Формирование управленческого решения в ОАО «Альфа-Банк»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Ноября 2012 в 08:25, курсовая работа

Описание работы

Целью данной работы является выявление особенностей разработки и принятия управленческого решения в финансовой сфере.
Задачей курсовой работы: раскрыть содержание понятия управленческое решение, рассмотреть виды принимаемых управленческих решений и процесс их разработки и принятия; выявить основные этапы принятия управленческого решения; отразить специфику принятия решений в финансовой сфере; проанализировать деятельность организации и выявить проблемы; сформировать варианты управленческих решений; выбрать наиболее оптимальное решение.

Содержание работы

Введение…………………………………………………………………………
2

Глава I. Решение в системе управления

1.1.
Общая характеристика проблем, задач и решений………………...
3
1.2.
Содержание и типология управленческих решений……………….
8
1.3.
Требования, предъявляемые к управленческим решения Разработка альтернатив действий…………………………………...

13
1.4.
Методы принятия управленческих решений……………………….
16
1.5.
Формирование и реализация управленческих решений в банке….
27

Глава II. Формирование управленческого решения в ОАО «Альфа-Банк»

2.1.
Характеристика деятельности ОАО «Альфа–Банк» ………………
33
2.2.
Выявление и формулировка проблем в ОАО «Альфа–Банк»……..
35
2.3.
Выявление и принятие оптимального управленческого решения в ОАО «Альфа-Банк»…………………………………………………..

44

Заключение……………………………………………………………
47

Список литературы…………………………………

Файлы: 1 файл

Курсовая УП.docx

— 683.48 Кб (Скачать файл)

 

Применив один из методов  оптимизации, найдем оптимальный вариант: S1 – opt.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

Управленческие решения  являются одним из основных средств  управления. Возрастающий динамизм окружающей среды и увеличивающаяся сложность  организаций, выражающаяся в увеличении их масштабности, повышении образовательного уровня и профессиональной подготовки работников всех уровней, усложняющиеся  технологии производства и управления предоставляют организациям новые  возможности и создают новые  условия для реализации этих возможностей.

В настоящее время актуализируется  потребность в обосновании управленческих решений. Работа менеджера не может  выражаться в догадках, экспериментах, знакомых по прошлому опыту действиях, хотя и они являются неизбежными. Развитие знаний в области управления ведет к разработке эффективного инструментария решения различных  управленческих задач.

В данной работе была раскрыта специфика принятия управленческих решений в финансовой сфере. Для  банков наибольший интерес представляют аналоговые и математические модели принятия решений. Математическая модель была использована  в практической части курсовой работы.

Сформированные организационная  модель и алгоритм разработки, принятия и реализации управленческих решений  позволяют ориентироваться в  последовательности действий, облегчают  их понимание и практическое выполнение, могут применяться для любых  управленческих решений.

На основании рассмотренного в курсовой работе материала, можно  сделать вывод о том, что знание менеджером содержания этапов процесса выработки управленческого решения, методов, обеспечивающих качество принимаемого решения на каждом этапе с учетом ситуационных характеристик, факторов, влияющих на формирование и реализацию решения,  способствует повышению эффективности управления организации в целом.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список литературы

 

  1. Герчикова И.Н. Процесс принятия и реализации управленческих решений. //Менеджмент в России и за рубежом, 2005. № 12.
  2. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления. Руководство для высшего управленческого персонала. - М., 2004.
  3. Гуджоян О.Л. и др. Методы принятия управленческих решений. Учебное пособие. - М.: 2003.
  4. Евланов А.Г. Теория и практика принятия решений. - М.: Экономика, 2004
  5. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: Учебник. – 3-е изд., испр. – М.: Дело, 2008. – 392 с
  6. Макаров С.Ф. Менеджер за работой. – М.: ФИНПРЕСС, 2004
  7. Менеджмент организации. Учебное пособие. /Под редакцией З.П. Румянцевой и Н.А. Саломатина. - М.: Инфра-М, 2007
  8. Науман Э. Принять решение, но как? - М.: Мир, 2007.
  9. П.В. Шеметов, В.В. Радионов, Л.Е. Никифорова, С.В. Петухова Управленческие решения: технология, методы и инструменты. Учебное пособие. – М.: Омега-Л, 2011.
  10. Проблемы теории и практики управления 2012.-Международный журнал, официальное издание Международного научно-исследовательского института проблем управления, 2/2012.
  11. . Ременников В.Б. Разработка управленческого решения: Учеб. пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. – 140 с.
  12. www.alfabank.ru

1 О. Ю. Шалаев О формировании и реализации управленческих решений в коммерческом банке: организационная модель//Проблемы теории и практики управления  2012, ст. 89.№2/2012

 


Информация о работе Формирование управленческого решения в ОАО «Альфа-Банк»