Роль человеческого фактора в процессе подготовки управленческого решения

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Ноября 2011 в 16:24, курсовая работа

Описание работы

Управленческие решения обладают свойством постоянного воздействия управляющей подсистемы на управляемую подсистему, т.е. субъекта управления на объект управления. Что ведет, в конечном счете, к достижению поставленной цели. Этим связующим звеном является управленческое решение. Без него предприятие функционировать не сможет. Именно на принятии решений основывается управление.

Содержание работы

Аннотация 2
Содержание 3
Введение 4
1. Теоретическая часть 5
2. Подготовка управленческого решения 16
2.1. Исходные данные 16
2.2. Расчет общих показателей 21
2.3. Расчет экономической эффективности системы управления 32
2.4. Анализ расчетной части 35
2.5. Обоснование управленческих предложений 37
2.6. Экспертные предложения для управленческого решения 39
2.7. Принятие управленческого решения 39
2.8. Организация реализации управленческого решения 41
Заключение 42
Список использованной литературы 44

Файлы: 1 файл

Курсовой проект.doc

— 788.00 Кб (Скачать файл)

     СИ = Сф И %; где СИ – стоимость излишков;

     Сф – фактическая стоимость оргтехники;

     И % - % излишков оргтехники.

     СИ = 860 000 0,946 = 813 560 (руб.) 
 

     2.2.5. Коэффициент использования  оргтехники в управлении  производством во времени (Кв.р.)

     Кв.р. = ; где Тф, Тр – фактическое и расчетное (плановое) время использования технических средств в управлении производством, час.

     Этот  коэффициент показывает, в какой  степени используется оргтехника по отношению к нормативному (плановому) времени.

     Кв.р. = = 0,7828 (78,28%); 1 – 0,7828 = 0,2172 (21,72%)

     В данном случае коэффициент использования  оргтехники в управлении предприятием (производством) показывает, что, несмотря на полную оснащенность, оргтехническими  средствами управленческое звено объединения  использует ее лишь на 78,28% для решения производственных задач; а 21,72% (95 рабочих дней) от запланированного времени оргтехника простаивает.

     В результате этого объединение несет  убытки на сумму 15 787 271 руб.

     Для определения убытка от недоиспользования  управленцами оргтехники необходимо предварительно определить:

     - среднюю однодневную зарплату  всего управленческого звена:

     зпу = (466 6000) : 22 = 2 796 000 : 22 = 127 090,9 руб./дн.;

     - однодневную стоимость использования технических средств:

     стс = 860 000 : 22 = 39 090,9 руб./дн.

     Затем – стоимость ущерба, нанесенного  управленцами за 95 «потерянных» дней.

     СЗ = (зпу + стс) d = (127 090,9 + 39 090,9) 95 = 166 181,8 95 =

     =15 787 271 руб.

     Таким образом, ущерб, нанесенный объединению  за счет недоиспользования оргтехники, составил 15 787 271 руб. 

     2.2.6. Коэффициент управляемости (Ку.п.) 

     Коэффициент управляемости (Ку.п.) характеризует степень средней загруженности каждого руководителя с учетом нормы управляемости (по количеству подчиненных).

     Ку.п. = ; где Z – число уровней управления;

     m – число руководителей данного уровня;

     Нфi ; Ннi – фактическое и нормативное число работников, приходящихся в среднем на одного руководителя i-ого уровня.

     Ку.п. = = 0,25 (0,43 + 0,71 + 0,67 + 0,55) = 0,25 2,36 = =0,59

     Коэффициент управляемости показывает, что общая  степень загруженности руководителей разных уровней отличается от норматива на 41%.

     Так руководитель первого уровня недогружен на 57%; второго – на 29%; третьего –  на 33%; четвертого – на 45%.

     В целом в объединении имеются  два директора производств (по производству станков и инструментов и оснастки), восемь заместителей, двадцать шесть начальников отделов и семьдесят шесть руководителей групп.   

     Ущерб от недогруженности руководителя первого  уровня составляет 3 420 руб./мес.

     6000 – 100%

     х – 57%

     х = = = 3 420 руб./мес.

     Ущерб от недогруженности руководителя второго  уровня составляет

1 740 руб./мес.

     6000 – 100%

     х – 29%

     х = = = 1 740 руб./мес.

     Ущерб от недогруженности руководителя третьего уровня составляет

1 980 руб./мес.

     6000 – 100%

     х – 33%

     х = = = 1 980 руб./мес.

     Ущерб от недогруженности руководителя четвертого уровня составляет 2 700 руб./мес.

     6000 – 100%

     х – 45%

     х = = = 2 700 руб./мес.

     В целом по объединению ущерб от недогруженности руководителей  четырех уровней составляет:

     Уоб = У1 + У2 + У3 + У4 = (3 420 2) + (1 740 8) + (1 980 26) + (2 700 76 ) = 6 840 + 13 920 + 51 480 + 205 200 = 277 440 руб./мес.

     И в год – 277 440 12 = 3 329 280 руб./год. 

     2.2.7. Коэффициент качества выполнения управленческих функций (Кк.у.ф.) 

     Коэффициент качества выполнения управленческих функций во многом зависит от времени.

     Поэтому, чем больше времени уделяется  выполнению своих прямых функциональных обязанностей, тем качественнее будет  результат работы того или иного  подразделения (например, отдела).

     В нашем случае (Таблица 1) средний общий фонд времени на производстве  по выпуску станков равен 20 900 часов или 2 612,5 рабочих дней, а средний общий фонд рабочего времени для одного подразделения составит

     tср.пд = = = 435,42 дня;

     где tср.об – средний общий фонд времени для предприятия;

     m – число подразделений.

     При этом все прочие подразделения (семь отделов) в данном случае рассматриваются  как одно подразделение.

     Для производства по выпуску оснастки, инструмента (таблица 1) средний общий фонд времени равен 11 300 часов или 1 412,5 рабочих дней, а средний общий фонд рабочего времени для подразделения составляет

     tср.пд = = = 235,42 дней.

     Тогда рассчитаем коэффициенты качества для  каждого отдела механического и инструментального производства по следующей формуле:

     Кк.у.ф. = ;

     где - потери рабочего времени из-за несвоевременного или неудовлетворительного выполнения соответствующей функции управления;

     n – число функций;

     фсм – сменный фонд времени «m» подразделения;

     m – число подразделений. 

     Расчет  коэффициента качества выполнения управленческих функций. Механический завод. 

     Отдел материально-технического снабжения - Кк.у.ф. =

     = = = 1 – 0,422 = 0,578 (57,8%)

     Качество  выполняемых управленческих функций  службой материально-технического снабжения составляет 57,8% от положенного  норматива.

     Планово- экономический отдел - Кк.у.ф. =

     = = = 1 – 0,2469 = 0,7531 (75,31%)

     Качество  выполняемых управленческих функций  планово-экономическим отделом составляет 75,31% от положенного норматива.

     Отдел главного технолога - Кк.у.ф. =

     = = = 1 – 0,3043 = 0,6957 (69,57%)

     Качество  выполняемых управленческих функций  отделом главного технолога составляет 69,57% от положенного норматива.

     Отдел главного механика - Кк.у.ф. =

     = = = 1 – 0,2631 = 0,7369 (73,69%)

     Качество  выполняемых управленческих функций  отделом главного механика составляет 73,69% от положенного норматива.

     Администрация завода - Кк.у.ф. =

     = = = 1 – 0,1679 = 0,8321 (83,21%)

     Качество  выполняемых управленческих функций администрацией завода составляет 83,21% от положенного норматива.

     Прочие  отделы - Кк.у.ф. =

     = = = 1 – 0,0653 = 0,9347 (93,47%)

     Качество  выполняемых управленческих функций  прочими отделами составляет 93,47% от положенного норматива.

     Общее качество выполняемых управленческих функций вычисляется как произведение значения качеств всех подразделений  управленческого звена завода.

     Кк.у.ф. = 0,578 0,7531 0,6957 0,7369 0,8321 0,9347 = 0,1736 (17,36%). 

     Инструментальный  завод. 

     Отдел материально-технического снабжения - Кк.у.ф. =

     = = = 1 – 0,5416 = 0,4584 (45,84%)

     Качество  выполняемых управленческих функций  службой материально-технического снабжения составляет 45,84% от положенного  норматива.

     Планово- экономический отдел - Кк.у.ф. =

     = = = 1 – 0,3292 = 0,6708 (67,08%)

     Качество  выполняемых управленческих функций  планово-экономическим отделом составляет 67,08% от положенного норматива.

     Отдел главного технолога - Кк.у.ф. =

     = = = 1 – 0,4991 = 0,5009 (50,09%)

     Качество  выполняемых управленческих функций отделом главного технолога составляет 50,09% от положенного норматива.

     Отдел главного механика - Кк.у.ф. =

     = = = 1 – 0,3451 = 0,6549 (65,49%)

     Качество  выполняемых управленческих функций отделом главного механика составляет 65,49% от положенного норматива.

     Администрация завода - Кк.у.ф. =

     = = = 1 – 0,2748 = 0,7252 (72,52%)

     Качество  выполняемых управленческих функций  администрацией завода составляет 72,52% от положенного норматива.

     Прочие  отделы - Кк.у.ф. =

     = = = 1 – 0,1394 = 0,8606 (86,06%)

     Качество  выполняемых управленческих функций  прочими отделами составляет 86,06% от положенного норматива.

     Общее качество выполняемых управленческих функций вычисляется как произведение значения качеств всех подразделений  управленческого звена завода.

     Кк.у.ф. =  0,4584 0,6708 0,5009 0,6549 0,7252 0,8606 = 0,0629 (6,29%). 

     Расчет  финансовых потерь. Механический завод. 

     В управленческом звене механического  завода  всего работает 233 человека. Из них в ОМТС работает 26 человек, в ОГТ – 14, в ПЭО – 8, в ОГМ – 14, в администрации – 31 и в прочих подразделениях – 140 человек.

     Так как среднемесячная зарплата одного служащего – ИТР составляет

6 000 рублей, то месячная зарплата всей  службы материально-технического  снабжения равна:

     ЗПЛ = зпл  N; где ЗПЛ – зарплата всего отдела (службы);

     зпл – зарплата одного сотрудника;

     N – число сотрудников в отделе (службе).

     ЗПЛ = 6000 26 = 156 000 руб./мес.,

     а зарплата за один  рабочий день всего  коллектива составляет:

     156 000 : 22 = 7 090,91 руб./дн.

     Тогда убыток от потери рабочего времени  в количестве 122,5 рабочих дней (таблица 1) составит

     У = 7 090,91 122,5 = 868 636,47 руб.

     Финансовые  потери в планово-экономическом  отделе составляют:

Информация о работе Роль человеческого фактора в процессе подготовки управленческого решения