Договор купли-продажи и его роль в коммерческой деятельности

     Требования, предъявляемые к качеству товаров, должны быть предусмотрены договором купли-продажи. Продавец просто обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует условиям договора.

     Некоторые проблемы с выполнением условий договора могут возникнуть тогда, когда он не содержит условия о качестве. Решению данных проблем и исключению вероятности продажи покупателю бракованного товара могут способствовать положения ГК РФ.

     При отсутствии в договоре положения о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для того, для чего товар такого вида обычно используется.

     Если  продавец при заключении договора был  ознакомлен покупателем с конкретными целями покупки товара, продавец обязуется передать покупателю товар, применимый для использования в этих целях.

     При продаже товара по шаблону или описанию продавец также обязан передать покупателю товар, который соответствует этому шаблону или описанию.

     Если  в соответствии с законным порядком существуют обязательные пожелания к качеству передаваемого товара, продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар, отвечающий этим обязательным требованиям.

     Нетрудно  заметить, что отмеченные положения  корреспондируют правилам определения соответствия товара, предусмотренным Венской конвенцией о договорах международной купли-продажи товаров.

     Важное  значение имеют нормативы гарантий качества товара. Следует отличать законную гарантию качества товара от договорной гарантии.

     Законная  гарантия применяется в случае, если данная не установлена договором. Суть законной гарантии в ГК РФ выражена таким образом: товары должны соответствовать требованиям, которые предъявляются к их качеству, в момент их передачи покупателю, если иное время определения соответствия товаров этим требованиям не оговорено в договоре, и в пределах разумного срока должны быть используемыми для целей, для которых товары такого рода обычно применяются.

     Когда оказание продавцом гарантии качества товара внесено в договор (договорная гарантия), продавец обязан отдать покупателю товары, отвечающие требованиям к их качеству, в течение некоторого периода времени, установленного договором (гарантийного срока).

     От  гарантии качества товара отличается срок годности товара, то есть закрепленный в законе, иных правовых актах, государственных стандартах или иных обязательных правилах период времени, по истечении которого товар считается невозможным для дальнейшего использования по назначению. Следовательно, в договор не может быть включен гарантийный срок, который превышает срок годности товаров. Более того, продавец обязан передать покупателю товары с таким расчетом, чтобы они могли быть применены по назначению до истечения срока годности.

     В случае предоставления продавцом покупателю договорной гарантии гарантийный срок должен исчисляться с момента  передачи товара покупателю, если договором не будет предусмотрен иной начальный момент течения гарантийного срока.

     Продолжительность гарантийного срока прерывается в случае, когда товар не может быть использован покупателем по причинам, зависящим от продавца: например, из-за недостатков товара, вызванных тем, что вместе с товаром не были переданы его комплектующие части, в том числе инструкции по эксплуатации и прочая важная документация. Течение гарантийного срока может быть восстановлено лишь после того, как продавцом будут исправлены данные обстоятельства.

     Следующее правило, относящееся к расчету гарантийного срока как на товар, так и на комплектующее изделие. Если в течение гарантийного срока покупатель обнаружил недостатки в купленном товаре (комплектующем изделии) и продавец по желанию покупателя произведет его замену, на только что переданный товар (комплектующее изделие) устанавливается гарантийный срок той же длительности, что и на прежний. Это правило действует, если договором купли-продажи не предусмотрено другое.

     Ответственность продавца за ненадлежащее качество товара в основном зависит от того, существует ли договорная гарантия качества товара. По общему правилу (при наличии законной гарантии) продавец отвечает за изъяны товаров, если покупатель доказывает, что они возникли до момента перехода риска случайной гибели или случайной порчи на покупателя либо по иным причинам, возникшим до того момента. В отношении товаров, на которые продавцом предоставляется гарантия качества, он ответственен за недостатки товаров, если не докажет, что они возникли уже после их передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил эксплуатации товара или его хранения, а также действий других лиц или чрезвычайных стихий.

     Обязанность покупателя проверить качество переданного  ему товара может быть регламентировано законом, другими правовыми актами, обязательными требованиями государственных стандартов или договором купли-продажи. Если говорить о порядка осуществления данной проверки, то она определяется договором и должна соответствовать строгим правилам (если они имеются). Если же такой порядок не введен ни договором, ни иными обязательными правилами, а в силу требований закона, правовых актов либо государственных стандартов покупатель должен проверить качество товаров, такая проверка производится согласно обычаям делового оборота или иным обычно применяемым условиям проверки качества товара, подлежащего передаче покупателю по договору купли-продажи.⁴

     Обязанность проверять качество продаваемых товаров может быть возложена на продавца (предварительное испытание, анализ и т. д.). В этом случае продавец обязан предъявить покупателю бумаги, подтверждающие осуществление им проверки качества передаваемого товара и ее итоги, например сертификат качества товара. В подобных ситуациях важно отметить, что порядок и другие условия проверки качества товара, проводимой как продавцом, так и покупателем, должны быть идентичными.

     При наличии только законной гарантии на товары, то есть когда на эти товары не установлен гарантийный срок или срок годности, недочеты в товарах должны быть обнаружены покупателем в реальные сроки (что зависит от свойств товара и его обычного использования), но в рамках двухгодичной давности со дня передачи товара покупателю. Правда, законом или договором может быть предусмотрен более длительный период для обнаружения недостатков в товаре.

     При наличии договорной гарантии недостатки в товаре должны быть обнаружены покупателем за время гарантийного срока.

     Если  гарантийные сроки введены не только в отношении товаров, но и отдельных комплектующих частей, возможны два исхода:

     - если гарантийный срок на комплектующее изделие оказывается меньше по продолжительности, чем на товар (основное изделие), недостатки в комплектующем изделии могут быть оценены покупателем в пределах гарантийного срока, установленного на основное изделие;

     - когда на комплектующее изделие в договоре определен гарантийный срок больше по продолжительности, чем на основное изделие, окончание гарантийного срока на основное изделие не имеет законной силы, так как недостатки в комплектующем изделии должны быть выявлены покупателем за время гарантийного срока, установленного именно в отношении имен этого комплектующего изделия.

     1.6 Комплектность товара

     Согласно  договору купли-продажи продавец обязан передать покупателю товар, отвечающий условиям договора о составе, а при отсутствии этого условия в договоре комплектность товара определяется обычаями делового оборота либо другими предъявляемыми требованиями.

     Нарушение продавцом условий договора как  о комплектном составе товара, так и о передаче товаров в комплекте ведет к подобным последствиям: покупатель вправе по своему усмотрению потребовать от продавца соразмерного уменьшения покупной цены или доукомплектовании товаров в разумный срок. Если же продавец в разумные сроки не исполнит требования покупателя о повторном укомплектовании товаров, покупатель вправе требовать замены некомплектных товаров на комплектные либо вообще отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за них денежной суммы.

     Важным  условием для предъявления покупателем продавцу различных требований, связанных с нарушением пунктов договора купли-продажи о количестве, ассортименте, качестве, комплектности, таре или упаковке товара, является уведомление покупателя о ненадлежащем выполнении договора купли-продажи. Срок для данного извещения может быть предусмотрен законом, иными правовыми актами или договором купли-продажи. При отсутствии регламентированного срока учитывается разумный срок, течение которого начинается после того, как данное нарушение договора должно было быть замечено исходя из характера и назначения покупки.

     Законные  последствия несоблюдения покупателем требований об уведомлении продавца о неисправном исполнении договора купли-продажи состоят в том, что продавец получает право отказа полностью или частично от удовлетворения практически всех требований покупателя, за исключением требования о сокращении стоимости. Для этого продавец доказывает, что неполучение необходимой информации о несоответствии покупки условиям договора от покупателя привели к невозможности удовлетворения его требований или влечет для продавца крупные материальные потери по сравнению с теми, которые он понес бы, если бы был своевременно извещен о нарушении условий договора. Такой шанс не предоставляется продавцу, который знал или должен был знать о том, что товары не соответствуют условиям договора.

     1.7 Защита прав  потребителей в договорах  купли-продажи

     Некоторые организации формируют стандартные бланки договоров купли-продажи (договор присоединения), в которые включены условия, ущемляющие права потребителей.

     Договор устанавливает обязанность организации в случае обнаружения недостатков в материале, функциональных или заводских погрешностей устранить таковые либо, если это невозможно, заменить товар на идентичный.

     Данное  положение, однако, противоречит Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей» в редакции Федерального закона «О внесении изменений и дополнений в Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» и Кодекс об административных правонарушениях» от 09.01.96 г. (далее - Закон). Согласно п. 1 ст. 18 Закона потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе по своему усмотрению предъявить любое из перечисленных в данном пункте требований (о безвозмездном устранении недостатков товара или возмещении расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; о соразмерном уменьшении покупной цены; о замене на товар аналогичной или другой марки; о расторжении договора). Таким образом, рассматриваемый пункт договора ущемляет права потребителей по сравнению с Законом РФ. На основании п. 1 ст. 16 Закона пункты договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются не действующими.

     В договоре написано, что организация не ответственна за все интерпретации потребителя, т.е. устные обещания и заявления лица, представляющего фирму, сделанные при оформлении договора не ведут к появлению прав и обязанностей. Заявления   обещания презентанта следует считать информацией об организации, товаре и за ненадлежащую информацию фирма должна нести ответственность в соответствии со статьей 12 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

     При передаче купленной посуды фирма не предоставляет покупателям инструкцию по эксплуатации этого товара, имеющего особые свойства, и, следовательно, требующего особых навыков и умений при его эксплуатации. Это нарушает положение ст. 10 Закона, устанавливающее обязанности продавца предоставить потребителю требуемую и правдивую информацию о товарах, в том числе сведения об основных потребительских качествах товара, правилах и условиях его эффективного и безопасного использования. Статьей 12 Закона предусмотрена ответственность продавца за ложную информацию о товаре: если предоставление недостаточно ясной информации о товаре повлекло невозможность его применения на практике по назначению, потребитель вправе потребовать предоставления ему в разумно короткий период надлежащей информации. Если информация в оговоренный срок не будет предоставлена, потребитель имеет право расторгнуть договор, потребовать полного возмещения потерь.

     1.8 Обязанности покупателя

     Нормальный  рынок подразумевает обеспечение законом и договором не только прав покупателей, но и прав тех, кто получает деньги за свой товар - продавцов. Строгое регулирование обязанностей покупателя принять и оплатить товар особенно важно в условиях сегодняшних неплатежей.

     Соблюдение  обязанности принять товары в сроки и порядке, оговоренные договором, означает, например, что покупатель должен совершить необходимые манипуляции, позволяющие продавцу отдать ему товары (сообщить адрес, по которому они должны быть отгружены; предоставить транспортные средства для перевозки товара, если такая обязанность покупателя следует из договора, и т. д.).

     ГК  РФ гласит, что покупатель обязан оплатить товар до или после его передачи продавцом в размере полной стоимости, если иное не предусмотрено законодательством или договором купли-продажи либо не вытекает из сущности обязательства. В случае неисполнения покупателем обязательств по оплате продавец получает право стребовать с него уплаты не только стоимости товаров, но и пени за пользование чужими денежными средствами.