Организация работы службы документационного обеспечения управления по обращениям, предложениям и жалобам граждан.

В данной работе рассмотрена тема: «Организация работы службы документационного обеспечения управления по обращениям, предложениям и жалобам граждан». Разобрано развитие отечественного делопроизводства по обращениям граждан. Общественно- политическое и социальное значение обращений граждан. Законодательная регламентация работы по предложениям, заявлениям и жалобам граждан. Организация приема, регистрации, контроля и принятие решений по обращениям граждан. Формирование и хранение дел с обращениями граждан. Обобщение, анализ и использование данных о работе с обращениями граждан в аппарате управления. Предложения по совершенствованию организации работы по обращениям граждан.