Анализ деятельности ООО «Автодом»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Ноября 2011 в 21:32, курсовая работа

Описание работы

Основными задачами данной курсовой работы являются:
- Проанализировать структуру управления организацией.
- Охарактеризовать проектную структуру организации.
* Рассмотреть процесс формирования проектных команд и эффективность их деятельности

Содержание работы

Введение 4
Глава I. Теоретические аспекты деятельности проектных организаций. 5
1.1. Менеджмент проекта 5
1.2. Проектирование организационных структур управления. 10
1.3. Сущность проектных организаций. 13
1.4. Управление проектом как стандарт. 18
1.5. Проектные команды в управлении проектами. 21
Глава II. Анализ деятельности ООО «Автодом». 32
2.1. Характеристика организации. 32
2.2. Анализ основных показателей деятельности организации. 34
2.3. Анализ анкетных данных сотрудников ООО «Автодом» 37
Заключение 48
Список использованной литературы: 49

Файлы: 1 файл

Алсу курсовая мджмт(1).doc

— 1.55 Мб (Скачать файл)

Традиционно инвесторы рассматривают персонал управления проектом (команду менеджеров) как главный фактор успеха реализации проекта. Система управления персоналом проекта включает методы, процедуры, программы управления процессами, связанными с человеческими ресурсами, и обеспечивает их постоянное совершенствование.

      Эффективность управления персоналом определяется степенью реализации общих целей проекта. Эффективность использования каждого  участника команды зависит от его способности выполнять требуемые функции и от мотивации, с которой эти функции выполняются. Организация эффективности деятельности персонала является основной заботой управления персоналом проекта и, соответственно, менеджера по персоналу в составе команды проекта. (рис. 6)

Рис. 6  Требования к менеджеру по персоналу проектной команды 

            Личная порядочность предусматривает:

  • Этичность – уважение прав личности, ответственность за взятые обещания, надежность, честность, справедливость;
  • Добросовестность – высокие требования к результатам своей работы;
  • Рассудительность – способность принимать разумные, реалистичные и обоснованные решения.

    Целеустремленность  и продуктивность предусматривает:

  • Результативность – ориентация на конечный результат;
  • Настойчивость – способность преодолевать ограничения, накладываемые сложившейся ситуацией;
  • Преданность организации и деловую ориентацию – готовность следовать нормам организации, увлеченность работой и ответственность за качество своей работы;
  • Уверенность в себе – готовность и умение решать неординарные задачи.

    Навыки  командной работы предусматривают:

  • Командную ориентацию – понимание необходимости совместной деятельности и умение работать во взаимодействии с другими;
  • Контактность – умение устанавливать деловые и творческие отношения с партнерами;
  • Коммуникабельность – умение использовать устную и письменную речь, стилистические и иные выразительные средства для воздействия на партнеров и достижения взаимопонимания;
  • Умение слушать – способность воспринимать, усваивать и использовать информацию, извлекаемую из устной коммуникации.

Глава II. Анализ деятельности ООО «Автодом».

2.1. Характеристика организации.

 

     Компания "Автодом" производит: АСМП УАЗ-39623 классы А и В (высокая крыша); Fiat Ducato-2857 классы А и С (реанимобиль); передвижные лаборатории на базе Fiat Ducato; а/м для врачебной участковой службы на базе Fiat Doblo; спецавтомобили АСМП оснащены современным оборудованием, предназначены для транспортировки пациентов, оказания медицинской помощи. При оборудовании салона применены материалы, позволяющие выполнять санитарно-гигиенические мероприятия. Производим переоборудование, оснащение, комплектацию по заявке заказчика. Ведется разработка а/м инкассаторских и "Милиция ОПЧ".

     Работаем  на рынке по производству спецавтомобилей  с 2002 г. Изготавливаем автомобили скорой медицинской помощи (АСМП) классов  А, В, С на базе УАЗ, Fiat. А/м прошли необходимые испытания. Имеются  разрешение МЗ РФ, документы на производство и их применение. Основным поставщиком является ООО «Асомя Плюс».

     За  время работы компания заслуженно снискала авторитет и доверие не только в бизнес кругах, но и у руководства  Ульяновской области и других регионов, благодаря стабильности в  работе и безукоризненному выполнению своих партнерских обязательств. Предлагая своим клиентам высокотехнологичную структуру гарантийного и сервисного обслуживания всех продаваемых автомобилей, склад оригинальных запасных частей и комплектующих к ним, были созданы условия для максимального сближения производителя и потребителя. В сервисном центре была создана комплексная система обслуживания.

     Кредо организации и решетка стилей управления указаны в приложении.

     В приложении также изображена краткая  презентация FIAT DUCATO класса А.

     Адрес: 432049, , ,   Ульяновск, Азовская ул.,  64.

     Телефон (8422) 40-05-05

     Электронная почта: avtodom2000@list.ru  
 

 

Рис. 7  Организационная структура ООО  «Автодом».

           Миссия компании  «Автодом» заключается в производстве и установке спецавтомобилей, отвечающих современным требованиям безопасности и комфорта, легкости в эксплуатации и доступными по цене.           

          Используя свои преимущества в надежности, оперативности, ориентированности на клиента и открытости компания будет расширять спектр оказываемых услуг, улучшать качество обслуживания, внедрять новые технологии и минимизировать издержки, чтобы сохранить независимость и стать одним из лидеров в своей отрасли.

           Разработка проекта. Обеспечение оптимального сочетания нескольких показателей: стоимость, функциональность, возможность модернизации и расширение системы.

          Выбор оптимального оборудования. Для осуществления поставленных задач предлагается только проверенное оборудование, прошедшее испытания, как в лаборатории, так и на объекте.

           Компания также стремиться объединить усилия многих людей: производителей, врачей, партнеров и сотрудников компании для того, чтобы сделать медицинскую помощь более эффективной, а применение качественного оборудования – простым и доступным.

           Основные цели деятельности компании:

  • Завоевание и удержание лидерской позиции в сфере деятельности;
  • Максимизация прибыли компании;
  • Обеспечение высокой конкурентоспособности компании;
  • Содействие экономическому развитию региона, в котором компания осуществляет свою деятельность.

2.2. Анализ основных  показателей деятельности  организации.

 

Анализ  производства спецавтомобилей в натуральных показателях

Таблица 6 

 
Показатели
 
2007г.
 
2008г.
 
2009г.
Темп  роста, %
2008г./ 2007г. 2009г./ 2008г.
Объем производства автомобилей скорой медицинской помощи всего, в т.ч. 829,1 920,7 981,4 111 107
На  базе УАЗ 248,9 310,2 347,6 125 112
На  базе FIAT DUCATO 580,2 610,5 633,8 105 103
 

    Как видно из таблицы 6 происходит существенный рост объемов производства автомобилей скорой медицинской помощи в 2008 г. на 11%, а в 2009 г. на 7%. Рост объемов производства происходил благодаря увеличению объемов производства по всем номенклатурным позициям ассортимента. Так, объемы произведенных спецавтомобилей на базе УАЗ за 2007-2009 гг. выросли с 248,9 т.р. до 347,6 т.р., а на базе FIAT DUCATO – c 580,2 до 633,8 т.р. 

Анализ  показателей деятельности организации  на основе «Отчета о прибылях и  убытках» Ф-№2

Таблица 7

Показатели 2007г. 2008г. %
Выручка 1318 1467 11,3
Себестоимость 1298 1077 - 17,1
Чистая  прибыль 300 371 23,6
 

             При анализе данных таблицы  7 следует, что выручка и чистая  прибыль организации увеличились  на 11,3% и 23,6% соответственно. 
 

Штатное расписание ООО «Автодом»

Таблица 8

Наименование  структурного подразделения Должность (специальность, профессия) Количество  штатных единиц
Администрация Директор 1
  Юрист 2
  Менеджер по персоналу 1
  Офис-менеджер 1
  Менеджер 2
  Специалист  по охране труда и техники безопасности 1
Бухгалтерия Главный бухгалтер 1
  Бухгалтер по заработной плате 1
  Бухгалтер материального  стола 1
Отдел закупок Руководитель  отдела закупок 1
  Менеджер по закупкам 2
Отдел продаж Руководитель  отдела продаж 1
  Специалист  отдела продаж 2
  Специалист  отдела логистики 2
Технический отдел Технический директор 1
  Главный технолог 1
  Мастер технического контроля 2
  Инженер-электрик 2
Производство Начальник производства 1
  Мастер 3
Участок полуфабрикатов собственного производства Начальник УПСП 1
Планово-диспетчерская  служба Начальник ПДС 1
  Заведующая  складом 1
  Грузчик 3
Гараж Водитель 3
Охрана Охранник 2
Хозяйственный отдел Заведующий  хозяйством 1
  Уборщица 2
Производственная  база Охранник (база) 2
  Уборщица 2
  Дворник 1
Итого: 49
 

      За 2009г. уволенных – 24 чел., принятых – 23 чел., это свидетельствует о неизменности текучести кадров. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

2.3. Анализ анкетных  данных сотрудников  ООО «Автодом»

 

     Интервью  с руководителем  ООО «Автодом»  Кондратьевым Дмитрием Валентиновичем. 

     1. Как Вы думаете, какими качествами должен обладать современный руководитель?

     - Современный руководитель должен  не просто определять «сегодня»  компании. Его задача – думать  категориями будущего, планировать,  где компания будет через три  года, пять лет. На сегодняшний день ответственность руководителя практически не оставляет права на ошибку. Еще одно условие, без которого руководитель не может состояться – это лидерские качества. Люди должны чувствовать в руководителе лидера, заражаться его энтузиазмом и идти за ним. Конечно, нельзя не упомянуть умение работать с людьми, знать и «видеть» человека. Люди – это самый ценный актив любой компании, причем, в будущем он станет еще ценнее. 

     2. Какие характеристики присущи  компании, которая способна стабильно  развиваться в настоящее время?

     - В наше кризисное время на  первое место выходят организации  с четко сформулированной бизнес-идеей  и стратегией. Стрельба вслепую  хороша только на полигоне, а  в руководстве компанией необходим  четкий план, основанный на понятных  аналитических данных и выверенных целях.

     Продукт либо услуга компании должна быть востребована и иметь четкие конкурентные преимущества. Сегодня это нелегко, но и не невозможно. Когда экономика переживает трудные  времена, необходима некая доля самоотречения, выдержки и терпения. И, конечно, перспектива – всегда нужно знать, куда ты идешь. 

     3. Как Вы определяете успех?

     - Увеличение продаж и сокращение  расходов на привлечение клиентов.

     Это извечный вопрос и предприятия неизбежно  будут вынуждены увеличивать  расходы, чтобы сохранить нынешний уровень продаж. Причем одновременно будут сокращаться бюджеты. Поэтому средство достижения успеха должно базироваться на способности менеджмента внедрять эффективные методики, которые позволят поддерживать высокий уровень прибыли на инвестиции. Это не означает, что нужно раздувать бюджет, но нужно использовать более эффективную систему измерения прогресса компании и увязывать его с конечными целями получения прибыли. 
 
 
 

Информация о работе Анализ деятельности ООО «Автодом»