Роль измерений, анализа и улучшений на основе внутренних аудитов

Для осуществления на предприятии принципов системы «Упорядочение», изложенных в части 1 диплома, и достижения приемлемы практических результатов необходимо использовать чёткую последовательную технологию.

Шаги развёртывания системы «Упорядочение» на производстве.

0 шаг. Подготовка к внедрению  системы «Упорядочение».

Цель:

- разъяснение необходимости  развёртывания системы «Упорядочение»;

-осознание ущерба от  отсутствия системы «Упорядочение»;

-составление плана развёртывания системы.

Основные моменты шага 0:

- ознакомить всех руководителей  и специалистов с теоретическими  и методологическими материалами, донести цели и задачи системы;

- подготовить учебные  материалы для занятий, которые  будут проводить с рядовыми специалистами и рабочими.

После того как высшим руководством принято решение о внедрении системы, определяется круг лиц, организующий процесс внедрения системы. Этот орган назовём Совет «Упорядочение» (Рисунок 14).

 

Рисунок 14 – Временная организационная структура для внедрения системы «Упорядочение»

 

Функции Совета «Упорядочение»:

1 Должен составить план  работы по подготовке к внедрению  системы и распределить обязанности по его выполнению.

2 Определить состав секретариата (внутренних консультантов) – лиц ответственных за организацию работы Совета и ведение всей документации.

3 Должен определить последовательность действий.

4 Выбрать приоритетные  подразделения, с которых должно  быть начато внедрение системы.

5 Проводить экспресс-диагностику состояния подразделений.

6 Должен определить состав  рабочих групп, члены которых  должны будут осуществлять внедрение системы «Упорядочение» на своих рабочих местах и в закреплённой за ними общей рабочей зоне.

7 Должен определить персональный  состав проверяющих, которые будут осуществлять проведение инспекций по проверке внедрения системы (рабочая инспекция (самодиагноз рабочей группы), контрольная инспекция, инспекция генерального директора).

План работы группы по внедрению системы «Упорядочение» представлен в таблице 8.

Таблица 8 - План работы группы по внедрению системы «Упорядочение» предприятия

Мероприятие	Срок	Ответственный
1.Определить пространственную зону внедрения (отдельные подразделения)		Совет «упорядочение»
2. Составить внутрицеховые планировки		Старший мастер
3. Планировки разбить на рабочие  зоны, зоны пронумеровать		Старший мастер
4.Определить фамилии рабочих, ответственных  за каждое рабочее место		Мастер смены
5.Составить перечень проблем  связанных с отсутствием системы		Старший мастер
6.Сфотографировать проблемные  рабочие места (в одном направлении с одного места)		Совет «Упорядочение»
Продолжение таблицы 8
7.Подготовить план практических  мероприятий:		Совет «Упорядочение»
7.1.Подготовка рабочей документации: а) Разработать и изготовить классификатор «ненужного», «не нужного срочно» и «нужного» б) Изготовить бланки: -список «ненужных» предметов; -список предметов, «не нужных  срочно»; -список «нужных» предметов		Совет «Упорядочение»
7.2.Разработать и изготовить  вопросник-обращение к работникам.		Совет «Упорядочение»
8.Подготовить контейнеры для  мелких вещей, которые надо убрать, продумать маркировку «ненужных» вещей, изготовить карточки-ярлыки для маркировки		Технолог
9.Подготовить выступления мастеров  в бригадах		Начальник подразделения
10.Определить день начала компании  по внедрению системы «Упорядочение»		Совет «Упорядочение»
11.Открытие компании		Совет «Упорядочение»

 

 

Бланк обращения к работнику

Уважаемый работник___________________   У нас в подразделении проводится работа по внедрению системы «Упорядочение», направленную на наведение порядка, чистоты, укрепления дисциплины. Просим Вас ответить на следующие вопросы: 1. Что, по вашему мнению, надо  изменить на Вашем рабочем  месте (добавить, переставить, оснастить приспособлениями и др.)?_______________________________________________   2. каким Вы представляете идеальное  рабочее место (опишите словами  или нарисуйте)?_______ ________________________________________________________________________________- 3. Что нужно изменить в коллективе для поддержания доброжелательного отношения друг к другу?____________________________________________________________________________

 

 

1 шаг. Удаление ненужного

Цель:

-разъяснение понятий  «ненужное», «не нужное срочно»  и «нужное»;

-удаление ненужного;

-приведение в порядок  территории цеха в соответствии  с принципом «удаление ненужного»;

-создание в подразделении  атмосферы оптимизма;

-создание условий для  эффективного использования всех  предметов.

Культура производства, чистота производственных помещений находятся на невысоком уровне, по этому целесообразно начать удаление «ненужного» с генеральной уборки.

Мероприятия по реализации 1 шага:

1 Провести генеральную уборку – позволит быстро освободиться от существенной части грязи и мусора.

2   Все предметы в подразделении разделить на 3 группы (ненужные, не нужные срочно, нужные). Обучить людей умению распознавать эти группы. Составить классификатор предметов исходя из конкретных условий производства.

«Ненужные» предметы – удаляются. Это:

1. явно ненужные вещи;
2. даже те отсутствие которых вызывает беспокойство, наличие создаёт удобства и выбрасывать которые жалко;
3. предметы, цели использования которых в ближайшее время неизвестны;
4. повреждённые предметы, вещи с истёкшим сроком использования или которые нельзя отремонтировать;
5. неиспользуемые оборудование, материалы, детали ,рабочий инструмент, приспособления, документация и т.п.;
6. предметы посторонних технологических процессов;
7. избыточное количество нужных предметов.

Необходимость отнесения к «ненужному»:

1 Безопасность.

Атмосфера хаоса. Опасность падения, зацепления, спотыкания, ударов, опасность поскользнуться.

2 Качество.

Примесь ненужного (грязи, пыли, ржавчины) при изготовлении продукции.

3  Производительность.

Неэффективное использование пространства (производственной площади).

Время затраченное на поиск нужных вещей.

Затрата времени и усилий на доставание нужных предметов.

«Не нужные срочно» - это те предметы, которые используются не каждый день (один раз в год, один раз в полгода, один раз в месяц)

«Нужные» - те предметы, что регулярно, часто используются.

3 Практическое удаление  «ненужного» - ликвидация, возвращение  на склад, переместить в места накопления.

4 Регистрация «ненужного» (списки, фотографии и т.п.).

5 Осуществить административную проверку внедрения системы «упорядочение» в подразделениях.

2 шаг. Рациональное размещение  предметов.

Цели:

- осуществить размещение  предметов в соответствии с  требованиями безопасности, качества и производительности труда;

- обеспечить надёжный и безопасный доступ к вещам;

- отсутствие пыли, грязи;

-ликвидация «поисков».

Технология рационального размещения предметов представлена в таблице 9.

 

 

Таблица 9 - Детальная технология рационального размещения предметов в подразделениях

Последовательность	Проведение в жизнь
1. Уборка места хранения	Удаление пыли, мусора с пола, потолка, полок, машин
2. Принятие решения о том, какие  предметы следует хранить	- составить список предметов, которые  нужно хранить, с указанием названий  и количества; - определение мест хранения; - распределение предметов по  местам хранения в соответствии  с их указанием, функциями
3. Планирование способов хранения (хранение предметов только категории  «ненужные» и «не нужные срочно»)	- контейнеры для размещения: размеры, количество - способы хранения: направление (вертикаль, горизонталь, диагональ); перегородки; дверцы; футляры.
4. Указатели в местах размещения  и на предметах	-  указатели на предметах - названия вещей; - указатели адресов; - журналы-реестры; - указатель ответственного лица; - бирка-указатель
5. Прохождение этапного диагноза	- осуществление самодиагноза; - подача заявки на диагноз  в Совет и получение его  заключения - Осуществление улучшений в  соответствии с полученными замечаниями

 

Правила рационального хранения:

1 Демонстрировать рядом вещи и их схематичные изображения. В случае сомнения – есть возможность для проверки.

2 Предотвращать ошибки с помощью кодирования формой и цветом.

3 Обозначить название в двух местах: на инструменте и в месте его хранения. Место – для каждой вещи и каждая вещь – на своём месте.

4 Не брать ничего из ящика наугад. Прежде чем взять, проверить, что берёте.

5 Безопасное складирование. Тяжёлые вещи – внизу. Тяжёлые вещи – на транспортных тележках.

6 Контролировать температуру и влажность. Предотвращать ржавление, запыление и повреждение.

Необходимость рационального размещения:

1 Безопасность.

Повреждения из-за падений, зацеплений, спотыканий, ударов. Хаотическая обстановка.

2 Качество.

Примеси посторонних веществ и предметов при изготовлении продукции.

Износ предметов из-за невозможности принять вовремя профилактические меры.

Износ предметов из-за падений, сбрасывания, трения.

3 Производительность.

Необходимость поисков из-за того, что неизвестно, где находятся или куда положена та или иная вещь.

Затраты времени на то, чтобы вынуть какой-то предмет.

Потеря времени из-за ремонта вышедшего из строя оборудования или инструмента.

3 шаг. Уборка, проверка, устранение  неисправностей.

Цели:

- обнаружение мелких неполадок, мешающих безопасному производству продукции и устранение этих неполадок;

- ликвидация брака и  поломок;

- выявление скрытых неполадок  в работе оборудования.

Основные действия:

1.Составление детального  плана уборки, проверки, устранения  неисправностей, с учётом фактора  безопасности.

2.Последовательная уборка  территории подразделения, оборудования, приспособлений и инструментов, вспомогательного оборудования.

3. Составление списка  неисправностей и определение  мер по их устранению.

4.Установление норм и  правил уборки – проверки – устранения неисправностей.

Вариант развёртывания работ по уборке-проверке в подразделении представлен в таблице 10.

 

Таблица 10 -  Развёртывание работ по уборке-проверке в подразделении

Действия	Цели	Содержание
1.Планирование уборки	- подтверждение значения уборки; - составление плана эффективной уборки.	- пересмотр и улучшение действий  в рамках принципов «удаление  ненужного» и «рациональное размещение предметов»; - изучение значения уборки -планирование последовательности, средств и способов уборки, соответствующих требованиям безопасности;
2.Последовательная уборка	- удаление пыли, грязи, ржавчины - обнаружение неисправностей с помощью пяти органов чувств	- неоднократная тщательная уборка; -фиксирование даже самых незначительных  неисправностей; -исправление того что может  быть сразу исправлено
3.Обеспечение основных условий эффективной работы оборудования	- понимание того, что уборка, подкручивание болтов и гаек - это основные (базовые) условия обслуживания оборудования	- неоднократная тщательная уборка - подкручивание болтов и гаек  - обнаружение и регистрация  неисправностей
4.Выявление причин и мест, трудных  для уборки	-обнаружение причин появления пыли, грязи, ржавчины -выявление мест, трудных для  уборки	-выявление причин появления пыли, грязи, ржавчины и анализ этих причин; -планирование необходимых мер; -выявление мест, трудных для  уборки -анализ причин и планиpoвaние  необходимых мер  -практическое осуществлeниe мер, которые  могут быть приняты немедленно
5. Составление временных норм и правил касающихся  проверки уборки	-понимание необходимости составления  правил, касающихся уборки, провертки	-составление и практическоe соблюдение  правил, касающихся уборки, проверки.
6. Прохождение этапного диагноза	-осуществление самодиагноза -подача заявки на диагноз  в Совет и получение его  заключения -осуществление улучшений в соответствии с полученными замечаниями	-строгий самодиагноз  -тщательно осуществить улучшения  в соответствии с получeнными замечаниями

 

4 шаг. Стандартизация правил

Цель:

-стандартизация и объяснение  правил;

-обеспечить визуальный  контроль производственного процесса  и состояния рабочей среды;

- реализовать систематическое  выполнение принятых правил и  преемственности в их выполнении

Стандартизация правил означает поддержание состояния чистоты, которая включает в себя заботу о таких элементах  как цветовое кодирование, рациональное использование пространства, рабочая одежда и прочее, что создаёт общее ощущение чистоты и повышает работоспособность персонала, снижает утомляемость.

 

Мероприятия:

1 Фиксация в письменном виде правил: удаления ненужного, рационального размещения предметов, уборки, проверки.

Важно определить основные зоны стандартизации (таблица 11). Невозможно разработать и применять одни - единственные правила для всех подразделений и сотрудников.

Таблица 11 - Подход к стандартизации правил по упорядочению

Общие правила	Частные правила	Индивидуальные правила
Систематизируются и включаются в стандарты (правила) компании	Систематизируются и включаются в правила подразделения	«Упорядочиваются» и включаются в правила работы сотрудника

 

2   Максимальная визуализация

Стандартизация правил должна, в первую очередь, позволить осуществлять быстрый и простой визуальный контроль производственной среды и хода производственного процесса.

 

 

Чтобы работники завода соблюдали правила, следует придумать такие средства, которые облегчат их выполнение. Людям гораздо легче что-то делать, если у них есть визуальные указатели. Подобного рода средства облегчают и стандартизацию. Важно, чтобы люди были бдительны и смотрели на всё «острым глазом».

Примерный список основных средств визуального контроля:

1. Визуальные средства, помогающие людям избегать оперативных ошибок.
2. Сигналы тревоги, предупреждающие об опасности.
3. Указания, где должны находиться те или иные вещи.
4. Знаки обозначения оборудования.
5. Предостережения и оперативные напоминания.
6. Обозначения профилактического технического обслуживания.
7. Инструкции.