Главная → 

Рефераты по туризму

Анализ работы службы приема и размещения гостей

Описание: Актуальность темы. От службы приема и размещения зависит первое впечатление, которое получает гость от гостиницы. Front office – это командный пункт гостиницы, его нервный центр, место встречи гостя с отелем и прощания с ним. Для гостя Front office — это лицо отеля и более того, зачастую все общение гостя с отелем ограничивается общением с персоналом за стойкой службы приема. Поэтому умение общаться с самыми разными людьми — важнейшее качество работников этой службы. Задача руководителя данной службы контролировать весь процесс приема и размещения гостей, умело разрешать конфликты, из-за которых может пострадать престиж гостиницы. размер: 17.23 Кбскачать

Анализ работы частных судоходных компаний по организации туризма на реке Енисей и его притокам

Описание: Надёжность поездки- один из основных критериев оценки качественного обслуживания пассажиров. Речной туризм уникальный туристический продукт, предоставляющий собой водный маршрут, в общем случае многодневный, на речном судне, на котором туристу предоставляется пакет услуг перевозки, размещения и питания, наземные экскурсии и иные туристические услуги и обслуживания. Речные путешествия могут быть кратковременные (1-3 дня) и длительные (25-30 дней).
Организация речного транспорта организует следующие рейсы:
 Туристические, действующие по специальным маршрутам и расписаниям. Они рассчитаны на большую продолжительность поездки, во время которой туристам предоставляют определенный комплекс услуг.
 Прогулочные- продолжительность полностью не более 6 часов, без остановок и предоставления экскурсий и досуга- развлекательного обслуживания.
 Специальные- выполняемые по отдельным заказам.
 Линейно- транспортные, осуществляющие регулярные рейсы между отдельными портами для перевозки пассажиров по установленным маршрутам и расписаниям.
Туризм также классифицируется по числу участников:
 Индивидуальный
 Групповой
 Cемейный
Путешествия (поездки, туры) производят по заранее выработанном маршрутам и программам пребывания и они имеют определенную продолжительность и цель.
Целью настоящей дипломной работы является анализ работы частных судоходных компаний по организации туризма на реке Енисей и его притокам.
размер: 231.50 Кбскачать

Анализ развития туризма в г.Санкт-Петербург

Описание: Санкт-Петербург - самый посещаемый отечественными и иностранными туристами город страны. Свыше 4,8 млн. гостей прибыли в город на Неве в 2008 году. В Санкт-Петербурге функционирует около 700 туристских компаний. В городе имеется более 130 объектов размещения вместимостью около 30 тыс. человек. размер: 116.63 Кбскачать

Анализ рекламной деятельности туристической фирмы

Описание: Клиенты первой группы могут отправиться отдыхать на любые турбазы и в дома отдыха Московской области как с целью отдыха и развлечений, так и с целью оздоровления. Это могут быть продолжительные поездки, а также поездки выходного дня, в любое время года, для детей и взрослых, для корпоративных клиентов. размер: 6.00 Кбскачать

Анализ рынка туризма в России. Структура рынка

Описание: Туризм оказывает огромное влияние на такие ключевые секторы экономики, как транспорт, услуги гостиниц и ресторанов, торговля, строительство, производство товаров народного потребления и многие другие, выступая катализатором социально-экономического развития. размер: 8.74 Кбскачать

Анализ рынка гостиничных услуг города Шахты

Описание: Анализ гостиницы должен дать ответ на вопросы, в какой степени организация в состоянии реализовать открывающиеся перед ней рыночные возможности, какими ресурсами (финансовыми, кадровыми, производственными и т. д.) она для этого располагает, каковы ее место на рынке и в окружающей социальной среде, отношение общественности и властей к ее деятельности и потребителей - к продукции. размер: 11.00 Кбскачать

Анализ рынка туристических услуг

Описание: Цель данной работы - проанализировать деятельность предприятия на примере туристической фирмы "Натали Турс "


Задачи работы:

1Провести анализ рынка туристических услуг.

2.На примере турфирмы "Натали Турс" рассмотреть использование принципов маркетинга и менеджмента в туризме.
размер: 58.00 Кбскачать

Анализ рынка туристских услуг

Описание: Тверская область занимает выгодное географическое положение, она расположена на трассе, соединяющей исторические столицы России. Это существенно повышает потенциал генерации туристских потоков. При этом у многих посетителей и туристов есть желание посмотреть глубинку России, но транспортные издержки при путешествии на Урал и в Сибирь сопряжены с издержками времени и затратами на дальнемагистральную перевозку. Тверь и Тверская область являются вполне подходящей, близко расположенной туристской дестинацией с высокой туристской привлекательностью для большинства целевых групп посетителей и туристов. размер: 34.25 Кбскачать

Анализ рынка туристских услуг на примере турфирмы "Интурист 2000"

Описание: Объектом исследования в данной работе выступают формы управления т
Предметом исследования является туристическая деятельность в России.
Цель работы раскрыть новые формы управления туристическими фирмами
размер: 89.38 Кбскачать

Анализ системы управления гостиничных цепей на примере отеля «Холидей Инн Московские Ворота» в Санкт-Петербурге

Описание: Цель курсовой работы: проанализировать сущность гостиничной цепи и перспективы ее развития.
Задачи курсовой работы:
1. Познакомиться с историей создания гостиничных цепей.
2. Рассмотреть преимущества и перспективы развития гостиничных цепей.
3. Проанализировать деятельность цепи Holiday Inn, а особенно «Холидей Инн Московские Ворота», г. Санкт-Петербург.
размер: 99.88 Кбскачать
Страницы:    предыдущая   234567891011   следующая
Поиск по сайту

Предметы