Технология разработки событийных туров

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Февраля 2010 в 09:34, Не определен

Описание работы

В курсовой работе представлен пример событийного тура в Тюмень

Файлы: 1 файл

курсовик.doc

— 373.50 Кб (Скачать файл)

10.2.К  правоотношениям Сторон по настоящему  Договору применяются положения действующего законодательства Российской Федерации.

10.3.Во  всем остальном, что не предусмотрено  настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством РФ.

10.4.Договор  будет считаться исполненным  после выполнения всех взаимных  обязательств и урегулирования  всех расчетов между Туроператором  и Турагентом.

10.5.Настоящий  Договор составлен в 2 (Двух) экземплярах  на русском языке, каждый из  которых имеет одинаковую юридическую силу. 

11.Адреса, подписи и реквизиты Сторон. 

 

Туроператор

Турагент

Организационно-правовая форма

ООО «Пальм Трэвел»

 
Юридический адрес 650045, Красноярск, Свободы-24  
Фактический адрес 

офиса продаж

  тот же  
Телефон (367) 74-54-66  
ИНН/КПП ИНН 7604115783  
ОГРН  
 
 
Р/с р/с   40702810700790101182  
Банк ОАО «Банк Москвы»  Красноярский филиал  
К/с г. Красноярск, к/с 30101810600000000732  
БИК БИК 047888732, КПП  760401001  
   
 
 
 

За Туроператора:            

  Директор  ООО «Туристическая фирма «Пальм Трэвел»                                                                

__________________________________

                                                         Безгодько И.В

За Турагента:    

Директор  ООО «Турист»

_________________________________ 

                                    Олежко.И.Б 

Договор № 

о предоставлении транспортных услуг 

г. Красноярск «_10__»        августа __     2009__г.
 

ООО «Путешественник» в лице генерального директора Сергеевой  Надежды Юрьевны, действующего на основании Устава, именуемый в дальнейшем «Перевозчик» лицензия Министерства транспорта РФ № АСС-50-071614 от 19.03.2007г., с одной стороны и Олежко Ирины Борисовны в лице, действующего на основании Устава, именуемый в дальнейшем «Заказчик» с другой стороны, вместе в дальнейшем именуемые Стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем: 

  1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
 

  • Перевозчик принимает  на себя обязательства по транспортному  обслуживанию туристических групп Заказчика в соответствии с условиями настоящего договора.

  • Услуги  по транспортному обслуживанию осуществляются на основании данного договора и заявок Заказчика, оформленных надлежащим образом.
  • Под транспортным обслуживанием для целей настоящего договора понимается предоставление на определенное время транспортных средств для перевозки пассажиров и их багажа по маршрутам и в сроки, согласованные Сторонами. Под транспортным средством понимается – автобус (микроавтобус, легковой автомобиль), определенной вместимости, предназначенный для обслуживания туристических групп или индивидуальных туристов.
  •  
    1. ПОРЯДОК ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ СТОРОН
     

  • Заказчик в  письменном виде, в том числе по факсимильной связи, за 1 месяц, но не менее чем за 10 дней до начала предполагаемой даты транспортного обслуживания пересылает Перевозчику надлежащим образом оформленную заявку на транспортное обслуживание (далее по тексту - заявка).

  • Надлежащим  образом оформленная заявка должна содержать следующую информацию:
    • - Дату, место и время подачи транспортного  средства;

      - Маршрут  поездки;

      - Время  окончания работы транспортного  средства;

      - Вместимость  транспортного средства (определенное  количество посадочных мест);

      - Необходимые  дополнительные услуги (заправка  туалета, видеосистема, кондиционирование  салона транспортного средства  и др.)

  • Перевозчик в  срок до 3-х рабочих дней направляет заказчику подтверждение бронирования транспортного средства (далее - подтверждение) в соответствии с заявкой Заказчика, либо в тот же срок отказывает в бронировании транспортного средства.

  • Перевозчик  в подтверждении указывает ответственное лицо, отвечающее за урегулирование вопросов, связанных с обслуживанием данной заявки.
  • Дополнительные  обязательства возможно оговаривать  в устной форме, но в случае невыполнения оговоренных устно обязательств, стороны не имеют права ссылаться на них в случае возникновения спорной ситуации.
  •  
    1. ПРАВА И  ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
     

  • Обязанности Перевозчика:

      - Оказывать  транспортное обслуживание на  высоком профессиональном уровне;

      - Проводить  техническую проверку транспортного  средства и предоставить его на обслуживание туристической группы в технически исправном состоянии. Техническое оборудование транспортного средства должно действовать на протяжении всего маршрута транспортного обслуживания, указанного в Заявке;

      - Обеспечить  транспортное средство всеми необходимыми документами для совершения транспортных услуг (лицензия, путевой лист и т.п.);

      - Провести  предмаршрутный инструктаж с  экипажем;

      - В  случае неисправности транспортного  средства, обеспечить его своевременную замену другим, аналогичным транспортным средством, либо по согласованию с Заказчиком предоставить транспортное средство более низкого класса;

      - Предоставить  Заказчику акт сверки фактически  отработанных часов (в случае  почасовой оплаты) и дней (в случае  оплаты по полному дню); 1 (один) день работы транспортного средства не должен превышать 18 (восемнадцати) часов; 

  • Обязанности Заказчика:

      - Использовать  транспортное средство по назначению  и в пределах указанных в Заявке. По согласованию с Перевозчиком маршрут, указанный в заявке может быть изменен.

      - Предоставить  Перевозчику оформленную надлежащим  образом заявку, в срок, указанный  в п. 2.1. настоящего договора;

      - Соблюдать  чистоту и порядок в салоне  транспортного средства, не допускать фактов порчи салона транспортного средства и установленного на нем оборудования;

      - Произвести  сверку с Перевозчиком и оплатить  транспортные услуги; 

    1. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ
    2. Минимальное время заказа транспортного средства:

      – 4 (четыре) часа, плюс 2 (два) часа подача/отгон  для автобусов вместимостью 25-72 места;

      - 4 (четыре) часа, плюс 1 (один) час подача/отгон  для микроавтобусов вместимостью 5-19 мест;

      - 3 (три)  часа, плюс 1 (один) час подача/отгон  для легковых автомобилей вместимостью  до 3 мест;

      При заказе транспортного средства более четырех часов Заказчик оплачивает фактическое время работы транспортного средства, плюс подачу/отгон транспортного средства.

  • При заказе транспортного  средства за пределы МКАД, за каждые 20 километров пробега от МКАДа к минимальному заказу прибавляется 1 (один) час.

  • В стоимость  трансфера входит 1 (один) час ожидания. В случае ожидания более 1 (одного) часа дополнительно оплачивается фактическое время ожидания;
  • За каждые 15 (пятнадцать) минут времени использования  транспортного средства сверх указанного в заявке, время округляется в сторону увеличения до получаса;
  • Перевозчик  не несет ответственности за сохранность  личных вещей и ценностей пассажиров, оставленных в салоне и багажниках автобуса;
  • Платные парковки оплачивает Заказчик.
  •  
    1. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
     

  • Стоимость транспортного  обслуживания устанавливается в  дополнительных соглашениях к настоящему договору, являющихся его неотъемлемой частью.

  • Заказчик  производит предоплату за транспортное обслуживание в размере 100% (сто процентов).
  • Все расчеты производятся в рублях РФ.
  •  
    1. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
     

  • В случае опоздания  транспортного средства к месту  подачи, указанному в заявке, более чем на 1 (один) час, но не более 3 (трех) часов, Перевозчик выплачивает Заказчику неустойку в размере 10 % от стоимости транспортного обслуживания за данный день. При опоздании транспортного средства более чем на 3 часа, Заказчик вправе признать условия заявки невыполненными и потребовать неустойку в размере 100 % от стоимости транспортного обслуживания за данный день.

  • В случае нанесения ущерба инвентарю транспортного средства со стороны пассажиров, заказчик выплачивает Перевозчику компенсацию соразмерно нанесенному ущербу, а так же оплачивает время простоя транспортного средства, необходимого для устранения нанесенного ущерба.
  • В случае отказа от транспортного обслуживания  Заказчик выплачивает Перевозчику неустойку в следующем размере:
    • -  При отказе от транспортного  обслуживания за 5 дней – 10 % (десять  процентов) от стоимости транспортного обслуживания;

      - При  отказе от транспортного обслуживания за 3 дня – 50 % (пятьдесят процентов) от стоимости транспортного обслуживания;

      - При  отказе от транспортного обслуживания  за 1 день или в день транспортного обслуживания – 100 % (сто процентов) от стоимости транспортного обслуживания; 
       

    1. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА
     

  • Ни одна из сторон не несет ответственности за полное или частичное невыполнение своих обязательств по настоящему договору, если оно произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы: дорожные заторы, наводнения, пожары, стихийные бедствия, военные действия, забастовки, решения правительства и т.д.

      • Сторона, для которой выполнение обязательств по настоящему договору стала невозможным  вследствие обстоятельств непреодолимой  силы, должна письменно проинформировать другую сторону в кратчайший срок.
      •  
      1. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, ПОРЯДОК ЕГО ИЗМЕНЕНИЯ, ДОПОЛНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ
       

      •  Договор  вступает в силу с момента  подписания его сторонами и  действует в течение 1 (одного) года, но в любом случае до полного выполнения Сторонами своих обязательств.

      •  Все  изменения к договору фиксируются  в дополнительных соглашениях, подписанных обеими сторонами, являющихся его неотъемлемой частью.

      •  Каждая  из сторон имеет право на  односторонний отказ от исполнения  договора. В этом случае, сторона, которая намеревается отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке сообщает об этом другой стороне в письменном виде не менее чем за 1 (один) месяц до даты предполагаемого отказа.

      •  В том  случае, если ни одна из сторон  не заявит о своем намерении  прекратить действие настоящего договора не менее чем за 14 дней до даты истечения срока действия договора, он считается продленным на тот же срок и на тех же условиях.
      •  
      1. АДРЕСА  И РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
       
      ПЕРЕВОЗЧИК:

      ООО «Путешественник»

      Россия, 650065, Красноярск          

      , ул. Твардовского  д. 23

      Тел./факс: (382) 356738

      ИНН 5001022285 КПП 500101001

      Р/сч.: 40702810840040100994 в ОСБ № 8038

      Сбербанка России г. Красноярска

      К/сч. 30101810400000000225

      БИК 044525225

       
      Генеральный директор

      ООО «Путешественник» 
       
       

      ___________________________________

                           Сергеева Н.Ю.

      Генеральный директор

      ООО «Турист» 
       
       
       
       

      _____________________________

            Олежко  И.Б

       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       

       ДОГОВОР

       О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСТИНИЧНЫХ УСЛУГ 

              Г.Кемерово         «_11__»____августа____2009_ г. 

            Гостиничный   комплекс  «Турист»,  который  является  плательщиком  налога  на  прибыль на общих основаниях (в дальнейшем – Гостиница) в лице директора Кудрявцева Владимира Сергеевича, который действует на основании Устава, с одной стороны, и Олешко Ирины Борисовны (в дальнейшем – Заказчик) в лице с другой стороны (далее – Стороны) заключили этот договор о следующем: 

      1. Общие положения  и предмет Договора.
       

         1.1. Предметом этого договора является предоставление Гостиницей Заказчику гостиничных услуг в объемах и сроках, которые указаны в письменном заказе последнего и по ценам, определенным Гостиницей (Дополнение № 1).

         1.2. В своей деятельности Стороны руководствуются «Правилами пользования гостиницами и аналогичными способами размещения и предоставления гостиничных услуг», утвержденными приказом Государственной туристической администрации № 19 от 16 марта 2004 г. и зарегистрированными в Министерстве юстиции Украины №413/9012  от 2 апреля 2004 г.

      1. Срок действия Договора.

         2.1. Договор действует с даты его  подписания до полного выполнения сторонами условий Договора.

         2.2. Действие договора может быть  прервано досрочно при невыполнении  одной из сторон условий Договора. О своем намерении разорвать Договор одна из Сторон информирует другую в письменной форме не позднее, чем через 1 месяц.

      1. Обязанности и права Гостиницы.

         3.1. Гостиница обязуется:

            после получения от Заказчика предоплаты предоставить потребителю (группе потребителей) гостиничные услуги согласно действующему законодательству и требований присвоенной гостинице категории;

           предоставить  потребителю необходимую и своевременную  информацию о гостиничных услугах в доступной наглядной форме;

            предпринять меры по устранению недостатков после  предъявления потребителем соответствующих требований;

         3.2. В случае приезда потребителя (группы потребителей) без предварительной оплаты Гостиница имеет право отказать в бронировании услуг по этому Договору.

         3.3. При несвоевременном (позже трех  суток и раньше, чем за сутки)  аннулировании гостиничных услуг предоставляется штраф, определенный количеством бронированных мест. При условии неявки потребителя (группы потребителей), не сделав Заказчиком своевременного аннулирования, кроме платы за бронирование, с него взимается плата за фактическое время неиспользования места (мест), но не более, чем за сутки.

         3.4. Если потребитель неоднократно  нарушает внутренние правила  проживания в гостинице, что приводит к материальным убыткам, а также создает неудобства для других потребителей, Гостиница имеет право отказать в поселении или выселить.

         3.5. В соответствии с действующим законодательством Гостиница имеет право требовать от проживающего возмещение ущерба, который был совершен проживающим в связи с потерей или повреждением материальной собственности Гостиницы. В этом случае Стороны составляют соответствующий Акт с подписями всех задействованных лиц.

         3.6. В случае изменения тарифов  гостиничных услуг Гостиница  предупреждает об этом Заказчика не позднее 10-ти банковских дней. 

      1. Обязанности и права Заказчика.

      4.1. Заказчик  обязуется: 

            обеспечить предоплату за предоставление гостиничных услуг относительно выставленного Гостиницей счета не меньше, чем за трое суток по безналичному расчету либо за наличный расчет в день заезда;

            не  меньше, чем за трое  суток до поселения  потребителей  предоставить 
      Гостинице их список с указанием категории номера, в который они будут поселяться;

            всячески  способствовать Гостинице в требовании к потребителю по возмещению ущербов, которые были совершены ним в связи с потерей либо повреждением имущества Гостиницы.

         4.2. За непредоставленные либо некачественные услуги Заказчик имеет право требовать от Гостиницы возмещение нанесенных убытков.

         4.3. Заказчик имеет право в срок не позже, чем за три рабочих дня до заезда потребителя (группы потребителей) аннулировать или изменить свой заказ  путем письменного уведомления, направленого на адрес Гостиницы. В этом случае соответствующая часть полученной Гостиницей предоплаты будет перечислена последним на счет плательщика на протяжении трех банковских дней.

      1. Порядок расчета и условия выполнения Договора.

         5.1. Форма оплаты - 100% предоплата в  национальной валюте Украины.  В случае 
      безналичного расчета средства на р/с Гостиницы должны поступить не позже, чем за 3 банковских дня до заезда потребителя (группы потребителей). Все дополнительные затраты, которые связаны с проживанием оплачиваются Заказчиком не позднее трех банковских дней после выезда из гостиницы потребителя (группы потребителей) на основании предоставленного Заказчиком счета. Предоплата наличными осуществляется в день заезда потребителя (группы потребителей).

         5.2. В случае несвоевременной оплаты  дополнительных услуг, предусмотренной 
      Пунктом 5.1. данного   Договора, Заказчик   выплачивает Гостинице пеню в размере 
      существующей в день расчета банковской ставки кредита за каждый день несвоевременно перечисленной суммы.

         5.3. За размещение в гостинице  туристов Заказчику предоставляется  скидка в размере 100 руб

         5.4. Все спорные вопросы решаются сторонами путем переговоров. В случае, если согласие не будет достигнуто, спорные вопросы рассматриваются в хозяйственном суде по месту пребывания ответчика.

         5.5. В случаях возникновения форс-мажорных  обстоятельств Стороны освобождаются от выполнения своих обязанностей по этому Договору.

         5.6. Приложение №1 является неотъемлемой  частью Договора. 

      1. Юридический адрес, банковские реквизиты и подписи  сторон.
       

      Гостиничный комплекс «Турист»:                        Заказчик:

      ООО «Турист»

      650055, Красноярск, пр. Кузнецкий

      Тел/факс (383) 54-67-76

      ИНН 56749865379

      р/с 478754637905875

      ОАО «Банк  Москвы» Красноярского филиала

      БИК 047888732,

      КПП  760401001 

      2.2.4. Расчет  стоимости тура 
       
       

      1. Питание
       

            1 день: 2 день 3 день 

          Обед- 12 y.e Завтрак- 9 y.e                Завтрак-15 y.e

          Ужин- 9 y.e Обед – 11 y.e

                Ужин – 10 y.e 
       
       

           Итого  за три дня – 66 y.e на одного человека.

           На  группу, состоящую из 10 человек и  питающуюся 3 дня, требуется:

           66x10= 66 y.e 

      1. Проживание
       

        За сутки  проживания одного человека в гостинице «Турист» 52 y.e

        На группу, состоящую из 10 человек, требуется:

        52x10=520 y.e 

      1. Экскурсии

        Стоимость экскурсии:

        1. экскурсия в музей им. Мартьянова в г. Минусинск- 3 y.e
        2. пешеходная экскурсия  по историко-этнографическому музею – заповедника «Шушенское»- 4 y.e
        3. автобусная экскурсия в Национальный парк «Шушенский бор»- 7 y.e

        Итого за экскурсионную  программу каждый турист заплатит по 14 y.e

        Итого тур  стоит: 132 y.e на одного человека 
         
         

        Заключение 

          Проведенное исследование показало, что в России имеются значительные резервы по использованию ее экотуристского потенциала. При этом важно не только знать этот потенциал, но и уметь определять его пропускную туристскую способность. В работе на это сделан акцент. Безгранично эксплуатировать экотуристский потенциал невозможно не только по природоохранным соображениям, но и по техническим и организационным причинам. Препятствием этому служит и существующее законодательство в сфере заповедного дела.

          Несмотря  на отсуствие единых методических рекомендаций по определению пропускного туристского потенциала охраняемых заповедных территорий, каждый заповедник и национальный парк в силу своей специфики по своему подходит к решению этой проблемы. А это действительно проблема и притом важная. Не определив размеров заповедной территории, выделяемой под экотуризм, можно нанести серьезный ущерб природе и тем самым дискредитировать идею природоохранной деятельности заповедников, что для них является наиболее важным.

          В работе подчеркивается не только значимость решения этой проблемы, но и показаны пути ее решения. Основу решения состовляет бережное отношение к природозначимым ценностям заповедных территорий, вследствии умелой организации туристских троп и маршрутов, продуманности туристских программ, разумной мотивации экотуристов и безусловно жесткого контроля за их пребыванием на заповедной природной територии. Именно благодаря профессиональному менеджменту экологического туризма становится возможным эффективное практическое освоение природных территорий в туристских целях.  
       
       

         Список  использованной литературы 

        1. Квартальнов  В.А. Теория и практика туризма:  Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2003. – 672 с.

        2. Брабовченко В.В. Экологический туризм: Учеб.-метод. пособие. – М.: Финансы и статистика, 2003. – 208 с.

           3. Гийтингон А.И. Экологический туризм: конспекты лекций. – М.: РИБ «Турист», 2001. – 40 с.

           4. Ергеева Т.К. Экологический туризм: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2004. – 360 с.

              5. Егоренков Л.И. Экология туризма  и сервиса: Учеб. Пособие. – М.: Финансы и статис- тика, 2003. – 208 с.

              6. Маринин М.М. Туристские формальности  и безопасность в туризме. –  М.: Финансы и статистика, 2002. –  144 с.

              7. Нвартальнов В.А. Биосфера и туризм: Глобальное взаимодействие и экология, география научных исследований территорий туристского назначения, культура мира, системы туристских миграций, педагогика, социология и стратегия управления [ В 5 т.] – М.: Наука, 2002.

              8. Туризм в России: Стат. сб. / Госкомстат  России. – М., 2000. – 164 с.

              9. Туризм, гостеприимство, сервис: Словарь – справочник / Г.А.Аванесова, Л.П.Ворон- кова, В.И.Маслов, А.И.Фролов; Под ред. Л.П.Воронковой. – М.: Аспект Пресс, 2002. – 367 с.

        10. Зорин  И.В., Квартальнов В.А. Энциклопедия  туризма: Справочник. – М.: Финансы и статистика, 2000. – 368 с.

        11. Справочник  туриста / Сост. Паутов В.А. –  М.: РИПОЛ КЛАССИК, 2003. – 448 с. - / До- машние советы /. 

        12. Справочник  туристических фирм Красноярского края.

        13. Ле  Пти Фюте. – Справочник – путеводитель  по Красноярскому краю. – Авангард, 2002.

              14.  Чижова В.П. План – проспект  буклета по экологической тропе.  Методические рекомендации // Заповедные территории и люди. Формы и методы работы. Вып. 3. – М.: Эколого – просветительский центр «Заповедники», 2001. – С. 33 – 34.

            15. www. ecoturism.ru 
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       

      Приложения 

            Приложение1 
       
       
       
       

       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       

            Приложение 2 
       
       
       
       
       
       
       

       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       
       

            Приложение 3 

      Бланк путевки  типовой формы ТУР-1 
       

  • Информация о работе Технология разработки событийных туров