Личность и коллектив в современном менеджменте

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Декабря 2011 в 02:50, курсовая работа

Описание работы

Целью данной работы является изучение взаимодействия личности и коллектива в различных его проявлениях на примере предприятия ООО «ПавЗим».
Исходя из указанной цели, можно выделить частные задачи, поставленные в курсовой работе:
Дать определение личности и её структуре
Дать определение коллективу и его структуре
Рассмотреть виды коллективов;
Изучить аспекты взаимодействия личности и организации;

Содержание работы

Введение…………………………………………………………………………...4
Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ЛИЧНОСТИ И КОЛЛЕКТИВА В СОВРЕМЕННОМ МЕНЕДЖМЕНТЕ……………………5
1.1.Понятие личности……………………………………………………………..6
1.2. Понятие и основные признаки коллектива………………………………..10
1.3.Виды коллективов и их структура………………………………………….12
1.4.Отличия современного менеджмента от классического………………….17
Глава 2. Анализ и характеристика предприятия ООО «ПавЗим»…………..22
2.1.Общая характеристика ООО «ПавЗим»…………………………………....22
2.2.Характеристика сотрудников предприятия………………………………..23
Глава 3. Рассмотрение конфликтных ситуаций в ООО и разработка методов
решения………………………………………………………………………….31
3.1. Предконфликтная ситуация, характеристика противоречий между сотрудниками организации……………………………………………………..31
3.2. Начало (зарождение) конфликта в организации…………………………32
3.3. Развитие конфликта в организации……………………………………….33
3.4. Исследование конфликта и возможные методы разрешения…………..34
Заключение……………………………………………………………………….39
Список источников литературы…………………

Файлы: 1 файл

Свой курсач 2.docx

— 62.74 Кб (Скачать файл)
  1. Для 50% сотрудников очень важно иметь время для личной и семейной жизни
  2. В качестве пожеланий относительно организации отдыха поступали предложения об устройстве курортного и пансионного отдыха, а так же проведения корпоративных вечеров и спортивных мероприятий, совместно с другими организациями.
  3. Практически все сотрудники считают основной проблемой сложности с повышением квалификации и личностным ростом в связи с отсутствием, какого бы то ни было обучения
 

Далее сотрудникам была предложено заполнить вторую анкету, которая представлена в приложении 2. Были получены следующие данные:

  1. На вопрос о продолжительности освоения на новом месте работы 12% ответили, что освоились менее, чем за месяц.
 

     Приложение 1. 

     Уважаемый сотрудник! 
 

    
  1. Как часто  Вы выражаете несогласие с мнением  руководства?

    а) часто б) редко 

    
  1. С каким  типом руководителя Вы предпочитаете  работать?

    а) автократический б) консультативный 

    
  1. Каков тип  Вашего реального руководителя

    а) автократический б) консультативный 

    
  1. Согласны  ли Вы с мнением, что нормы и  инструкции нельзя нарушать даже в  тех случаях, если работник считает, что это в интересах предприятия?

    а) да  б) нет 

    
  1. Считаете  ли Вы работу в фирме престижной?

    а) да  б) нет 

    
  1. Насколько Вы удовлетворены своей профессиональной деятельностью?

    а) полностью                              б) частично                        

    в) не удовлетворен 

    
  1. Есть ли у Вас желание сменить профессию?

    а) да  б) нет 

    
  1. Насколько для Вас важно работать с людьми, которые хорошо взаимодействуют  друг с другом ?

    а) очень важно                           б) не очень важно                      

    в) не имеет значения 

    
  1.  Какое  значение Вы придаете комфортным  условиям труда?

    а) большое  б) небольшое 

    
  1. Как изменились условия Вашего труда за последние 5 лет?

    а) позитивно                           б) негативно                      

    в) не изменились 

    
  1.  Насколько  для Вас важно иметь хорошие  возможности для карьерного роста?

    а) очень важно  б) не очень важно 

    
  1. Укажите 5 (располагая по убыванию значимости) необходимых условий, которые обеспечат  Вам «на работу как на праздник»

    _________________________

    _________________________

    _________________________

    _________________________

    _________________________ 

    
  1.  Насколько  для Вас важно иметь достаточное  время для личной и семейной  жизни?

    а) очень важно  б) не очень важно 
 

    
  1. Ваши пожелания  и предложения по организации отдыха и оздоровления     

    ________________________________________________________________________

    ________________________________________________________________________ 
 

    
  1.  Какие  на Ваш взгляд проблемы организации требуют немедленного решения?

    ________________________________________________________________________

    ________________________________________________________________________ 

    16. Ваш возраст

    а) до  30 б) 31-40

    в) 41-50 г) 50-60

    д) старше 60 

    
  1. Пол

    а) муж. б) жен. 

    
  1. Образование

    а) есть ученая степень б) высшее 

    в) средне-специальное г) среднее 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Приложение 2.

          Анкета адаптации сотрудника  

       Уважаемый сотрудник!

Предлагаем Вам  принять участие в исследовании процесса адаптации работников в  компании «ПавЗим». Ваши ответы будут учитываться при выявлении наиболее важных проблем, с которыми сталкивается человек на новом месте работы, и для разработки программы помощи адаптирующимся. Мы надеемся, что искренне отвечая на вопросы этой анкеты, выявляя моменты, на которые руководству и отделу работы с персоналом следует обратить внимание, Вы поможете быстрее освоиться в компании не только себе, но и будущим новичкам.  

1. Как долго продолжается Ваше освоение в условиях нового места работы? (нужное подчеркнуть)

До 1 мес.                                

До 2 мес.                                 

До 3 мес.                        

Ещё не закончено   

2.  Что Вам показалось наиболее сложным в течение этого периода? (нужное подчеркнуть)

Профессиональные  обязанности                     

Вхождение в  коллектив                        

Условия  труда

Другое

Конкретизируйте   

3.  Как Вы думаете, почему это для Вас оказалось трудным?

_________________________________________________   

4.  Вы решили возникшие  проблемы? Если да, то как? Если нет, то почему?

_________________________________________________   

5.  В каких случаях (когда) возникали сложные ситуации наиболее часто?

_________________________________________________   

6.  Как долго Вам нужна была в работе помощь коллег? (нужное подчеркнуть)

До 1 мес.              

До 2 мес.                         

До 3 мес.                    

Ещё потребуется  после адаптации  

7.  В какой период своей деятельности Вы почувствовали, что овладели профессиональными навыками? (нужное подчеркнуть)

До 1 мес.              

До 2 мес.                         

До 3 мес.                    

Ещё не овладел  

8.  Что, как Вам кажется, особенно помогло бы Вам в период адаптации?

_________________________________________________   

9.  Бывают ли у Вас конфликты?

  Время от времени Редко Не  бывают
С руководителем      
С кем-либо из коллег      
 

 

10. Оцените, пожалуйста, Ваш интерес к  дальнейшему продвижению  внутри компании, профессиональному  росту

Очень интересно                              

Пока трудно оценить                                       

Не очень интересно    
 

Спасибо! 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Приложение  3.

              Кадровый состав предприятия „ПавЗим”

 
  Занимаемая  должность Период  работы, гг
1 Директор  ЧП (основатель) 1999-2011
2 Редактор  ЧП (основатель) 1999-2011
3 Менеджер 2007-2011
4 Начальник компьютерного отдела 2007-2011
5 Журналист 2 2003-2011
6 Секретарь 2 2007-2011
7 Рекламный агент 1 2003-2011
8 Рекламный агент 2 2010-2011
9 Мастер  по верстке 1 2003-2011
10 Мастер  по верстке 2 2007-2011
11 Корректор 2010-2011
12 Графический дизайнер 2007-2011
13 Региональный  представитель 2010-2011
14 Водитель1 2010-2011
15 Водитель 2 2010-2011
16 Технический работник 2010-2011

 

      Приложение 4.

     План  мероприятий по разрешению конфликта  в ООО „ПавЗим”

 
     
  1. Исследование  конфликта на системной основе: наблюдение за участниками, опросы, анализ деятельности организации;
  2. Определение типа конфликта, психологический анализ его участников, оценка функций конфликта;
  3. Индивидуальная работа со сторонами и субъектами конфликта;
  4. Составление схемы компромиссов, устранения противоречий и ее практическое исполнение;
  5. Постконфликтная профилактика, психотренинги, курсы самосовершенствования.

Информация о работе Личность и коллектив в современном менеджменте