Перспективы развития туризма в Тверской области на примере г Осташков

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Ноября 2011 в 22:44, курсовая работа

Описание работы

Туристический бизнес имеет свои специфические ресурсы, без определения и оценки, которых невозможно дальнейшее его ведение. Изучение ресурсов, их оценка и возможное использование - это один из факторов развития туризма, при этом нужно добавить также капитал, технологии и трудовые ресурсы.

Содержание работы

Введение
Глава I. Краткая характеристика туристской специализации территории………………………………………………………………
С. 6
Основные направления и виды туризма…………………….
С. 6
Ресурсный потенциал основных видов туризма……………
С. 7
Характеристика и оценка спроса и предложения на туррынке изучаемой территории…………………………….

С. 14
Глава II. Характеристика особенностей организации туризма одного из ведущих видов туризма территории………………………………
С. 19
2.1. Организаторы туризма, краткая характеристика ведущих туроператоров и турагентств…………………………………

С. 19
2.2. Схемы работы туроператоров с основными поставщиками услуг…………………………………………………………….

С. 21
Глава III. Характеристика специфики технологии производства….. С. 24
3.1. Характеристика главных видов турпродуктов………………
С. 24
3.2. Особенности главных туристических программ…………….
С. 25
3.3. Краткая характеристика основных турцентров……………..
С. 27
Глава IV. Характеристика специфики обслуживания туристов……. С. 32
4.1. Методы и способы обслуживания до поездки……………… С. 32
4.2. Методы и способы обслуживания во время поездки………. С. 37
Заключение
Библиографический список

Файлы: 1 файл

Тверская область.doc

— 510.00 Кб (Скачать файл)

     Анализ  программы тура Тверь-Кимры-Старица-Торжок-Медное

     от  турфирмы «Омега»

     Тематическая  разработка тура удовлетворит массового туриста. На  каждый день есть достаточное количество услуг познавательного характера в виде экскурсий, посещений и осмотров и рекреационных, в виде театральных представлений, посещений юмористического музея.

     Территориальная разработка тура выполнена с повторами, так как маршрут радиальный, недостаток в том, что турист проводит много времени в пути(туда и обратно по одной и той же дороге) и это может надоесть.

     Тур непродолжительный 3 дня и 2 ночи, но довольно насыщенный, поэтому первый день тура начинается утром с обзорной экскурсии по г Тверь, далее туристы, после обеда, отправляются на оставшийся день в  город Старица, потом возвращение в Тверь. Второй день удачен тем, что сначала проводятся экскурсии, а потом в качестве разгрузки – дегустация сыра и итальянский обед. Третий день также грамотно построен, поэтому туристы за время посещений 4 центров экскурсионного туризма не устают.

     Программа обслуживания - это набор услуг, предоставляемых  туристам в соответствии с их потребностями и тематикой тура, заранее оплаченный и распределенный по времени проведения тура. К сожалению большинство фирм Тверской области не имеют таких программ, что отрицательно сказывается на понимании и привлечении туриста к данному туристическому продукту.

     Программа обслуживания для тура Тверь-Кимры-Старица-Торжок-Медное.

     Продолжительность тура 3 дня. Наиболее оптимальное время: летнее время года и конец весны.

     Тур проводится по городам Тверь, Торжок, Старица, Кимры, которые расположены на востоке Тверской области. Эти населенные пункты причислены к статусу «Исторических населенных мест Российской Федерации».

     В туре предусмотрено: встреча в г  Твери, размещение в гостинице

     - трехразовое питание

     - обзорные экскурсии по историческим  городам

     - посещение краеведческого музея Тверской области

     - посещение театрализованного представления 

     - дегустация сыров и итальянский  обед на агроферме

     Дополнительная  информация:

     Проживание  в одно- двухместных номерах гостиницы  «Турист», услуги гида-сопровождающего, передвижение по всему маршруту на автобусе включены в стоимость.

       Программа сопровождения представляет  собой путевую информацию, которую  гид-сопровождающий рассказывает туристам при перемещении по маршруты. Данная информация может содержать не только устную речь гида, но и аудио-, видеофайлы, фотографии, которые заранее подбираются исходя из темы тура или экскурсии.

     Путевая информация не должна занимать более 2/3 времени передвижения по трассе. В зависимости от уровня подготовки гида, группы и  цели поездки данную информацию делят на пять частей: 3/5 – это устная информация от гида и 2/5 – это остальной аудио,- видео,- фотоматериал.

     Целью программы сопровождения является подготовка туристов к восприятию объекта.

     Примерное содержание программы сопровождения  по данному туру. Большое количество времени туристы проводят в автобусе, поэтому целесообразно подготовить  их к встрече с экскурсионными объектами.

     Первый  день. Во время движения автобуса в  г Старицы нужно рассказать о  истории создания, о значении города в истории Тверской области.

     Второй  день. Рассказ о городе Торжок (история и значение). Показать видео фильм с традиционным ремеслом – золотое шитьё, можно показать элементы – разные вышивки. Во время переезда в Медное рассказать, как появилась итальянская агроферма и чем она знаменита.

     Третий  день. Переезд в г Кимры насытить информацией былинного сказочного характера. По возращении в г Тверь- подвести итог по экскурсии- возможно провести викторину.

     Несмотря  на то, что программы сопровождения  и обслуживания не было предоставлено  для туриста, программа тура составлена достаточно грамотно. Единственное, что  можно порекомендовать – это  правильное название услуг, немного непонятно какие объекты мы будем посещать, какие осматривать, а какие увидим только мимиолетом.   
 
 
 
 
 

Заключение

    Были  проведены изучение и  оценка развития внутреннего экскурсионного, оздоровительного, спортивного туризма Тверской области, на основе туристского потенциала и существующих туристических продуктов данных видов туризма.

    В Тверской области существует  2 туроператора по внутреннему туризму, которые  занимаются экскурсионными турами. Предложения таковых фирм иногда дублируют друг друга, но в основной массе предлагают разные программы туров, что обеспечивает постоянный рост количества туристов.

    Изучив  ресурсный потенциал оздоровительного туризма на примере  санаториев «Кашин», «Карачарово» и «Митино» можно утверждать, что данный вид туризма будет постоянно пользоваться спросом, т.к. это определяется наличием природных и экономических ресурсы. Спортивный туризм, который представлен в данной работе- охотой, также очень развит, благодаря наличию огромных территорий с фаунистическими ресурсами.  Культурно-исторический потенциал Тверской области и выгодное транзитное положение области позволяет развивать внутренний экскурсионный туризм.

    Турфирмы Тверской области, находящиеся на рынке внутреннего туризма, предлагают туристам достаточный выбор туристических продуктов, это и отдельные туристические услуги, и наборы услуг, и готовые туры различных направлений туризма, особенно огромное разнообразие экскурсионных туров.

    Проанализировав программу экскурсионного тура, можно  сделать вывод, что несмотря на незначительное время проведенное в туре (3 дня) знакомство с основными туристскими центрами данного туризма будет насыщенным и интересным, при этом будет соблюдаться основные правила структуры тура.

    Выявление основных методов и способов обслуживания туристов до поездки было рассмотрено на примере туроператора «Золотой путь». Анализ показал,  что основными средствами продвижения туристического продукта стали: пресс релизы, реклама в журналах и газетах, а также позиционирование своих туров на других сайтах Интернета. Понятно, что усилиями не только фирм, но и областной администрации (Комитет по туризму, курортам и международным связям Тверской области) существенно облегчает привлечение туристов с познавательной целью и продвижению туров на рынок региональных продуктов.

    Недостатком в организации обслуживания по время  поездки служит отсутствие программ облуживания и сопровождения  на маршрутах экскурсионного туризма, что негативно сказывается на выборе туристского продукта, турист должен понимать в какой тур он едет и какие впечатления он может получить от тура.

    Тверская  область является перспективным регионом для развития внутреннего туризма, так как имеет ресурсный потенциал, соответствующую супраструктуру и поддержку со стороны областной администрации в виде программ развития туризма Тверской области, что обеспечит создание новых туристических программ и рекреационных зон на своей территории. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Библиографический список

  1. Ведомственная программа развития туризма в Тверской области на 2010-2012 год.
  2. Федеральный закон "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации"
  3. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности. М.: Финансы и статистика, 2005
  4. Колотова Е. В. Рекреационное ресурсоведение: Учебное пособие для студентов, обучающихся по специальности “Менеджмент”. - М., 1999.
  5. Кусков А. С., Голубева В. Л., Одинцова Т.Н. Рекреационная география. / Флинта, М. 2005.
 
  1. golden-way.ru
  2. etot-dom.ru
  3. omega-tours.narod.ru
  4. oxothik.ru
  5. otdih.vdnh.ru
  6. region.tver.ru/touring.htm
  7. rosohota.com
  8. sanatory-mitino.ru
  9. tverturism.ru
  10. tvertok.ru
  11. zvtravel.ru
  12. intver.ru
 
 
 
 
 

Приложение 1

Диаграмма 1. Структура географии  обслуженных турфирмами туристов, чел. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Приложение 2 

Характеристика  организаторов туризма 

Название  туристической фирмы Реестровый номер Юридический и  почтовый адрес Краткая характеристика деятельности
ООО Вояж ВНТ 004599 170043, г. Тверь,  ул. Левитана, д. 26 Почтовый адрес: 170005, г. Тверь,ул. Наб. Афанасия Никитина, д. 90/2, офис 8 Размер финансового  обеспечения: 500000 рублей, сфера туроператорской деятельности: внутренний туризм

Осуществляет  отправку туристов за рубеж, организует прием в Твери, организация автобусных туров, сотрудничает с разными гостиницами  Твери.

ООО "Заповедник Времени" ВНТ 003517 170033, г. Тверь,  Университетский переулок, д. 9А Размер финансового  обеспечения: 500000 рублей, сфера туроператорской  деятельности: внутренний туризм.

Основная  специализация – спортивный туризм – организация сплавов, при этом возможно составление экскурсионного тура по разным блокам : городские и загородные экскурсии, прогулки по Волге, пикники, развлекательные программы.

ООО "Золотой путь" МТ3 002634 170000, г. Тверь,  ул. Новоторжская, 23, 12 Размер финансового  обеспечения: 30000000, сфера туроператорской  деятельности: внутренний туризм, 
международный въездной,  
международный выездной, предлагает широкий спектр услуг при организации внутреннего туризма: однодневные тематические экскурсии, различные развлекательные программы для взрослых, событийные развлекательные программы на 1 день, экскурсионные маршруты продолжительностью 2 дня и 5 дней.
 
 
 
 
 
 
 
 

Приложение 3

Карта города Осташков

 
 
 
 

Приложение 4 

Экскурсионные и паломнические туры по городу Осташков 

Паломнический тур по Святым местам Селигера и Верхневолжья 1 день

6.00 – Отъезд.

11.00 – Посёлок  Селижарово. Посещение территории  бывшего Свято-Троицкого Селижарова  монастыря и сохранившейся трапезной  церкви Петра и Павла (в.п. 15в.  – п.п. 16в.). Золотошвейные и иконописные  мастерские, с возможностью приобретения  икон. А также встреча с настоятелем храма отцом Сергием (Чивиковым). Посещение Святого Оковецкого источника, места явления двух чудотворных икон: Ржевской (Окоецкой) Божьей Матери Одегитрии и Животворящего Креста Господня. Купание в Святом источнике. Посещение храма Пресвятой Богородицы (18 в.)

Паломнический обед.

Погост Голенково  храм Святителя Николая (1882г.), в котором  находятся удивительные фаянсовые  иконостасы (в.п. 19в.): белый в престоле Рождества Христова и голубой  в престоле Казанской Божьей Матери. Это было единственное место на Верхневолжье, где в годы советской власти могли проходить Литургии.

17.00 – г.Осташков. Обзорная экскурсия с посещением  памятников правславия и культуры: Архиерейское подворье Вознесенского  Собора (бывший Знаменский девичий  монастырь, в.п. 19в.). Долгое время в монастыре находились мощи Нила Столобенского Чудотворца, сейчас в храме храниться частица чудотворных мощей. В Знаменском храме имеется ещё одна святыня – первый скульптурный чудотворный образ Нила Столобенского, выполненный в монастыре на острове Столбный в 1770-1780 годы, когда была открыта пещера Преподобного. Встреча с наместником собора иеромонахом Филаретом (Гусевым). Колокольня Преображенской церкви (1760-1774гг.) Воскресенсий собор (1677г.) Троицкий собор (1685-1697гг.) Житенный Богородицкий девичий монастырь (бывший Житенный мужской монастырь 1716г.). В храме Андрея Первозванного находится список чудотворной иконы Смоленской Божьей Матери Одегитрии (Путеводительницы) – покровительницы селигерской земли и список иконы Божьей Матери «Неупиваемая чаша». Встреча с настоятельницей монастыря игуменьей матушкой Елисаветой.

19.00 – Ужин, размещение.

2 день

Информация о работе Перспективы развития туризма в Тверской области на примере г Осташков