Адаптация к внешней среде

     Очевидно, что организации,  имеющие дело непосредственно   с технологией высокого уровня, наукоёмкие предприятия, должны  быть в состоянии быстро реагировать  на новые разработки и сами  предлагать нововведения. Однако  сейчас, чтобы сохранить конкурентоспособность,  все организации вынуждены идти  в ногу, по крайней мере, с теми  разработками, от которых зависит  эффективность их деятельности.

     Состояние экономики.  Руководство должно также уметь  оценивать, как скажутся на  операциях организации общие  изменения состояния экономики.  Состояние экономики влияет на  стоимость всех вводимых ресурсов  и способность потребителей покупать  определённые товары и услуги.

     Состояние экономики  может сильно повлиять на возмож-ности получения организацией капитала для своих нужд. Это, в основном, обусловлено тем, что федеральное правительство часто пытается сгладить последствия ухудшения экономической обстановки, регулируя налоги денежную массу и ставку процента, устанавливаемую главным государственным банком. Если этот банк ужесточает условия получения кредита и повышает ставки процента, коммерческие банки должны сделать аналогичное, чтобы не оказаться вне игры. В результате становиться, труднее получить займы, и обходятся они организации дороже. Подобным образом, снижение налогов увеличивает массу денег, которые люди могут потратить на цели не первой необходимости и, тем самым, способствовать стимулированию бизнеса.

     Важно понимать, что-то  или иное конкретное измене-ние состояния экономики может оказать положительное воздействие на одни и отрицательное на другие организации.

     Социокультурные факторы.  Любая организация функционирует,  по меньшей мере, в одной культурной  среде. Поэтому социокультурные  факторы, в числе которых преобладают  установки, жизненные ценности  и традиции, влияют на организацию.  Дача взятки для получения  выгодного контракта или политических  выгод, фаворитизм вместо поддержки  компетентности, распространение порочащих  конкурентов слухов считается  действиями неэтичными и аморальными,  даже когда их невозможно считать,  по сути противозаконными.

     Социокультурные факторы  влияют также на продукцию   или услуги, являющиеся результатом  деятельности компании. Хорошим  примером служит производство  одежды. Люди зачастую готовы  платить за предмет туалета,  на котором стоит имя престижного  модельера, поскольку, как им  кажется, это придаёт им дополнительный  вес в обществе.

     От  социальных факторов  зависит и способы  веде-ния своих дел организации. От представлений потребителей о качественном обслуживании зависит повседневная практика магазинов розничной торговли и ресторанов.

     Политические  факторы.  Некоторые аспекты политической  обстановки представляют для  руководителей особое значение. Один из них – настроение  администрации, законодательных  органов и судов в отношении  бизнеса. Тесно увязанные с социокультурными тенденциями, в демократическом обществе эти настроения влияют на такие действия правительства, как налогообложение доходов корпорации, установление налоговых льгот или льготных товарных пошлин, требования в отношении практики найма и продвижение представителей национальных меньшинств, законодательство по защите потребителей, стандарты на чистоту окружающей среды, контроля цен и заработной платы и так далее.

     Другой  элемент политической  обстановки –  это группы  особых интересов и  лоббисты. Некоторые лоббистские  группы  выражают интересы и ценности  не организаций, а объединение  людей.

     Большое значение  для организаций, ведущих  операции  или имеющих рынки сбыта   в других странах, имеет фактор  политической стабильности. В стране-хозяине  для  иностранного инвестора  или для  экспорта продукции  политические изменения  могут  привести к ограничению прав  собственности для иностранцев  или установлению специальных  пошлин на импорт. С другой  стороны, политика может измениться  и в сторону, благоприятную  для инвесторов, когда возникает  потребность в притоке капитала  из-за рубежа.

     Отношение с местным  населением. Почти для всех организаций  преобладающее отношение к ней  местной общины, в которой та  или иная организация функционирует,  имеет первостепенное значение  как фактор косвенного воздействия,  если не говорить о факторе  действий федеральных властей.  Почти в каждой общине существуют  конкретные законы и установки  по отношению к бизнесу, определяющие, где можно развернуть деятельность  того или иного предприятия.  Некоторые города, к примеру, не  жалеют усилий для создания  стимулов, привлекающих промышленные  предприятия в черту города. Другие, напротив, годами бьются в суде, чтобы не допустить в город  промышленное предприятие.

     Многие  организации  прилагают целенаправленные усилия  для поддержания хороших  отношений  с общинами, в которых  они  функционируют. Эти усилия могут  выражаться в форме финансирования  местных школ, благотворительной  деятельности или поддержке молодых  дарований в управлении вместо  подношений сообществу наличными.

3. Способы адаптации организации к внешней среде. Современный менеджмент

Как известно, на сегодняшний день многие российские предприятия продолжают оставаться в критическом состоянии. Анализ «неблагополучных» предприятий  показал, что эти руководители сводят все неудачи к трем причинам: нехватке оборотных средств, падению платежеспособного  спроса и к неправильной налоговой  политике властей. 

Это доказывает, что многие руководители склонны видеть только внешние причины  кризисного состояния своих предприятий. Нехватка оборотных средств вызвана  последствиями денежных реформ и  нестабильностью рынка. Неправильная налоговая политика сложилась по причине некомпетентности чиновников. Это позиция «внутренней жертвы», когда причины неблагополучия пытаются найти вне рамок собственного поведения. Такая позиция однозначно обрекает руководителя на неудачу в  мире рыночных отношений.

Главное, что необходимо понять сегодняшним  руководителям, – это то, что развитие рыночной экономики требует перестройки  форм и методов хозяйствования, а  главное – мышления его участников.

Современным руководителям необходимо сформировать новое экономическое  мировоззрение, иначе невозможно будет  реально создавать новые экономические  отношения. Экономическое мышление предполагает бережное отношение к  расходованию ресурсов, взвешенную экономическую  оценку разных решений путем сопоставления  затрат и результатов, сравнение  своих показателей с соответствующими показателями конкурентов.

Проводимые специалистами исследования показывают, что внутри каждого предприятия  имеется значительный инновационный  потенциал, включив который, можно  самостоятельно преодолеть критическое  состояние предприятия. Как отмечает С. А. Малютин, еще один недостаток, связанный  с управлением на предприятии, состоит  в том, что примененные механизмы  приватизации не сформировали эффективных  собственников, заинтересованных в  развитии и росте стоимости активов  предприятия.

Стратегия развития предприятия должна строиться с учетом интересов  следующих групп участников:

− акционеров, чьи интересы состоят  в получении достаточных дивидендов и поддержании высокой стоимости  акций на случай их продажи;

− топ-менеджеров, заинтересованных в возможностях контроля и управления финансовыми потоками, мощность которых свидетельствует о финансовой состоятельности предприятия;

− рядовых работников, заинтересованных в достаточной оплате труда, возможностях профессионального роста и построения деловой карьеры, в здоровой моральной  атмосфере, приемлемых условиях и режиме труда;

− администрации местных органов  самоуправления, чьи интересы связаны  с пополнением бюджета посредством  налоговых поступлений и сохранением  рабочих мест для населения региона;

− кредиторов.

Введение корпоративных механизмов управления имеет целью наиболее полно учесть и согласовать интересы разных групп людей, тем или иным образом причастных к деятельности предприятия.

4 Организационная культура. Механизмы реализации

К настоящему времени большинство  предприятий, так или иначе адаптировалось к новым условиям. Степень успешности такой адаптации в переходный период зависит, прежде всего, от кадрового потенциала менеджмента предприятий, способности руководителей оценивать издержки и выгоды от приспособления к рынку, вырабатывать стратегию развития предприятия, а также от создания в коллективе особой атмосферы корпоративного сотрудничества.

Так, анализ культуры сложившейся  в организации показывает, что  даже финансовые проблемы организации  часто можно решить с помощью  изменения отношения людей к  организации. Для этого требуется  длительный период и кропотливая  работа по формированию организационной  культуры, начиная с руководителя предприятия и заканчивая сторожем.

В современный период выход предприятия  из кризисного состояния происходит в результате проведения его реструктуризации (реформирования). Причем изначально действовать  приходится в неблагоприятной внешней  среде, преодолевая инерцию и  сопротивление, явное и скрытое  как внутри, так и вне предприятия. Как известно, предпринимательская  деятельность – это деятельность инициативная, инновационная и в  определенной степени рискованная, в ходе которой предприятие делает нестандартные шаги, изменяет использование  своих ресурсов, осваивает новые ниши рынка, проводит диверсификацию производства и капитала.

По мере преодоления кризисных  явлений стратегия выживания  на предприятии изменяется. В работах  Р. Акофф и С.А. Малютина приводятся два вида адаптации: пассивная и активная.  Пассивную адаптацию характеризуют такие меры, как:

− сокращение расходов и потребления  ресурсов путем сворачивания производства и поддержания его на самом  низком уровне;

− снижение технологического уровня производства вследствие примитивности  производимой продукции;

− сокращение работающих и заработной платы, применение системы скрытой безработицы;

− неплатежи всем видам кредиторов, максимальное затягивание расчетов по долгам с целью обесценения  этих долгов под влиянием инфляции;

− ориентация на получение субсидий и дотаций, заключение невыгодных и  стратегически неоправданных договоров  с иностранными партнерами.

− активное выживание, которое все  больше развивается по мере выхода из кризиса, сопровождается следующими действиями:

− поиск новых рыночных ниш, обновление ассортимента продукции, активная маркетинговая  деятельность;

− снижение затрат на материалы, комплектующие  изделия и энергоносители путем  тщательного учета расходуемых  ресурсов и повышения ответственности  работников за их расход, внедрение  рациональных технологий и снижения отходов;

− наиболее полное использование  имеющегося имущественного комплекса, продажа лишнего оборудования, сдача  имущества в аренду и другие меры;

− работы по сокращению дебиторской  и кредиторской задолженности;

− поиск новых способов внешнего взаимодействия, налаживание партнерских  отношений с поставщиками сырья  и материалов, потребителями продукции;

− сокращение затрат на управление путем  внедрения прогрессивных организационных  структур и информационных технологий.

Активное выживание становится, по существу, активной адаптацией к  новым рыночным условиям деятельности и во все большей степени содержит признаки стратегии развития.

Однако в силах фирмы разработать  системы адаптации к внешней  среде, что позволяет установить с ней контакт и, соответственно, получать информацию о любых ее изменениях. Итак, инструментами адаптации являются следующие.

1. Создание информационной системы.  Это позволит снизить неопределенность  на входе и выходе организации,  своевременно получать достоверную  информацию от первого лица  и, как следствие, максимально  повысить степень защиты от  непредвиденных обстоятельств. Все  это может быть осуществлено  посредством создания в организации  системы маркетинга, снабжения и,  конечно, отдела стратегического  планирования. Это дорогостоящая  практика, она требует огромных  капиталовложений в развитие  организации. Поэтому с экономической  точки зрения для организаций  со слаборазвитой финансовой  системой рациональнее будет  привлечь специалистов из консалтинговых  фирм.

2. Прогнозирование возможных изменений  в развитии внешней среды и  осуществление стратегического  планирования. Посредством этого  организация может предугадать  стратегию и тенденции развития  ее окружения, что само по  себе значительно снижает долю  риска. Кроме того, организация  оказывается способной к постановке  долгосрочных целей и разработке  стратегий их достижения.

3. Слияния и поглощения организаций,  создание стратегических альянсов. Такая тактика позволяет организациям  укрепить свои позиции на рынке,  стать более гибкими, адаптивными,  стабильными, особенно если соединяются  две сильные и крупные фирмы.  Однако это выход для тех  организаций, которые не способны  противостоять натиску и агрессии  внешней среды. Хорошим проверенным  способом является объединение  с конкурентами. Это способствует  расширению зоны влияния и  стабильности, что вызывает снижение  неопределенности внешнего окружения.  Кроме того, это удобно в том  случае, когда одна организация  сильна в одном, другая способна решать другие задачи, соответственно, вместе они составляют огромную тактическую силу.