Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Февраля 2011 в 12:52, курсовая работа
Цель моей курсовой работы заключается в том, чтобы определить роль внешних проявлений как в обыденной жизни людей, так и в профессиональной сфере.
Глава 1.Откуда берутся предубеждения . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Глава 2.О связи красоты и счастья . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Глава 3.Основы психологии отбора персонала . . . . . . . . . . . . . 14
§1. Язык тела . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
§2. Жесты, поза, мимика . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
§3. Речь и голос . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
§4. Внешний вид . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Курский
государственный медицинский
Кафедра
философии
Курсовая
работа по философии
ВНЕШНОСТЬ
И СУДЬБА (К ВОПРОСУ О РОЛИ ВНЕШНИХ ДАННЫХ
В ПРОФЕССИОНАЛЬНОМ ОТБОРЕ)
Выполнила: Е.В.Харитонова
(1
курс 1 группа социального факультета)
Научный руководитель:
докт. Филос. н., проф. С.П.Щавелев
Оценка _____________
Курск
2006-2007 учебный год
ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Глава 1.Откуда берутся предубеждения . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Глава 2.О связи красоты и счастья . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Глава 3.Основы психологии отбора персонала . . . . . . . . . . . . . 14
§1. Язык тела . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . 14
§2. Жесты, поза, мимика . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
§3. Речь и голос . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
§4. Внешний вид . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Заключение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Библиография .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . 24
ВВЕДЕНИЕ
Оказывается, важную роль в общении играет не только, что мы говорим, но и выражение лица, качество нашего костюма, мимика, жесты, тембр голоса.
Эта тема так же актуальна, как и раньше. В настоящее время языку мимики и жестов придается все более важное значение. Этот способ передачи информации является естественным. Владение словом необходимая составляющая требований к кандидату на должность руководителя любого ранга. Внешний вид содержит в себе большой информационный потенциал, который позволяет сделать определенный вывод о личности претендента, его статусе, психологических особенностях, социальной роли, мыслях, чувствах – все, так или иначе, находит отражение в облике человека.
Мы часто не обращаем внимания на наши телодвижения, между тем они не только несут в себе информацию, которую воспринимает наш разум, но и способны влиять на другого человека. Именно поэтому язык мимики и жестов получил широкое распространение в мире бизнеса и политики. Он помогает заинтересовывать партнеров своими предложениями, эффективно проводить презентацию товара, добиваться заказов или контрактов, увлекать публику речью и т. п.
Цель моей курсовой работы заключается в том, чтобы определить роль внешних проявлений как в обыденной жизни людей, так и в профессиональной сфере.
На протяжении всей наши жизни мы решаем очень важные задачи, которые и решаются в моей курсовой работе- как же именно нам общаться, каким ритуалам подчиняться, какие правила выполнять, как выглядеть и как научиться понимать других.
Предметом изучения моих исследований, если можно так выразиться, являются люди различной внешности, социального статуса, профессиональной роли.
Умение общаться с другим человеком, понимание его психологии, интересов, намерений и отношения главенствует в любом виде общения, в том числе и в сфере личных взаимоотношений. Человек, способный поставить себя на место других людей и понять ход их мыслей, будет удачлив в жизни.
Понимание
невербальных знаков поможет вовремя
изменить поведение или сделать
что-то еще, чтобы добиться нужного
результата в общении с людьми.
______________________________
Глава 1_____________________________
Откуда
берутся предубеждения
Почему немцев считают педантичными, учителей – назидательными, людей в очках – умными, а толстяков – добродушными? Почему ученик, охарактеризованный педагогом в начале первого класса как способный, почти «обречен» на золотую медаль, тогда как «нерадивому» придется приложить массу усилий, чтобы получить аттестат? Причина тому определенные установки людей по отношению друг к другу, а установки, в свою очередь, возникают благодаря особенностям социального восприятия, которое, как оказывается, весьма субъективно и построено на упрощающих стереотипах.
Наиболее известны национальные, профессиональные, половые и возрастные стереотипы. Возьмем, к примеру, расхожие заявления о том, что у женщин мозги куриные, старикам следует дома сидеть или молодежь с жиру бесится. Учеными установлено: стереотипное суждения высказываются о людях с широким лбом, имеющих расширенные зрачки, носящих бороду и даже названных теми или иными именами.
В исследовании психолога А. Бодалева выявлен занятный стереотип студента, распространенный среди старшеклассников: веселый молодой человек, жизнь которого в значительно большей степени, чем в действительности, наполнена культурно–просветительными и развлекательными мероприятиями1.
В народе бытует убеждение, будто первое впечатление о новом знакомом–самое верное. В результате, как показали исследования, человек может потом долгие годы восприниматься через призму «первого взгляда», односторонне преломляющего все его поступки. Но в любом случае, необходимо помнить, что внешность есть отражение внутреннего мира, но в то же время внешность обманчива.
Тем не менее, стереотипы восприятия зачастую оправданы. Ведь человек1
в военной форме почти всегда – действительно военный, а человек в белом халате – врач. Теперь понятно, почему книжные и реальные мошенники любят камуфлироваться под представителей тех или иных профессий, а иногда – даже «менять пол». Подобно хамелеонам они используют в своих корыстных целях белое больничное, черное священническое или зеленое армейское облачение. Милицейская форма, разумеется, тоже в ходу.
В науке социальное восприятие называют перцепцией. Перцептивная сторона - одна из сторон в структуре процесса общения. Общение - сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого человека2. По словам Андреева Г.М. «смысл коммуникации не сводится к простому процессу передачи информации, так как в условиях человеческого общения информация не только передается, но и формируется, уточняется, развивается»3. Изучают перцепцию на западе и в нашей стране довольно давно. Так, первые данные получены уже в 60-х гг. прошлого века. Интерес ученых, конечно, не случаен. Вся реклама, пропаганда, управление и воспитание опираются на знания о ней.
Зарубежные исследователи: Бэнсон, Эфран, Питерсон, Кулка, Каслер, Лернер и некоторые другие, уже в 70-х гг. независимо друг от друга выявили, что мы часто недооцениваем значение физической привлекательности в отношениях людей. Оказывается, красавицы и красавцы оцениваются окружающими как более добрые, компетентные, интересные, талантливые, красивым чаще идут на уступки. У них больше шансов получить высокооплачиваемую работу и значительно меньше вероятности по сравнению с некрасивыми мужчинами и женщинами быть осужденными за совершенные преступления или попасть в психиатрическую больницу.
Более того, по результатам экспериментов Ритса, Пэтерсона и Табса, проведенных в начальных классах американских школ с 1972 по 1992 г.
Взрослые реже реагируют на агрессивные действия, если те совершены симпатичными детьми. А еще учителя считают привлекательных учеников умнее лишенных природой этого счастливого дара отроков.
Интересен факт, обнаруженный 1971г. американским профессором Барном. Мы благосклоннее воспринимаем людей, похожих на нас: обладающих сходным образованием, профессией, происхождением; имеющих такую же комплекцию, возраст, образ жизни тех, кому свойственно, как мы, одеваться и выражать свои мысли. Поэтому ради достижения наилучшего понимания с нужными товарищами, психологи предлагают копировать их жесты, интонацию, любимые словечки, походку и даже ритм дыхания.
В том же 1971г. американцы Эмсвиллер, Диукс и Виллитс выявили роковую для перцепции роль одежды. Молодые экспериментаторы, одни- одетые , как хиппи, другие- традиционно, подходили к незнакомым студентам колледжа и просили 10 центов, якобы позвонить по телефону-автомату. Когда экспериментатор был одет в том же стиле, что и студент, просьба выполнялась более чем в 2/3 случаев. Если же манера одеваться учащегося и исследователя сильно различались, деньги удавалось получить существенно реже. Меньше половины обращений оказывались «прибыльными».
И
еще нам свойственно
К основным символам авторитета относят рост, титулы, одежду, марку автомобиля человека. Высоким крупным людям в силу их габаритов приходится затрачивать меньше усилий, чтобы добиться руководящих должностей. Уважение внушает и «благородная седина», причем, мы почему-то не задумываемся, действительно ли она благородная.
В ходе еще одного западного исследования выяснилось: людей, одетых в дорогой английский костюм, полицейские почему-то практически не штрафуют за переход улицы на красный свет. А остальные пешеходы, видя, как респектабельный человек начинает нарушать правила дорожного движения, неосознанно присоединяются к нему.
Психологи из Сан-Франциско Дууб и Гросс в 1968 г. Обнаружили, что водители прежде чем начать сигналить машине, остановившейся при зеленом свете светофора, обычно ждали значительно дольше, если эта машина была не старой дешевой моделью, а имела роскошный вид. По отношению же к владельцам скромных автомобилей не проявлялось большого терпения: многие сигналили несколько раз, а некоторые даже принимались таранить задний бампер.
Те, кого воспринимают, конечно, совсем не пассивны по отношению к воспринимающему: они стараются изменить представления о себе в более благоприятную для собственных целей сторону. А еще результат перцепции зависит от знаний, интерес и установок воспринимающего лица. Так, важное влияние на процесс восприятия оказывает профессия наблюдателя. Педагоги при оценке людей весьма ориентированы на их речь, а спортивные тренеры первым делом обращают внимание на особенности телосложения собеседника.
Кроме того, мы воспринимаем других под воздействием своей социальной среды. В зависимости от принадлежности воспринимающего к группе студентов, пришедших на митинг, журналистов, освещающих происходящие события, сотрудников милиции или карманников, работающих в толпе, «портреты» одного и того же человека будут совершенно разными.
Признаки, по которым мы оцениваем друг друга в процессе восприятия, подразделяются на три категории: анатомические, сопутствующие и функциональные.
Из
функциональных признаков каждый имеет
собственное информативное
Лицо содержит 2/3 объема всей информации о человеке. Можно заметить, что у некоторых людей оно образует своеобразную маску. У кого-то это–гримаса брезгливости, у кого-то озлобленности и упрямства, у кого-то–вечного страдания. А бывают и «добрые» лица. Так происходит, когда у человека доминирует та или иная эмоция, но наш разговор о сиюминутных настроениях.
Если у собеседника уголки губ приподняты, зрачки широкие, а глаза немного прищурены так, что в уголках образуются складочки, он радуется. Уголки губ опущены–он в грусти и печали. Глаза широко раскрыты–удивляется или испуган; прищурены–презирает. Брови сдвинуты, лоб наморщен, губы плотно сжаты или в оскале – злится, сердится.
Когда человек не смотрит в глаза, значит, он или боится – избегает взгляда, или ему безынтересен разговор. Слушатель прислонил руку к щеке, лбу, виску или подбородку – обдумывает сказанное; потирает пальцем под подбородком – скептически воспринимает услышанное.