Технология разработки событийных туров

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Февраля 2010 в 09:34, Не определен

Описание работы

В курсовой работе представлен пример событийного тура в Тюмень

Файлы: 1 файл

курсовик.doc

— 373.50 Кб (Скачать файл)
 

 Всего: 14 y.e  

    Краткое описание путешествия: 

    Трехдневный экскурсионный тур ознакомит туристов с достопримечательностями юга Красноярского края – края удивительных легенд и великолепной природы.

    Мы  предлагаем Вам провести выходные дни  в уютном провинциальном местечке - Шушенское. Поселок городского типа, с развитой инфраструктурой, познакомит вас с историческими достопримечательностями, одна из которых, — не имеющий аналогов в мире, историко-этнографический музей под открытым небом. Вы посетите музей имени Мартьянова, известный не только в стране, но и за ее пределами своими археологическими коллекциями, материалами по истории и естествознанию. 

    4. Руководитель туристского предприятия, обслуживающего маршрут: Семенова А.И

      Роспись: 
 
 

      График  загрузки 

Туристского предприятия группами туристов на  август 2009 год 

      Номер группы Номер маршрута туристского путешествия Дата обслуживания
       
      1
       
       
      1 
       
           13.08.09
 
 
 

2.2.2. Информационный  листок к путевке туристского путешествия 
 
 
 
 
 
 

Информационный  листок

к путевке  туристского путешествия

« Мост дружбы» 
 

  1. Экологический тур, на автобусе до п.г.т Шушенское и г.Минусинск. А так же экскурсии пешие. Тур рассчитан на 3 дня.
  2. Пункт пребывания п.г.т Шушенское. Продолжительность 3 суток. Размещение в гостинице «Турист», 2-3 местное проживание. В каждом номере есть ванная, туалет.

          3. Трехдневный экскурсионный тур ознакомит туристов с достопримечательностями юга Красноярского края – края удивительных легенд и великолепной природы.

     Мы предлагаем Вам провести выходные дни в уютном провинциальном местечке - Шушенское. Поселок городского типа, с развитой инфраструктурой, познакомит вас с историческими достопримечательностями, одна из которых, — не имеющий аналогов в мире, историко-этнографический музей под открытым небом. Вы посетите музей имени Мартьянова, известный не только в стране, но и за ее пределами своими археологическими коллекциями, материалами по истории и естествознанию. 1 день: экскурсия в музей им. Мартьянова в г. Минусинск. Продолжительность 2 часа. 2 день: пешеходная экскурсия  по историко-этнографическому музею – заповедника «Шушенское» (2часа). 3 день: автобусная экскурсия в Национальный парк «Шушенский бор» (2 часа)

         4. За дополнительную плату вы можете взять если тур летом: шезлонг, бадминтон. В зимнее время: лыжи, горные лыжи. 

    5. На териитории  гостиницы есть пляж , горы, водоем, спортивные сооружения.

  1. Адрес туристского предприятия « Турист»: г. Красноярск, пр. Кузнецкий 133. Проезд маршрутки 17, 7, 10. До остановки « Тур агентство»
 
 

Дополнительная  информация 
 
 

    1.  Тур рассчитан  для туристов  от 18 лет. Семейные туристы размещаются в семейные комнаты, со всеми удобствами.

     2. Лица, нуждающиеся в лечении  и постоянном врачебном наблюдении, путешествовать по туристским маршрутам не рекомендуются. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

2.2.3. Проект  договоров с поставщиками услуг 
 
 

     
    Наименование  партнера
     
    Основной  предмет договора
    1. Автобусная компания Договор о предоставлении транспортных услуг
    2. Гостиница «Турист»  Договор о  предоставлении гостиничных услуг
    3. Пальм-Трэвел Агентский договор
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

      Агентский договор 
 
 

      Агентский договор № ______Договор агентский 

                                                                                                            г. Красноярск                                                                                                             « __11__» _____августа__________ 2009 года 
 

   Общество с ограниченной ответственностью «Туристическая фирма «Пальм Трэвел»,  именуемое в дальнейшем «Туроператор», в лице  директора Безгодько Ирины Владимировны, действующей на основании Устава и  в лице Олежко Ирины Борисовны действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем  «Турагент», с другой стороны,   заключили  настоящий   Договор  о  нижеследующем: 

    1.ПРЕДМЕТ  ДОГОВОРА 

1.1.Турагент  по поручению Туроператора обязуется  за вознаграждение от своего  имени, но за счет Туроператора  совершать юридические и иные действия по продвижению и реализации комплекса туристских услуг (туристского продукта) Туроператора третьим лицам.

1.2.Туристский  продукт формируется Туроператором  на основании Заявки Турагента  и оформляется в виде Подтверждения  бронирования.

1.3.При осуществлении деятельности по реализации туристского продукта, сформированного Туроператором, Турагент приобретает права и становится обязанным по сделке с третьим лицом.

1.4.Турагент  осуществляет коммерческую деятельность  по реализации туристского продукта, сформированного Туроператором, на условиях полной финансовой самостоятельности.

1.5.Заявки  Турагента и Подтверждения бронирования  являются неотъемлемой частью настоящего Договора. 

2.ПОРЯДОК  БРОНИРОВАНИЯ 

2.1.Заявка  на бронирование комплекса туристских услуг принимается Туроператором в письменной форме (он-лайн-бронирование, электронная почта или факс) и должна содержать все существенные условия и данные, предусмотренные типовой формой Заявки. Заявка оформляется Турагентом с обязательным указанием фамилии  и должности уполномоченного лица Турагента, ответственного за Заявку.

2.2.В  случае невозможности подтверждения  всех услуг, указанных в тексте  Заявки, Туроператор вправе в  одностороннем порядке аннулировать Заявку, вернув Турагенту полученные по сделке денежные средства.

2.3.Комплекс  забронированных туристских услуг  вносится Туроператором в Подтверждение  бронирования и направляется  Турагенту по электронной почте  или по факсу.

Любые изменения и дополнения в Подтверждение  бронирования могут производиться только по согласованию Сторон и должны быть оформлены в письменной форме. При внесении изменений, касающихся существенных условий предоставления услуг (изменение объекта размещения, даты начала или окончания предоставления услуг и т.д.), данные изменения считаются новой Заявкой на предоставление туристских услуг, первичная Заявка подлежит аннуляции в порядке, предусмотренном п.п.6.1. – 6.4.  настоящего Договора, если иное не согласованно Сторонами. 

3.СТОИМОСТЬ  УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ 

3.1.Цены  на туристские услуги устанавливаются в рублях. Цены, указанные в прайс-листах, ценовых каталогах, являются справочными и могут быть изменены в одностороннем порядке Туроператором. Цена, указанная в Подтверждении бронирования и/или в счете, является окончательной и может быть изменена только в случае изменений существенных условий оказания туристских услуг, либо в случаях, предусмотренных настоящим Договором. Оплата  туристских услуг производится в рублях.

3.2.Оплата  заказанных и подтвержденных  туристских услуг производится Турагентом на основании выставленного Туроператором счета либо Подтверждения бронирования в течение 3-х дней.

3.3.Размер  вознаграждения Турагента по  настоящему Договору определяется  в соответствии с Приложением  №1  к настоящему договору.

3.4.Вознаграждение удерживается Турагентом самостоятельно из сумм, полученных Турагентом за реализованный туристский продукт, и остается на счетах Турагента.

3.5.При  реализации Турагентом туристского  продукта Туроператора по цене, превышающей стоимость туристского  продукта, указанную Туроператором, полученная Турагентом дополнительная прибыль остается на счетах Турагента. Туроператор на данную дополнительную прибыль не претендует. По полученной дополнительной прибыли Турагент отчетов Туроператору не представляет.

3.6.Расчеты между сторонами производятся путем перечисления необходимых сумм на расчетные счета Туроператора и Турагента или путем внесения наличных денежных средств в кассу в пределах норм, установленных законодательством РФ. Сроком исполнения финансовых обязательств Турагента по оплате заказанных и подтвержденных туристских услуг, в порядке безналичного расчета, считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Туроператора, а при наличных расчетах -  дата внесения денежных средств в кассу Туроператора.

3.7.В  случае удорожания туристских  услуг по объективным причинам:

- удорожание  транспортных тарифов (более 5% от действующих тарифов на  момент выставления счета и/или  отправки Подтверждения бронирования);

- введение  новых или повышение действующих  налогов, сборов и других обязательных платежей,

Турагентом  осуществляется доплата за туристские услуги на основании дополнительных счетов, выставляемых Туроператором.

3.8.Окончательное  урегулирование платежей и сверка  расчетов по оплате заказанных и забронированных туристских услуг производится не позднее даты, согласованной сторонами. Сроком исполнения финансовых обязательств Турагента по Договору в порядке безналичного расчета считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Туроператора, а при наличных расчетах -  дата внесения денежных средств в кассу Туроператора.

3.9.В  случае невыполнения Турагентом  условий оплаты, указанных в п.3.1. – п.3.4. , Заявка аннулируется в  соответствии с правилами аннуляции,  указанными в п.6.1.- п.6.4  настоящего  Договора. 

4.ПРАВА  И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН 

4.1.Права  и обязанности Туроператора:

4.1.1.Принимать  от Турагента Заявки на бронирование  комплекса туристских услуг в  письменной форме, содержащей  все существенные условия и данные, предусмотренные типовой формой Заявки.

4.1.2.Информировать  Турагента о результатах бронирования  туристских услуг в течение 1-го рабочего дня с момента получения Туроператором Заявки от Турагента. В случае невозможности предоставления заказанных туристских услуг, указанных в Заявке, предлагать альтернативные варианты.

4.1.3.Обеспечить  Турагента полной информацией  по условиям получения туристских услуг, указанных в Заявке. Информация о туристских услугах предоставляется на основе собственных рекламных материалов Туроператора и рекламных материалов, полученных Туроператором от партнеров, и носит справочный характер. Официальным документом, регламентирующим состав и условия получения туристских услуг, является Подтверждение бронирования.

4.1.4.Предоставить Турагенту информацию о потребительских свойствах туристских услуг, включая информацию о программах пребывания, условиях проезда, питания, стоимости экскурсионного обслуживания, особенностях пребывания  в местах предоставления туристских услуг. Данная информация предоставляется Турагенту в виде Информационного листка и/или размещается на официальном сайте Туроператора.

4.1.5.Своевременно  информировать Турагента об изменении  условий предоставления туристских услуг, графиков заездов путем размещения изменений на сайте и/или рассылки информации по электронной почте.

4.1.6.Своевременно  оформить пакет документов (путевка,  авиа- /железнодорожные билеты и  т.п.), подтверждающих оплату и  право на получение заказанных и забронированных туристских услуг, указанных в Подтверждении бронирования.

Информация о работе Технология разработки событийных туров