Конституционные права и свободы человека и гражданина

     Права гражданина – это охраняемая законом  мера юридически возможного поведения, направленная на удовлетворение интересов  не всякого человека, а лишь того, который находится в устойчивой правовой связи с конкретным государством.

     В зависимости от принадлежности лица к конкретному государству имеются  следующие права:

     – права российских граждан;

     – права иностранных граждан;

     – права лиц с двойным гражданством;

     – права лиц без гражданства.

     Основные  права и свободы гражданина –  прежде всего конституционные права, которые являются неотчуждаемыми и  принадлежат каждому от рождения, т.е. носят естественный характер

     Термин  «свобода» употребляется в двух значениях, хотя и неразрывно связанных. В общем смысле он обозначает состояние  народа и отдельного человека, которое  характеризуется возможностью действовать  по своему усмотрению. Этот термин в  Конституции РФ выполняет роль основополагающего  философского принципа, который реализуется  через весь комплекс конституционно-правовых норм. Иное дело – свобода как  субъективная возможность совершать, или не совершать какие-то действия (например, свобода совести, свобода  слова и др.). В этом смысле термин «свобода» по существу тождественен термину «субъективное право», а  различие объясняется только тем, что  такая юридическая лексика сложилась  исторически. Но нельзя не учитывать, что  свобода в субъективном смысле (как  субъективные права) является юридической  формой реализации свободы народ 

     Основные  права и свободы человека и  гражданина дифференцируют по трем группам: 1) личные; 2) политические; 3) экономические, социальные и культурные.

     Конституционные обязанности человека и гражданина – это выраженные в конституционно-правовых нормах притязания конкретного государства  к поведению любых лиц, находящихся  на его территории. К этому определению, соответственно, относятся как граждане, так и не граждане данного государства.

     Задача  №10

           Струков Н.И. 15.03.02 г. Приобрел в Универмаге костюм и ботинки, предварительно осмотрев и примерив покупки. Прейдя домой, он вновь встал примерять костюм, ему не понравился фасон и расцветка. Посоветовавшись с женой, Струков решил обменять костюм 19.03.02 г.

           Струков пришел в  Универмаг и потребовал обменять костюм и возвратить деньги за ботинки. В Универмаге обменять костюм отказались, т.к. в нем не было дефектов, а ботинки обменять согласились лишь на другую пару.

1. Каковы права потребителя в случаи продажи ему качественного товара?
2. Обоснованны ли действия администрации Универмага? Вправе ли Струков обменять костюм?
3. Куда и в какой срок Струков может обратиться с зашитой своих прав?

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный  товар надлежащего качества на аналогичный  товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный  товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

   Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение  четырнадцати дней, не считая дня его  покупки.

2. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

     В случае, если аналогичный товар отсутствует  в продаже на день обращения потребителя  к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи  и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в  течение трех дней со дня возврата указанного товара.

     По  соглашению потребителя с продавцом  обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно  сообщить потребителю о поступлении  аналогичного товара в продажу.

3. Потребитель может защитить себя самостоятельно в том случае, если он хорошо разбирается в Законе, правилах продажи товаров и оказания услуг. Это очень сложно, но этому нужно учится. Иногда потребитель очень хорошо знает свои права, но продавец отказывается удовлетворить его законные требования.

     В этом случае потребитель обращается к специалисту, основной работой  которого является защита прав потребителей. Есть специальные организации, например антимонопольное управление, госторгинспекция (государственная инспекция по торговле, качеству товаров и защите прав потребителей), которые занимаются защитой потребителей. Можно обратится к специалисту по защите прав потребителей в администрацию района. Некоторые вопросы защиты прав потребителей решает милиция, а также различные инспекции, жилищная, транспортная, ветеринарная и т.д. За защитой своих прав можно обратится в суд.

     Существуют  также общества защиты прав потребителей. Для достижения уставных целей Общество защиты прав потребителей в соответствии с законом "О защите прав потребителей" осуществляет следующие виды деятельности:

     рассматривает жалобы граждан о нарушениях прав потребителей, консультирует их по вопросам законодательства о защите прав потребителей;

     анализирует договоры, заключаемые продавцами (исполнителями, производителями) с потребителями, с целью выявления условий, ущемляющих права потребителей и предпринимает  необходимые действия для защиты потребителей;

     проводит  по собственной инициативе, по просьбе  потребителей или по определению  суда независимую экспертизу, товаров  и услуг, выдают потребителям экспертное заключение;

     осуществляет  сбор информации о причинении вреда  жизни, здоровью или имуществу потребителей, нарушению прав потребителей, вызванного опасными товарами (работами, услугами), и извещают органы государственного управления, осуществляющие контроль за безопасностью товаров (работ, услуг), принимает необходимые меры для  защиты прав потребителей;

     в целях защиты прав потребителей предъявляет  иски в суды по собственной инициативе или по поручению потребителя (группы потребителей, или в интересах  неопределенного круга потребителей);

     организует  семинары и конференции по вопросам защиты потребителей;

оказывает юридическое  консультирование граждан по вопросам защиты прав потребителей, применения положений Закона о защите прав потребителей и других нормативных актов в  сфере защиты потребителей.