Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Сентября 2012 в 23:00, курсовая работа
Предмет исследования – корпоративный имидж как основополагающий элемент формирования организации.
Цель этой работы – разработка рекомендаций по формированию имиджа строительной фирмы.
Для достижения поставленной цели необходимо решение следующих задач:
1. Обобщить теоретический материал по формированию имиджа.
2. Определить особенности фирмы, перспективу для формирования имиджа.
3. Дать рекомендации по формам и способам улучшения имиджа.
Введение 5
1 Корпоративный имидж 7
1.1 Создание имиджа 7
1.2 «Анатомия имиджа» 10
1.3 Имидж организации: базово-структурные модели 13
1.3.1 Название фирмы 14
1.3.2 Имиджевая реклама 16
1.3.3 Фирменный стиль 16
1.4 Психология PR-взаимодействий со средствами массовой
информации 21
1.5 Внутренний имидж компании 22
1.5.1 Определение миссии, философии компании, видения, корпоративных правил 23
1.5.2 Корпоративные ценности и корпоративная культура 27
1.6 Выработка корпоративной идеологии 28
1.7 Эффективный PR - отдел в компании 33
1.8 Развитие старых, создание новых традиций 36
1.9 Корпоративные праздники 37
1.10 Внутрикорпоративная газета 38
2 «Общие характеристики ОАО «ХХХ» 41
2.1 Исследование имидж ОАО «ХХХ» 41
3 Разработки рекомендаций по формированию имиджа 62
3.1 Мероприятия по формированию имиджа 62
3.2 Экономическое обоснование 66
4 Безопасность жизни деятельности 72
Заключение 85
Список литературы
Отсутствие в оформлении офиса так называемого функционального комфорта, который достигается при соответствии условий и средств деятельности возможностям работающего. При функциональном комфорте возникает продуктивная психологическая напряженность, стимулирующая активность и позитивно влияющая на работоспособность в эргономике разработаны не только концепции, но и методическая основа достижения функционального комфорта, которая может помочь в проектирование имиджа организации. Разработаны специальные цветовые гаммы, компенсирующие возникающие негативные психологические состояния (стрессы, утомления), позитивно влияющие на отношения («бесконфликтное» цветосочетание), повышающие активность. Именно опора на функциональный комфорт должна стать основой для проектирования рабочих мест, функциональных связей, рабочих зон.
На имидж организации оказывает влияние чистота (в широком понимании) служебных помещений. Заваленный, бумагами стол производит отталкивающее впечатление. В современных организациях можно встретить людей, обедающих за рабочим столом. Это тоже негативно сказывается на имидже нужно иметь для этого специальное помещение или выделять отдельные места. В офисе следует предусмотреть и специальные места для короткого отдыха или неформального общения. Они должны быть красивыми и комфортными.
Фирменный стиль или «корпоративная идентичность» организации обеспечивается визуальным, цветовым и смысловым единством товаров или услуг, всей исходящей информации, внешним и внутренним оформление. Благодаря удачной разработке фирменного стиля организации может добиться запоминаемости рекламной информации, а следовательно, рекламируемого объекта.
Фирменный стиль является элементом имиджевой рекламы, способствующей укреплению репутации фирмы, росту популярности и степени узнаваемости продвигаемого продукта, а также эффективности рекламной компании [31,с.27].
Отсутствие всякого стиля просто губительно для бизнеса, поскольку наводит на мысль о нестабильности, временности организации или проекта. Четко осознаваемый, динамично выраженный стиль с жесткими требования к его исполнению (так называемый высокий фирменный стиль) косвенно подтверждает надежность проекта. Качество товаров и услуг организации, указывает на то, что здесь соблюдается образцовый порядок.
1.4 Психология PR-взаимодействий со средствами массовой информации
…………………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………….
Для получения полной версии данной работы пишите нам на эл.почту diplom_1@list.ru цена 1500руб. На нашем сайте вы сможете найти множество бесплатных работ по различным темам. Наш сайт www.diplom.krsk.info
Информация о работе Корпоративный имидж как основополагающий элемент формирования организации.