Психодиагностика и коррекция межличностных отношений

      В итоге таких сопоставлений неопределенная информация, содержащаяся в социометрических индексах, обретает собственно психологический  смысл.

      При этом нельзя допускать ошибку, которая, к сожалению, имеет место особенно при осуществлении прикладных социально-психологических исследований с применением социометрии: проведя социометрический опрос и получив ряд количественных показателей, малоквалифицированный исследователь порой считает, что получил «полную» картину взаимоотношений, которая дает ему право выдавать практические рекомендации и производить дифференцированную диагностику коллектива. На самом же деле серией социометрических спросов социально-психологическое исследование только начинается. Оно может завершаться на определенном временном этапе такой же серией. В этом случае данные заключительного этапа могут диагностировать изменения, которые произошли под влиянием управляющих воздействий, направленную на оптимизацию тех или иных параметров взаимоотношений. Однако выбор целей2 и средств таких воздействий нельзя прямо выводить из социометрических показателей. Они должны быть выбраны в результате сопоставления данных первого и второго этапов социально-психологического исследования.

      На  третьем этапе в результате проведенных диагностических процедур планируются и осуществляются психокоррекционные действия – деятельность педагога-психолога, учителей и воспитателей по оптимизации межличностных взаимоотношений. Важной особенностью изучения взаимоотношений между детьми является то, что исследователи почти всегда используют не один, а несколько методов. Мы также наряду с социометрией применяли и такие традиционные методы, как наблюдение и беседа.

      Спланированное  эмпирическое исследование имеет свою цель, задачи и гипотезу. Необходимо их выделить.

        Цель: показать, что в каждом исследуемом классе существует нигде официально не зафиксированная система личных взаимоотношений между учениками, характеризующаяся избирательностью.

      Эта цель реализуется через решение  следующих задач:

1. дать объективную и точную характеристику положения каждого ученика в системе личных взаимоотношений;
2. изучить динамику личных взаимоотношений между одноклассниками;
3. установить структуру личных взаимоотношений в классе; круги желаемого общения каждого ученика, наличие группировок, их состав и т.д.
4. показать, что использование специальной коррекционной программы возможна положительная динамика межличностных отношений в классе.

      Перед проведением экспериментальной  работы мы определили гипотезы, которые звучат следующим образом: количество большего числа взаимных выборов влияет на развитие сплоченности коллектива; использование специальной коррекционной программы (тренинга общения) ведет к положительной динамике личных взаимоотношений между учащимися.

      В соответствии с задачами исследования были подобраны классы с разным уровнем  воспитательной работы и как следствие, с разным уровнем сплоченности. Таким  образом, объектом исследования явились учащиеся 4А кл., 4Б кл., 8А и 8Б классов средней школы № 19 г. Салават Республики Башкортостан.

      Предметом нашего исследования являются взаимоотношения в классе и качество этих взаимоотношений.

      Кратко  охарактеризуем классы, которые участвовали  в исследовании. Так, в 4А классе, как мы его будем именовать в дальнейшем, в то время работал очень слабый педагог. Эта и другие причины привели к тому, что коллектив, развивавшийся до этого вполне нормально, к моменту проведения экспериментальной работы был слабо организован.

      Что касается 4Б класса, то по отзывам  администрации школы и нишим  наблюдениям он представлял собой  весьма организованный, сплоченный коллектив  с прочными традициями.

      8А  класс по отзывам педагогов  и администрации, а также по  данным наших наблюдений являлся самым неорганизованным классом в школе. После ухода в 7 классе классного руководителя, на личном авторитете которого строилась вся учебно-воспитательная работа, коллектив класса находился на самой низкой ступени организации. Здесь непрерывно сменялись классные руководители, посылаемые для «укрепления» класса, однако это ни к чему не приводило и к моменту проведения экспериментов учебно-воспитательная работа в классе оставалась крайне неудовлетворительной: многие ребята плохо учились, нарушали дисциплину и т.д.

      8Б  класс – один из лучших в  школе. В год проведения экспериментальной  работы коллектив класса показал  себя самым организованным и  дисциплинированным. Этот класс  неоднократно являлся победителем  различных мероприятий: конкурсов,  викторин и т.д.

      До  начала активной экспериментальной  работы и в период ее проведения исследователь тщательно знакомился с жизнью классов, посещал уроки, проводил с учениками беседы и  принимал непосредственное участие  в общественной жизни коллектива. Таким образом, имелась возможность постоянно сопоставлять экспериментальные данные с результатами личных наблюдений за жизнью изучаемых классов.

      О каждом ученике были собраны следующие  материалы: данные об успеваемости за все годы пребывания в школе, педагогические характеристики за каждый учебный год, протоколы бесед об учениках с учителями и воспитателями.

      Критерии  выбора.

      Подготовка  и проведение экспериментов.

      План  проведения социометрии:

      а) инструктаж о проведении социометрии;

      б) подготовка инструментария;

      в) проведение диагностики;

      г) первичная диагностика;

      д) построение социограммы, полный анализ;

      е) качественный анализ;

      ж) вывод.

      Вопросы о желании человека совместно  с кем-либо участвовать в определенной деятельности называются критериями (основаниями) выбора. Например: «С кем вы хотите вместе решать задачу?» или «Кого вы пригласите на день рождения?» и т.д. Часто успех изучения взаимоотношений зависит от правильного подбора этих вопросов, критериев. Различаются сильные (общие) и слабые (специфические) критерии выбора. Чем важнее для человека деятельность, для которой производится выбор партнера, чем более длительное и тесное общение предполагает она, тем сильнее критерий выбора. Так, для ученика вопрос: «С кем ты хочешь сидеть за одной партой?» несравненно более значим, чем вопрос «С кем ты хочешь пойти сегодня в кино?». Следовательно первый вопрос – это сильный критерий, а второй – слабый.

      Наряду  с применением положительных  критериев, предполагающих объединение  для какой-то деятельности, при изучении взаимоотношений применяются и отрицательные критерии. У членов группы спрашивают, например: «С кем бы ты не хотел играть?», «С кем бы ты не хотел жить в одной комнате?» и т.д. однако анализ таких исследований показывает, что эксперимент такого рода следует проводить с большой осторожностью. Можно например, поставить вопрос в более легкой форме: «С кем бы ты хотел играть в последнюю очередь?» и т.д.

      Наши  психологи в исследованиях используют и положительные и отрицательные  критерии. Последние помогают более  четко выявить неприязненное отношение детей к некоторым одноклассникам с тем, чтобы попытаться в дальнейшем это отношение изменить.

      Число выборов. Планируя проведение опыта, следует решить вопрос не только о качестве критериев, о чем речь шла выше, но и количестве выборов, которые сделает каждый ученик.

      Чаще  всего число выборов ограничивается. Все ученики должны назвать одинаковое количество одноклассников – партнеров. Мы убедились, что вполне достаточно трех выборов. Опыт с фиксированным  числом выборов значительно легче подвергнуть математической обработке: можно избежать применения сложных расчетов, что особенно важно для учителя, который проводит эксперимент в практических целях.

      Форма проведения опыта. Можно применять групповые и индивидуальные формы эксперимента. Это зависит прежде всего от возраста испытуемых. Мы выбрали такой вариант, когда в качестве экспериментатора выступает педагог, который работает с этими детьми и которого они хорошо знают. В этом случае опыт проводится как естественное мероприятие, которое воспринимается испытуемыми не как эксперимент над ними, а как практически необходимое дело, имеющее серьезное значение для их общения и совместной деятельности.

      Время проведения опыта. Взаимоотношения детей – чрезвычайно динамичное явление, они непрерывно меняются. Поэтому нельзя ограничиваться одним опытом. Обычно эксперименты следуют друг за другом через определенные промежутки времени. Наилучшим вариантом мы выбрали, когда между опытами проходит 6-7 недель. Нор здесь все зависит от конкретных целей исследования. Первый эксперимент мы провели в начале учебного года (в сентябре), а второй – в конце октября.

      В течении этих 6-7 недель мы проводили  тренинги общения, различные воспитательные мероприятия: конкурсы, викторины, КВН  и т.д.

      Форма опроса. В практике исследования взаимоотношений нередко во время одного эксперимента используется несколько критериев. В этом случае можно заранее приготовить для каждого ученика карточку, которая имеет следующий вид (можно соответствующую форму заранее написать на доске с тем, чтобы ученики во время опыта ее переписали): 

       Фамилия                               Дата                                    Класс                             

1. С кем бы ты хотел сидеть за одной партой?

       1-й выбор                         2-й выбор                              3-й выбор    

      2.       С кем бы ты больше всего  хотел работать на пришкольном  участке?

       1-й выбор                         2-й выбор                              3-й выбор    

3. Кого из одноклассников ты охотнее всего пригласил бы на день рождения?

       1-й выбор                         2-й выбор                              3-й выбор    

      Приведенная форма опроса (критерии выбора, конечно, можно дать другие) удобна тем, что  учитель сразу получает данные, которые  касаются и учения, и труда, и внешкольного досуга учащихся. Эти данные затем сопоставляются. Например, следует выяснить, хочет ли ученик сидеть с теми же одноклассниками, с которыми он стремится работать, выбираются ли для разных занятий одни и те же товарищи или есть какая-то дифференциация, кто из всех одноклассников выбирается по всем критериям и т.д.

Тренинг общения

      Общение в отечественной литературе рассматривается  как особая междисциплинарная отрасль  научных исследований в философии, социологии, кибернетике, лингвистике, психологии и педагогике. Общение как педагогическая категория (А.В. Мудрик) рассматривается в трех взаимосвязанных позициях, соответственно которым может проводиться воспитание общения учащихся:

1. приобщение учащихся к общественной культуре;
2. формирование гуманистической направленности личности;
3. развитие творческой индивидуальности учащихся.

      Кроме описательного потенциала этой категории, в возрастной типологии (детский, подростковый, переходный и юношеский возрасты со всеми их особенностями), А.В. Мудрик выводит определяющие составляющие объяснительной части системы подготовки к общению, которые заключаются в следующем:

• В необходимости развития творческого характера мышления дивергентности, нестандартности, флексибильности и т.п.
• В развитии у учащихся свободного владения речью.
• В развитии способностей к эмпатии (сопереживанию, сочувствию), к играм, общительности в качестве кардинальных факторов развития оптимизации эффективного участия в общении.
• В формировании социальных установок в сфере общения – интерес к процессу общения, а не только к результату, отношение к партнерам как к цели, а не средству общения, отношение к общению как к диалогу, терпимость и т.д.
• В развитии коммуникативных умений: