Характеристика программных средств ARM и перспективы их развития

      Таким образом, в системах с командным языком пользователь должен изучать язык взаимодействия.  Внешне противоположный подход «человек в мире объектов» - отсутствуют команды и человек в процессе  работы  «движется»  по своему объекту с помощью клавиш  управления курсором, специальных указывающих устройств (мышь, перо), функциональных комбинаций клавиш.   Диалог в форме «меню» представляет пользователю множества альтернативных  действий,  из  которых  он выбирает нужные.  В  настоящее  время  наиболее широкое распространение получил пользовательский интерфейс, сочетающий в себе свойства двух последних.  В нем все рабочее пространство экрана делится на три части (объекта). Первая (обычно располагающаяся вверху) называется строкой или полосой меню. С ее помощью пользователь может  задействовать  различные  меню,  составляющие «скелет» программы,  с их помощью производится доступ к другим объектам (в т.ч. управляющим). Вторая часть (обычно располагается внизу или   в   небольших программах  может вообще отсутствовать) называется  строкой состояния.  С ее  помощью могут быстро вызываться   наиболее   часто   используемые  объекты или  же отображаться  какая-либо  текущая  информация.  Третья часть называется  рабочей  поверхностью (поверхностью стола) - самая большая.  На  ней  отображаются  все   те   объекты, которые вызываются   из   меню   или  строки  состояния.  Такая форма организации диалога человека  и  машины  наиболее  удобна (по крайней  мере, на сегодняшний день ничего лучшего не придумано) и все современные программы в той или иной мере используют ее. В любом случае  она должна  соответствовать стандарту СUA (Common User Access) фирмы IBM. 

      3 неделя - перспективы развития АРМ на базе ПЭВМ.

      В отношении перспектив развития АРМ  на  базе  персональных  ЭВМ можно сказать следующее: современные масштабы   и    темпы    внедрения средств автоматизации управления   в   народном   хозяйстве  с особой остротой ставит задачу  проведения  комплексных исследований, связанных со  всесторонним  изучением и обобщением возникающих при этом  проблем  как  практического,  так  и теоретического характера. В последние   годы   возникла  концепция распределенных систем управления народным хозяйством,  где предусматривается локальная обработка информации. Для реализации идеи распределенного управления  необходимо  создание  для каждого уровня управления      и     каждой     предметной области автоматизированных рабочих мест (АРМ) на базе профессиональных персональных ЭВМ.

      Развитие  электроники  привело  к  появлению  нового класса вычислительных  машин  -  персональных  ЭВМ  (ПЭВМ).  Главное достоинство  ПЭВМ  -  сравнительно  низкая стоимость  и в то же время высокая производительность.   Так,   например, если проанализировать характеристики больших ЭВМ начала 60-х годов, мини-ЭВМ начала 70-х годов и ПЭВМ 80-х гг.,  то окажется, что их производительность примерно одинакова.  Низкая стоимость, надежность,  простота обслуживания  и  эксплуатации расширяет сферу  применения  ПЭВМ,  прежде  всего,  за  счет  тех областей человеческой деятельности,  в которых раньше вычислительная техника не использовалась из-за высокой стоимости, сложности обслуживания и взаимодействия.  К таким областям относится  и  так   называемая   учрежденческая   деятельность,   где  применение   ПЭВМ очень удобно. Наиболее эффективной организационной формой использования ПЭВМ является создание на их базе АРМ конкретных специалистов (экономистов,    статистиков, бухгалтеров, руководителей),  поскольку  такая  форма устраняет психологический барьер в отношениях между человеком и машиной.

      Применение  АРМ позволило  реально  повысить  производительность труда специалистов,  связанных с обработкой информации.  Этот аспект особенно  актуален  в  связи  с  тем,  что производительность управленческого труда до сих пор росла крайне низкими темпами.

      В настоящее время для интенсификации    умственного    и    управленческого  труда специалистов  различных  профессий  разрабатываются и получают широкое распространение  АРМ,  которые функционируют на базе    ПЭВМ.       

  В настоящее время существуют два подхода к разработке АРМ: первый подход  -  функциональный, который представляет собой автоматизацию наиболее типичных функций и второй подход - переход к созданию АРМ профессионального назначения.

         В рамках первого  подхода адаптируется функциональное ПО (ФПО)  к конкретным условиям применения. При этом следует обратить внимание на программные средства, которые являются базовыми при  АРМ  для  различных профессий, связанных   с   обработкой   деловой  информации  и принятием управленческих решений. Это программные средства для автоматизации труда  технического  персонала (обусловленные большой   формализацией   выполняемых   ими  функций).  Наиболее типичным примером являются текстовые редакторы (процессоры). Они позволяют быстро  вводить информацию, редактировать ее, сами осуществляют поиск ошибок,  помогают подготовить текст к распечатке.    Применение текстовых редакторов позволят значительно повысить производительность труда машинисток.

      Специалистам  часто   приходится   работать   с большими объемами данных,  с  тем, чтобы найти требуемые сведения для подготовки  различных документов.  Для облегчения такого рода работ были созданы системы  управления  базами  данных (СУБД: DBASE, RBASE, ORACLE и др.). СУБД позволяют хранить большие объемы информации,  и,  что самое главное,  быстро находить нужные данные. Так, например, при работе с картотекой постоянно нужно перерывать  большие  архивы  данных  для  поиска нужной информации,  особенно если карточки отсортированы не по нужному признаку. СУБД в состоянии справиться с этой задачей за считанные секунды.

      Большое число  специалистов  связано  также  с обработкой различных таблиц,  так как в большинстве случаев экономическая информация  представляется  в  виде табличных документов. КЭТ (крупноформатные  электронные  таблицы)   помогают создавать подобные   документы.   Они   очень  удобны,   так как сами пересчитывают все итоговые  и   промежуточные   данные при изменении исходных.  Поэтому они широко используются, например, при прогнозировании объемов сбыта и доходов.

      Достаточно  большой популярностью в учреждениях  пользуются программные  средства   АРМ   для   контроля   и координации деятельности организации,  где вся управленческая деятельность описывается как  совокупность  процессов,  каждый  из которых имеет  даты  начала,  конца и ответственных исполнителей.  При этом деятельность каждого работника увязывается с остальными.  таким   образом   создается  план-график  работ.  Пакет может автоматически  при  наступлении  срока   формировать задания исполнителям,   напоминать   о   сроке   завершения работы  и накапливать    данные    об    исполнительской деятельности сотрудников.

      Важную  роль   в   учрежденческой   деятельности играет оперативный  обмен  данными,  который занимает до 95% времени руководителя и до 53%  времени специалистов.  В связи  с этим получили   распространение   м   программные   средства типа «электронная почта».  Их использование позволяет осуществлять рассылку документов внутри учреждения,  отправлять, получать и обрабатывать  сообщения с различных рабочих мест  и даже проводить совещания специалистов,  находящихся на значительном расстоянии  друг  от  друга.  Проблема  обмена  данными тесно связана  с  организацией  работы  АPM  в составе вычислительной сети.

      В настоящее  время  наблюдается  тенденция к созданию, так называемых, интегрированных пакетов,  которые  вмещают  в себя возможности  и текстовых редакторов,  и таблиц,  и графических редакторов.  Наличие большого  числа  различных  программ для выполнения   в  сущности  одинаковых  операций  - создания  и обработки данных обусловлено наличием трех различных основных видов  информации:  числовой,  текстовой  и  графической.  Для хранения информации  чаще  всего  используются  СУБД, которые позволяют соединять все эти типы данных в единое целое.  Сейчас идет бурное развитие двух других видов информации: звуковой и видеоинформации.  Для  них  уже  созданы  свои  редакторы и не исключено что в скором  времени  эти  виды  информации станут неотемлемой частью большинства баз данных.

      Хотя  современное ФПО  отвечает  почти  всем требованиям, налагаемых  на  него работниками различных профессий, чего-то все равно всегда не хватает.  Поэтому большим плюсом такого ПО является  возможность его доработки и изменения.  Что же касается разработки новых программных средств в АРМ,  то она ведется  по  двум  направлениям:  создание программного обеспечения для новых профессий и специализация программного обеспечения для  существующих профессий. 

      В рамках второго подхода наблюдается тенденция перехода к созданию АРМ профессионального назначения. Это направление предполагает: учет   решаемых   задач; интенсивное взаимодействие; учет  профессиональных   привычек   и склонностей; разработку не только ФПО,  но и специальных технических средств (мышь, сеть, автоматический набор телефонных номеров и пр.) для решения профессиональных задач.

      Оснащение специалистов такими АРМ позволяет повысить производительность труда учрежденческих работников, сократить их  численность  и  при  этом  повесить   скорость обработки экономической  информации  и ее достоверность,  что необходимо для эффективного планирования и управления.

      Методы  организации   программно-технических  средств  в комплексах  АРМ   должны   определятся   в   общем контексте рассматриваемых      процессов     оперативного управления производством (ОУП) промышленных предприятий,  целевая функция которых  -  минимизировать  затраты  всех  видов ресурсов  на изготовление  установленной  номенклатуры   предметов труда.

      Синтез  методов и моделей организации  программно - технических средств  при  представлении  АС   ОУП   как   комплексов АРМ хозрасчетных  производственных  коллективов  должны пройти две стадии:  стадию определения рационального состава средств ВТ и стадии  решения проблемы распределения ресурсов вычислительной системы комплексов АРМ по конечным ее потребителям.

      При определении рационального состава  средств ВТ и базового программного обеспечения  необходимы три вида ресурсов:   r1,   r2,   r3   -  трудовые, временные  и материальные. Причем это касается как ресурсов заказчика, так и ресурсов  разработчика. 

      Все переменные  представляют  собой  совокупность комбинированных    сочетаний, доступных заказчику  для приобретения средств ВТ и  базового  программного обеспечения. Техническая (аппаратная) совместимость  новых средств ВТ по отношению  к  существующему парку ВТ у заказчика и к парку ВТ,  прогнозируемому для приобретения  в дальнейшем. Практика показывает, что этот показатель является одним из важнейших, принимаемым во внимание при выборе вычислительной техники.

      Программная совместимость, которая определяется совместимостью   аппаратно-реализованной системы команд, совместимостью  форматов представления данных, совместимостью трансляторов,  СУБД  и т.д.   Значительное   влияние этого показателя   на  расход  ресурсов  может  объясняться наличием больших объемов ранее подготовленных нормативных, архивных  и статистических данных, а также, специализацией подготовленного персонала на предприятии,  имеющего опыт работы с конкретными базовыми средствами программного обеспечения.

      Эксплуатационная совместимость   внутри приобретенного комплекса  средств  ВТ,  которая  позволяет в случае выхода из строя отдельных модулей АРМ либо оперативно производить замену вышедшего   из  строя  модуля,  либо  провести переназначение используемых  устройств  между  конкретными  АРМ  в пределах вычислительных  ресурсов  всех  комплексов  (внутри цехового комплекса,  внутри  межцехового  комплекса,   внутри системы всякого предприятия).

      Надежность  средств  ВТ  по  техническим  условиям  и ее соответствие конкретным условиям работы:  вибрации, окислению, пыли,  загазованности,  скачкам напряжения  и т.д. требует дополнительных средств защиты.

      Совокупная  скорость решения функциональных задач  по видам АРМ комплекса - скорость обработки существующих объемов  данных в различных режимах работы.  Обычно для  определения значений этого    показателя    недостаточно    знать   только объемы информационной   базы    конкретного    АРМ    и паспортные характеристики   и  предоставляемых  вычислительных ресурсов.

      Поэтому для приблизительной (порядковой) оценки значений этого показателя  существенным  является  либо  опыт эксплуатации на близких по классу объектах ВТ,  либо результаты, полученные на имитационных моделях, где базы данных соответствуют по объемам и  строению   данных   реальным.   Аппроксимирование данных, полученных   на   контрольных   примерах,   может привести  к погрешности результатов, отличающихся на порядок от полученных затем реальных оценок в ходе эксплуатации системы.  Источником погрешности чаще  всего  является  неоднозначность алгоритмов работы,   утилит   операционных   систем, протоколов связи, драйверов и базовых языковых средств при эксплуатации систем в многопользовательском   многозадачном   режиме  на предельных ресурсах вычислительных систем или для их элементов объемах. В этом  случае  возможности прямого расчета с использованием характеристик   быстродействия   процессоров, внутримашинных каналов связи,  каналов связи сетей, скорости доступа к данным по видам внешних устройств использоваться неэффективно  не могут.  При определении значений  этого  показателя  вводится детализация по классам задач конкретных видов АРМ с привязкой к рассмотренной комбинации средств ВТ и базового программного обеспечения.