Ассортимент и оценка качества детских игрушек реализуемых в магазинах электронной торговли

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Января 2012 в 15:13, дипломная работа

Описание работы

Целью выпускной квалификационной работы является исследование ассортимента и качества игрушек, реализуемых в сетевом магазине «Семь Гномов».
В соответствии с целью, в квалификационной работе были поставлены следующие задачи:
изучить современное состояние производства детских игрушек;
изучить торговый ассортимент детских игрушек предлагаемых распространению в РФ;
определить позитивные и негативные тенденции торговли детских игрушек, достоинства и недостатки ассортимента;
провести оценку ассортимента детских игрушек реализуемых в магазине « Семь Гномов».

Содержание работы

Введение
1.Литературный обзор
1.1 Классификация ассортимента детских игрушек ...…………………..……..5
1.2 Характеристика состояния Российского рынка детских игрушек……….14
1.3 Факторы качества детских игрушек………............................................…..19
1.3.1 Материалы для изготовления детских игрушек…………………………25
1.4 Потребительские свойства и требования к качеству детских игрушек….26
2.Практическая часть
2.1 Ассортимент детских игрушек, реализуемых в магазине «Семь Гномов»..…………………………………………………………………………35
2.1.1. Краткая характеристика магазинов реализующих детские игрушки ....35
2.1.2 Показатели торгового ассортимента и методы их расчета……………43
2.1.3 Анализ структуры ассортимента игрушек, реализуемых в магазине «Семь Гномов»………………………………………………………………..…50
2.1.4 Анализ конкурентоспособности………………………………………….60
2.2 Оценка качества детских игрушек реализуемых в магазине «Семь Гномов»………………………………………….….…………………………....62
2.2.1 Характеристика объектов исследования…………………………..……..62
2.2.2 Показатели и методы их определения………………………………..…..64
2.2.3 Анализ результатов…………………………………………...……..…….69
Выводы и предложения.…………………………………………….…………..73
Список используемых источников………………...…………………

Файлы: 1 файл

ДИПЛОМ.docx

— 313.38 Кб (Скачать файл)

Таблица 1

     Структура ассортимента игрушек по исходному материалу

материал Число позиций  ассортимента, шт. Удельный вес, %
металл 1000 20
пластмасса 2000 39
Текстиль, (мягконабивные) 850 17
Дерево 100 2
Резина 400 8
Бумага, картон 250 5
Стекло 50 1
Другие  материалы 400 8
Итого 5000 100
 

     Для наглядного изображения представлена диаграмма 1. 

     

     Рисунок 1. Структура ассортимента по исходному материала 

     В магазине «Семь Гномов» преобладают игрушки из пластмассы (39%), металла (20%), и мягконабивные игрушки (17%).( табл.1)

     Это можно объяснить тем, что представленные в магазине «Семь Гномов» пластмассовые игрушки в наибольшей степени соответствуют покупательскому спросу.

     Доля  стеклянных игрушек составляет 1% это  связано с тем, что в основном, это елочные игрушки, т.е. игрушки  сезонного направления и спрос  на них носит сезонный характер. Игрушки из резины и комбинированных  материалов составляют 8%. Игрушки из бумаги и картона составляют 5%, это  в основном настольные игры и сборные  модели, которые предназначены для  детей старшего возраста.

     Была  изучена и проанализирована структура  ассортимента игрушек по производителю. Данные занесли в таблицу 2, на основе которой была составлена диаграмма (рис. 2). 

Таблица 2

     Структура ассортимента игрушек по производителю

Производитель Число позиций  ассортимента, шт. Удельный вес, %
Россия 1100 22
Белоруссия 700 14
Польша 1200 24
Китай 1400 28
Дания 50 1
Прибалтика 200 4
США 60 1,2
Англия 40 0,8
Другие  страны 250 5
Итого 5000 100
 

     

     Рисунок 2 Структура ассортимента игрушек по производителю 

     Наибольшая доля ассортимента игрушек приходится на производителей Китая (28%), Польши (24%), России (22%). В магазине имеются игрушки производителей стран Западной Европы, отличающихся отличным качеством, но этих игрушек мало. (рис.2)

     Если  сравнивать ассортимент за последнее  время, то можно говорить о серьезном ослаблении позиций Китая. Доля российских производителей с каждым годом растет за счет вытеснения товаров из Китая.

     Далее проанализируем структуру ассортимента игрушек по возрастному назначению. (табл.3) 
 
 
 
 

Таблица 3

     Структура игрушек по возрастному назначению

Возрастная  группа Число позиций  ассортимента, шт. Удельный вес, %
Ясельная 2500 50
Дошкольная 1500 30
Школьная 1000 20
Итого 5000 1000
 

     

     Рисунок 3 Структура игрушек по возрастному назначению 

     Большую часть ассортимента занимают игрушки для детей ясельного возраста.(табл.3). Что обусловлено большим спросом на эти игрушки. Это связано с тем, что именно в данном возрасте основной вид деятельности ребенка - игра. Доля игрушек для дошкольников занимает тоже большую часть 30%. У дошкольников игра также является основным видом деятельности. Доля игр для школьников составляет пятую часть (20%) от всех игрушек. Увеличение продаж игрушек этой возрастной группы будет неоправданно, т.к. спрос на игрушки этой возрастной группы мал. Это связано с тем, что игровая деятельность уходит и на первый план выступает общение со сверстниками.

     В таблице 4 и на рис.4 представлена структура  ассортимента игрушек по педагогическому  назначению и назначению в играх. 

Таблица 4

     Структура ассортимента игрушек по педагогическому  назначению и назначению в играх

Назначение Число позиций  ассортимента, шт. Удельный вес, %
Развивающие 1000 20
настольные 100 2
Для спортивных игр 350 7
Образные 200 4
Наборы  для труда 150 3
Наборы  для опытов 50 1
Для детского творчества 300 6
Игрушки музыкальные 400 8
Игрушки декоративные 50 1
куклы 1100 22
транспортные 900 18
сборные 400 8
Итого 5000 100
 

     

     Рисунок 4 Структура ассортимента игрушек по педагогическому назначению и назначению в играх

     В магазине ассортимент развивающих игрушек составляет 22% и ассортимент предметно- образных, в частности кукол – 10%, на третье место выступают транспортные игрушки. Остальные виды игрушек занимают в ассортименте от 1- 8 %, что достаточно мало. (табл.4). Это является большим недостатком, т.к. магазин посещают не только родители детей ясельного возраста, для которых и создан ассортимент развивающих игрушек, но и также дети школьного возраста, а игрушки в магазине для них представлены в достаточно малом количестве 4-5 %. Необходимо разнообразить ассортимент сборных игрушек, игрушек для детского творчества.

     Изучив  посетителей магазина «Семь Гномов» по возрасту и полу, выявили следующее: в основном покупателями игрушек являются женщины в возрасте от 22-30 лет, подростки в возрасте 14- 17 лет.

     Изучив  ценовую политику и цены в магазине «Семь Гномов» мы выявили ряд особенностей, данные свели в таблицу 5. 
 
 
 
 

Таблица 5

     Структура ассортимента игрушек по ценам

 
 
Ценовые группы

игрушек, руб.

Количество, в  шт. Удельный вес, %
1 До 100 руб. 700 14
2 100-300 руб. 800 16
3 300-500 руб. 1200 24
4 500-1000 руб. 900 18
5 1000-2000 руб. 900 18
6 2000 и выше руб. 500 10
  Итого 5000 100
 

     По  ценовому сегменту, исходя из таблицы 5, и рис. 5 нами выявлено, что в  основном продукция в магазине «Семь Гномов» находится в таких пределах от 300- 2000 руб., самую большую долю занимают игрушки от 300- 500 руб. (24%), остальные же виды игрушек занимают примерно одинаковые доли, так от 100-300 (16%), от 500- 1000 и от 1000- 2000 - одинаковые доли - 18%. Наибольшая цена в магазине «Семь Гномов» составляет 31000 руб ( Кукла Tonner –производства США). 

     

Рисунок 5 Структура ассортимента игрушек по ценам 

     Изучив  спрос игрушек в магазине «Семь Гномов», выявили следующие особенности: 

Таблица 6

     Количество  проданных изделий в магазине «Семь Гномов» за февраль- март 2010 гг

  февраль март
Кол-во проданных изделий, шт. 3000 3100
Кол- во изделий в магазине, всего 4800 5000
 

     

     Рисунок 6 Продажа игрушек в магазине в изучаемый период

     Как видно из таблицы 6 и рис. 6 видно, что в магазине «Семь Гномов» согласно полученным исследованиям в период - февраль-март 2010 г продажа игрушек составила - в феврале 62,5% , в марте - 62%, следовательно, спрос на игрушки достаточно велик.

2.1.4 Анализ конкурентоспособности

  Конкурентоспособность товара определяется совокупностью  только тех его свойств, которые  представляют интерес для покупателя и обеспечивают удовлетворение потребности. [10,c. 104]

  Для оценки конкурентоспособности выбран товар – игрушки.

  Конкуренция достаточно большая, т.к. на рынке много  предложений.

  Насыщение игрушками привело к ужесточению  конкуренции среди производителей. Падает процент игрушек, производящихся в Китае, что связано, по-видимому, с низким качество игрушек отсутствием  их безопасности.

  Для анализа рынка по ценовому сегменту были произведены исследования в  магазинах: «Мир Барби», «Детский мир», магазин детских игрушек, находящийся  в торговом центре «ГРИНН».

Информация о работе Ассортимент и оценка качества детских игрушек реализуемых в магазинах электронной торговли