Противоречивый образ корпоративной культуры современных промышленных компаний

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Июня 2015 в 02:11, дипломная работа

Описание работы

Целью дипломной работы является исследование корпоративной культуры для совершенствования системы управления российской газовой компании.
Для достижения цели были поставлены следующие задачи:
1) изучить теоретические основы организационной и корпоративной культуры, элементов корпоративной культуры;
2) определить значение корпоративной культуры в деятельности компании;
3) исследовать корпоративную культуру двух российских компаний: газовой и строительной;

Файлы: 1 файл

ДИПЛОМ.docx

— 544.45 Кб (Скачать файл)

Слабость компаний с культурой задачи – сложность рационального планирования, распределения ресурсов и большая чувствительность эффективности проектных групп к общему уровню дефицита ресурсов. Другими словами, данные корпорации зачастую весьма затратны.

  1. «Культура личности» («культура Диониса») – это культура, в которой центральным пунктом является личность.

В одной и той же компании можно наблюдать все типы культур за период её существования, по мнению Хэнди. Культура власти может преобладать на стадии зарождения (или во время кризиса) организации. Во время корпоративного роста она сменяется ролевой. Культура задачи и культура личности может формироваться во время развития компании. А во время разложения компании доминирующее положение может занять любой тип культуры.

  Типология Т. Дила и А. А. Кеннеди

Т. Дил и А.А. Кеннеди выделяют типы корпоративной культуры по параметрам уровня риска и скорости получения обратной связи. На основании сочетания этих параметров были выделены следующие типы корпоративной культуры.

  1. Культура высокого риска и быстрой обратной связи (культура выгодных сделок). Формируется среди индивидуалистов, которые постоянно рискуют, но получают обратную связь быстро независимо от того, правильны их действия или нет (индустрия развлечений, полиция, армия, строительство, управленческий консалтинг, реклама, сделки с ценными бумагами).
  2. Культура низкого риска и быстрой обратной связи (культура торговли). Служащие мало чем рискуют, их поощряют вести интенсивную деятельность с относительно небольшим риском. Все действия получают быструю обратную связь. Клиент правит балом и определяет все. Обслуживание клиента, стремление угодить ему является сутью этой культуры. Сотрудники в сфере культуры низкого риска и быстрой обратной связи хорошо  работают в команде, при этом более важны интересы коллектива, а не отдельного человека (тип присущ организациям по сбыту, магазины розничной торговли, компаниям по страхованию жизни).
  3. Культура высокого риска и медленной обратной связи (инвестиционная культура). Высокий риск, предельно высокие инвестиции, медленная обратная связь, длительный процесс принятия решений, жизнестойкость и долговременная перспектива – вот характерные черты предприятий с таким типом корпоративной культуры. Циклы принятия решений занимают часть годы (нефтяные компании, архитектурные фирмы, авиационные компании, коммунальные службы).
  4. Культура низкого риска и медленной обратной связи (административная культура). Небольшой риск, медленная обратная связь, внимание сотрудников и руководства концентрируется на техническом совершенстве, расчете степени риска, деталях. Общение в сфере культуры низкого риска и медленной обратной связи характеризуется иерархией. Четко видны символы статуса. Сотрудники часто неудовлетворенны, поскольку отсутствует обратная связь, или с ними вступают в связь тогда, когда что-то не ладится. Почти нет связи между результатом и вознаграждением. Такая культура проявляется на предприятиях в хорошо налаженных и защищенных отраслях, в крупных административных фирмах, частично в банках и в системе страхования, организациях финансового обслуживания и в предприятиях коммунального обслуживания[14].

  Некоторые типы современной российской корпоративной культуры.

Некоторые российские исследователи выделяют следующие типы современной российской корпоративной культуры: «друзья», «семья», культура «начальника».

Тип «друзья» характерен для фирм, создаваемых в годы перестройки, когда открывались возможности для создания новых структур, для смены сферы деятельности. Пробиться в новой сфере в одиночку было очень трудно, люди чувствовали себя неуверенно, и поэтому они привлекали в свои фирмы друзей и близких. В коммерческой деятельности друзья стремились, прежде всего, сохранить дружбу, но организационные цели рано или поздно входили в противоречие с культурой межличностных отношений и разрушали их, дружба превращалась в соперничество и даже ненависть.

Организация с типом «семья» характеризуется жесткой иерархией, существуют роли отца и матери, старших и младших сестер и братьев. Взаимоотношения основаны на чувствах, полное отсутствие каких-либо официальных правил. Руководитель уверен, что подчиненные должны понимать его с полуслова и полунамека, а подчиненные, не получая четких указаний, пытаются сами почувствовать, чего руководитель от них хочет. Такая «игра в телепатию» приводит к серьезным ошибкам и потерям для организации. Как правило, при жесткой статусной иерархии обязанности и функции не распределены.

Культура «начальника» характеризует тот факт, что в России существует страх перед начальником, руководителем. В то же время все проблемы организации связывают с ошибками вышестоящего руководства. Сотрудники верят, что в других компаниях есть хорошие руководители, которые могли бы все изменить и сделать лучше. В результате люди на всех уровнях иерархии ругают вышестоящих, при этом ощущая свою реальную беспомощность[15].

 

 

 

 

 

 

2. ИССЛЕДОВАНИЕ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ КОМПАНИИ «ШТОКМАН ДЕВЕЛОПМЕНТ АГ»

2.1. Краткая характеристика компании

Компания «Штокман Девелопмент АГ» — совместный проект двух ведущих мировых корпораций ОАО «Газпром» и «Тоталь С.А.», предприятие зарегистрировано 15 февраля 2008 года для решения задач финансирования, проектирования, строительства и эксплуатации объектов Первой фазы освоения Штокмановского газоконденсатного месторождения.

Ответственность компании «Штокман Девелопмент АГ» ограниченна акциями, регулируется уставом и Главой XXVI Швейцарского Кодекса Обязательств.

Штаб-квартира Компании расположена в г.Цуг, Швейцария. Филиалы Компании открыты в Москве, Мурманске и с.Териберка Мурманской области.

Месторождение находится в центре шельфовой зоны российского сектора Баренцева моря на расстоянии около 600 километров к северо-востоку от Мурманска. По разведанным запасам природного газа Штокман является сегодня одним из крупнейших в мире. Поэтому разработка месторождения разделена на три фазы. Ежегодная добыча на месторождении при вводе  в эксплуатацию объектов первой фазы составит 23,7 млрд. куб. м газа. При выполнении третьей фазы месторождение будет выведено на проектную мощность – 71,1 млрд. кубометров природного газа в год[45].

Во время создания компания «Штокман Девелопмент АГ»  исходно была ориентирована на поставки газа на рынок США, но из-за начала  добычи сланцевого газа США и Канада отказались от наших поставок. Консорциум Shtokman Development созданный в 2008 году с участием ОАО «Газпром» (51%), французской Total (25%) и норвежской Statoil (24%) так и не смог утвердить схему разработки и принять окончательное инвестиционное решение, в результате в августе 2012 года истекло акционерное соглашение, и консорциум практически развалился, Statoil покинула его.

В ближайшей перспективе «Газпром» планирует завершить проектно-изыскательные работы по морским объектам обустройства Штокмановского месторождения в 2014 г., обустройство предусматривает подводное размещение устьев скважин и систем сбора продукции, подготовку газа и конденсата к транспорту на плавучей технологической платформе судового типа, транспортировку газа на берег в однофазном состоянии и отгрузку стабильного конденсата на танкеры в море. Подготовку проектной документации по заводу СПГ в рамках проекта планируется завершить  в 2015 г. В настоящее время дочернее предприятие концерна ООО «Газпром добыча шельф» и проектная организация ОАО «Гипроспецгаз» ведут подготовку к разработке Штокмана.

Штокановский проект в плане добычи Газпрома стоит только на 2030 г., но работы начнутся не раннее 2019 г. Принятие окончательного инвестиционного решения также тормозит отсутствие правительственного решения относительно льгот. Планируется строительство плавучей СПГ-станции и отказ от установки для трубопроводного газа, после чего «Statoil» обещает вернуться в консорциум.

 Предполагается использование газа  для поставок трубопроводным транспортом и для производства сжиженного природного газа (СПГ). Несмотря на отсутствие перспективных рынков сбыта для Штокмана планируется нарастить экспорт в Европу, договориться о поставках трубопроводного газа в Китай и пробиться с СПГ в АТР.

 «Штокман Девелопмент АГ» будет собственником и оператором инфраструктуры Первой фазы освоения Штокмановского ГКМ на протяжении 25 лет с момента ввода месторождения в эксплуатацию. В рамках Первой фазы будет добываться 23,7 млрд. м3 природного газа в год.

Компания будет выступать собственником инфраструктуры Фазы 1 на протяжении 25 лет с момента ввода месторождения в эксплуатацию. Маркетингом газа, добытого в рамках проекта, будет заниматься ОАО «Газпром». Как компания-оператор Штокмановского проекта «Штокман Девелопмент АГ» несет все финансовые и технологические риски, связанные с добычей природного газа, а также с производством СПГ.

Разработка Штокмановского газоконденсатного месторождения – первый российский проект на арктическом шельфе. Газовый проект в северных широтах уникальный по сложности и крупнейший в мире. Добыча и сжижение газа в условиях Арктики это беспрецедентный вызов для техники и человека. Штокман является важным проектом для международного рынка – это ресурсная база для поставок российского СПГ и трубопроводного газа на экспортный и местные рынки[45].

Привлечение партнеров осуществлялось на базе бизнес-модели, при которой лицензия на месторождение и право собственности на углеводороды остаются у главного акционера ОАО «Газпром». Совместная компания была учреждена для создания производственной инфраструктуры добычи, транспортировки и сжижения газа. Иностранные компании участники представляют собой источники современных технологий освоения морских месторождений и производства СПГ, а также принимают на себя долю финансирования и проектных рисков. Срок сотрудничества составляет 25 лет с начала коммерческой эксплуатации проекта, то есть иностранные партнеры участвуют только в первой фазе, далее по поручению ОАО «Газпрома» будет заниматься реализацией второй и третьей фазами проекта ООО « Газпром добыча шельф».

Таким образом, в рамках первой фазы освоения Штокмановского месторождения отрабатывается инновационная модель привлечения крупнейших международных нефтегазовых компаний к освоению российских недр, отвечающая национальным интересам России, которая может быть использована при освоении других шельфовых проектов[45].

 

2.1.1. Акционеры проекта

 

Доли участия в проекте распределены следующим образом: ОАО «Газпром» — 75%, Total  S. A. (Франция) — 25%.

 

Рис.5. Доли акционеров в компании «Штокман Девелопмент АГ»

 

ОАО «Газпром»

Одна из крупнейших энергетических компаний в мире. Основными направлениями ее деятельности являются геологоразведка, добыча, транспортировка, хранение, переработка и реализация углеводородов, а также производство и сбыт электрической и тепловой энергии. Доля «Газпрома» в общемировой и российской добыче газа составляет, соответственно, около 20 % и 85 %. «Газпром» экспортирует газ в 32 страны в пределах бывшего СССР и за его рубежами и продолжает укреплять свои позиции на международных рынках. ООО «Газпром нефть шельф» (100-процентная дочерняя компания «Газпрома») является держателем лицензии на право вести разведку и добывать природный газ и газоконденсат на Штокмановском месторождении.

Total SA

Одна из крупнейших в мире энергетических компаний. Ее деятельность в более чем 130 странах охватывает весь операционный цикл, от добычи до продажи нефтепродуктов конечным потребителям. Total также занимается транспортировкой и хранением природного газа, а также производством электроэнергии на газовых электростанциях с комбинированным циклом и применением возобновляемых энергоносителей. Total ведет активную деятельность в области маркетинга и реализации природного газа, электроэнергии, СПГ, СНГ и угля. Наряду с ведением своей деятельности в соответствии с высочайшими стандартами профессионального поведения Total постоянно придерживается принципов открытости, ведения диалога и уважения к другим. Total стратегически сориентирована на преодоление сложных задач, возникающих в нефтегазовом секторе при разработке природных ресурсов, защите окружающей среды и гармоничной адаптации своей деятельности в зарубежных странах.

2.1.2. Штокмановский проект и его значение

Разработка Штокмановского газоконденсатного месторождения создает основу для промышленного освоения углеводородного потенциала арктического шельфа, а также укрепляет позицию России в качестве ведущего игрока не только на европейском газовом, но и на глобальном энергетическом рынке.

Газ, добытый в рамках Штокмановского проекта, будет играть важную роль в поставках голубого топлива на европейский и международный рынки. Штокман определен в качестве ресурсной базы для поставок газа по трубопроводу «Северный поток» в страны Западной Европы, а также для производства российского СПГ, который впоследствии будет реализован на западноевропейском и североамериканском рынках.

 Штокман обеспечит  долгосрочные поставки энергетического  сырья зарубежным партнерам Российской  Федерации и станет важным фактором обеспечения энергетической безопасности на европейском континенте.

 

Рис.6. Местоположение Штокмановского месторождения

 

Масштабность и сложность работ, особые климатические условия в районе добычи и транспортировки газа, необходимость применения принципиально новых технико-технологических решений в процессе разработки позволяют говорить об уникальности Штокмановского проекта.

Сегодня и в будущем одной из приоритетных задач является минимизация или полное устранение возможных негативных факторов, связанных с реализацией проекта. Для этих целей в ходе проекта будут применяться самые строгие стандарты в области охраны труда, промышленной безопасности и охраны окружающей среды. В ходе реализации проекта «Штокман Девелопмент АГ» будет систематически и на высоком профессиональном уровне осуществлять контроль всех рисков, связанных с ее деятельностью.

Компания «Штокман Девелопмент АГ» привлекла известные европейские и российские компании для проведения масштабных исследований и изысканий в зонах воздействия проекта: морской, прибрежной, береговой.

К настоящему времени компанией « Штокман Девелопмент АГ» разработан интегрированный базовый проект по всей технологической цепочке от бурения скважин до передачи владельцу лицензии готовой продукции для поставок на рынки сбыта. Проведены комплексные инженерные изыскания и исследования, разработана проектная документация по международным и российским стандартам, подготовлен комплект специальных технических условий. Выполнена оценка рисков проекта и определены методы их снижения. Завершена предварительная государственная экспертиза морских объектов.

Информация о работе Противоречивый образ корпоративной культуры современных промышленных компаний