Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Октября 2009 в 15:10, Не определен
Банковские операции с использованием пластиковых карт
Банковское дело
Платежная система — это механизм перевода средств от одного лица другому по законам, правилам и стандартам, определяющими права и обязанности, ответственность участников.
Платежная системы страны — это совокупность инструментов и методов, применяемых в хозяйстве для перевода денег, осуществления расчетов и урегулирования долговых обязательств между участниками экономического оборота. Для осуществления переводов во все не обязательно наличие 2-х субъектов.
Экономические значение платежной системы можно рассмотреть с различных точек зрения:
1) с точки зрения экономической теории — движение денежных средств, а значит платежная система обеспечивает процессы распределения и перераспределния;
2) с точки зрения государства — плат.система это эффективный инструмент регулирования экономической деятельности всех эконом.агентов, особенно в проведении финансово-экономической политики, а также повышения собираемости налогов.
3) С точки зрения предприятий — без осуществления денежных расчетов невозможны полноценные хозяйственные связи, а также условия расчетов с клиентами и поставщиками является одной из составляющей конкурентноспособности предприятия;
4) С точки зрения частных лиц — возможность осуществления расчетов позволяет: повышать уровень безопасности, быстроты денежного оборота и появляется возможность сбережения денежных средств.
Степень эффективности платежной системы определяется следующими показателями:
— срок прохождения платежа
— гарантированность прохождения платежа
— соответствие общепринятым стандартам
— размеры операционных издержек.
Платежная система является формой организации безналичного платежного оборота. В настоящее время коммерческие банки в России имеют возможность осуществлять расчеты между собой (как для клиентов, так и для себя) в двух вариантах:
При этом следует исходить из того, что система Банка России является определяющей — через нее проходит 60% платежей, и соответственно через систему кредитных организаций — около 40 % платежей. Банк России как оператор платежей устанавливает не только правила, форматы и формы обмена, он занимается анализом операционных рисков и разрабатывает правила и процедуры, исключающие эти риски.
Платежными инструментами могут являться: платежные поручения; платежные требования; векселя; чеки; инкассовые поручения; аккредитивы; пластиковые карточки и т.д...
Одним из прогрессивных
средств организации
В соответствии
с положением ЦБ РФ № 266-П от 24.12.04
можно совершать следующие
Клиентами — физическими лицами:
Клиентами — юридическими лицами, ИП:
Клиенты с использованием банковских карт могут осуществлять операции в валюте, отличной от валюты счета, в порядке и на условиях, установленных в договоре банковского счета.
В случае отсутствия
или недостаточности денежных средств
на банковском счете при совершении
клиентом операций с использованием
карты клиенту в пределах лимита,
предусмотренного в договоре банковского
счета, может быть предоставлен овердрафт.
Банковское дело
Жесткая конкуренция в банковской среде, снижение доли спекулятивных операций выводят КБ на качественно новый уровень своего развития. Банки «повернулись лицом» к клиенту: основная масса новых банковских продуктов разрабатывается в зависимости от желаний и потребностей клиента. Для эффективной работы с реальным сектором экономики банк должен знать все о своих клиентах. В русле данной проблемы и возникает потребность проведения финансового менеджмента клиента.
Цель финансового менеджмента — стремление удержать своих клиентов, которые могут переходить в другие банки. При существующей конкуренции за обслуживание банковских клиентов, КБ необходимо строить тактику и стратегию взаимоотношения с клиентурой, разрабатывая индивидуальные концепции решения проблем клиента.
Финансовый менеджмент в бизнес-связке Банк-Клиент — это вид профессиональной деятельности по формированию управляющих воздействий на открытую систему «Банк-Клиент», которая осуществляется в целях принятия рациональных решений в условиях неопределенности, многокритериальности выбора для управления денежными потоками и нахождения оптимальных финансовых и организационных решений. Финансовый менеджмент направлен на разработку и реализацию политики оптимального сочетания экономических интересов КБ и клиента и принятия решений по обеспечению наиболее эффективного использования финансовых ресурсов клиента.
Основные направления
финансового менеджмента с
Подготовка
и внедрение финансового
Применительно к координационным функциям, проблемно-ориентированный подход обеспечивает реальные связи между подразделениями банка, которые могут быть задействованы в технологиях финансового менеджмента клиента.
Реализация банковской финансовой технологии требует от КБ разработки технологий продвижения этого продукта, регламента, который будет при этом использоваться, «обкатки» продукта на одном или группе клиентов.
При создании такой системы необходимо учитывать следующее:
Такой подход в большей степени обеспечит интеграцию экономических интересов КБ и его клиента при внедрении финансовой технологии.
КБ сможет удовлетворить комплексные потребности клиента; построить комплексную систему обслуживания; заработать имидж высокотехнологичного кредитного учреждения; обеспечить высокую доходность, связанную с продажей различных взаимосвязанных услуг одному клиенту. Такая система позволяет сконцентрировать максимальный поток денежных средств на банк и обеспечить клиента сетью взаимосвязанных услуг, чтобы у него не возникало потребности перевода части своих денежных средств в другие банки.
Технологии
банковского менеджмента
Все банковские технологии, которые обеспечивают банковскую деятельность, кроме традиционных банковских рисков подвержены селективному банковскому риску, т.е. вероятности неправильного выбора тех или иных банковских продуктов или услуг, связанной с неправильными оценками перспектив развития данного продукта или услуги.
Почти все доходообразующие подразделения имеют дело с клиентами и осуществляют операции однобоко. Наличие узкоспециализированных подразделений затрудняет решение проблем комплексного характера. Поэтому, в условиях обостряющейся конкуренции в сфере банковских услуг, в КБ создается единый координирующий центр, реализующий технологии финансового менеджмента.
Этот центр координирует усилия банковских подразделений в целях разработки финансового продукта для клиента. Оно должно решать задачу оптимизации денежных потоков клиента путем:
Положительные стороны технологии финансового менеджмента клиента:
Организационное
построение технологии финансового менеджмента
клиента банка требует системного подхода,
который должен учитывать взаимосвязь
методов его реализации с действиями целевой,
функциональной и обеспечивающей подсистем
банка, которые способствуют принятию
и реализации конкурентоспособных решений,
направленных на удовлетворение заданных
потребностей
Банковское дело
Государственное регулирование банковской деятельности выполняется посредством Центрального Банка. Банк России является органом банковского регулирования и банковского надзора. Банк России осуществляет постоянный надзор за соблюдением кредитными организациями и банковскими группами банковского законодательства, нормативных актов Банка России, установленных ими обязательных нормативов. Главными целями банковского регулирования и банковского надзора являются поддержание стабильности банковской системы Российской Федерации и защита интересов вкладчиков и кредиторов. Регулирующие и надзорные функции Банка России, установленные настоящим Федеральным законом, осуществляются через действующий на постоянной основе орган — Комитет банковского надзора, объединяющий структурные подразделения Банка России, обеспечивающие выполнение его надзорных функций. Руководитель Комитета банковского надзора назначается Председателем Банка России из числа членов Совета директоров.