Понятие конкурентоспособности товара

1.4 Конкурентоспособность и качество, их место в стратегии маркетинга

Проблема качества и конкурентоспособности продукции  носит в современном мире универсальный  характер. От того, насколько успешно  она решается, зависит многое в  экономической и социальной жизни  любой страны, практически любого потребителя.                                                                                                                              Конкурентоспособность и качество, — концентрированное выражение всей совокупности возможностей страны, любого производителя создавать, выпускать и сбывать товары и услуги.                                                                                                                                               Качество — синтетический показатель, отражающий совокупное проявление многих факторов — от динамики и уровня развития национальной экономики до умения организовать и управлять процессом формирования качества в рамках любой хозяйственной единицы. Вместе с тем мировой опыт показывает, что именно в условиях открытой рыночной экономики, немыслимой без острой конкуренции, проявляются факторы, которые делают качество условием выживания товаропроизводителей, мерилом результативности их хозяйственной деятельности, экономического благополучия страны.                                                                                                      Фактор конкуренции носит принудительный характер, заставляя производителей под угрозой вытеснения с рынка непрестанно заниматься системой качества и в целом конкурентоспособностью своих товаров, а рынок объективно и строго оценивает результаты их деятельности. В условиях развитого конкурентного рынка маркетинг становится эффективным средством решения проблемы качества и конкурентоспособности товаров, испытывая, в свою очередь, их обратное воздействие, которое расширяет либо снижает его возможности.                                                         Конкурентоспособность товара - решающий фактор его коммерческого успеха на развитом конкурентном рынке. Это много аспектное понятие, означающее соответствие товара условиям рынка, конкретным требованиям потребителей не только по своим качественным, техническим, экономическим, эстетическим характеристикам, но и по коммерческим и иным условиям его реализации (цена, сроки поставки, каналы сбыта, сервис, реклама). Более того, важной составной частью конкурентоспособности товара является уровень затрат потребителя за время его эксплуатации.     Иначе говоря, под конкурентоспособностью понимается комплекс потребительских и стоимостных (ценовых) характеристик товара, определяющих его успех на рынке, т.е. преимущество именно этого товара над другими в условиях широкого предложения конкурирующих товаров-аналогов. И поскольку за товарами стоят их изготовители, то можно с полным основанием говорить о конкурентоспособности соответствующих предприятий, объединений, фирм, равно как и стран, в которых они базируются. Любой товар, находящийся на рынке, фактически проходит там проверку на степень удовлетворения общественных потребностей: каждый покупатель приобретает тот товар, который максимально удовлетворяет его личные потребности, а вся совокупность покупателей — тот товар, который наиболее полно соответствует общественным потребностям, нежели конкурирующие с ним товары.                                                                                Поэтому конкурентоспособность (т.е. возможность коммерчески выгодного сбыта на конкурентом рынке) товара можно определить, только сравнивая товары конкурентов между собой. Иными словами, конкурентоспособность — понятие относительное, четко привязанное к конкретному рынку и времени продажи. И поскольку у каждого покупателя имеется свой индивидуальный критерий оценки удовлетворения собственных потребностей, конкурентоспособность приобретает еще и индивидуальный оттенок. В практической деятельности и в теоретических изысканиях нередко ставится знак равенства между качеством и конкурентоспособностью либо вообще не делается различий между ними.

1.5Оценка конкурентоспособности товаров и услуг

Рыночная конкуренция  — борьба организаций-конкурентов  за ограниченный объем платежеспособного  спроса потребителей на доступных им сегментах рынка.                                                                                                                            Конкурентная среда — совокупность субъектов и объектов, взаимосвязанных конкурентными отношениями на определенном сегменте рынка.       Конкурентоспособность товаров (услуг) — способность основополагающих характеристик товаров в определенной степени удовлетворять аналогичные или одинаковые запросы потребителей.                                                           Конкурентные преимущества товаров — достоинства одних товаров по сравнению с другими, обусловленные их повышенной конкурентоспособностью. Конкурентные преимущества создаются за счет преобладания достоинств товаров (сильных сторон) над их недостатками (слабыми сторонами).                                                                                                      Товары (услуги) - конкуренты — средства удовлетворения аналогичных или одинаковых потребностей на определенном сегменте рынка, взаимозаменяемые и связанные конкурентными отношениями. 
 
 

Практическая  часть

2.1 Анкета и ее  цель

Составим анкету для опроса респондентов ,чтобы получить информацию о параметрах «группы» , объеме рынка, где будет  проводиться маркетинговое исследование . Информация будет проводиться методом отбора на основе  принципа удобства. Смысл этого метода заключается в том , что формирование  выборки осуществляется  самым удобным с позиции исследования образом , например , с позиции минимальных затрат  времени и усилий , с позиции доступности респондентов. Выбор места исследования и состава выборки производится  субъективным  образом ,например, опрос покупателей  осуществляется в магазине , ближайшем  к месту  жительства исследователя . Очевидно , что многие представители  совокупности  не принимают участие  в опросе. В данной анкете использованы как закрытые так и открытые вопросы. Открытый вопрос дает  возможность опрашиваемому человеку  отвечать  своими словами. Открытые вопросы часто дают гораздо больше информации , поскольку опрашиваемые ничем не связаны в своих ответах . Особенно полезны открытые вопросы на поисковом этапе исследования ,когда необходимо  установить ,что люди  думают , не замеряя , какое кол-во из них думает  тем или иным способом. С другой стороны , закрытые  вопросы легче интерпретировать и сводить в таблицы.

Данные  расчетов отношений  респондентов к тестируемому товару по формуле  Фишбейна

Обработка результатов анкетирования

          Основываясь  на данной карте позиционирования можно сделать вывод, что торговая марка «4 Сезона» занимает большую долю рынка и является абсолютным лидером. На сколько знакомы потребители с торговой маркой «4 Сезона» видно на следующем графике.                                                                                         

Определение конкурентоспособности  товара 

     Воспользуемся методом комплексного показателя конкурентоспособности  продукции на основе использования  среднего взвешенного арифметического  показателя единичных показателей  конкурентоспособности:

     где Ki – единичный показатель конкурентоспособности продукции общим числом n,

     Wi – показатель значимости (веса) i-го единичного показателя конкурентоспособности.

     «4 Сезона»

«Доширак»