Отчет по практике в ЗАО «ВТБ 24»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ПРЕДДИПЛОМНАЯ ПРАКТИКА

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

СОДЕРЖАНИЕ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

         Объектом исследования в ходе преддипломной практики является закрытое акционерное общество «ВТБ 24». В настоящее время это один из крупнейших банков России. Специализацией ЗАО «ВТБ 24»  является предоставление банковских услуг физическим лицам, индивидуальным предпринимателям и предприятиям малого бизнеса.

          Предметом исследования является финансово – хозяйственная деятельность и финансовое состояние ЗАО «ВТБ 24».

         Целью преддипломной практики является изучение и критическая оценка финансово- хозяйственной деятельности ЗАО «ВТБ 24», определение направлений исследования для дипломного проектирования.          

         Для достижения поставленной  цели в ходе преддипломной практики  необходимо решить ряд задач:

• дать общую характеристику ЗАО «ВТБ 24»;
• рассмотреть организационную структуру банка;
• рассчитать и проанализировать основные показатели деятельности ЗАО «ВТБ 24»;
• провести анализ эффективности финансовой деятельности ЗАО «ВТБ 24»;
• рассмотреть особенности применения информационных технологий в банке;
• изучить кадровую политику банка;
• охарактеризовать стратегию развития ЗАО «ВТБ 24».

         Теоретической основой преддипломной практики являются  источники учебной, монографической и периодической литературы, методические материалы по организации банковского дела.

         Информационной базой для написания отчета о преддипломной практике является банковская отчетность ЗАО «ВТБ 24», годовые отчеты, внутренняя документация, локальные нормативные акты.

1. Общая характеристика ЗАО «ВТБ 24»

 

         Банк ВТБ24 - один из крупнейших участников российского рынка банковских услуг. Он входит в международную финансовую группу ВТБ и специализируется на обслуживании физических лиц, индивидуальных предпринимателей и предприятий малого бизнеса.

         Основным акционером ЗАО «ВТБ 24» является ОАО Банк ВТБ (98,93 % акций).

         Деятельность ЗАО «ВТБ 24» осуществляется  в соответствии с генеральной лицензией Банка России № 1623 от 13 июля 2000 г. и следующими лицензиями:

• Лицензия на осуществление банковских операций № 1623 от 17.11.2006 г.;
• Лицензия профессионального участника рынка ценных бумаг Федеральной службы по финансовым рынкам на осуществление брокерской деятельности № 077-03219-100000 от 29.11.2000 г.;
• Лицензия профессионального участника рынка ценных бумаг Федеральной службы по финансовым рынкам на осуществление дилерской деятельности № 077-03311-010000 от 29.11.2000 г.;
• Лицензия профессионального участника рынка ценных бумаг Федеральной службы по финансовым рынкам на осуществление депозитарной деятельности № 077-03752-000100 от 07.12.2000 г.;
• Лицензия профессионального участника рынка ценных бумаг Федеральной службы по финансовым рынкам на осуществление деятельности по управлению ценными бумагами № 077-03391-001000 от 29.11.2000 г.;
• Лицензия биржевого посредника, совершающего товарные фьючерсные и опционные сделки в биржевой торговле № 856 от 24.08.2006 г.;
• Лицензия Федеральной службы по финансовым рынкам на осуществление специализированного депозитария инвестиционных фондов, паевых инвестиционных фондов и негосударственных фондов № 22-000-1-00041 от 30.10.2001 г.;
• Лицензия ФСФР биржевого посредника, совершающего товарные фьючерсные и опционные сделки в биржевой торговле № 1409 от 21.07.2009 г.

         ЗАО «ВТБ 24» предлагает клиентам  основные банковские продукты, принятые в международной финансовой практике:

         1. Депозиты.  В 2009 г. ЗАО «ВТБ 24» укрепил свои позиции одного  из лидеров рынка срочных вкладов.  В 2009  году банк  разработал  и  запустил  специальные   вклады  для  будущих  ипотечных  заемщиков  (ВТБ 24-Ипотечный  накопительный», «ВТБ 24-Ипотечный  индекс»),  которые  представляют собой не только оптимальный инструмент для накопления средств первоначального  взноса  для  приобретения жилья  в  ипотеку,  но  и  возможность  получения  льгот  при  оформлении  ипотеки в банке. В 2010  г. банк планирует  модифицировать  условия  действующей  линейки  вкладов,  благодаря  которым  условия  вклада  будут  максимально  совмещать  наиболее  востребованные  клиентами услуги.

          2. Кредитование наличными - одно из основных направлений деятельности ЗАО «ВТБ 24».  Продукты  линейки  кредитов  наличными  отличают  такие  преимущества,  как прозрачные финансовые  условия, сжатые сроки рассмотрения,  большие лимиты и длинные сроки кредитования, широкая сеть продаж и высокое качество сервиса.

         Основными  задачами  банка   в  сегменте  кредитования  наличными  на являются обеспечение  минимально  допустимого  уровня  рентабельности  и  снижение  уровня  просроченной  задолженности.  В  целях  поддержания  планового уровня  рентабельности  были  увеличены В конце 2009 г. в связи с общим улучшением экономической ситуации начался процесс снижения  процентных  ставок  по  всей  линейке кредитов  наличными.  Данная  тенденция  продолжится и в 2010 г. 

         3. Автокредитование. ЗАО «ВТБ 24» предлагает  автокредиты на  покупку  новых  или  подержанных  автомобилей  иностранного  производства,  а  также  новых  отечественных  автомобилей.  Для  клиентов  банка,  которые хотят оформить кредит на приобретение автомобиля прямо в автосалоне и всего за один  день, предусмотрены программы быстрого кредита.

         4. Банковские карты. В рамках  направления работы по банковским  картам ЗАО «ВТБ» 24 активно продвигает на рынок, как рыночные карты, так и предложения в рамках зарплатных проектов. Банк выпускает карты  платежных систем Visa Inc. и MasterCard Worldwide. 

         5. Ипотека. В 2009  г.  ипотечный   бизнес банка  развивался  под   влиянием мирового  экономического кризиса. В связи с чем, внимание банка, прежде всего, было акцентировано на снижении рисков, а  также на повышении качества и доходности ипотечного портфеля. В конце 2008 г. был введен и продолжал  действовать  до  осени 2009  г. мораторий  на  предоставление  ряда  ипотечных

продуктов, кроме того, были ужесточены требования, предъявляемые к заемщикам при получении кредитов. В  течение 2009  г. банк активно работал в направлении реструктуризации ипотечных кредитов. В 2010  г.  Банк  продолжит  активное  развитие  ипотечного  бизнеса  с  учетом  акцента  на   приоритеты,  формируемые  в  соответствии  с  требованиями  рынка. 

         6. Кредитование и обслуживание  малого бизнеса. Банк предоставляет   кредиты на развитие бизнеса  в сумме  от 850 тыс. руб. до 143 млн. руб. на срок  до 5  лет. Также  ЗАО «ВТБ 24» принимает участие в государственной программе финансирования  поддержки малых и средних предприятий и осуществляет  кредитование  субъектов малого  предпринимательства. 

         7. Комиссионные продукты. Одной   из  ключевых  задач  для ЗАО «ВТБ 24» является развитие  бизнеса  комиссионных продуктов. Прирост данных доходов в 2009 г. был обеспечен  за  счет  роста  комиссии  по  операциям  с пластиковыми  картами,  операциям  купли-продажи  иностранной  валюты,  операций  клиентов малого бизнеса в рамках расчетно-кассового обслуживания и операциям с ценными бумагами на фоне возрастающей активности клиентов банка.

         8. Инвестиционные услуги. ЗАО «ВТБ 24»  является  одним  из  лидеров  на  рынке  инвестиционного   обслуживания  частных инвесторов, занимая четвертое место в рейтинге крупнейших брокеров России (по данным РБК) и лидирующие  позиции на  рынке обслуживания  клиентов  на  международном  валютном  рынке  (Forex). На конец 2009 г. на ММВБ было зарегистрировано 153 179 брокерских счетов клиентов  ЗАО «ВТБ 24». Количество  клиентов,  использующих  обслуживание  на международном валютном  рынке Forex,  достигло 4682  клиентов. В 2009  г. ЗАО «ВТБ 24» увеличил  долю  на  рынке брокерских  услуг с 10,8 % до 16,2 %. 

         9. Дистанционное банковское обслуживание. Часть услуг доступна клиентам в круглосуточном режиме, для чего используются современные телекоммуникационные технологии.

           При классификации рисков ЗАО  «ВТБ 24» следует рекомендациям  Банка России, выделяя следующие виды рисков:

• кредитный риск;
• рыночный риск (включая фондовый, валютный, процентный);
• риск потери ликвидности;
• операционный риск;
• правовой риск;
• риск потери деловой репутации;
• стратегический риск.

         Функционирующая в Банке система управления рисками построена с учетом рекомендации  Базельского  комитета  по  банковскому  надзору  и  регулированию.  При  построении  бизнес- процессов Банком определяются точки возникновения всех видов риска, степень их концентрации,  приемлемый уровень риска, а также разрабатываются мероприятия по их минимизации и методы  контроля.

2. Организационная структура  ЗАО «ВТБ 24» 

 

         Коллектив банка придерживается  ценностей и принципов международной финансовой группы ВТБ. Одна из главных задач группы - поддержание и совершенствование развитой финансовой системы России.

         Сеть банка формируют 500 филиалов и дополнительных офисов в 69 регионах страны. Организационная структура офисов ЗАО «ВТБ 24» стандартная, она приведена на рис. 1.

Рис. 1. Организационная структура офиса  ЗАО «ВТБ 24»

 

 

         Как видно из рис. 2.1, организационная  структура ЗАО «ВТБ 24» может быть охарактеризована как функциональная. Руководство работой анализируемого отделения банка возложено на Управляющего банком, который имеет Первого заместителя и двух заместителей.

         Группа развития бизнеса осуществляет  сбор, обобщение, систематизацию и координацию работ по обслуживанию всех клиентов банка (юридических и физических лиц). Данное подразделение осуществляет разработку розничных и корпоративных продуктов.

         Казначейство  обеспечивает дилинг, осуществляет  привлечение ресурсов, проводит  аналитическую работу по операциям  банка с ценными бумагами, обобщает и анализирует информацию по осуществленным операциям, проводит операции, связанные с покупкой, продажей, хранением ценных бумаг.

         Задачей  Операционного управления ЗАО «ВТБ 24» (ОПЕРУ) является ведение счетов отделений и обеспечение проведения  всех расчетных операций, в т.ч. внутрибанковских. Данное подразделение осуществляет следующие функции:

• обслуживание клиентов;
• расчеты и обработка платежей;
• валютный контроль.

         Кредитное управление осуществляет  анализ кредитных рисков, оформление кредитных операций, мониторинг кредитных рисков, проводит документарные операции, обеспечивает оформление и мониторинг залогов.

         Отдел финансового контроля и  бюджетирования организует финансовый контроль и проведение аудиторских проверок, осуществляет бюджетирование и финансовое планирование.

         Отдел бухгалтерского учета и отчетности офиса обеспечивает контроль за использованием собственных и привлеченных ресурсов и управление ими, контроль за состоянием, наличием и движением имущества банка, обеспечение полной достоверной и своевременной информации о состоянии расчетов с контрагентами, ценных бумаг, финансовых обязательств, финансовых результатов банка и резервов.

         Отдел финансового мониторинга выполняет функции сбора и обобщения экономической информации в целом по отделению банка, оценки выполнения всех экономических нормативов деятельности отделения; анализа финансово-хозяйственной деятельности; выявляет причины, оказывающие влияние на прибыль и определяет направления ее увеличения; анализирует эффективность совершенных операций и оказанных услуг физическим и юридическим лицам.

         Кредитное управление генерирует и анализирует информацию о выданных кредитах в целом по отделению, изучает кредитные заявки и производит выдачу кредитов по решению Кредитного комитета, осуществляет контроль за использованием и возвратом кредитов.

       Группа поддержки бизнеса осуществляет поддержку работы всех подразделений банка. Юридический отдел обеспечивает правовое обеспечение деятельности ЗАО «ВТБ 24»  в целом и каждого дополнительного офиса.