Отчет по практике в сбербанке

министерство  высшего образования

Ростовский  государственный  строительный университет

кафедра маркетинга и логистики 
 
 

Отчет

по  практике на примере  «Юго-Западного Банка»

в отделение УВиНО 
 
 
 

                                                           Проверил:  преподаватель Соколова Л. А.

                                                           Выполнила: ст-ка 4 курса гр. МР-405

                                                   Блинова Т.Н. 
 
 
 
 
 
 
 

г. Ростов-на-Дону

2005 г. 
 

Содержение 

Введение                                                                                                     3 стр.

Глава 1. Юго-Западный Банк                                                                    5 стр.

1.1 Организационная  структура предприятия                                         7 стр.

1.2 Обслуживание  клиентов                                                                      8 стр.

Глава 2. Общие положения УвиНО                                                          11 стр.

2.1 Отчетность  о произведенных выплатах средств поступивших от распорядителей средств (физическим лицам).                                        13 стр.

2.2 Индивидуальное  задание. Анализ учета операций  по выплате сумм поступивших  от распорядителей средств (физическим  лицам).           19 стр.

2.3 Анализ  финансовой устойчивости.                                                     20 стр.

Приложение 1

Приложение 2

Приложение 3 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение

      12 ноября 2004 г. Сбербанку России  исполнилось 163 года. Утвержденный  в этот день Указом императора Николая 1 первый Устав сберегательных касс положил начало сберегательному делу в России. С этого момента развитие сберегательного дела, прошедшего становление от сберкасс до Сбербанка России, неразрывно связано с историей российского общества и государства.

     Стремясь к совершенству в  банковском бизнесе, Сбербанк  России уделяет особе внимание  разработке оптимальных путей  развития на основе приоритета  интересов клиентов. Свою миссию  он видит в предоставлении  банковских услуг высокого качества и надежности каждой стратегической группе клиентов банка - частным вкладчикам, корпоративным партнерам и государству – на всей территории России, обеспечивая при этом устойчивое функционирование банковской системы, сбережение вкладов населения и их инвестирование в реальный сектор, содействуя тем самым развитию экономики России. Внедрение мировых стандартов обслуживания, реорганизация филиальной сети в целях оптимизации расходов на ее содержание, - таковы направления развития для наилучшего соответствия клиентским требованиям.

     Успешное развитие Банка –  наилучшее подтверждение правильности  выбранного пути. Балансовая прибыль  2002 г. за первое полугодие в  1.8 раза превысила этот показатель  за первое полугодие 2001г. Весомым  свидетельством является дальнейшее увеличение доли корпоративных клиентов в структуре баланса – до 24%. Существенный шаг сделан в направлении важнейшей цели Сбербанка России – обеспечении инвестиционного процесса экономики России и повышение его эффективности. За полтора последних года Банк предоставил кредитов экономике на сумму 1 трлн. рублей и 16 млрд. долларов США. Кредитный портфель Банка постоянно увеличивается: 2001 г. кредитный портфель Банка утроился, а за последние полтора года удвоился. Основная часть кредитов предоставляется предприятиям реального сектора экономики, при этом половину от общего объема кредитного портфеля занимают вложения в промышленность. Опираясь на достигнутое, Сбербанк России уверенно продвигается к стратегической цели – качественно новому уровню обслуживания клиентов, при сохранении позиций современного первоклассного конкурентно способного и крупнейшего банка Восточной Европы. 

   Сегодня Сбербанк России –  это универсальный коммерческий  банк, который предлагает своим  клиентам широкий спектр качественных банковских услуг.

    Юго-Западный банк Сбербанка России  обслуживает клиентов на территории  Ростовской области, Краснодарского  края и Республики Адыгея. Расположенный  на юге России в благоприятной  для сельскохозяйственного производства  климатической зоне, регион является одним из крупнейших агропромышленных центров страны. Наряду с развитым сельским хозяйством, в Ростовской области  и Краснодарском крае сложился мощный индустриальный комплекс, основу которого составляют предприятия топливно-энергетической, машиностроительной, химической промышленности. Собственная сырьевая база позволяет активно развивать в регионе пищевую, легкую и винодельческую промышленность. Общенациональное значение имеют новороссийские цементные заводы.

    В  целом на долю региона, занимающего 1,1% территории России, приходится 2,4% промышленного и 9,7% сельскохозяйственного производства страны. В последнее время в регионе наблюдался во всех секторах экономики – в промышленности, сельском хозяйстве, строительстве, торговле, на транспорте и связи, чему в значительной степени способствовала кредитная политика Юго-Западного банка, направленная на инвестиции – как долгосрочные, так и краткосрочные – в реальный сектор экономики. 

Глава 1. Юго-Западный банк. 

  Юго-Западный  банк Сбербанка России является крупнейшим кредитным учреждением региона, чьи активы превышают совокупные активы всех остальных коммерческих банков региона. Удельный вес привлеченных банком средств физических лиц составляет 88,5%, доля на рынке юридических лиц – 46,7%, по существу это единственный банк, способный обеспечить потребность в ресурсах крупных промышленных и  сельскохозяйственных предприятий.

    Наиболее показательна работа  Юго-Западного банка в области  кредитования сельского хозяйства.  Юго-Западный банк стал основным инвестором данного сектора экономики, определив для себя это направление в качестве стратегического. При этом работа банка качественно отличается  от деятельности других коммерческих банков, которые в основном осуществляют распределение бюджетных средств либо кредитуют отдельные финансово-устойчивые и перспективные сельхозпредприятия. Специально для кредитования сельхозпроизводителей банком были разработаны и успешно применены схемы кредитования, учитывающий сезонный характер производства и позволяющий снизить ставки по кредитам до приемлемых величин. Конкретные виды кредитных продуктов и схем разрабатывались для каждого предприятия индивидуально, в зависимости от финансового положения, наличия обеспечения и перспектив развития. По инициативе и при непосредственном участии Юго-Западного банка разработано и принято постановление главы Администрации Ростовской области «О возмещении разницы процентных ставок по кредитам, привлеченным сельхозтоваропроизводителями, предприятиями и организациями АПК в 2001 г.» Юго-Западный банк активно участвует в реализации постановления главы Администрации Ростовской области «О порядке обеспечения сельхозтоваропроизводителей области сельскохозяйственной техникой в 2001 г.»

    Особое внимание Юго-Западным  банком уделяется укреплению и расширению стратегического партнерства с крупнейшими промышленными предприятиями региона, участию в развитии системообразующих отраслей экономики.  Клиентами банка являются предприятия авиационной промышленности – ОАО «Роствертол», ОАО «Таганрогская авиация»; топливно-энергетической – ОАО «ЭМК-Атоммаш», Краснодарнефтьгаз; металлургической промышленности – ОАО «Тагмет», ОАО «Сулинский металлургический завод»; связи ОАО «Кубань-элекросвязь», ОАО «КубаньGSM»,; машиностроение – Новороссийский судоремонтный завод; а также агропромышленного комплекса – холдинг «Юг Руси», ОАО «Донхлебпродукт»; легкой промышленности – ЗАО «Корпорация «Глория Джинс», ОАО «Донтекс».

    Доля банка на кредитном рынке  региона достигла 35% в общем объеме  кредитов юридическим лицам и 67% - в объеме кредитов населению.

     Разветвленная филиальная сеть  Юго-Западного банка позволяет  осуществлять гибкое управление  финансами – консолидацию ресурсов  для выполнения централизованных  крупномасштабных проектов, а также  децентрализацию и перераспределение ресурсов для финансирования проектов, имеющих значимость в масштабах отдельно взятых городов и районов.

    В настоящие время Юго-Западный  банк располагает финансовыми  и экономическими возможностями,  позволяющими рассматривать его в качестве стратегического партнера для реализации практически любых экономических и хозяйственных проектов – как текущих, так и в долгосрочной перспективе.  
 
 
 

1.1 Организационная  структура и система  управления.

   Деятельность Сбербанка регулируется законодательством РФ и осуществляет в соответствии  с Федеральными законами «О банках и банковской деятельности».

    Высшим органом управления Сбербанка  является общее собрание акционеров, которое утверждает Устав Банка,  избирает Наблюдательный Совет, принимает другие принципиальные решения.

    Контрольный пакет акций Сбербанка  принадлежит Банку России, а общее  количество акционеров физических  и юридических лиц, резидентов  и нерезидентов превышает 233 тысячи.

     Наблюдательный Совет осуществляет общее руководство деятельностью Сбербанка, определяет стратегические приоритеты его развития и формирует Правление, которому делегированы полномочия по текущему управлению.

        В целях наилучшего соответствия  потребностям своих клиентов  Банк постоянно совершенствует филиальную сеть. Внедряются мировые стандарты обслуживания, производится реорганизация филиалов, создаются передвижные операционные кассы. Оптимизация сети филиалов и агентств проводится с учетом экономических и социальных факторов конкретного региона, включая оценку показателей плотности и численности населения, потребности клиентов в получении отдельных банковских продуктов и услуг.  Только в 2000 г. было открыто 200 филиалов, как оказывающих стандартный набор услуг, так и специализирующихся на развитии отдельных направлений бизнеса или на индивидуальном обслуживании клиентов. 
 
 
 

1.2 Обслуживание клиентов.

     На протяжении всей истории  обслуживание физических лиц  являлось главным направлением  работы Сбербанка. Приоритет сохраняется и по сей день, однако устойчивые позиции Банка на розничном рынке обеспечены не только разветвленной филиальной сетью, традициями работы и безупречной деловой репутацией, но и высоким качеством обслуживания населения, широким спектром банковских услуг для этой группы клиентов. Сегодня частные клиенты Сбербанка могут не только разместить деньги во вклады, но и воспользоваться кредитными продуктами Банка, перевести деньги в любой регион России и за ее пределы, воспользоваться банковскими картами, совершать операции с ценными бумагами на всех ведущих торговых площадках России.

    Ежемесячный прирост объемов  денежных средств населения во  вклады составляют в среднем  10 млрд. руб., темп прироста (с учетом  инфляции) – 22% в год. При этом  население приносит в Банк и «матрацные»  деньги, о чем наглядно свидетельствует динамика вкладов в иностранной валюте. В последние годы  темпы роста вкладов в иностранной валюте опережают темпы роста рублевых вкладов. С учетом благоприятных макроэкономических условий Банк активно продвигает на рынок долгосрочные инструменты сбережения денежных средств населения. Вкладчики активно используют долгосрочные вклады в рублях: «Накопительный» сроком на 2 года, «Пенсионный-плюс», «Срочный пенсионный». Впечатляющие результаты свидетельствуют о правильности принятых решений – в настоящее время каждый третий рубль вкладчики размещают в долгосрочные вклады.

     Осознавая свою социальную миссию, Сбербанк сохраняет приоритетные  ценовые условия для граждан  пенсионного возраста. Свидетельством поддержки вкладчиками ценовой политики Банка является постоянный рост остатков средств по пенсионным счетам, составляющий до 40% от величины общего прилива средств во вклады.