Перспективы дистанционного банковского обслуживания физических лиц
Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Февраля 2015 в 22:19, курсовая работа
Описание работы
В соответствии с поставленной целью курсовой работы рассматриваются следующие задачи: Банковские электронные услуги весьма разнообразны, однако основным критерием их оказания является технология электронного обслуживания клиента. В соответствии с этим банковские электронные услуги можно разделить на следующие основные виды, каждый из которых представляет собой целый комплекс конкретных услуг: услуги, оказываемые с помощью банковских (финансовых) карт; услуги дистанционного управления клиентами своими банковскими счетами; услуги через Интернет.
Содержание работы
Введение Глава 1. История развития и сущность электронных денег 1.1 История появления электронных банковских услуг в России 1.2 Теоретические основы ДБО Глава 2. Статистический анализ осуществления ДБО в России (на примере предоставления услуг Интернет - банкинга) Глава 3 Перспективы дистанционного банковского обслуживания физических лиц… Заключение Список используемой литературы
Китник Ю. Россия уже вступила в эпоху
электронного банкинга //Банковское дело
в Москве. №8. 2006
Ключевский В.О. Курс русской истории.
Сочинения в 9 т. Т. 3. М.: Мысль. 1988
Коломиец Т.Н. Деньги и банки: учебное
пособие- Томск: Томский государственный
университет. 2004
Кравцова Н.И. Лубнев Ю.П. Краткий энциклопедический
словарь по экономической теории и практике.
- Ростов-н/Д: Рост. гос. эконом. акад. 1997
Лаврушин О.И. Деньги, кредит, банки. Учебник.
2-е изд., перераб. и доп. - М.:Финансы и статистика.
2002
Приложение к заявлению Правительства
РФ и Центрального банка РФ «О
стратегии развития банковского сектора
Российской Федерации на период до 2008
года» от 5 апреля 2005