Анализ деятельности коммерческого банка

Основные  характеристики Сбербанка  России

 
 
Стратегическая цель банка —  выйти на качественно новый уровень  обслуживания клиентов, сохранить позиции  современного первоклассного конкурентоспособного крупнейшего банка Восточной  Европы. Это предполагает создание системы, устойчивой к возможным  экономическим потрясениям в  России и за рубежом, путем оптимального распределения пропорций между  тремя основными направлениями  деятельности — работой с физическими  лицами, юридическими лицами и государством.  
 
Для достижения этой цели необходимо решить следующие задачи:  
 
• внедрить новую идеологию работы с клиентом, основанную на сочетании стандартных технологий с индивидуальным подходом к каждому клиенту;  
 
• обеспечить внедрение эффективных методов работы с клиентами и повышение качества их обслуживания;  
 
• сохранить лидирующую роль на розничном рынке страны. Увеличить долю на рынке кредитования населения до 30%, при этом объемы кредитования физических лиц должны вырасти не менее чем в 2 раза;  
 
• усилить работу с корпоративными клиентами;  
 
• привлечь в банк и закрепить на долгосрочную перспективу максимальное количество первоклассных клиентов;  
 
• увеличить удельный вес средств корпоративных клиентов в привлеченных средствах до 25%, долю кредитов и долговых обязательств корпоративных клиентов в активах нетто до 45%;  
 
• обеспечить максимальную помощь государству в реализации государственных инвестиционных программ и программ поддержки отечественного экспорта;  
 
• опираясь на широкую клиентскую базу, обеспечить сбалансированное состояние структуры активов и пассивов, внедрить современные методы управления ими;  
 
• диверсифицировать ресурсную базу банка, в том числе используя внешнее фондирование;  
 
• повысить удельный вес непроцентных доходов в структуре общих доходов банка за счет развития услуг, предоставляемых клиентам. Обеспечить долю комиссионных доходов в чистом операционном доходе не менее 15%;  
 
• достигнуть роста капитала, позволяющего расширить инвестиции банка в экономику России;  
 
• обеспечить отношение прибыли к капиталу не менее 20%;  
 
• внедрить в банке полнофункциональную систему управления рисками;  
 
• создать гибкую, адекватную быстроменяющейся обстановке систему управления банком, основанную на экономических рычагах управления и оптимальной системе распределения полномочий.  
 
• Повысить управляемость банком путем расширения самостоятельности территориальных банков и совершенствования технологии принятия решений.  
 
• оптимизировать филиальную сеть банка с учетом как экономических, так и социальных факторов.