Совершенствование управления персоналом на предприятии

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Февраля 2011 в 19:54, курсовая работа

Описание работы

Цель данной работы – проанализировать организацию работы по управлению персоналом на предприятии и предложить пути ее совершенствования.

Для достижения поставленной цели определены задачи:

•изучить теоретические аспекты организации управления персоналом;
•дать характеристику рассматриваемого объекта;
•проанализировать состояние организации управления персоналом;
•сформулировать предложения по совершенствованию системы управления персоналом на предприятии.

Содержание работы

Введение 3
1 Теоретические аспекты системы управления персоналом предприятия 5

1.1 Персонал и его основные категории 5

1.2 Система управления персоналом предприятия 7

1.3 Мотивация и стимулирование персонала - основные направления

кадровой политики 13

2 Анализ состояния управления персоналом на ОАО «БНПС» 16

2.1 Краткая характеристика предприятия ОАО «БНПС» 16

2.2 Анализ кадров предприятия 18

2.3 Методы подбора и отбора персонала 23

2.4 Организация системы обучения персонала 25

2.5 Анализ удовлетворенности персонала условиями труда 27

3 Совершенствование управления персоналом на предприятии 31

Заключение 42

Список литературы 45

Файлы: 1 файл

курсовая II курс - управление персоналом фирмы.doc

— 479.50 Кб (Скачать файл)

     В новой системе аттестации предполагаются адаптация и использование в ходе проведения и анализа результатов аттестации таких методов, как оценка производственной эффективности, индивидуальное и групповое психологическое и эргономическое тестирование, заполнение и анализ масштабных социально-психологических опросных листов, структурированные тематические дискуссии, математическое и имитационное компьютерное моделирование, разработка тренажеров-имитаторов. Все методы требуют четкого соотнесения с условиями и спецификой работы подразделений предприятия, исполнителей и, при необходимости, адаптации к конкретным условиям и задачам аттестации.

      2) Изменение системы нормирования и оплаты труда.

    За  последние 10 лет методические основы нормирования, организации оплаты труда  и совершенствования управления на предприятиях нефтегазового сектора  экономики РФ практически не претерпели изменений. Вместе с тем экономические преобразования модифицировали организацию этой работы в ОАО «БНПС».

    В настоящее время неизмеримо возросли требования к проведению постоянной работы по обеспечению экономической стабильности, сокращению издержек производства продукции и, в первую очередь, снижение затрат живого и овеществленного труда. В решении этих задач, наряду с совершенствованием структур управления на всех уровнях, эффективной оплатой труда и созданием благоприятных условий работы, первостепенное значение отводится нормированию труда.

     Свою  работу в области нормирования труда  Управление начало с укомплектования кадрами штатных единиц специалистов по нормированию в структурных подразделениях, так как по количественному составу эти подразделения малочисленны, и подобрать квалифицированных специалистов в области нормирования труда было нелегко. Ставка была сделана на молодых работников, а для углубления их знаний в этой области была организована учеба в отраслевых научно-исследовательских институтах.

     Параллельно с этой работой были подготовлены и утверждены документы, регулирующие взаимодействие структурных подразделений и их основные функции по управлению нормированием труда в на уровне администрации ОАО и структурных подразделений.

     Кроме того, была подготовлена форма внутренней статистической отчетности по нормированию труда, проведен анализ состояния нормирования труда и др. Одновременно с этим начата работа по разработке сборников (подготовлена первая редакция) нормативов численности работников, занятых в добыче нефти и обслуживающих производствах. Подготовлен пакет документов по организации и проведению работы по аттестации рабочих мест.

     Значительная  работа проделана в области корректировки  оплаты труда, материального стимулирования и предоставления социальных льгот. Первое, что было сделано в этом направлении, – упорядочение оплаты труда работников, занятых в основных сферах деятельности ОАО «БНПС». С этой целью постановлениями Правления ОАО «БНПС» в 2008 г. утверждено «Положение о порядке оплаты труда работников предприятий на основе Единой тарифной сетки».

     В дальнейшем на основе этого документа  разработаны и утверждены условия оплаты труда работников, занятых различных видах деятельности ОАО «БНПС». Упорядочены вопросы социальных выплат. С этой целью разработаны и утверждены «Рекомендации по социальному обеспечению работников и неработающих пенсионеров структурных подразделений ОАО «БНПС». Подготовлены и внедрены целый ряд других документов, касающихся вопросов в этой области.

     Вместе  с тем остается целый ряд нерешенных проблем, над которыми необходимо продолжать работу специалистам ОАО «БНПС», занятым в этой области.

     Таблица 10 - Направления решения проблем нормирования и организации

     труда ОАО «БНПС»

Проблема Возможное направление  решения
Большая численность рабочих, не выполняющих нормы выработки. Проведение  повторного инструктажа и дополнительного  обучения рабочих, не выполняющих нормы; устранение организационно - технических  причин невыполнения норм; повышение  материальной заинтересованности рабочих в выполнении норм; воспитательная работа по укреплению дисциплины труда. Это позволит ликвидировать узкие места на производстве, уменьшить потери рабочего времени.
Не  оптимальная и неравномерная  напряженность норм труда. Обеспечение равной напряженности норм за счет увеличения удельного веса научно (технически) обоснованных норм и устранение неравно напряженности норм на отдельных видах работ. Источником повышения производительности труда в этом случае является снижение нормативной трудоемкости продукции. Достижение равно напряженности норм - один из факторов, способствующих росту производительности труда.

     Продолжение таблицы 10

Не  охвачены нормированием труда все  работники предприятия  Установление  для них норм трудовых затрат, нормативов численности, норм обслуживания и нормированных заданий. Применение научно обоснованных норм и нормативов способствует высвобождению части работников, повышению качества создаваемой продукции.
Не  обоснованы нормы при осуществлении  организационно-технических мероприятий на рабочих местах. Нормы должны идти в ногу с вводом нового и модернизированного оборудования, с внедрением прогрессивных  технологий и материалов, с улучшением конструкций изделий, усовершенствованием  оснастки, инструментов, с повышением уровня механизации и автоматизации, рационализацией рабочих мест, с внедрением рационализаторских предложений и, наконец, корреспондироваться с отраслевыми, межотраслевыми нормативами по труду. Основанием для изменения норм труда является также истечение срока действия временных норм. В целях планомерной работы по снижению трудовых затрат и совершенствованию действующих норм на предприятии до начала года разрабатывается календарный план замены и пересмотра норм труда.

Внедрение и  пересмотр норм труда происходит постоянно. Нормы не могут оставаться неизменными из-за постоянного снижения трудоемкости изготовления продукции. Поэтому на предприятиях осуществляется работа по использованию резервов роста производительности труда и установлению прогрессивных норм. Эта работа ведется комплексно и включает: аттестацию рабочих мест, разработку и реализацию плана технического развития и совершенствования организации производства.

 

     Следует продолжить работу по структурной перестройке  управления хозяйственной деятельностью. Нужны новые подходы и к совершенствованию системы оплаты труда, так как применяемая Единая тарифная сетка имеет недостаток, так как требует принятия дополнительных централизованных управленческих решений в зависимости от изменяющейся экономической ситуации в стране.

      3. Совершенствование системы подготовки специалистов.

    В текущей ситуации на ОАО «БНПС» важно совершенствовать работу по подготовке, повышению квалификации, направленные на всесторонне и последовательное развитие трудовых ресурсов, повышение профессионального уровня. Здесь необходимо уделить внимание созданию мотивационного потенциала, обеспечивающего стремление персонала к постоянному повышению своей квалификации. В этих целях необходимо создать систему непрерывного профессионального обучения, включающую долгосрочное перспективное планирование карьеры руководителей, специалистов и квалифицированных рабочих, комплекс мер научно-технического характера по созданию тренажерных и автоматизированных обучающих систем. Речь идет о разработке для каждого руководителя, специалиста и квалифицированного рабочего индивидуального плана развития на весь период его производственной деятельности (25-30 лет) за счет различных форм обучения. При этом, по мнению руководства компании, систематически (раз в 5 лет) для специалистов и руководителей необходимо организовывать обучение по специальным программам с отрывом от производства.

      Существенную  поддержку в организации системы  непрерывного обучения окажет создание банка отраслевой литературы или  на базе ОАО «БНПС», банка компьютерных автоматизированных обучающих систем и компьютерных тренажеров.

      Необходимо  совершенствовать методы и принципы обучения, применяемые на ОАО «БНПС». Это позволит автоматизировать процесс обучения, приблизив его к решению профессиональных задач обучающегося за счет использования ситуационных деловых игр, внедрения системы дистанционного обучения, тренажеров.

      Важным  аспектом качества обучения может стать  организация обучения непосредственно  на рабочих местах. Для этой цели могут быть использованы автоматизированные обучающие системы и методы дистанционного обучения.

      Учитывая  выявленные особенности динамики качественных параметров трудовых ресурсов ОАО «БНПС», особое внимание в 2007-2009 годах необходимо уделить подготовке молодых специалистов.

      Также необходимо расширить практику проведения конференций молодых специалистов, включив в участие сотрудников рабочих специальностей по направлению рационализаторских предложений по оптимизации производственных и иных процессов на предприятии.

      Важно так же активизировать работу по подготовке кадров и кадрового резерва среднего и высшего уровня управления. В данном случае может быть использован потенциал учебного центра ОАО «БНПС», а также потенциал ВУЗов региона, работающих по президентской программе подготовки управленческих кадров. Данная работа должна быть непосредственным образом интегрирована в процесс планирования карьеры сотрудников предприятия, в том числе, молодых специалистов.

      Таким образом, предложенные направления  совершенствования  управления персоналом образуют единую систему, формирующую комплексный эффект.

    В качестве одного из методов оценки эффективности персонала рассмотрим формулу оценки эффективности управления персоналом в организации, учитывающую эффекты, возникающие при увеличении производительности труда и снижении текучести кадров. Вначале определяются отдельные показатели эффективности.

    1) Эффект от уменьшения текучести кадров (ежемесячный)

                                                    Эт=Зн*Р(Кт1- Кт2),                                                    (1)

    где  Зн – затраты на новичка = Зотот,

    Зот- затраты на отбор персонала,

    Рот- количество отобранных кандидатов,

    Р – среднесписочная численность  работников,

    Кт1,2 – коэффициент текучести соответственно на начало и конец месяца, равный числу уволенных работников деленному среднесписочную численность работников (Рув/Р).

    2) Эффект от увеличения производительности труда (за месяц)

                                                        Эп=Р*Дм*(П21),                                                  (2)

    где Р- количество работников,

    Дм – количество рабочих дней, отработанных ими за месяц.

    П – производительность труда, как  отношение объема продаж за день к  числу работников =Оп

    Суммарная эффективность:

    Эс = Эпт  = Р*Дм*(П21) + Зн*Р(Кт1- Кт2)

    Рассмотрим показатели динамики изменения численности персонала, текучесть кадров, а также производительность труда. 

    Таблица 11 - Анализ движения работников

Показатели Январь 

2008 г.

Февраль

2008 г.

Откло-нения
1. Выручка от реализации продукции,  тыс. руб. 77990 85620 +7630
2.Среднесписочная  численность работников, чел. 249 255 +6
3.Среднегодовая  оплата труда на 1 работника, руб. 10860 10880 +20
4.Количество  уволенных, чел. 4 2 -2
5.Количество  принятых работников, чел. 10 8 -2
6. Число работников, проработавших весь месяц, чел. 245 253 +8
7.Коэффициент  оборота по выбытию 0,016 0,007 -0,009
8. Коэффициент оборота по приему 0,040 0,031 -0,009
9. Коэффициент постоянного состава 0,984 0,992 +0,008
10. Производительность труда, тыс.руб. 313,21 335,76 +22,56

Информация о работе Совершенствование управления персоналом на предприятии