Банковский маркетинг

В РК банковская маркетинговая стратегия и политика строились без главного элемента — тщательного изучения рынка и разбивки его путём сегментации на целевые однородные рынки по клиентам. В результате банки работали с общей массой клиентуры, навязывая им услуги, они исходили из реальных потребностей своих клиентов.

Однако, опираясь в последнее время на зарубежный опыт и на свои, уже заработанные ошибки, казахстанские банки активно применяют все способы и методы маркетинга, ориентируются не только на расширение круга вкладчиков, но и на постоянное улучшение качества их обслуживания.</h4>

На мой взгляд, поставленные цели и задачи были полностью достигнуты и раскрыты. Были рассмотрены понятия банковского маркетинга ее понятия и функции, был проведен анализ банковского рынка, анализ существующих конкурентов, а также сегментация банковского рынка. Были раскрыты темы перспектив и проблем развития Банковского рынка. 
<h4>Список используемых источников

 

Законодательные источники:

Закон Республики Казахстан от 31 августа 1995 года № 2444  
«О банках и банковской деятельности в Республике Казахстан»

Основная литература

1. Романов А.Н.  Банковский маркетинг.  М: Банки и биржи,  2003г. - с. 488
2. Владиславлев Д.Н. Энциклопедия банковского маркетинга. М: Ось-89, 2005г. – с. 256
3. Усоскин В.М.  Современный коммерческий банк: управление и операции.  М: ИПЦ, 2000г. - с.303
4. Уткин Э.А.  Банковский маркетинг.  М: Инфра-М,  2003г. - с.50
5. Прауде В.Р.  Маркетинг: актуальные вопросы теории и практики.  СПб: «Авотс»,  2005г.- с.25
6. Севрук В.Т.  Банковский маркетинг.  СПб: Коруна,  2008г. - с.16-17
7. Коробов Г.Г. Банковское дело. М: Экономистъ, 2004г. - с. 600
8. Джозлин Р.В.  Банковский маркетинг.  М: Финансы и статистика,  2008г. - с. 65
9. Шульпина Н.В.  Основы маркетинга.  М: «Вильямс»,  2007г. - с. 718
10. Котлер, Ф. Основы маркетинга. М: Прогресс, 2006г. – с. 876
11. Афанасьева Л.П., Богатырев В.И., Журкина Н.Г. Основы банковской деятельности. М: 2001г. - с. 572
12. Спицин И.О., Спицин Я.О. Маркетинг в банке. Тернополь: АО: ТЕРНЕКС, 1998г. - с. 303
13. Герасименко В.В. Основы маркетинга. М: ТМС, 2006г. - с. 111-112
14. Лаврушин, О.И. Банковское дело. М: 2007г. - с. 524
15. Фалько А.В. Банковский маркетинг. АОЗТ: «ВЕЧЕ», 2006г. – с.320

 

Журналы и газеты

16.Зубченко Л.А. Новые тенденции в развитии банковского маркетинга // 2006г.

17.Абалонин С. Жизненный цикл банковских услуг// ж-л «Маркетинг», 2008г., №3 - с. 25-27</h4>

 

 

 

 

 

 

 

<h4>

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 1

Общая схема организации маркетинговой деятельности в банке:</h4>

 

 

 

 

 

 

<h4>Приложение 2

 

Маркетинговая деятельность в банке</h4>