Информационная система фотоцентра

(+) простота разработки и обучения  сотрудников

(-) затраты на покупку оборудования  и ПО

(-) избыточность данных (в таблицах  заказов всё равно придётся  дублировать названия услуг)

(-) низкая степень защиты информации

4. (+) повысится производительность фотоцентра

(+) одновременный доступ сотрудников  к информации о заказах

(-) избыточность данных в файлах

(-) процедура поиска конкретного  заказа в файле занимает много  времени

(-) невозможность упорядочивания  данных

5. (+) повысится производительность фотоцентра

(+) лёгкий доступ к информации  в любое время

(+) разграничение доступа для  пользователей разных групп

(+) надёжность хранения данных

(-) затраты на приобретение оборудования  и ПО

(-) затраты на разработку сайта

(-) затраты на оплату услуг провайдера

(-) дополнительные обязанности  для администратора(нужно обновлять  информацию на сайте)

6. (+) повысится производительность фотоцентра

(+) одновременный доступ сотрудников  к информации о заказах

(+) изменения в данных сразу  становятся известны всем пользователям

(+) простота работы с данными

(+) высокая степень защиты информации

(-) затраты на приобретение оборудования  и ПО

(-) затраты на сопровождение  системы программистом

После анализа всех предложенных вариантов  решения проблем наиболее эффективным признан последний вариант, так как он устраняет все выявленные проблемы в системе и обладает наибольшим количеством положительных сторон.

1.5 Роль компьютерной  программы в решении проблемы

1. Программа предназначена для строгой систематизации данных, что позволяет представить информационную систему фотоцентра в более понятном для обычного человека виде.
2. Предоставляет сотрудникам возможность одновременного доступа к информации, то есть администратор и фотограф одновременно могут работать со списком заказов.
3. Позволяет ускорить процесс поиска данных о заказе клиента.
4. Создаёт возможность выявления постоянных клиентов.
5. Значительно уменьшает вероятность ввода неверных данных или пропуска заказов, а значит, повышает надёжность работы фотоцентра.
6. Устраняет избыточность данных, так как администратору не придётся вручную набирать названия услуг, а просто нужно будет выбрать их из списка возможных.
7. При внесении новых данных или изменении уже существующих, изменения автоматически становятся известны всем пользователям.
8. Будет существовать возможность защиты информации, что повысить надёжность системы.

1.6 Пределы  возможностей программы

Программа будет обладать следующими возможностями:

1. Программа будет хранить прайс-листы на все услуги фотоцентра.
2. Администратор сможет вносить информацию о заказах и клиентах по мере её поступления, изменять или удалять её по необходимости.
3. Фотограф сможет просматривать список заказов и отмечать уже выполненные.
4. Администратор сможет осуществлять поиск заказа клиента по фамилии и определять выполнен он или нет, перед тем как искать пакет с материалами.
5. Директор фотоцентра сможет составлять отчёты, которые будут содержать информацию о том, сколько заказов той или иной услуги сделали клиенты за некоторый период, или сколько заказов выполнил тот или иной фотограф(оператор).
6. Администратор сможет упаковать в архив информацию, которая уже не используется фотоцентром, но ещё не устарела.

Программа  не предусматривает  выполнение финансовых операций, таких  как начисление зарплат сотрудникам, подсчёт доходов фотоцентра за месяц и других.

1.7 Оценка влияния  программы на существующую систему

Для обеспечения работы программы руководству необходимо приобрести 4 компьютера, два из них установить в приёмных фотоателье и фотолаборатории, один в лаборатории и один в кабинете директора. Эти компьютеры нужно будет связать сетью, для этого нужен будет сервер, для установки и наладки которого придётся пригласить специалистов. Для поддержания сети и сопровождения программы фотоцентру понадобится программист, которому понадобится дополнительное рабочее место. Для работы компьютеров и функционирования программы необходимо будет приобрести лицензионное программное обеспечение. Оценочная стоимость внедрения программы составляет 300 тыс. руб.

Программа существенно  повлияет на всех участников процесса работы фотоцентра, но наибольшее влияние окажет на администраторов. Им придётся научиться работать на компьютере и пользоваться программой, остальным сотрудникам достаточно будет овладеть простейшими навыками пользователя. Положительный эффект от внедрения программы будет очевиден, так как процесс принятия заказов будет занимать гораздо меньше времени, кроме того значительно понизится количество ошибочно или не вовремя выполненных заказов. Всё это повысит производительность и надёжность работы фотоцентра, а значит, сохранит постоянных клиентов и привлечёт новых. Сотрудники в лаборатории тоже отметят положительный эффект от программы, так как им не придётся прерывать работу и дожидаться, когда освободится список заказов, и риск того, что они могут пропустить какой-то заказ снизится практически до нуля. Директор получит возможность контролировать работу сотрудников, просматривать списки заказов, прайс-листы и составлять отчёты, показывающие эффективность работы фотоцентра.

1.8 Способ внедрения программы в существующую систему

За две недели до внедрения программы  в процесс работы фотоцентра нужно  будет купить компьютеры и пригласить специалистов для наладки сети. Затем  нанять программиста для того, чтобы  он установил на компьютеры ПО. Для обучения администраторов работе на компьютере сократить их рабочий день на несколько часов и назначить на это время курсы работы на компьютере. На установку и отладку программы понадобится один день, при этом должен присутствовать нанятый программист. После установки программы в течение трёх дней администраторам и другим сотрудникам нужно будет научиться работать с ней.

1.9 Оценка экономического  эффекта от внедрения программы

При использовании программы производительность администраторов увеличится, так как они будут быстрее оформлять заказы. Также увеличится производительность лаборатории, так как фотограф будет выполнять заказы по мере их поступления, не делая перерывов из-за появления нового клиента. А это значит, что фотоцентр сможет обслужить больше клиентов, чем раньше. Кроме того, при помощи программы можно существенно снизить ошибки при выполнении заказов, а значит, фотоцентр не будет терять деньги, невнесённые клиентом за неверно выполненную услугу, и как следствие, постоянных клиентов.

Для функционирования данной программы необходимо будет приобрести:

• 4 компьютера – 100 тыс. руб.
• Сервер, его установка и настройка – 60 тыс. руб.
• Лицензионное ПО – по 30 тыс. руб. на 1 компьютер (120 тыс. руб.)
• Оплата курсов работы на компьютере для администраторов – 1 тыс. руб.
• Оплата разработки ПО – 30 тыс. руб.

   Итого: 311 тыс. руб.

1.10 Функциональное  описание

Область рассмотрения	Характеристика приложения
Аппаратные средства	Платформа PC, работающая в операционной системе Windows.
Метод ввода	Интерактивный текстовый пользовательский интерфейс
Метод вывода	Интерактивный текстовый пользовательский интерфейс, а так же принтер
Возможности	Работа с прайс-листами Работа со списками заказов Работа со списком сотрудников Формирование отчетов по заданным параметрам
Входные данные	Информация о клиентах и их заказах, а так же о сотрудниках фотоцентра
Выходные данные	Текстовая информация, сведённая в таблицы или выведенные на принтер отчёты, о том: Какие услуги пользуются наибольшим спросом Сколько заказов выполнил тот или иной фотограф(оператор) Список постоянных клиентов Список служащих, содержащий личные данные
Специальные особенности	нет
Пользователи	Администратор, фотограф, оператор,  директор фотоцентра
Предполагаемый объём	100 тыс. записей
Предполагаемые темпы	12% в год
Время	4 мес.

 

 

2. Системный анализ

2.1 Иерархия классов

 
2.2 Объектная модель

 
2.3 Реляционная модель

Служащий		worker
Первичный ключ	pk_worker		Integer(AutoInc)
ФИО	fio		Char(100)
Должность	pk_post		Integer
Паспортные данные	pasport		Char(100)
Дата рождения	date_r		Date
Пол	pol		Char(1)
ИНН	inn		Char(12)
Дата приёма	date_p		Date
Дата увольнения	date_u		Date

 

Должность		post
Первичный ключ	pk_post		Integer(AutoInc)
Название	name_post		Char(50)

Услуга		service
Первичный ключ	pk_service		Integer(AutoInc)
Наименование	name_service		Char(100)
Стоимость	price		Decimal(10,2)

 

Строка о худ. фото		string1
Первичный ключ	pk_string1		Integer(AutoInc)
Услуга	pk_service		Integer
Служащий	pk_worker		Integer
Номер кадра	n_kadr		Char(5)
Количество	kol		Integer
Стоимость	price		Decimal(10,2)
Флаг выполнения	flag		Char(3)
Номер заказа	pk_zakaz		Integer

 

Строка на съёмку		string2
Первичный ключ	pk_string2		Integer(AutoInc)
Услуга	pk_service		Integer
Служащий	pk_worker		Integer
Тип торжества	type_torg		Char(50)
Адрес	adress		Char(100)
Дата	time		Date
Длительность	dlit		Integer
Предоплата	predop		Decimal(10,2)
Стоимость	price		Decimal(10,2)
Флаг выполнения	flag		Char(3)
Номер заказа	pk_zakaz		Integer

 

Строка для  лаборатории		string3
Первичный ключ	pk_string3		Integer(AutoInc)
Услуга	pk_service		Integer
Служащий	pk_worker		Integer
Номер пакета	number		Char(12)
Список кадров	spisok		Char(200)
Стоимость	price		Decimal(10,2)
Флаг выполнения	flag		Char(3)
Номер заказа	pk_zakaz		Integer

 

Заказ		zakaz
Первичный ключ	pk_zakaz		Integer(AutoInc)
Номер	number		Char(12)
Дата приема	date_pr		Date
Стоимость	price_zakaz		Decimal(10,2)
Срок выполнения	srok		Date
Клиент	pk_client		Integer

 

Клиент		client
Первичный ключ	pk_client		Integer(AutoInc)
ФИО	fio_client		Char(100)
Телефон	phone		Char(11)

 

3. Описание программы

Программа состоит из следующих  модулей:

Main – главная форма программы, которая содержит меню:

1. Справочные таблицы
• Должности – открываем форму Posts_View
• Служащие – открываем форму Workers_View
• Услуги – открываем форму Service_View
• Клиенты – открываем форму Clients_View
2. Заказы
• Добавление/проверка заказов – открываем форму Clients
• Невыполненные заказы – открываем форму Services
• Просмотр исполнителей заказов – открываем форму Workers

3.   Отчёты

• Штат сотрудников – открываем форму Otchet1
• Статистика заказов – открываем форму Otchet2

Формы для просмотра:

Posts_View – просмотр списка должностей

dataGridView1 – таблица должностей

button1[добавить] – открывает форму AddPost для добавления новой записи