Отчёт по практике в турфирме «ЛА-ТУР» г. Краснодар

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Декабря 2011 в 22:52, отчет по практике

Описание работы

Задачами учебной практики являются:
- изучение текущей документации организации;
- установление коммуникаций с работающим персоналом и клиентами организации предприятия, с целью получения необходимой информации;
- сбор материалов для выполнения студенческой НИР;
- ведение дневника практики;
- составление итогового отчета по результатам практики;
- проведение SWOT-анализа туристической организации;

Содержание работы

Цели и задачи практики………………………………………………………3
Указание используемых методов и теоретических источников………......4
Введение……………………………………………………………………….5
Общая характеристика организации……………………………………...…7
Оценка перспектив развития организации по результатам SWOT-анализа....................................................................................................................10
Анализ географии зарубежных туристических предложений…………....12
Анализ туров по Северному Кавказу…………………………....................21
Оценка итогов исследования организации………………………………...44
Список использованной литературы…………………………………….…45

Файлы: 1 файл

практика.docx

— 75.76 Кб (Скачать файл)
 

     Таким образом, можно сделать вывод, что  у туристской компании имеются хорошие перспективы для дальнейшего развития. Такую оценку можно дать, благодаря тому, что в компании подобраны высококвалифицированные специалисты туристской отрасли. Специалисты компании индивидуально подходят к каждому клиенту. За время работы у организации появилось большое количество постоянных клиентов.

     Опираясь  на данные SWOT-анализа, мы можем увидеть, что у компании «ЛА-ТУР» имеется большое количество сильных сторон.

     Основная  цель – обеспечение потребителей компании качественными туристскими продуктами.

     Миссией организации является высокий уровень  обслуживания потребителей турпродукта и хорошие перспективы развития на данном рынке.

     Стратегией  организации является укрепление позиций  на рынке туруслуг, а также разработка новых идей и инноваций для  привлечения ещё большего числа  клиентов. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     3. Анализ географии зарубежных туристских предложений 

     Туристские услуги, оказываемые компанией «ЛА-ТУР», составляют значительную часть потребляемых населением услуг и имеют специфический социально-оздоровительный характер, т.е. отдых, возможность развития личности, познания исторических и культурных ценностей, возможность занятия спортом, участие в культурно-массовых мероприятиях и другие, таким образом, туризм, сочетает в себе экономический, социальный, гуманитарный, воспитательный и эстетический факторы.

     В компании «ЛА-ТУР» можно найти множество  интересующих туров. Компания предоставляет большой спектр туристских услуг во все уголки мира. Имеются туры различной направленности:

     - экскурсионные;

     - познавательные;

     - лечебные;

     - образовательные и др.:

     Компания  осуществляет отправление туристов в более чем 50 стран мира:

     Австралия, Австрия, Армения, Бельгия, Болгария, Великобритания, Венгрия, Германия, Греция, Дания, Доминикана, Египет, Израиль, Индия, Иордания, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Кипр, Китай, Куба, Латвия, Литва, Малайзия, Марокко, Нидерланды, Норвегия, Объединенные Арабские Эмираты, Польша, Португалия, Румыния, Словакия, Словения, Таиланд, Тайвань, Тунис, Турция, Украина, Финляндия, Франция, Хорватия, Черногория, Чехия, Швейцария, Швеция, Шотландия, Эстония, Эфиопия, ЮАР, Япония.

     Среди наиболее популярных туристских предложений, предоставляемых компанией «ЛА-ТУР» можно выделить следующие:

     1.   Тур «Вояж в Средневековье»

     Вылет из Краснодара.

     В стоимость тура включено:

     Авиаперелёт Краснодар-Прага-Краснодар, а/к Якутия, экономический класс;

     Проживание 7 ночей в Праге в выбранных  отелях на базе завтрака;

     Трансферы  по программе;

     Медицинская страховка;

     Минимальная cтраховка от невыезда с франшизой

               Дополнительно оплачивается:

     Стандартная виза – 3280 руб. /стандартная виза для  ребенка до 6 лет - 1435 руб.

     Дополнительные  экскурсии (по желанию).

     Экскурсионная программа:

     1. Старый город;

     2. Ювелирная фабрика Лапис и Пражский Град;

     3. г.Чешский Крумлов и замок Глубока над Влтавой

     4. Замок Сихров и Бозковские пещеры;

     5. г. Кутна Гора и замок Чешский Штенберк.

     Программа тура:

     1 день – Прилет в Прагу. Встреча  с гидом в аэропорту. Трансфер  в отель. Размещение в отеле. 

     2 день - 7 день – Завтрак. Экскурсии в соответствии с программой тура.

     8 день – Завтрак. Трансфер в  аэропорт Праги. Вылет в Краснодар.

             Стоимость:

     Двухместный номер в отеле 3* - от 40538 руб.

     2. Тур «Прага + Вена»

     Вылет из Краснодара.

     В стоимость тура включено:

     Авиаперелет Краснодар-Прага-Краснодар, а/к Якутия, экономический класс. 

     Проживание 5 ночей в Праге в выбранных  отелях на базе завтрака + 2 ночи в Вене на базе завтраков;

     Трансферы  по программе;

     Медицинская страховка;

     Минимальная страховка от невыезда с франшизой;

     Экскурсионная программа.

     Дополнительно оплачивается:

     Стандартная виза – 3280 руб. /стандартная виза для ребенка до 6 лет  1435 руб.

     Дополнительные  экскурсии (по желанию).

     Экскурсионная программа:

     1. Старый город;

     2. Ювелирная фабрика Лапис и Пражский Град;

     3. г.Вена (Австрия).

     Программа тура:

     1 день – Прилет в Прагу. Встреча  с гидом в аэропорту. Трансфер  в отель. Размещение в отеле. 

      2 день - 7 день – Завтрак. Экскурсии в соответствии с программой (соответствует перечню экскурсий из таблицы, раздела экскурсии входящие в стоимость тура по дням вылета из Краснодара).

     8 день – Завтрак. Трансфер в  аэропорт Праги. Вылет в Краснодар.

     Стоимость:

     Двухместный номер в отеле 3* - от 56346 руб.

     3. Тур «Добро пожаловать в замки Франции»

     В стоимость тура входит:

     Проживание в отеле выбранной категории;

     Авиаперелет Краснодар-Париж-Краснодар;

     Медицинская страховка;

     Экскурсии по программе;

     Услуги русскоговорящего гида;

     Питание – завтраки.

     Дополнительно оплачивается:

     Виза для взрослых – 3 280 руб, для детей до 6 лет – 1 400 руб, для иностранцев – 4 400 руб;

     Услуги, непредусмотренные данной программой;

     Страховка от невыезда.

     Программа тура:

     1-й  день 

     Прибытие  в аэропорт Парижа. После прохождения паспортного контроля, получения багажа и таможенного досмотра переезд в Париж – столицу Франции, город любви и красоты. Размещение в отеле. Ночь в отеле.

     2-й  день 

     Завтрак в отеле. Встреча у Оперы с  русскоговорящим гидом, обзорная автобусная экскурсия по Парижу (Дворец Правосудия, Консьержери, Сорбонна, Пантеон, Площадь Согласия, Елисейские поля, Триумфальная арка, Трокадеро, Эйфелева башня, Марсово поле, Ансамбль Инвалидов, Мост Александра III, Вандомская площадь, Опера Гарнье и новый современный центр Ля Дефанс) и экскурсия в Музей Духов Фрагонар, где можно узнать тайну создания французских духов, их историю и технологию изготовления ароматов. После экскурсии проводится информационное собрание. Во второй половине дня встреча у Кабаре Мулен Руж с русскоговорящим гидом и пешеходная экскурсия по Монмартру – местам, где находились мастерские знаменитых парижских художников и их излюбленные рестораны, посещение Базилики Сакрэ-Кер. Ночь в отеле.

     3-й  день 

     Завтрак в отеле. Свободный день в Париже. За дополнительную плату самостоятельное посещение башни Монпарнас – высочайшего офисного комплекса Европы (210 м). Со смотровой площадки небоскрёба открывается потрясающая панорама Парижа, в том числе Эйфелевой башни, которая вечером сверкает тысячами огней. Ближайшее метро – Gare Montparnasse. (предварительное бронирование в офисе компании Данко). Или за дополнительную плату самостоятельное посещение аквариума Синеаква, где Вас ждёт великолепное сочетание кино и подводного мира. Ближайшее метро – Trocadero. (предварительное бронирование в офисе компании Данко). Ночь в отеле.

     4-й  день 

     Завтрак в отеле. Свободный день в Париже. За дополнительную плату предлагаются экскурсии-дегустации в винный погребок-бутик De Vinis Illustribus в историческом сердце Парижа. Ближайшее метро Luxembourg (предварительное бронирование в офисе компании Данко). Ночь в отеле.

     5-й  день 

     Завтрак в отеле. Встреча у Оперы с  русскоговорящим гидом, автобусная экскурсия на целый день «Знаменитые  замки Луары». Дегустация французских  вин в винных погребах. Посещение  шедевров эпохи Возрождения –  замков Амбуаз, Шенонсо и Шамбор (2 внутри и 1 снаружи). Вечером за дополнительную плату организуется посещение одного из кабаре Парижа (предварительное бронирование в офисе компании Данко).  Ночь в отеле.

     6-й  день 

     Завтрак в отеле. Встреча у Собора Парижской  Богоматери с русскоговорящим гидом и пешеходная экскурсия по историческому центру Парижа («Чрево Парижа», Гревская площадь, Остров Сите, Собор Парижской Богоматери, Латинский квартал, Сорбонна, Пантеон и Люксембургский сад). Во второй половине дня встреча у Оперы с русскоговорящим гидом, автобусная экскурсия в Версаль – самый большой дворец Европы, каприз молодого Короля Солнца. Осмотр королевских апартаментов, знаменитой зеркальной галереи и парадных апартаментов королевы, собрания картин известных европейских мастеров, мебели и гобеленов той эпохи. После экскурсии по королевским апартаментам можно насладиться Версальским парком с его цветочными партерами, статуями, скрытыми рощицами или прогулкой в карете. Вечером за дополнительную плату встреча у Оперы с русскоговорящим гидом, романтическая экскурсия «Ночной Париж» и прогулка на кораблике по Сене. Ночь в отеле.

     7-й  день 

     Завтрак в отеле. Встреча у Оперы с  русскоговорящим гидом и автобусная экскурсия в одну из старейших  пригородных королевских резиденций Фонтенбло с его прекрасным садово-парковым ансамблем, по возвращению в Париж экскурсия в Собор Инвалидов, где находится могила Наполеона и самостоятельное посещение дома-музея Родена. Во второй половине дня встреча у Пирамиды Лувра с русскоговорящим гидом и экскурсия в Лувр – один из крупнейших музеев мира, где представлены тысячи произведений искусства, такие как «Мона Лиза» Леонардо да Винчи, «Венера Милосская» и «Ника Самофракийская», и еще множество шедевров живописи и скульптуры.Ночь в отеле.

     8-й  день 

     Завтрак в отеле. Отъезд в аэропорт Парижа. Вылет в Краснодар.

     Стоимость:

     Двухместный номер в отеле 3* - от 92334 руб.

     4. Тур «Античное  ожерелье Турции»

     В стоимость тура входят:

     Проживание в отеле 3*;

     Экскурсии с входными билетами;

     Услуги русскоговорящего гида;

     Переезды на комфортабельном автобусе с кондиционером;

     Медицинское страхование;

     В стоимость тура не входят:

     Обед  от 7 $;

     Трансфер аэропорт-отель-аэропорт;

     Авиаперелет Краснодар-Стамбул-Краснодар от 4800 рублей на 1 человека;

     Дополнительные экскурсии;

     Подьемник в Пергаме – 6 $.

     Программа тура:

     1 день 

     Прибытие  в Стамбул, трансфер в отель. Ужин

     2 день 

     Завтрак. Обзорная экскурсия по Стамбулу: посещение  самых значимых памятников истории  и архитектуры, таких как:  Голубая  Мечеть (Султан Ахмед) XVII в. - единственная в мире обладающая шестью минаретами, подземная Базилика-Резервуар - уникальное сооружение для хранения питьевой воды,  Ипподром, построенный 203 н.э. в древности по своей вместимости (100 тыс.) не уступавший Большому Цирку в Риме. Обед. Отъезд в Чанаккале - стратегически важный пункт, обеспечивающий контроль над проливом  Дарданеллы соединяющий Эгейское и Мраморное моря. Размещение в отеле. Ужин. Свободное время.

Информация о работе Отчёт по практике в турфирме «ЛА-ТУР» г. Краснодар