Отчёт по практике в турфирме «ЛА-ТУР» г. Краснодар

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Декабря 2011 в 22:52, отчет по практике

Описание работы

Задачами учебной практики являются:
- изучение текущей документации организации;
- установление коммуникаций с работающим персоналом и клиентами организации предприятия, с целью получения необходимой информации;
- сбор материалов для выполнения студенческой НИР;
- ведение дневника практики;
- составление итогового отчета по результатам практики;
- проведение SWOT-анализа туристической организации;

Содержание работы

Цели и задачи практики………………………………………………………3
Указание используемых методов и теоретических источников………......4
Введение……………………………………………………………………….5
Общая характеристика организации……………………………………...…7
Оценка перспектив развития организации по результатам SWOT-анализа....................................................................................................................10
Анализ географии зарубежных туристических предложений…………....12
Анализ туров по Северному Кавказу…………………………....................21
Оценка итогов исследования организации………………………………...44
Список использованной литературы…………………………………….…45

Файлы: 1 файл

практика.docx

— 75.76 Кб (Скачать файл)

     Размещение:     

     - 2-местный «Стандартный» номер  – 23 кв.м., ванная комната, ТВ, мини-бар,  сейф, фен, телефон, индивидуальная  система кондиционирования, балкон.

     - 2-местный номер «Студио» - 30 кв.м., ванная комната, ТВ, мини-бар, сейф, фен, телефон, индивидуальная  система кондиционирования, балкон.

     - 2-местный двухкомнатный номер  «Люкс» - спальня с большой кроватью  и гостиная; индивидуальная система  кондиционирования; телевизор; телефон;  два санузла - один гостевой  с душевой кабиной,  второй - для  проживающих с большой угловой  ванной; выход на террасу или  балкон.

     Сервис:

     Ресторан  «Трофей», кофейня «Маэстро», многофункциональные  конференц-залы на 200 и 50 мест, комнаты для переговоров до 12 человек, закрытый бассейн с подогреваемой морской водой (25м х 11м), открытый бассейн с морской водой с детской зоной, финская сауна, турецкий хамам, инфракрасная сауна, тренажерный и фитнес-залы, косметологический центр, SPA-салон, теннисный корт с профессиональным покрытием, спортивная площадка (волейбол, теннис), прокат спортивного инвентаря, организация экскурсий, анимационных и развлекательных программ, team-building; боулинг-клуб на 6 дорожек, бильярдный клуб (русский бильярд), круглогодичный каток, детская комната с воспитателем, детский клуб «Чудо-Остров» (творческая мастерская, просмотр мультфильмов, детская библиотека, ежедневные игровые и развлекательные детские программы, услуги няни, детское меню) услуги прачечной, автостоянка, трансфер, банкомат, круглосуточная охрана.

     Лечение:

     Заболеваний органов дыхания нетуберкулезного характера, опорно-двигательного аппарата, нервной системы, комплексное очищение организма, индивидуальные медицинские  программы.

     Пляж:

     Галечный, в 30 м от отеля, оборудован шезлонгами и зонтиками, пантон, водные аттракционы, прокат плавательных средств, анимационные программы для детей, дневное пляжное шоу с участием DJ, кафе, бар, прогулки на катерах и катамаранах.

     В стоимость входит:

     Проживание, питание (завтрак, обед, ужин), лечение, согласно назначения врача, пользование тренажерным залом, пользование бассейном, экстренная медицинская помощь, пользование пляжем с предоставлением шезлонгов и зонтиков, услуга мини-сейфа в номере.

     Стоимость: за номер в сутки на 2011г.:

     Стандарт  6 900 

     Студия 8 400 

     Люкс          13600

     Адрес:

     г. Геленджик, ул. Мира, д. 21.

     3. Горячий Ключ

     Горячий Ключ известен далеко за пределами  Краснодарского края благодаря своим знаменитым горячим источникам, открытым и используемым в лечебных целях с 15 июля 1864 года.

     Сведения  о горячеключевских минеральных  источниках появились давно. Но заговорили о них с 1829 года. В 1863 году определили, что здесь находятся сероводородные, соляно-щелочные и йодобромные минеральные  источники. Им было предсказано большое  будущее.  Со следующего года сюда стали  поступать первые больные на лечение. В 1870 году был заложен курортный парк, который сейчас является самым красивым и уютным местом в Горячем ключе. В последние двадцать лет из чисто бальнеологического Горячий Ключ становится популярным питьевым курортом, не уступающим по лечебному эффекту Ессентукам, Железноводску, Моршану, Трускавцу.    Успешное лечение многих хронических заболеваний желудка, кишечника, печени, поджелудочной железы, нарушений обмена веществ и некоторых эндокринных органов сделало Горячий ключ известнейшим курортом России. Горячий ключ - единственный в Краснодарском крае курорт, где успешно лечат заболевания органов пищеварения.

     Наиболее  востребованные средства размещения:

     Санаторий «Изумрудный»

     Расположение:

     Санаторий расположен в санаторно-курортной  зоне, на центральной и самой красивой улице города Горячий Ключ.

     Медицинский профиль:

     Болезни органов кровообращения, болезни  огранов опоры и движения, болезни  нервной системы, болезни органов  пищеварения, гинекологические заболевания, болезни кожи, болезни глаз, заболевания органов дыхания, болезни эндокринной системы, болезни мочеполовой системы.

     Номерной  фонд:

     Распологает одно-двухместными номерами "полулюкс" и "люкс" со всеми удобствами. Ванные комнаты оснащены импортной сантехникой, комнаты-удобной мягкой мебелью, современной видеоаппаратурой, телефоном, системой кондиционирования, холодильником.

     Перечень  и объем предоставляемых  медицинских услуг:

     Санаторий оснащен современным оборудованием  и уникальными высокоэффективными медицинскими приборами. Работают кабинеты: физиотерапии (светолечение, лазерная терапия, теплолечение), ароматерапии, гидротерапии (душ-массаж, различные ванны), массажа, магнитотерипии, суджок терапии, рефлексотерапии, кабинет ЛФК, стоматологический кабинет (все виды услуг в том числе протезирование).

     Санаторий «Предгорье Кавказа»

     Расположен  в 65 км от Краснодара, 50 км от моря, в  живописной долине реки Псекупс, раскинулся небольшой курортный городок  Горячий ключ. Санаторий размещен в центре курортного парка. Санаторий принимает на лечение взрослых пациентов и родителей с детьми от 6 до 14 лет.

     Размещение:

     2-х  местный номер - 1 комната, санузел  (душ, унитаз, раковина), TV, холодильник, радио.

     1-местный  номер - 1 комната, санузел (душ,  унитаз, раковина), TV, радио, холодильник,  кондиционер. 

     1-местный  номер*- 1 комната, санузел (душ,  унитаз, раковина), TV, радио, холодильник, кондиционер, телефон, электрочайник.

     2-х  местный 2-х комнатный "Люкс"- 2 комнаты, санузел (ванна, биде, унитаз, раковина), TV, радио, холодильник,  кондиционер, телефон, утюг, гладильная доска, набор посуды для приёма гостей, электрочайник, фен.

     2-х  местный 2-х комнатный "Люкс"** - 2 комнаты, санузел (ванна, биде, унитаз, раковина), TV, радио, холодильник,  кондиционер, телефон, утюг, гладильная доска, набор посуды для приёма гостей, электрочайник, фен.

     Лечение заболеваний:

     Органов пищеварения, костно-мышечной и соединительной ткани, эндокринной системы, расстройства питания, нарушения обмена веществ и иммунитета, заболевания мочеполовой системы, нервные заболевания, заболевания кожи и подкожной клетчатки, заболевания органов дыхания.

     4. Сочи 

     Курорт  всероссийского значения, самое популярное место отдыха у россиян не требуется в особом представлении. Великолепнейший климат и прекрасные рекреационные ресурсы сделали этот город поистине фантастическим для туризма.

     Наиболее  востребованные средства размещения:

     Отель "Маринс Парк Отель"

     Расположение:

     Конгресс-отель  «Маринс Парк Отель» - красивый фешенебельный  отель, гармонично вписывающийся в  общую архитектуру города, с развитой инфраструктурой, который предоставляет широкие возможности для яркого отдыха, делового туризма, проведения бизнес-мероприятий любой сложности на самом высоком уровне. Отель находится в самом центре г. Сочи, в парковой зоне, недалеко от Морского порта, рядом с аквапарком «Маяк», концертным залом “Фестивальный” и “Зимним театром”, в 50 метрах от городского галечного пляжа. Расстояние от аэропорта Адлер до отеля - 30 минут езды на автомобиле (36 км), от железнодорожного вокзала – 10 минут (4 км).

     Размещение:

     «Маринс Парк Отель» рассчитан на 447 номеров.

     - Однокомнатный номер «Джуниор»  - 19 м2, одна широкая французская  кровать или 2 раздельные кровати,  ванная комната, телевизор, телефон. 

     - Однокомнатный «Стандартный» номер  – 19 м2, одна широкая французская кровать или 2 раздельные кровати, ванная комната, телевизор, телефон.

     - Однокомнатный номер «Люкс Студио»  – балкон, большая французская  кровать, мягкая мебель, телефон,  плазменная панель, мини-бар.

     - Однокомнатный номер «Люкс Сеньор»  – балкон,  большая французская  кровать, итальянская мягкая мебель, телефон, плазменная панель, мини-бар,  фен. 

     - Номер «Люкс Премиум» – перегородка  делит на две зоны: спальню  и гостевую; большая французская кровать, мягкая мебель.

     - Однокомнатный номер Люкс «Казанова» - джакузи, широкая французская кровать под ажурным балдахинном, мягкая мебель, эксклюзивный стеклянный журнальный столик, позолоченное трюмо, телефон, плазменная панель, мини-бар.               

     - Двухкомнатный номер «Люкс Апартамент»  – 80 м2, балкон, французская кровать, гидромассажная ванна, ванная комната, фен, душевая кабинка, мягкая мебель, стеклянный журнальный столик, круглый обеденный стол, книжный шкаф, телефон, плазменная панель, мини-бар. В гостиной находится отдельная туалетная комната.

     Сервис:

     Ресторан  «Маринс Парк Отель» с летней террасой, кафе, лобби-бар, ночной клуб "Сумерки", Конгресс-холл «Панорама» вместимостью до 280 человек, 6 конференц-залов (от 20 до 100 человек), многофункциональный бизнес-центр, Wi-Fi, сейф, Wellness-центр, открытый и закрытый бассейны,  финская сауна, русская баня, салон красоты, прачечная, химчистка, автостоянка, прокат автомобилей, экскурсионное бюро, джиппинг, яхтинг массажный кабинет, авиа- и ж/д касса.

     Пляж:

     Галечный, городской, в 50 метрах от отеля.

     В стоимость входит:

     - завтрак «шведский стол»; 

     - ежедневная уборка номеров; 

     - смена постельного белья и  полотенец 1 раз в 3 дня; в  номерах категории «Люкс» - ежедневно; 

     - предоставление гигиенических принадлежностей  согласно категории номера;

     - пользование гладильной комнатой  и гладильными принадлежностями  в номере;

     - хранение багажа в камере хранения;

     - пользование сейф-ячейками;

     - мелкий ремонт одежды;

     - вызов такси; 

     - вызов "скорой помощи";

     - утренняя побудка; 

     - Wi-Fi интернет в номерах Отеля; 

     - доставка корреспонденции; 

     - поднос багажа в номер; 

     - приветственный безалкогольный  освежающий коктейль при заезде  гостя;

     - посещение фитнес-центра, банного  комплекса и бассейнов с 07:00 до 16:00.

     Стоимость номера в сутки  на 2011 г.:

     Джуниор                             5800 

     Стандарт                          7300 

     Представительский      7900 

     Люкс-Студио                11100

     Люкс-Сениор                13500 

     Люкс-Премиум                14700 

     Люкс  Казанова                17400 

     Люкс  Апартамент      36500 

     Адрес:

     г. Сочи, пер. Морской, д. 2.

     Отель «Рэдиссон САС  Лазурная»

     Расположение:

     Прекрасные  условия проживания, широкие возможности  для проведения конференций и деловых встреч, а также разнообразие дополнительных услуг, таких как служба консьержей, фитнес центр, частный пляж отеля, позволяют назвать отель «Рэдиссон САС Лазурная» идеальным местом для отдыха, деловых встреч, инсентив - туризма. 4-х звездный удобно расположен на берегу Черного моря, в непосредственной близости от исторического центра города, железнодорожного вокзала и аэропорта Адлер.

Информация о работе Отчёт по практике в турфирме «ЛА-ТУР» г. Краснодар