пн -  нормативная  прибыль,  устанавливаемая  централизованно,

  в процентах к себестоимости С;

  Пд -  дополнительная    прибыль, устанавливаемая   в  зависимости   от   величины   экономического    эффекта  при  эксплуатации ПС.

 3. Перечень невыполненных  заданий и неотработанных 

      запланированных вопросов 

      В перечень невыполненных заданий и неотработанных запланированных вопросов вошло изучение примеров использования резервов производства программных средств АРМ. 
 

Заключение 

      1. За время прохождения  производственно-технологической  практики  приобретены  следующие знания:  определено содержание аббревиатуры ARM (АРМ - автоматизированное рабочее место); изучены состав средств вычислительной техники АРМ; перспективы развития АРМ на базе ПЭВМ; резервы производства программных средств АРМ.

      2. Предложения по  совершенствованию организации работы предприятия:

считаю, что нельзя не заметить прямую зависимость цены ПС от материальной и моральной заинтересованности разработчиков и производителей. Снижение внутрипроизводственных расходов на уровне бригад (отделов,  цехов) также будет способствовать снижению величины С. Попутно следует заметить, что нормативы должны формироваться на основе результатов, полученных персоналом, заинтересованным  в интенсивной работе. 

   Решая вопросы повышения производительности труда разработчиков и сокращения затрат на создание  ПС, нельзя  не уделить   внимания   и  повышению степени заинтересованности разработчика в улучшении качественных характеристик. С сожалением приходится признать, что действующая система  стимулирования труда разработчика ПС скорее вынуждает его обойтись минимумом тех  возможностей,  которые он обязан предоставить пользователю для   эксплуатации программ  в конкретных условиях.

      Для улучшения  такого  учета  целесообразно  в  цену  ПС  включить    составляющую,    связанную    с    показателями качеством  непосредственно,  а не только косвенно  через  Пд.  Для  этого  величину  Пд,  которая  по сути своей есть коэффициент,  можно  представить как

  Пд = Пн + Кэ + Кп ,

   где Кэ - коэффициент,  связанный  с  величиной экономического эффекта от применения ПC;

   Кп - коэффициент,  связанный с качеством  ПС. 

      Величина  Кп может определяться исходя из  потребительских свойств ПС  с  точки  зрения  пользователя,  связанного с  его освоением и эксплуатацией.  В качестве подхода к определению его величины можно предложить метод,  основанный на применении набора метрик показателей оценки ПС.  Каждому из свойств можно поставить  в  соответствие  набор   показателей, дальнейшая оценка которых может  служить дополнительным стимулом для создания программных продуктов лучшего качеств. 

      3. Индивидуальные выводы  о практической  значимости  проведенного  вида практики: за время прохождения производственно-технологической практики было установлено, что АРМ – это профессионально-ориентированные малые вычислительные системы, расположенные   непосредственно   на  рабочих местах специалистов и предназначенные для автоматизации их работ, то есть это фактически автоматизированные рабочие места, соответствующие их функциональному назначению. Они используют принципы: системности,  гибкости, устойчивости и эффективности. Согласно этим принципам АРМ следует рассматривать как системы,  структура  которых  определяется функциональным назначением; они высокой степенью приспособляемости; благодаря модульности построения всех подсистем и стандартизации их элементов они вариабельны; устойчивы, то есть независимо от воздействия на нее внутренних и внешних возможных факторов выполняют свои основные функции. Все это в свою очередь обеспечивает легкую устранимость дефектов и высокую работоспособность системы. Эффективность АРМ следует рассматривать как интегральный показатель уровня   реализации   приведенных  выше принципов, отнесенного к затратам по  созданию  и эксплуатации системы. Функционирование АРМ  может  дать численный эффект только при условии правильного распределения функций и нагрузки между человеком и машинными средствами обработки информации. И лишь  в этом случае АРМ станет средством повышения не  только  производительности труда и эффективности управления, но и социальной комфортности специалистов.