Защита прав потребителей

Защита прав потребителей - понятие, недавно вошедшее в нашу действительность. Работы по ее правовому и организационному обеспечению выдвинули ее в число основных направлений социально-экономической политики государства. До недавнего времени потребители в нашей стране по существу были бесправны. Производители товаров и услуг, торговля диктовала им свои условия .

Введение

1)Основные понятия применяемые в Законе.

2)Глава 1. Права потребителя и ответственность за нарушение прав потребителя.

3) Глава 2. Способы защиты прав потребителя.

4) Глава 3. Органы занимающиеся защитой прав потребителя.

Заключение

Список использованной литературы.