Ассортимент и оценка качества детских игрушек реализуемых в магазинах электронной торговли

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Января 2012 в 15:13, дипломная работа

Описание работы

Целью выпускной квалификационной работы является исследование ассортимента и качества игрушек, реализуемых в сетевом магазине «Семь Гномов».
В соответствии с целью, в квалификационной работе были поставлены следующие задачи:
изучить современное состояние производства детских игрушек;
изучить торговый ассортимент детских игрушек предлагаемых распространению в РФ;
определить позитивные и негативные тенденции торговли детских игрушек, достоинства и недостатки ассортимента;
провести оценку ассортимента детских игрушек реализуемых в магазине « Семь Гномов».

Содержание работы

Введение
1.Литературный обзор
1.1 Классификация ассортимента детских игрушек ...…………………..……..5
1.2 Характеристика состояния Российского рынка детских игрушек……….14
1.3 Факторы качества детских игрушек………............................................…..19
1.3.1 Материалы для изготовления детских игрушек…………………………25
1.4 Потребительские свойства и требования к качеству детских игрушек….26
2.Практическая часть
2.1 Ассортимент детских игрушек, реализуемых в магазине «Семь Гномов»..…………………………………………………………………………35
2.1.1. Краткая характеристика магазинов реализующих детские игрушки ....35
2.1.2 Показатели торгового ассортимента и методы их расчета……………43
2.1.3 Анализ структуры ассортимента игрушек, реализуемых в магазине «Семь Гномов»………………………………………………………………..…50
2.1.4 Анализ конкурентоспособности………………………………………….60
2.2 Оценка качества детских игрушек реализуемых в магазине «Семь Гномов»………………………………………….….…………………………....62
2.2.1 Характеристика объектов исследования…………………………..……..62
2.2.2 Показатели и методы их определения………………………………..…..64
2.2.3 Анализ результатов…………………………………………...……..…….69
Выводы и предложения.…………………………………………….…………..73
Список используемых источников………………...…………………

Файлы: 1 файл

ДИПЛОМ.docx

— 313.38 Кб (Скачать файл)

Примечание: * - согласно данным сертификатов соответствия и  гигиенических заключений.

Образцы 6 и 7 не соответствуют требованиям стандарта  по стойкости защитно-декоративных покрытий к слюне и поту. Исследованные  образцы характеризуются отслоением защитно-декоративных покрытий в растворах 1 и 2. Остальные образцы соответствовали требованиям.

Выводы  и предложения

 

  В результате расчетов видно, что игрушки  разных видов, реализуемых в магазине «Семь Гномов» конкурентоспособны, т.к. коэффициент конкурентоспособности больше 1, хотя имеется ряд изделий, у которых коэффициент конкурентоспособности занижен. Это связано, по-видимому, с тем, что магазин «Семь Гномов» имеет неоправданно завышенную торговую надбавку.

  Итак, в результате оценки конкурентоспособности  продукции магазина «Семь Гномов» можно сделать вывод о том, что продукция этого магазина достаточно конкурентоспособна. И достаточна для удовлетворения спроса населения.

  Итак, можно сделать следующие выводы:

  ·  ассортимент игрушек в магазине «Семь Гномов» составляет 5000 позиций;

  ·  в магазине преобладают игрушки из пластмассы, металла и мягконабивные игрушки;

  ·  большая доля ассортимента игрушек приходится на производителей Китая, Польши, России. В магазине имеются игрушки производителей стран Западной Европы, отличающихся отличным качеством, но этих игрушек мало. Необходимо разнообразить ассортимент игрушек путем закупок игрушек из стран Западной Европы, которые отличаются по качеству;

  ·  в магазине большую часть ассортимента занимают игрушки для детей ясельного возраста. Что обусловлено большим спросом на эти игрушки, можно предположить расширить ассортимент игрушек за счет увеличения игрушек для дошкольников (сборные);

  ·  в магазине ассортимент развивающих и предметно - образных игрушек составляет большую долю, на третье место выступают транспортные игрушки.

  ·  по ценам выявлено, что в основном продукция в магазине «Семь Гномов» находится в таких пределах от 300- 2000 руб., самую большую долю занимают игрушки от 300- 500 руб, остальные виды игрушек занимают одинаковые доли;

  ·  игрушки разных видов, реализуемых в магазине «Семь Гномов» конкурентоспособны, хотя есть игрушки, которые абсолютно неконкурентоспособны;

  Рассчитав показатели ассортимента, видим, что

  - широта ассортимента недостаточна  для удовлетворения спроса потребителя;

  - полнота ассортимента не соответствует  ассортиментному требованию данного  магазина, следовательно, спрос покупателей  удовлетворяется не полностью;

  - ассортимент игрушек устойчив;

  - коэффициент новизны очень мал,  хотя и произошел небольшой  рост ассортимента игрушек.

     Для оценки потребительских свойств  выбраны семь игрушек, реализуемых в магазинах «Семь Гномов », «Детский Мир », «Дети »,

    В качестве образцовы были выбраны  игрушки для детей от 0,5 до 3 лет, которые подвергаются наиболее широкому спектру воздействий со стороны ребенка.

    Из  игрушек обеспечивающих:

  • развитию первоначальных движений и восприятий - Погремушка «Волшебные песочные часы» Производитель: Tolo Toys, Страна: Китай, мячик-погремушка Playskool Gloworld, Производитель: Playskool, Страна: Китай.
  • физическому развитию детей - Ковбойский пистолет, Производитель: Gonher, Страна: Испания.
  • знакомящим детей с окружающей природной - Кукла-подружка Gotz Жозефина, Производитель: Gotz, Страна: Китай, Голодный пеликан с игрушками, Производитель ООО Одисей, Страна Россия.
  • музыкальному и художественному развитию детей - музыкальная каталка Shelcore, Производитель: Shelcore, Страна: Китай, игровой набор «Закусочная» из пластилина, Производитель ООО Снежок, Страна Россия

Стоимость игрушек составляет от 1537 до 79 рублей. Игрушки предназначены для детей от 0,5 до 3 лет.

     Оценку  безопасности образцов проводили на основе требований ГОСТ 25779-90. Два образца («Ковбойский пистолет», кукла) не соответствуют требованиям стандарта по стойкости защитно-декоративных покрытий к поту, слюне, влаге, а так же уровню запаха. 
 
 

Список использованных источников

 
  1. ГОСТ 26533-85 Игрушки мягконабивные. Общие технические требования и методы испытаний. – М.: Изд – во стандартов, 1983.
  2. ГОСТ 25779 -90 Общие требования безопасности и методы контроля. - – М.: Изд – во стандартов, 1983.
  3. Дашков Л.П., Памбухчиянц О.В. организация и проектирование торговых предприятий: Учеб. для студентов вузов. – 4-е изд., доп. – М.: Маркетинг, 2001. – 400с
  4. Кедрин Е.А., Павлин А.В., Сергеева Г.В. Товароведение. – М.: Экономика, 1976.
  5. Козюлина Н.С. Товароведение непродовольственных товаров: Учебное пособие для студентов экономических колледжей и средних специальных учебных заведений. – 2-е изд. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К ۫», 2005. – 368с.
  6. Лифиц И.М. Показатели ассортимента товаров, как характеристики сбалансированности спроса и предложения.// Маркетинг, 1996, №4
  7. Моисеенко Н.С. Товароведение непродовольственных товаров: Учебное пособие. Часть 2. – Ростов н/Д: «Феникс», 2003. – 288 с. И цв. ил.
  8. Справочник товароведа непродовольственных товаров в 3-х т.- М.: Экономика, 1989-1991.
  9. Неверова А.Н. Товароведение и организация торговли непродовольственными товарами: Учеб. для нач. проф.образования / Под ред. А.Н. Неверова, Т.И. Чалых. – М.: ПрофОбрИздат, 2001. – 464 с.
  10. Покусаева А.Д. Товароведение потребительских товаров: учебное пособие. – М.: ИД «ФОРУМ»: ИНФРА-М, 2008. – 384 с.: ил. – (профессиональное образование).
  11. Бондаренко В.А.Печенежская И.А.Шепелев А. Ф. Товароведение и экспертиза культурно – бытовых товаров. М.:  Издательский Дом Мини Тайп, 2010, 57 с.
  12. Панасенко В.А. Коммерческое товароведение. М.: Издательский Дом "Дашков и Ко", 2001, 234 с.
  13. Теплов В.И., Боряев В.Е., Панасенко В.А. Коммерческое товароведение: Учебник. – 2-е изд. – М.: Издательский Дом «Дашков и К ۫», 2000. – 620 с.
  14. Ходыкин А.П., Ляшко А.А., Волошко Н.И., Снитко А.П. Товароведение непродовольственных товаров: Учебник для средних специальных учебных заведений. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К ۫», 2006. – 540 с.
  15. Чечик А.М. Товароведение и экспертиза товаров культурно-бытового назначения. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К ۫», 2008. – 536 с.
  16. Сероштан М.В. Качество непродовольственных товаров. - М.: «Маркетинг», 2000, 308с.
  17. Петухова В.И., Ширшикова Е.Н. Мягкая игрушка. - М.: НОТА, 1999. – 176 с.
  18. Методические рекомендации по осуществлению контроля за качеством и безопасностью детских игрушек - http://www.nnmama.ru/content/evolution/Play/kidstoys/
  19. М. А. Николаева Товароведение потребительских товаров. Теоретические основы. Учебник
  20. Маркетинговые исследования российского рынка игрушек.- www.comstar.ru
  21. http://www.artkis.ru/index.html (по материалам статьи Е. Чинарова);
  22. http://www.mirbiz.ru
  23. www.planeta-toys.ru

Приложения

     Приложение 1 

       Расходы на игрушки для  одного ребенка в разных странах  (в долларах) 
 
 

Приложение  2 

     

Основные сегменты импорта детских  игрушек 

 

Приложение 3 

     

Основные сегменты экспорта российских игрушек 
 

     Приложение 4

     Таблица. Ассортимент продукции компании «Семь Гномов» (выборочно) 

№ п/п Высота

см

Ширина

см

Длина

см

Артикул Наименование

игрушки

Розничная Цена

Руб.

1 54 32 47 152Б Белочка средняя 459
2 37 52 38 31ОА Серый волк средний 269
3 27 33 48 270AV Кролик средний 277
4 43 37 32 369AV Солнечный зайчик средний 247
5 25 40 90 284А Крокодил средний 274
6 62 36 40 033V Лев сидячий  средний 469
7 35 50 68 041 Тигр лежачий  большой 412
8 50 32 19 114 Львенок сидячий  малый 217
9 60 77 110 176 БV Пантера огромная 1206
10 44 25 30 138А Лиса «Милли»  средняя 323
11 40 28 30 064 Медведь малый 203
12 26 25 23 206 Медведь белый  малый 129
13 20 35 50 243V Медведь Ленивец  малый 217
14 48 35 30 197 Медведь «Миша» средний 251
15 26 47 70 243А Медведь Ленивец  средний 267
16 40 40 35 246AV Медвежонок  средний «Тедди» 340
17 45 32 27 327AV Медведь Соня средний 239
18 43 36 31 339А Мишка Потапыч средний 261
19 49 50 37 383А Панда Эмма средняя 293
20 64 73 45 009 Мышь «Пуша» большая 451
21 46 29 28 248А Мышь с сыром  средняя 237
22 28 24 19 269V Мышонок «Пик»  малый 142
23 55 62 45 199AVH Обезьяна средняя 439
24 38 29 30 215А Обезьяна «Фенечка» 267
25 35 58 30 233А Обезьяна «Моня»  средняя 265
26 50 60 40 236Б Примат большой 375
27 52 50 27 001V Мамонт средний 343
28 45 25 31 060 Мамонт лохматый с бивнями средний 222
29 38 33 28 205AV Слон «Энфант» средний 298
30 55 55 45 349Б Слоненок Лелик средний 418
31 12 27 33 054 Собака лежачая  малая 136
32 36 40 27 146 Барбос малый 165
33 30 20 40 341v Собачка Мопс малый 265
34 47 30 35 031Н Далматин средний 237
35 25 47 53 057 Собака-подушка  средняя 285
36 23 32 49 108V Шарпей лежачий средний 238
37 28 22 50 174А Собачка Тиша средняя 214
38 52 40 47 263А Собака «Дружок» средний 303
39 40 26 45 370А Болонка Мася средняя 243
40 43 30 34 381А Лайка средняя 249
41 68 53 59 198БV Пуделиха Бетти средняя 890
42 41 65 20 228А Сердце Чертенок среднее 186
43 35 47 20 237 Подушка с сердцами малая 152
44 33 18 42 238 Сердце с  ручками малое 136
45 42 40 34 323БV Амурчик с сердцем  большой 383
46 28 48 12 344V Сердце в  шапочке малое 169
47 31 40 56 172А Бычок подушка  средний 265
48 40 31 37 194V Ослик средний 290
49 46 38 38 313АV Корова Буренка  средняя 291
50 33 30 71 086 Кошка пушистая средняя 537
51 24 30 60 250АV Котенок Клепа средний 454
52 52 39 32 312АV Кот Альфонс  средний 290
53 48 37 63 223БV Мишка-качалка  большая 936
54 57 30 70 224БV Ослик-качалка  большая 906
55 55 44 80 240БV Слон-качалка  большая 950
56 60 26 70 242Б Лошадь-качалка  большая 869
57 44 45 28 297БV Цыпленок в  скорлупе большой 390
58 22 35 46 155V Краб (подушка) средний 275
59 36 35 28 076Н Утка средняя 237
60 21 50 60 277А Утенок  Кряк средний 213
61 38 29 32 359V Утенок маленький 173
62 42 40 27 133 Енот Федот  средний 241
63 48 25 18 151НБV Пчела средняя 286
64 38 38 39 321БV Божья Коровка  Млли большая 354
65 40 33 50 340А Верблюд средний 233
66 30 33 55 350А Дельфин средний 172
67 45 24 40 355АV Кенгуру с кенгуренком  средняя 229
68 40 45 54 358А Тюлень средний 201
69 23 45 50 356АV Поросенок Прошка средний 249
70 27 25 22 253Н Ворона Лори малая 137
71 116 30 27 311БV Страусиха-балерина большая 350
72 41 40 42 331А Попугай средний 267

Информация о работе Ассортимент и оценка качества детских игрушек реализуемых в магазинах электронной торговли