Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Мая 2015 в 14:35, реферат
Описание работы
Туризм – это одна из наиболее развивающихся отраслей. Причинами его бурного развития являются: 1) улучшение благосостояния человека. 2) развитие разных видов транспорта. 3) у населения большая физическая и психическая усталость – отдых необходим. Виды туризма: 1) по цели: А) познавательная;
Содержание работы
ВВЕДЕНИЕ.............................................................................................................. ГЛАВА I.ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ…………………................ 1.1 Организационная структура……………………………………………… 1.2 Туроператорская и турагентская деятельность предприятия………. 1.3 Маршруты туристской фирмы ………………………………………… 1.4 Рекламная деятельность фирмы………………………………………… ГЛАВА II. ТУРИСТСКАЯ ДОКУМЕНТАЦИЯ ……………………………… 2.1 Туристский договор, туристская путевка…………………….. 2.2 Визовые формальности………………………………………….. 2.3 Паспортные формальности……………………………………... 2.4 Страхование………………………………………………………. 2.5 Памятка туриста………………………………………………….
ГЛАВА III. ТУРИСТСКО - РЕКРЕАЦИОННЫЕ РЕСУРСЫ 3.1. Туристско - рекреационные ресурсы Казахстана 3.2. Туристско - рекреационные ресурсы Алматинской области 3.3. Туристско - рекреационные ресурсы Алматы ЗАКЛЮЧЕНИЕ СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Памятка туристу – это полезные
советы путешествующим по миру, содержащие
информацию об особенностях правил пребывания
в странах, таможенных правилах, информацию
о медицинской страховке и сведения обо
всех используемых на маршрутах средствах
размещения и транспорта.
В памятке содержится вся необходимая
информация для туриста. Например, в памятке
туриста для активного тура должно быть
описано что конкретно входит в стоимость
маршрута, услуги предлагаемые на базовых
стоянках и не включенные в программу,
вид проживания и приготовления пищи.
Если же памятка разрабатывается
для поездки на турбазу, то она, как правило,
содержит информацию по размещению в туристическом
комплексе, время заселения и выезда из
номера. К тому же в памятке может содержаться
дополнительная информация по экскурсиям,
визовому режиму и т. д.
В РК в качестве дополнительной
информации в отдельное приложение к договору
о реализации туристского продукта целесообразно
вывести памятку туристу, которая должна
содержать информацию, касающуюся безопасности
путешествия. Памятки туриста крупные
туроператоры сами разрабатывают для
каждого вида формируемых ими туристских
продуктов, а турагенты - получают у туроператора,
заказывают в поддерживающих туризм организациях
либо разрабатывают самостоятельно.
В том случае, если по договору
туроператор реализует не туристский
продукт, а отдельные туристские услуги,
то памятка туристу все равно должна разрабатываться,
так как она лежит в основе требований
законодательства о защите прав потребителей
к обеспечению безопасности услуг и предоставлению
потребителю информации о них.
Следует отметить, что как и
все приложения договора о реализации
турпродукта, памятка туриста должна иметь6
номер,
дату оформления,
ссылку на договор,
быть подписанными обеими сторонами
договора.
Информация, содержащаяся в
памятке туриста
В памятке туриста должна быть
указана только достоверная и надежная
информация, раскрывающая все, что должен
знать турист. При этом турист должен получить
подробную информацию о стране, даже если
у него есть сформированная заявка, не
требующая на первый взгляд никаких пояснений
от турфирмы, а именно:
правила въезда/выезда в страну:
есть ли визовый режим, особенности, необходимые
документы для получения въездной визы;
основные характеристики страны
— местоположение, климат, религия, местные
обычаи, памятники природы и архитектуры;
основные характеристики непосредственного
места пребывания туриста;
описание региона, достопримечательности,
контакты представителей туроператора
и/или принимающей стороны;
координаты российских консульских
учреждений в стране.
Таким образом, туроператоры
выполняют данное требование закона «О
туристской деятельности в РК» посредством
издания памяток и напоминаний для туриста.
При этом памятки содержат полную информацию
о стране, однако, бывают памятки и по отдельным
регионам или выпущенные для предоставления
информации по какой-либо услуге.
ГЛАВА III. ТУРИСКО-РЕКРЕЦИОННЫЕ
РЕСУРСЫ.
Рекреационные
ресурсы — совокупность природных
и искусственно созданных человеком
объектов. Как правило, туристские
ресурсы определяют формирования
туристского бизнеса в том или
ином регионе.
Туристско-рекреационные ресурсы
используются в оздоровительных, туристских,
спортивных и познавательных целях.
Ресурсы имеют
следующие свойства: климатические
условия, доступность, степень изученности,
экскурсионная значимость, социально-демографические
характеристики, потенциальный запас.
Рекреационные ресурсы подразделяются
на природные и социально-экономические
(социально-культурные).
Природные
ресурсы туризма классифицируют:
1) по принадлежности к
определенным компонентам природной
среды (климатические, водные, лесные
и т. д.).
2) по функциональному
назначению (оздоровительные, познавательные).
3) по возобновляемости
(возобновляемые: растения, животные и
не возобновляемые: лечебные грязи, памятники
культуры).
Социально-экономические ресурсы
включают:
1) культурно-исторические
объекты (памятники и памятные
места, музеи, архитектурные ансамбли).
На севере Казахстана,
между городами Астана и Кокшетау находится
удивительный район, настоящий оазис -
Боровое. Географически этот уголок носит
название Кокшетауская возвышенность,
а местные путеводители именуют его "Казахстанская
Швейцария". «Когда аллах создавал мир,
- говорится в старой легенде, - то одним
народам достались богатые леса, тучные
поля и широкие реки, другим красивые горы
и голубые озера. Казах же получил только
степи. Обидным это показалось казаху,
и он попросил Создателя уделить и ему
частицу великолепия природы. И вот Аллах
выскреб со дна своего коржуна (сумки)
и рассыпал посреди безбрежной ковыльной
степи остатки живописных гор, скал и озер
с хрустально-чистой голубоватой водой,
разбросал щедрой рукой изумрудные луга,
покрытые цветами, ключи со студеной водой
и весело журчащие ручьи. Прикрыл горы
пестрым ковром из разнообразных деревьев
и кустарников, населил леса зверями и
птицами, озера – рыбой, луга – насекомыми
и бабочками, каких не встретишь в степи
на сто верст кругом. Так и возникло Боровое».
Высшая точка местности - гора Кокшетау
(Голубая гора). Южнее расположена гора
Бурабай (690м) - отличная панорамная точка.
Бурабай – это верблюд. Еще южнее расположены
Щучинские сопки, самая большая из которых
называется Жеке-батыр – одинокий воин
(826м).
Баянаул
Павлодарская
область знаменита своим замечательным
Национальным Природным Парком Баянаул,
одним из самых живописных уголков страны.
Он находится в ста километрах от Экибастуза,
города с развитой индустрией. В этом Национальном
Парке представлены четыре вида растительности:
лес, лесостепь, степь и луг. В Северо-Западных
окрестностях города Павлодар, на правом
берегу Иртыша, находится одно из уникальнейших
мест в мире - памятник природы, под названием
Гусиный Перелет. Палеонтологи обнаружили
в этом месте останки костей жирафов, носорогов,
гиеноподобных животных и гиппаририонов
(небольших тридактильных лошадей), которые
жили от 7 до 10 миллионов лет назад.
.
Космодром Байконур
Главной достопримечательностью
Кзыл-ординской области, привлекающей
множество туристов со всего мира, является
космический центр Байконур. Его площадь
равна 6 717 кв. км. Здесь вы можете понаблюдать
за запуском ракеты и посетить Музей Космонавтики,
а также дома, где жили Юрий Гагарин и Сергей
Королев.
Хан-Тенгри
Настоящей Меккой
альпинизма стал Центральный Тянь-Шань
со знаменитыми вершинами Хан-Тенгри (7
010 м) и пиком Победы (7 439), принадлежащим
соседнему Кыргызстану. Пик Хан-Тенгри
(Повелитель духов), наивысшая точка Казахстана,
считается одной из красивейших вершин
Центрального Тянь-Шаня. Мраморная вершина
в виде остроконечной пирамиды видна почти
отовсюду. Гора издревле окутана легендами.
Ее еще называют Тенгритау (Гора Бога)
или Кантау (Кровавая гора), за красный
оттенок, который вершина приобретает
в часы заката. Это самый северный семитысячник
мира. Пик Хан-Тенгри труднодоступен, поэтому
чрезвычайно интересен как для альпинистов,
так и для любителей приключенческого
туризма. Казахстану принадлежит северная
часть горы. Восхождение по «Северной
Стене Хан-Тенгри» является заветной мечтой
многих альпинистов.
Туркестан
Город Туркестан (Ясы) слыл духовно-политическим
центром тюркоязычных народов огромного
региона Дешт-и-Кипчак (Кипчакская степь)
и был древнейшей столицей казахских ханов.
Сегодня Туркестану 1500 лет.
Шейх Ходжа Ахмед
Яссауи – суфий, поэт, философ, духовный
наставник тюркских народовжил в этом
городе. Мавзолей Ходжа Ахмеда Яссауи,
возведенный в XVI в. по приказу Тимура,
шедевр средневекового зодчества, это
удивительный комплекс дворцов и храмов.
Отрар
Древний город Отрар (IVв. до
н.э.) был крупным центром торговли.
Его
знаменитая библиотека не уступала
в богатстве самым прославленным
библиотекам античности: Александрийской
и Карфагенской.
В этом городе родился, жил и
творил всемирно известный средневековый
мыслитель Аль-Фараби. В конце XIII века
монгольские войска сровняли удивительный
город с землей.
Домалак-Ана
На возвышенном
месте в степи, недалеко от Туркестана,
находится мазар Домалак-Ана, воздвигнутый
в честь «Великой Матери Бабишар, дочери
Аксултана» – ясновидящей, наделенной
даром предсказания.
Согласно поверьям,
три Казахских Жуза (клана) – потомки трех
ее внуков. В 1998 г. на месте старого мазара
был построен великолепный мемориальный
комплекс из белого мрамора. Два камня,
которые прежде стояли на могиле, считаются
священными. Говорят, что между ними может
пройти только праведный человек.
Тамшалы
Недалеко от Актау, в
от Форт-Шевченко, расположен райский
уголок под названием Тамшалы, что означает
«веселая капель» по-казахски. Зеленая
долина, поросшая плакучими старыми ивами,
тополями, кустарниками, окружена дымчато-палевыми
кручами. Здесь же озеро с зарослями мяты,
ежевики. Вода выступает из-под широкой
каменной платформы, нависшей высоким
карнизом, и капелью барабанит по камню.
Здесь можно послушать легенду о плачущих
камнях.
Устюртский Национальный биосферный
заповедник
Устюртский
заповедник имеет площадь в 70`000га, для
него характерны типичные ландшафты пустынь
Туранской низменности и плато Устюрт.
Заповедник служит
убежищем для многих редких животных,
таких как: устюртский муфлон, гепард,
сайгак, джейран, шакал, лиса, длинноиглый
еж, хорь-перевязка и других. Достопримечательностями
Устюрта являются археологические памятники.
В древности через плато проходили старинные
караванные пути, такие, как дорога хорезм-шахов,
соединявшая Хиву с низовьями Эмбы и Волги.
Вдоль нее располагались древний город
Шахр-и-Вазир, караван-сарай Белеули и
крепость Аллан. По всему плато рассеяны
старинные кладбища с величественными
мавзолеями-мазарами. Часть их уже изучена
археологами, но многие еще ждут своих
исследователей. Имеются и более древние
памятники. На Устюрте известно около
60 неолитиче-ских стоянок. Особенно много
их в районе Маната и окрестностях впадины
Карынжарык.
Туриско - рекреационные
ресурсы Алматинской области
Каньон Чарын
Чарынский
каньон, который сравнивают по красоте
с Гранд Каньоном в Колорадо, находится
в 200 км к востоку от Алматы.
Уникальные формы размыва и
выветривания рельефа перенесут
вас в сказочный, нереальный мир
причудливых скульптур из песчаника:
«Долина замков», «Ущелье ведьм»
и другие.
Высота
отвесных склонов, колон и арок достигает
150-300 метров. Каньон протянулся на 154 км
с северо-востока на юго-запад, вдоль реки
Чарын.
Озеро Иссык
Всего в 60
км от Алматы поблизости с небольшим городком
Иссык в живописном ущелье Зайлийского
Алатау на высоте 1800 метров над уровнем
моря таится красивейшее озеро Иссык.
7 июля 1963 года
озеро было поражено сильнейшим
селевым потоком.
В данное
время озеро возродилось и
стало популярнейшим местом отдыха
и прогулок жителей и гостей
региона.
Кольсайские озера
Их называют
жемчужиной Северного Тянь-Шаня. Три высокогорных
озера с крутыми, поросшими сосной склонами
расположены в отрогах хребта Кунгей-Алатау.
Каждое озеро имеет свое очарование. В
кристально чистой голубой воде водится
королевская рыба – радужная форель. Это
прекрасное место для пеших походов, путешествий
верхом на лошадях и горных велосипедах.
Первое озеро протянулось длиной в 1 км
на высоте 1 818 м, к нему проложена дорога,
есть комфортабельные гостевые дома, кемпинги.
Среднее Кольсайское озеро (2 252 м) самое
большое и красивое, оно находится в 5 км
подъема от первого озера. Верхний Кольсай
находится в 4 км дальше и на 600 м выше. Еще
через 6 км, на Кыргызской границе, путешественника
ждет перевал Сары-Булак (3 278 м) с великолепными
видами на голубое озеро Иссык-Куль. Все
путешествие (25 км) можно проделать на
лошади за один день, пешком – за 3 дня.
Большое Алматинское Озеро
Это
горное озеро расположено в ущелье реки
Большой Алматинки, на высоте 2511 м над
уровнем моря, в 28,5 км к югу от Алматы. Оно
находится во впадине, словно сверкающее
зеркало, со всех сторон окруженное горными
вершинами. Над озером возвышаются три
основных пика: пик Советов (4 317 м), пик
Озерный (4 110 м) и пик Турист (3 954 м) – их
можно увидеть с северного конца плотины.
На запад от туриста находится гребень
пика Большой Алматы (пирамида высотой
3 681 м), который хорошо виден из центра
города. Питающееся ледниковой водой озеро
представляет собой чашу длиной в 1,6 км,
шириной почти в 1 км и глубиной в 40 м. В
зависимости от времени года, цвет озера
меняется от бледно-зеленого до бирюзово-голубого.
В долине над озером расположился поселок
с эффектными куполами Тянь-Шанской астрономической
обсерватории (в 2 км от озера, на высоте
2 700 м). А еще выше (на высоте 3 300 м), вблизи
перевала Жасылкезень,– Комостанция,
где можно ночевать, любуясь звездами.
Петроглифы Тамгалы-Тас
Недалеко
от Алматы, в урочище Тамгалы-Тас (Камни,
отмеченные родовым знаком) было найдено
уникальное святилище наскальными
рисунками, представляющее собой настоящую
древнюю художественную галерею. В ней
нашли отражение нескольких исторических
периодов. Обнаружено более 4000 рисунков,
принадлежащих к эпохе бронзы, ранних
кочевников и тюркскому периоду. На не
высокых сланцевых выходах по обе стороны
ущелья, на ровных вертикальных плоскостях,
металлическим чеканом нанесены изображения
культовых солнцеголовых божеств, архаров,
козлов, оленей-маралов, домашних животных:
верблюдов, лошадей, быков, собак; сцены
охоты, ритуалов, жертвоприношений, фигуры
женщин, лучников, сцены соколиной охоты
и многое другое. Вблизи ущелья находятся
могильники эпохи бронзы, и ранних кочевников,
а также их поселения. Галерея петроглифов
Тамгалы является сокровищем мирового
значения и находится под защитой фонда
ЮНЕСКО.