Лекции по "Самоменеджмент"

Можно сделать общий вывод: в  начале освоения какого-либо навыка попытки намного важнее, чем результаты. Чем чаще человек практикуется, не обращая внимания на промахи, тем быстрее он получит положительный эффект.  

Таким образом, чтобы сформировать новый навык необходимо:

1. Понять, осознать необходимость  изменений в своей жизни в сторону нового навыка; «понять – чтобы поменять».

2. Осуществить анализ своего  нынешнего положения., определить, на  каком уровне находится наиболее  сложная проблема, связанная с  предстоящими изменениями.

3. Заключить договор с самим  собой, основанный на потребности в изменениях и уверенности возможности осуществления задуманного, поставить перед собой цели.

4. Привлечь всю возможную информацию  о технологии, методологии, приемах  достижения поставленных целей.

5. Приступить к осуществлению  действий, направленных на изменения, практикуясь как можно чаще.

1. Отслеживать график процесса изменений, выработать положительное отношение к ошибкам, осуществлять обратную связь и проводить соответствующие корректировки, поощряя себя при каждом положительном результате, независимо от его величины.

Важную роль в освоении навыков  играют упражнения. Рассматривая упражнение как метод формирования навыков, специалисты¹³ указывают, что упражнение выполняет свою функцию только тогда, когда последовательность их применения соответствует последовательности формирования навыков.

Участники славянской конференции  выделяют следующие этапы формирования навыков, которые можно соотнести  с этапами цикла самоменеджмента:

Психологическая подготовка к овладению новым навыком	Осознание и самооценка
Подача новой информации и ее восприятие	Постановка целей
Первичное применение информации на практике с подробным объяснением действий	Планирование
Самостоятельное применение полученной информации	Реализация планов
Применение полученных знаний и умений в нестандартных условиях и проверка	Контроль и обратная связь

Для каждого из этапов определяется набор упражнений, которые, в свою очередь, подразделяются на вводные, тренировочные  и творческие.

2.5. Навык самоменеджмента

Большинство из нас располагает зачатками навыков для управления временем. Мы много раз в своей жизнедеятельности анализировали ситуацию и свое место в ней, принимали решения и ставили цели, планировали их достижение и эффективно действовали на основании этих планов. Причина, по которой мы не используем эти качества в полной мере, заключается в том, что они не являются нашими закрепленными навыками. Они не включены в систему работы со временем. Мы проявляем их от случая к случаю. Поэтому вопрос не в том, что одни люди более способны к работе со временем, а другие – нет, а в том, что имеющуюся способность нужно развивать.

Что означает иметь такой навык? Это означает овладение на достаточном  уровне умением пользоваться каждым из этапов цикла управления временем, а также легко, без особых усилий, осуществлять в повседневной жизни эффективное функционирование всего цикла, единого слаженного механизма.

Содержание этапов подробно изложено в предыдущих главах. Мы познакомились  также с понятием навыка.

В результате вышеизложенного, для  формирования навыка управления временем предлагается следующая последовательность:

1. У нас есть желание улучшить взаимоотношение со временем с целью сделать свою жизнь богаче и продуктивнее. Эта задача представляется нам достойной с точки зрения требуемых усилий для ее реализации.
2. Проведенный нами анализ использования времени дал результаты, которые не могут нас удовлетворить. В то же время мы располагаем достаточным объемом информации, указывающей на то, что поставленная задача реальна и достижима. Это порождает веру в то, что предпринимаемые действия принесут ожидаемый результат. То есть наше желание, подтвержденное уверенностью в положительном результате, переходит в разряд потребности.
3. Теперь нужно определить, какие же изменения в представлении о своей личности мы хотим осуществить. Эти изменения могут затронуть нашу миссию и потребовать коррекции всей картины личности. Или будет изменено мировоззрение, по-иному станут трактоваться убеждения и ценности, изменятся поступки и, как следствие, поведение в целом, станут иными взаимоотношения с внешним окружением. То есть наша личность станет иной, приобретет другие черты и характеристики.
4. Заключается договор с самим собой, в котором формулируются цели и сроки их реализации.
5. Моделируется стратегия и разрабатывается методика, позволяющая достичь указанных целей.
6. Осуществление методики на практики через действия, поступки.

В разрезе данного курса рассматриваются  навыки самосознания, самооценки, целеполагания, планирования, реализации планов, оценки достижений и Вашего нового положения, обратной связи, других приемов и методов рациональной жизнедеятельности. Какой из этих навыков окажется наиболее легким, а какой – наиболее сложным в освоении и развитии, зависит от особенностей каждого человека.

Овладение навыком – это работа на результат. Ранее уже шла речь о том, что в последние два десятилетия появилось значительное количество книг, пособий, руководств по самоменеджменту. Проводятся и специальные тренинговые занятия и семинары с целью обучения основам управления временем. Теперь пришло время остановиться на них поподробнее.

Стивен Кови, современный американский специалист в этой области, написал  прекрасную книгу под названием “Семь навыков лидера». (Естественно, навыков могло быть больше или меньше; их количество установлено только для того, чтобы очертить какие-то рамки). Основная цель этой книги, как видно из названия, – обучение необходимым лидерским навыкам. На базе этого издания создан обширный обучающий материал – пособия, памятки, записные книжки, календари и ежедневники, аудио- и видеокассеты, повсюду в США и во многих странах мира проводятся специальные тренинги.

Из этого материала можно  хорошо усвоить, в чем содержание выбранных С. Кови семи навыков лидера – но почти ничего нельзя узнать о методике овладения такими навыками.

Мало что дают и тренинги. Они, как правило, краткосрочны, всего  три-пять дней, – и больше информативны, чем практичны. А занятия по второму  навыку лидера “First Things First» (“Установление приоритетов»), то есть практически по навыку самоменеджмента, вообще могут уложиться в один день.

В этой книге мы постараемся восполнить этот пробел и дать несколько рекомендаций относительно того, каким образом можно сформировать необходимые навыки управления временем.

Зачастую привлечение людей  на семинары носит скорее разъяснительный характер. Человеку рассказывают и поясняют, что определенный подход к жизни вообще и ко времени в частности существует, и им можно овладеть. Эта информация может отложиться в памяти до определенного момента, когда она будет востребована. А ожидать пересмотра своей жизненной позиции сразу же после посещения семинара нереально.

Существенным недостатком таких  семинаров является и то, что знания, полученные на них, могут не быть востребованы очень длительный период. Полученная информация совершенно стирается из памяти. Но люди склонны со временем повышать требования к себе. И то, что раньше казалось несущественным, поскольку человек был вполне доволен своим положением, становится теперь значимым, так как его требования к жизни возросли. А полученные когда-то знания уже утрачены, и он не сможет воспользоваться ими и сформировать необходимые навыки в нужный момент.

Изложенный материал дает возможность  использовать методы эффективного управления временем в тот момент, когда это  станет действительно необходимым. Поскольку сам навык, само умение управляться со временем достигается только самостоятельной работой, то к его освоению можно прибегать в любое время, так как этот процесс бесконечен и никогда не может быть завершён.

Вопросы для самопроверки

1. В чем заключается особенность управленческого труда?
2. Перечислите основные сферы деятельности менеджера.
3. Каковы требования к современному руководителю?
4. Что такое навык?
5. Назовите основные управленческие навыки.
6. Что необходимо для формирования навыка?
7. Перечислите основные этапы формирования навыков.

Тема 4. Самосознание менеджера

4.1. Понятие и структура самосознания

Ядром структуры управленческих навыков  является самосознание, которое представляет собой навык адекватного восприятия себя как личности и включает по В.С. Мерлину 4 основных компонента:

1. Сознание отличия себя от остального мира.
2. Сознание «Я», как активного начала субъекта деятельности.
3. Сознание своих психических свойств, эмоциональные самооценки.
4. Социально-нравственную самооценку, самоуважение, которое формируется на основе накопленного опыта общения и деятельности.

В качестве критериев самосознания можно выделить следующие:

1. Выделение себя из среды, сознание себя как субъекта, автономного от среды (физической среды, социальной среды).
2. Осознание своей активности – «Я управляю собой».
3. Осознание себя «через другого» – «То, что я вижу в других, это может быть и мое качество».
4. Моральная оценка себя, наличие рефлексии – осознание своего внутреннего опыта.

Самосознание включает в себя самопознание (интеллектуальный аспект познания себя) и самоотношение (эмоциональное отношение к самому себе).

Одним из способов самопознания является так называемое «окно Джохари», предложенное американскими психологами Джозефом Лафтом и Харри Ингэмом (сама схема была названа по первым буквам их имен).

«Окно» представляет собой символическое изображение личности человека. Оно разделено на четыре зоны. Зона 1 (Открытое «Я») представляет ту часть личности человека, которая известна как самому человеку, так и окружающим. Зона 2 (Слепое «Я») соответствует той части личности, о которой знают окружающие, однако о ней не знает сам человек. Зона 3 (Скрытое «Я») – это часть личности, известная самому человеку, но неизвестная окружающим. Наконец, зона 4 (Неизвестное «Я») – это то, что неизвестно о личности ни самому человеку, ни окружающим (рис. 9).

 

Рис. 9 «Окно Джохари».

При взаимодействии человека с окружающей средой обычно зоны 1–2–3 увеличиваются за счет зоны 4. При развитой Привычке к самоанализу человек может эффективно использовать «неизвестное «Я»« для развития своего психологического репертуара, освоения новых знаний и навыков, расширения своей «зоны комфорта». Понятие «зона комфорта» используется для описания ситуаций, в которых человек чувствует себя привычно и комфортно. Расширить зону комфорта можно за счет неизвестных личности способностей, что и способствует личностному росту.

Самопознание особенно эффективно при взаимодействии личности и группы, которая представляет личности обратную связь, позволяющую расширить зону 1 за счет зон 2 и 4. с другой стороны, самораскрытие. Важное, например. При построении команды, обеспечивает расширение зон 1 и 2.

Ключевые элементы самосознания менеджера приведены на рис. 3.2.

 

Рис. 10 Схема ключевых элементов самосознания

Знание перечисленных элементов, характеризующих личность человека, позволяет ему лучше управлять  собой или, иными словами, осуществлять самоменеджмент. Одновременно самосознание помогает человеку лучше понять, в чем и в какой степени он отличается от других людей, и в рамках управленческой деятельности использовать эти различия на пользу дела.

4.2. Элементы самосознания

Важнейшим отличием одного человека от другого, даже если они находятся на одном уровне управления и обладают примерно одинаковым опытом и образованием, являются их приоритеты и зрелость системы ценностей.

Ценностная ориентация личности определяет практически все ее действия, в  том числе профессиональное поведение. Однако далеко не все задумываются о собственных ценностях. Зачастую это приводит к тому, что человек не понимает самого себя или испытывает фрустрацию, которой не находит объяснения.

Ценности личности можно разделить  на абсолютные и операционные. Абсолютные ценности определяют устремления личности, в частности те цели, которые человек ставит в жизни и к которым он в конечном счете стремится. Операционные ценности регулируют способ достижения целей. В табл. 2 приведен перечень возможных ценностей личности, однако следует предупредить, что он не является исчерпывающим.

 

Таблица 2 Ценности личности

Абсолютные ценности	Операционные ценности
Комфортная жизнь	Амбициозность
Интересная жизнь	Широта мышления
Ощущение достижения	Развитие способностей
Мир во всем мире	Легкий нрав
Стремление к красоте	Любовь к чистоте
Равенство	Мужество
Безопасность семьи	Склонность к поощрению
Свобода	Стремление прийти на помощь
Счастье	Честность
Внутренняя гармония	Воображение
Любовь	Независимость
Уверенность в завтрашнем дне	Интеллект
Удовольствие	Логичность мышления
Спасение души	Способность любить
Самоуважение	Покорность
Социальное признание	Вежливость
Настоящая дружб<span class="dash041e_0431_044b_0447_043