Инфраструктура менеджмента на предприятии
Курсовая работа, 13 Марта 2011, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Цель работы - рассмотреть инфраструктуру менеджмента и ее составляющие.
Содержание работы
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………...………………….3
ГЛАВА 1. ИНФРАСТРУКТУРА МЕНЕДЖМЕНТА И ЕЕ
СОСТАВЛЯЮЩИЕ………………………………………………5
1.1. Понятие менеджмента и его инфраструктуры…………………...5
1.2. Методологические основы менеджмента……………………….10
1.3. Основные функции менеджмента………………………………..13
ГЛАВА 2. ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ
ХАРАКТЕРИСТИКА ТУРИСТИЧЕСКОЙ ФИРМЫ
«ПАЛОМНИК»…………………………………………………..25
2.1. Организационная характеристика фирмы……………………...25
2.2. Экономическая характеристика фирмы…………………………27
2.3. Современное состояние организации менеджмента турфирмы.30
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ИНФРАСТРУКТУРЫ
МЕНЕДЖМЕНТА ТУРИСТИЧЕСКОЙ ФИРМЫ
«ПАЛОМНИК»…………………………………………………..32
3.1. Совершенствование работы с клиентами………………………32
3.2. Совершенствование управления конкуренцией………………..33
3.3. Совершенствование организационной инфраструктуры
менеджмента турфирмы…………………………………………35
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………...37
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ……………………………………………….......39