Перспективы дистанционного банковского обслуживанию

Банковские электронные услуги весьма разнообразны, однако основным критерием их оказания является технология электронного обслуживания клиента. В соответствии с этим банковские электронные услуги можно разделить на следующие основные виды, каждый из которых представляет собой целый комплекс конкретных услуг:
услуги, оказываемые с помощью банковских (финансовых) карт;
услуги дистанционного управления клиентами своими банковскими счетами;
услуги через Интернет.

Введение
Глава 1. История развития и сущность электронных банковских услуг
1.1 История появления электронных банковских услуг в России и за рубежом
1.2 Теоретические основы ДБО
Глава 2. Интернет – банкинг
2.1. Интернет – банкинг за рубежом
2.2. Интернет – банкинг в России
Глава 3. Перспективы дистанционного банковского обслуживанию
3.1 Перспективы развития ДБО
3.2 Проблемные стороны дистанционного банка и Интернет – банкинга
Заключение
Список использованной литературы